2024年拍賣品退貨退款協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年拍賣品退貨退款協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1拍賣品1.2退貨1.3退款1.4協(xié)議第二條適用范圍2.1拍賣品類型2.2不適用退貨退款的情況第三條退貨條件3.1退貨申請(qǐng)的時(shí)間限制3.2退貨商品的要求3.3退貨流程第四條退款條件4.1退款申請(qǐng)的時(shí)間限制4.2退款金額的計(jì)算4.3退款方式與時(shí)間第五條運(yùn)輸費(fèi)用5.1退貨運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)方5.2退款運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)方第六條責(zé)任與義務(wù)6.1賣方的責(zé)任6.2買方的責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2數(shù)據(jù)使用與存儲(chǔ)第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間與效力第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件的生效條件第十三條其他條款13.1違約責(zé)任13.2強(qiáng)制性規(guī)定13.3第三方受益人第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2協(xié)議修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1拍賣品：指在本協(xié)議中進(jìn)行拍賣的物品，包括但不限于藝術(shù)品、古董、收藏品等。1.2退貨：指買方在購(gòu)買拍賣品后，按照本協(xié)議規(guī)定的條件，將拍賣品返回給賣方或賣方指定的地點(diǎn)的行為。1.3退款：指賣方在買方退貨后，按照本協(xié)議規(guī)定的條件，向買方支付拍賣品購(gòu)買金額的行為。1.4協(xié)議：指本拍賣品退貨退款協(xié)議，包括及所有附件。第二條適用范圍2.1拍賣品類型：本協(xié)議適用于所有在拍賣會(huì)上出售的拍賣品，但不適用于定制拍賣品、易腐拍賣品以及其他特殊說(shuō)明不適用的拍賣品。2.2不適用退貨退款的情況：包括但不限于拍賣品已經(jīng)被使用、損壞、丟失或者超過(guò)退貨期限等情況。第三條退貨條件3.1退貨申請(qǐng)的時(shí)間限制：買方必須在拍賣品拍賣成交后七個(gè)工作日內(nèi)向賣方提出退貨申請(qǐng)。3.2退貨商品的要求：拍賣品必須保持出售時(shí)的原狀，包括附件、包裝、標(biāo)簽等。3.3退貨流程：買方按照賣方提供的退貨流程進(jìn)行操作，包括填寫退貨申請(qǐng)、寄送拍賣品等。第四條退款條件4.1退款申請(qǐng)的時(shí)間限制：買方必須在退貨成功后七個(gè)工作日內(nèi)向賣方提出退款申請(qǐng)。4.2退款金額的計(jì)算：退款金額為拍賣品購(gòu)買金額，不包括運(yùn)輸費(fèi)用。4.3退款方式與時(shí)間：賣方將在核實(shí)退款申請(qǐng)后，通過(guò)原支付方式退回相應(yīng)金額。第五條運(yùn)輸費(fèi)用5.1退貨運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)方：買方承擔(dān)退貨運(yùn)輸費(fèi)用。5.2退款運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)方：賣方承擔(dān)退款運(yùn)輸費(fèi)用。第六條責(zé)任與義務(wù)6.1賣方的責(zé)任：賣方應(yīng)在收到退貨商品后，按照本協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行退款。6.2買方的責(zé)任：買方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照賣方提供的退貨流程進(jìn)行退貨，并承擔(dān)退貨運(yùn)輸費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向拍賣行所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向拍賣行所在地的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)：賣方和買方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)對(duì)方的個(gè)人信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方透露。8.2數(shù)據(jù)使用與存儲(chǔ)：賣方和買方在使用對(duì)方提供的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全，并在交易完成后及時(shí)刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式：雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)時(shí)間與效力：通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式后即視為送達(dá)，通知內(nèi)容自送達(dá)之日起生效。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更：任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第十一條法律適用與管轄11.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議均應(yīng)在拍賣行所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的附件12.1附件列表：包括但不限于拍賣品的描述、照片、拍賣目錄、拍賣規(guī)則等。12.2附件的生效條件：附件為本協(xié)議不可分割的一部分，自本協(xié)議生效之日起生效。第十三條其他條款13.1違約責(zé)任：一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。13.2強(qiáng)制性規(guī)定：如果本協(xié)議的任何條款與法律、行政法規(guī)、政策等強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款將按強(qiáng)制性規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。13.3第三方受益人：本協(xié)議的任何條款均不對(duì)第三方具有約束力，除非該第三方明確表示接受本協(xié)議的約束。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)：本協(xié)議及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2協(xié)議修改與補(bǔ)充：本協(xié)議如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指本協(xié)議之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入：指在甲乙雙方的交易過(guò)程中，第三方根據(jù)本協(xié)議的約定參與交易的過(guò)程。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件：當(dāng)甲乙雙方在交易過(guò)程中需要第三方的服務(wù)時(shí)，包括但不限于拍賣品鑒定、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等服務(wù)，方可進(jìn)行第三方介入。2.2程序：甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致，并書面確認(rèn)。第三條第三方的主要責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全性。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的任何信息。