2024年技術(shù)服務協(xié)議書樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)服務協(xié)議書樣本本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務的范圍與內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務內(nèi)容1.3服務時間第二條技術(shù)支持的條款2.1技術(shù)支持方式2.2技術(shù)支持時間2.3技術(shù)支持內(nèi)容第三條技術(shù)培訓3.1培訓內(nèi)容3.2培訓時間3.3培訓地點第四條技術(shù)升級與維護4.1技術(shù)升級4.2系統(tǒng)維護4.3維護響應時間第五條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2技術(shù)成果使用權(quán)第六條服務費用6.1服務費用金額6.2服務費用的支付方式6.3服務費用的支付時間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1服務方的違約行為8.2客戶端的違約行為8.3違約責任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止條件第十一條附加條款11.1附加條款內(nèi)容第十二條合同的簽署與蓋章12.1簽署人的資格12.2簽署地點12.3蓋章第十三條附件13.1附件內(nèi)容列表第十四條其他約定14.1其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務的范圍與內(nèi)容1.1服務范圍（1）系統(tǒng)集成服務；（2）軟件開發(fā)服務；（3）硬件設備供應及安裝服務；（4）網(wǎng)絡設計與實施服務；（5）技術(shù)咨詢與支持服務。1.2服務內(nèi)容乙方提供的服務內(nèi)容包括但不限于：（1）為甲方提供完整的解決方案，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；（2）根據(jù)甲方的需求，定制開發(fā)相應的軟件系統(tǒng)，并保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量；（3）提供硬件設備，并負責設備的安裝調(diào)試；（4）設計并實施網(wǎng)絡系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；（5）在服務期間內(nèi)，為甲方提供技術(shù)咨詢和支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.3服務時間本技術(shù)服務協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。服務時間具體按照雙方另行約定的服務計劃執(zhí)行。第二條技術(shù)支持的條款2.1技術(shù)支持方式乙方通過電話、在線客服、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。2.2技術(shù)支持時間乙方提供技術(shù)支持的時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.3技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容主要包括：（1）軟件操作培訓；（2）軟件故障排除；（3）硬件設備故障排除；（4）網(wǎng)絡故障排除；（5）其他與技術(shù)相關的問題。第三條技術(shù)培訓3.1培訓內(nèi)容（1）軟件操作培訓；（2）硬件設備使用培訓；（3）網(wǎng)絡系統(tǒng)使用培訓。3.2培訓時間培訓時間根據(jù)甲方的需求和乙方的安排進行，雙方協(xié)商確定。3.3培訓地點培訓地點在甲方所在地或者乙方指定的地點進行。第四條技術(shù)升級與維護4.1技術(shù)升級乙方定期對提供的軟件系統(tǒng)和硬件設備進行技術(shù)升級，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。4.2系統(tǒng)維護乙方負責對甲方的軟件系統(tǒng)和硬件設備進行定期維護，確保系統(tǒng)的正常運行。4.3維護響應時間乙方在接到甲方的維護請求后，應在4小時內(nèi)響應，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。第五條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬乙方在提供技術(shù)服務過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。5.2技術(shù)成果使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)成果，并有權(quán)對技術(shù)成果進行修改、復制、傳播等。第六條服務費用6.1服務費用金額本技術(shù)服務協(xié)議的服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。6.2服務費用的支付方式甲方采用____期付款方式，按合同約定的付款日期分期支付服務費用。6.3服務費用的支付時間甲方應按照雙方約定的付款日期支付服務費用。逾期支付的，應按逾期部分金額的____%支付滯納金。第八條違約責任8.1服務方的違約行為乙方未能按照約定時間完成服務項目或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的____%。8.2客戶端的違約行為甲方未能按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項總額的____%。8.3違約責任的具體處理方式違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為合同簽訂地。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本技術(shù)服務協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更任何一方如需變更本協(xié)議，應書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后方可生效。10.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導致協(xié)議解除；（3）法律規(guī)定或者雙方約定解除的其他情形。