公共部門(mén)人力資源管理課件：公共部門(mén)招募與甄選

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公共部門(mén)人力資源管理

第一PPT模板網(wǎng)，PPT素材下載，/sucai/公共部門(mén)招募與甄選公共部門(mén)人力資源管理8.1公共部門(mén)招募與甄選概述8.2公共部門(mén)人力資源招募8.3公共部門(mén)人力資源甄選8.4國(guó)內(nèi)外公共部門(mén)招募與甄選制度公共部門(mén)人力資源管理8.1公共部門(mén)招募與甄選概述8.1.1公共部門(mén)招聘的含義與目標(biāo)公共部門(mén)招募與甄選及錄用（聘用）共同構(gòu)成公共部門(mén)招聘。其中，招募是組織采取多種措施吸引候選人來(lái)填補(bǔ)組織職位空缺的活動(dòng)；甄選是從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動(dòng)；錄用是對(duì)經(jīng)挑選合適的候選人進(jìn)行錄用決策、初始安置、試用、正式錄用等。良好的招聘要達(dá)到6R的基本目標(biāo)：（1）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間；（2）恰當(dāng)?shù)姆秶唬?）恰當(dāng)?shù)膩?lái)源；（4）恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ唬?）恰當(dāng)?shù)某杀?；?）恰當(dāng)?shù)娜诉x。公共部門(mén)人力資源管理8.1.2公共部門(mén)招聘的原則與程序（1）公開(kāi)招聘的原則（2）德才兼?zhèn)涞脑瓌t（3）平等競(jìng)爭(zhēng)的原則（4）效率優(yōu)先的原則原則公共部門(mén)人力資源管理8.1.2公共部門(mén)招聘的原則與程序程序人力資源規(guī)劃職位說(shuō)明書(shū)確定招聘計(jì)劃分析招聘需求制定招聘計(jì)劃及實(shí)施策略招募發(fā)布招聘信息接受應(yīng)聘者申請(qǐng)甄選初步篩選筆試面試其他測(cè)試錄用錄用決策通知被錄用者初始安置試用和正式錄用評(píng)估招聘成本評(píng)估錄用人員評(píng)估綜合評(píng)估公共部門(mén)人力資源管理8.1.3公共部門(mén)招聘的執(zhí)行機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分在現(xiàn)代人力資源招聘工作中，招聘工作通常由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)共同執(zhí)行，但是兩者的分工有所不同。人力資源部門(mén)一般側(cè)重原則性和事務(wù)性的工作，如確定工作分析的內(nèi)容與招聘人員的任職資格、刊登廣告、尋找中介、組織面試與筆試、組織錄用和評(píng)估工作等。用人部門(mén)則側(cè)重于專業(yè)性和技術(shù)性的工作，如出任測(cè)試考官、設(shè)計(jì)各類問(wèn)卷和試題、修改和完善職位要求，以及篩選入圍人員和最終確定錄用者。公共部門(mén)人力資源管理8.2公共部門(mén)人力資源招募8.2.1公共部門(mén)內(nèi)部招募內(nèi)部招募是指從組織內(nèi)部發(fā)掘、獲取組織所需要的各種人才，填補(bǔ)組織的職位空缺。1、內(nèi)部晉升從組織內(nèi)部提拔合適的人選到空缺的職位上去，是一種常見(jiàn)的內(nèi)部招募渠道。2、工作輪換工作輪換是指職務(wù)等級(jí)不變，而職位發(fā)生變化。3、返聘組織可以將解雇、提前退休、已退休或下崗待業(yè)的員工再召回組織來(lái)工作。公共部門(mén)人力資源管理8.2.2公共部門(mén)外部招募外部招募是指從公共部門(mén)外部吸收申請(qǐng)人。1.推薦招募2.廣告招募3.網(wǎng)絡(luò)招募4.校園招募5.借助職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招募公共部門(mén)人力資源管理8.2.3公共部門(mén)內(nèi)部招募與外部招募的比較公共部門(mén)內(nèi)部招募和外部招募各有利弊。具體選用哪種渠道要根據(jù)組織的戰(zhàn)略計(jì)劃、管理環(huán)境、招募職位以及員工上崗速度等綜合考慮。關(guān)于公共部門(mén)內(nèi)部招募與外部招募利弊的比較，見(jiàn)表8—4。公共部門(mén)人力資源管理8.3公共部門(mén)人力資源甄選8.3.1公共部門(mén)甄選的方法1、面試面試的種類（1）根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。（2）根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。（3）根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情境面試和以行為為基礎(chǔ)的面試。（4）根據(jù)面試的氣氛，面試可分為壓力性面試和非壓力性面試。（5）根據(jù)面試的進(jìn)程，面試可分為一次性面試與分階段面試。（6）根據(jù)面試的功能，面試可分為鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試。公共部門(mén)人力資源管理8.3.1公共部門(mén)甄選的方法1、面試面試的實(shí)施面試的準(zhǔn)備第一，明確面試的目的；第二，成立面試小組并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)；第三，閱讀應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷；第四，制定面試評(píng)分表。第五，確定面試時(shí)間和場(chǎng)所。面試的過(guò)程及技巧過(guò)程：預(yù)備階段、引入階段、正題階段、收尾階段。技巧：一是不要問(wèn)帶有提問(wèn)者本人傾向的問(wèn)題；二是避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題；三是要把握好節(jié)奏和進(jìn)度，不要被細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題糾纏；四是要努力營(yíng)造和諧的談話氣氛，以便被面試者將真實(shí)的信息自然地表露出來(lái)。公共部門(mén)人力資源管理8.3.1公共部門(mén)甄選的方法2、心理測(cè)驗(yàn)