3.3第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或失敗的風(fēng)險(xiǎn)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其服務(wù)之外的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方賠償責(zé)任限額：如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方的賠償責(zé)任限額為其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍數(shù)，具體倍數(shù)由甲乙雙方約定。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供服務(wù)，并履行相關(guān)義務(wù)，但甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方和第三方另行約定。5.2第三方與甲乙雙方的劃分：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，但甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)不表示認(rèn)可，也不承擔(dān)連帶責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更：如甲乙雙方需變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。6.2終止：如甲乙雙方或第三方單方面終止第三方介入，應(yīng)書面通知其他雙方，并按照約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向拍賣行所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向拍賣行所在地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的效力8.1本協(xié)議第三方介入的條款對(duì)第三方具有約束力，第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。8.2本協(xié)議其他條款對(duì)第三方不具有約束力，除非第三方明確表示接受本協(xié)議的約束。第九條附件9.1第三方服務(wù)協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。9.2第三方資質(zhì)證明：第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件，作為本協(xié)議的附件。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更：任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第十一條法律適用與管轄11.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議均應(yīng)在拍賣行所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的附件12.1第三方服務(wù)協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。12.2第三方資質(zhì)證明：第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件，作為本協(xié)議的附件。第十三條其他條款13.1違約責(zé)任：一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。13.2強(qiáng)制性規(guī)定：如果本協(xié)議的任何條款與法律、行政法規(guī)、政策等強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款將按強(qiáng)制性規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。13.3第三方受益人：本協(xié)議的任何條款均不對(duì)第三方具有約束力，除非該第三方明確表示接受本協(xié)議的約束。第十四條完整協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：拍賣品描述附件二：拍賣品照片附件三：拍賣目錄附件四：拍賣規(guī)則附件五：第三方服務(wù)協(xié)議附件六：第三方資質(zhì)證明附件七：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)附件八：保險(xiǎn)條款附件九：支付方式說(shuō)明附件十：退貨退款流程圖附件十一：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件十二：隱私保護(hù)政策附件十三：合同的變更與終止協(xié)議附件十四：完整協(xié)議的簽字頁(yè)附件一：拍賣品描述詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述拍賣品的外觀、尺寸、材質(zhì)、創(chuàng)作年代、作者、歷史背景、現(xiàn)狀等信息，以便買方準(zhǔn)確了解拍賣品的情況。附件二：拍賣品照片詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含拍賣品的正面、側(cè)面、背面等多角度的照片，以便買方更直觀地了解拍賣品的外觀。附件三：拍賣目錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)列出拍賣品的名稱、拍賣號(hào)、起拍價(jià)、估價(jià)、拍賣時(shí)間等信息，以便買方查找和了解拍賣品的相關(guān)信息。附件四：拍賣規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明拍賣的規(guī)則，包括但不限于拍賣品的展示時(shí)間、競(jìng)拍方式、競(jìng)拍資格、付款方式、成交確認(rèn)等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方（如鑒定機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司等）提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件六：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件，以證明第三方具有提供服務(wù)的合法資格和能力。附件七：運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等信息，以便買方了解并支付運(yùn)輸費(fèi)用。附件八：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等信息。附件九：支付方式說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明支付方式，包括支付渠道、支付時(shí)間、支付金額、支付確認(rèn)等信息。附件十：退貨退款流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)以流程圖的形式詳細(xì)說(shuō)明退貨退款的具體流程，包括退貨申請(qǐng)、退款申請(qǐng)、審核確認(rèn)、退款支付等步驟。附件十一：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑和程序，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。附件十二：隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明賣方對(duì)買方個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保密、披露等。附件十三：合同的變更與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明合同變更和終止的條件、程序、通知方式、效力等。附件十四：完整協(xié)議的簽字頁(yè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含甲乙雙方及其授權(quán)代表簽字或蓋章的頁(yè)面，以證明雙方已同意本合同的條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供拍賣品；2.甲方提供的拍賣品與描述不符；3.甲方未按照約定時(shí)間支付拍賣品價(jià)款；4.乙方未按照約定時(shí)間支付拍賣品價(jià)款；5.乙方在拍賣過(guò)程中撤拍或違約；6.第三方未按照約定提供服務(wù)；7.第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同標(biāo)的金額的10%；2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.拍賣品退回：甲方未按照約定提供拍賣品