第十一條附加條款11.1附加條款內(nèi)容如雙方在簽訂合同時有附加條款，應附加在本協(xié)議后面，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同的簽署與蓋章12.1簽署人的資格雙方授權(quán)的代表均具有簽署本協(xié)議的資格。12.2簽署地點本技術(shù)服務協(xié)議在____（地點）簽署。12.3蓋章本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。第十三條附件13.1附件內(nèi)容列表附件1：技術(shù)服務項目明細表附件2：技術(shù)服務費用支付時間表附件3：技術(shù)服務內(nèi)容具體實施計劃第十四條其他約定14.1其他約定內(nèi)容如雙方在簽訂合同時有其他約定，應明確記錄在本協(xié)議中。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方是指除甲乙雙方之外，參與本協(xié)議項目實施或與本協(xié)議項目實施直接相關的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)供應商、硬件供應商、其他合作伙伴等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方同意，第三方介入應基于項目實施的需要，且需經(jīng)過雙方的書面同意。2.2第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質(zhì)、能力和信譽等進行評估，并確保第三方符合項目實施的要求。2.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供相應的服務或產(chǎn)品，并確保服務或產(chǎn)品的質(zhì)量。3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯他人的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.3第三方應按照甲乙雙方的要求，保守合同秘密，不得泄露給無關第三方。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨立的合作關系，第三方對甲乙雙方不負有任何直接的合同義務。4.2甲乙雙方與第三方之間的任何爭議，均應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙雙方的責任限額應根據(jù)雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議來確定。5.2第三方責任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償條件、賠償程序等。5.3第三方同意，其對甲乙雙方的責任限額不超過其從甲乙雙方獲得的報酬總額。第六條第三方違約處理6.1第三方未能按照約定履行義務的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行賠償。6.3第三方違約處理不影響甲乙雙方之間合同的履行。第七條第三方退出7.1第三方同意，在合同約定的服務期限內(nèi)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得單方面退出。7.2第三方因特殊原因需退出的，應提前通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商解決退出后的相關事宜。7.3第三方退出不影響甲乙雙方之間合同的履行。第八條附加條款8.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2補充協(xié)議的內(nèi)容不得與本合同相抵觸，否則，以本合同為準。第九條合同的簽署與蓋章9.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應由甲乙雙方和第三方的授權(quán)代表簽署。9.2補充協(xié)議的簽署地點為合同簽訂地。9.3補充協(xié)議自甲乙雙方和第三方授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。第十條附件10.1附件內(nèi)容列表附件1：第三方介入?yún)f(xié)議附件2：第三方責任限額協(xié)議第十一條其他約定11.1如甲乙雙方與第三方有其他約定的，應明確記錄在補充協(xié)議中。本附加說明條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并與本技術(shù)服務協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務項目明細表詳細列出技術(shù)服務的具體項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件供應等。附件2：技術(shù)服務費用支付時間表明確列出服務費用的支付時間、支付金額和支付方式。附件3：技術(shù)服務內(nèi)容具體實施計劃詳細描述技術(shù)服務的具體實施步驟、時間表和責任人。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序和責任限額等。附件5：第三方責任限額協(xié)議詳細列出第三方對甲乙雙方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。附件6：違約行為及責任認定協(xié)議明確各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件7：法律名詞及解釋詳細列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定時間完成服務項目或服務質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照約定時間支付服務費用。3.第三方未能按照甲乙雙方的要求提供服務或產(chǎn)品，或服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.甲乙雙方或第三方違反本合同的其他約定。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。2.違約方應按照違約部分金額的____%支付違約金。3.違約方造成對方損失的，應進行賠償。示例說明：如乙方未能按照約定時間完成服務項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的____%。如乙方未能按照約定提供符合質(zhì)量要求的服務項目，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務或賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.