認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)主要包括：心理運(yùn)動(dòng)和身體能力、視覺(jué)能力、信息處理能力。興趣與人格測(cè)驗(yàn)主要可以歸結(jié)為兩大類：一是自陳式測(cè)試，二是投射式測(cè)試。公共部門(mén)人力資源管理8.3.1公共部門(mén)甄選的方法3、評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)中心技術(shù)是指通過(guò)把候選人置于相對(duì)隔離的一系列模擬的情境中，采用一定的測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬情境下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績(jī)效，以測(cè)量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個(gè)綜合、全面的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)中心通常采用的測(cè)評(píng)技術(shù)和方法有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、演講、管理游戲、角色扮演等。4、其他甄選測(cè)評(píng)方法與技術(shù)包括：工作申請(qǐng)表及簡(jiǎn)歷、筆試、工作樣本技術(shù)、履歷分析、筆跡分析、背景調(diào)查和體檢。公共部門(mén)人力資源管理8.3.2公共部門(mén)甄選方法評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重測(cè)信度復(fù)本信度分半信度信度1內(nèi)容效度構(gòu)念效度效標(biāo)效度效度2甄選方式必須滿足合法性的要求合法性3公共部門(mén)人力資源管理8.4國(guó)內(nèi)外公共部門(mén)招募與甄選制度8.4.1西方主要國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度1、美國(guó)2、英國(guó)3、法國(guó)4、日本公共部門(mén)人力資源管理8.4.2我國(guó)公共部門(mén)招募與甄選制度我國(guó)《公務(wù)員法》對(duì)公務(wù)員錄用的原則、程序、考試科目以及試用期等均有明確規(guī)定。選調(diào)生制度委任制和選任制常規(guī)性選拔和競(jìng)爭(zhēng)性選拔事業(yè)單位的公開(kāi)招聘制度公共部門(mén)人力資源管理8.4.3我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作1、領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的發(fā)展演變萌芽探索階段集中開(kāi)展階段逐步規(guī)范階段整體推進(jìn)階段1985-1998年1999-2003年2004-2006年2007年至今公共部門(mén)人力資源管理8.4.3我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作2、領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的歷史貢獻(xiàn)一是拓寬選人用人視野，豐富干部選拔方式，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出；二是擴(kuò)大干部選拔民主，推動(dòng)群眾廣泛參與，提升了選人用人公信度；三是促進(jìn)干部選拔任用科學(xué)機(jī)制的形成，提高了干部選拔工作科學(xué)化水平；四是增強(qiáng)干部選拔工作透明度，有效防止了選人用人上的不正之風(fēng)；五是營(yíng)造注重學(xué)習(xí)和務(wù)實(shí)干事的良好氛圍，激發(fā)了干部隊(duì)伍整體活力。公共部門(mén)人力資源管理8.4.3我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作3、領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作存在的主要問(wèn)題（1）思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題（2）適用范圍方面的問(wèn)題（3）程序設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題（4）方法技術(shù)方面的問(wèn)題（5）后續(xù)管理方面的問(wèn)題（6）組織建設(shè)方面的問(wèn)題（7）成本效益方面的問(wèn)題公共部門(mén)人力資源管理8.4.3我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作4、領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的完善對(duì)策第一，進(jìn)一步提高廣大干部群眾對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的認(rèn)識(shí)水平；

第二，科學(xué)界定競(jìng)爭(zhēng)性選拔的適用范圍；

第三，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)性選拔方式及程序；

第四，開(kāi)發(fā)和運(yùn)用科學(xué)的考試、考核、考察方法技術(shù)，促進(jìn)“三考”有機(jī)結(jié)合；第五，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性選拔的后續(xù)管理；第六，建立健全考試測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，加大工作隊(duì)伍建設(shè)力度；第七，提高效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的簡(jiǎn)捷高效；第八，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；第九，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的風(fēng)險(xiǎn)防范和紀(jì)律監(jiān)察。公共部門(mén)人力資源管理本章小結(jié)本章介紹了公共部門(mén)招聘的含義、目標(biāo)、原則、程序、途徑與方法等，闡述了公共部門(mén)員工甄選測(cè)評(píng)的方法與技術(shù)；分析了國(guó)內(nèi)外公共部門(mén)招聘制度與領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔的發(fā)展歷程、現(xiàn)存問(wèn)題及完善對(duì)策。員工招聘作為公共部門(mén)人力資源管理的一項(xiàng)基本職能活動(dòng)，是人力資源進(jìn)入公共部門(mén)的重要入口。公共部門(mén)必須遵循一定原則，按照一定程序、途徑和方法來(lái)開(kāi)展員工招聘。西方主要國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度各具特色，我國(guó)公共部門(mén)招聘制度實(shí)施效果顯著。競(jìng)爭(zhēng)性選拔作為我國(guó)一項(xiàng)重要的干部選拔任用改革舉措，發(fā)揮了重要的作用，但同時(shí)也存在諸多突出問(wèn)題，需要采取相應(yīng)對(duì)策加以完善。公共部門(mén)人力資源管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)公共部門(mén)招聘；招募；甄選；評(píng)價(jià)中心技術(shù)；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論；競(jìng)爭(zhēng)性選拔；公務(wù)員考試錄用；恩賜官職制；政黨分肥制。公共部門(mén)人力資源管理復(fù)習(xí)思考題1.公共部門(mén)招聘的含義是什么？它的目標(biāo)是什么？2.公共部門(mén)招聘具有哪些步驟？它必須遵循哪些原則？3.公共部門(mén)招募的渠道與方法有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)述每種渠道及方法的優(yōu)缺