2024年新一代云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的與技術(shù)支持具體描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的與技術(shù)支持具體描述本合同目錄一覽1.1合同標(biāo)的1.1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.2服務(wù)范圍1.1.3服務(wù)期限1.2技術(shù)支持1.2.1技術(shù)支持內(nèi)容1.2.2技術(shù)支持范圍1.2.3技術(shù)支持期限1.3技術(shù)支持方式1.3.1遠(yuǎn)程支持1.3.2現(xiàn)場支持1.3.3技術(shù)培訓(xùn)2服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3保密條款3.1保密信息定義3.2保密信息保護(hù)期限3.3保密信息泄露責(zé)任4違約責(zé)任4.1違約行為4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3違約賠償金額5爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決地點(diǎn)5.3爭議解決機(jī)構(gòu)6合同的生效、變更和終止6.1合同生效條件6.2合同變更條件6.3合同終止條件7合同的履行7.1服務(wù)提供方的義務(wù)7.2服務(wù)接受方的義務(wù)8附加條款8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2法律法規(guī)遵守8.3不可抗力9合同的簽署9.1簽署日期9.2簽署地點(diǎn)9.3簽署主體10合同的附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述10.2附件二：技術(shù)支持詳細(xì)描述10.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.4附件四：保密協(xié)議11合同的修改和補(bǔ)充11.1修改和補(bǔ)充的條件11.2修改和補(bǔ)充的程序11.3修改和補(bǔ)充的內(nèi)容12合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任處理13合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序13.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)14合同的解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理14.1解除和終止后的權(quán)利處理14.2解除和終止后的義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同標(biāo)的1.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供新一代云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)用于包括但不限于數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、備份恢復(fù)等業(yè)務(wù)場景。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方將為乙方提供全方位的技術(shù)支持，包括故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。2.2技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于云服務(wù)器的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)等。2.3技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限與服務(wù)期限相同，為三年。第三條技術(shù)支持方式3.1遠(yuǎn)程支持甲方將通過電話、郵件、在線客服等方式為乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。3.2現(xiàn)場支持甲方根據(jù)乙方需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持，具體安排雙方協(xié)商確定。3.3技術(shù)培訓(xùn)甲方將為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品使用、操作技巧等。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括云服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用年度預(yù)付費(fèi)方式，乙方應(yīng)在合同簽訂后三十日內(nèi)支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)在合同年度到期前一個(gè)月內(nèi)支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息指合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息保護(hù)期限保密信息保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。5.3保密信息泄露責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。6.3違約賠償金額如有違約行為，違約方還需賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。7.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第八條附加條款8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用合同從事違法活動(dòng)。8.3不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并根據(jù)情況協(xié)商處理。第九條合同的簽署9.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。9.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為中華人民共和國北京市。9.3簽署主體甲方：新一代云計(jì)算服務(wù)提供商乙方：新一代云計(jì)算服務(wù)使用方第十條合同的附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述10.2附件二：技術(shù)支持詳細(xì)描述10.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.4附件四：保密協(xié)議第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1修改和補(bǔ)充的條件合同修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。11.2修改和補(bǔ)充的程序雙方就修改和補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致后，簽署書面協(xié)議，并附本合同附件。11.3修改和補(bǔ)充的內(nèi)容修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的解除12.1解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。12.2解除程序合同解除需雙方簽署書面解除協(xié)議，并通知對方。12.3解除后的責(zé)任處理合同解除后，雙方按約定處理未履行部分的責(zé)任。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。13.2轉(zhuǎn)讓程序轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。13.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)合同轉(zhuǎn)讓后，受讓人承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十四條合同的解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理14.1解除和終止后的權(quán)利處理合同解除和終止后，雙方享有的權(quán)利按合同約定處理。14.2解除和終止后的義務(wù)處理第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方指非本合同甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）技術(shù)供應(yīng)商提供協(xié)助；（4）其他外部服務(wù)提供商提供支持。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限定為其提供服務(wù)范圍內(nèi)的一般過失責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方造成的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為第三方收取的服務(wù)費(fèi)用。16.3第三方責(zé)任免除第三方不承擔(dān)因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失責(zé)任。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙方信息保密。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬或合作伙伴關(guān)系。18.2第三方提供服務(wù)期間，甲方、乙方仍需履行本合同約定的義務(wù)。18.3第三方對甲乙方造成的損失，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通19.1甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)與溝通，應(yīng)確保合同的順利履行。19.2甲方、乙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等達(dá)成一致。19.3甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第二十條第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方及第三方協(xié)商一致。20.2變更或解除第三方介入事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。20.3變更或解除第三方介入事項(xiàng)后，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違反本合同的約定，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方未按約定提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。21.3第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第二十二條第三方介入的合同解除和終止后的處理22.1第三方介入的合同解除和終止后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)。22.2第三方介入的合同解除和終止后，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。22.3第三方介入的合同解除和終止后，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償因違約造成的損失。第二十三條附加條款23.1甲方、乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地人民法院提起訴訟。23.3本合同及附件為準(zhǔn)，如有未盡事宜，可由各方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：技術(shù)支持詳細(xì)描述附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：保密協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述甲方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)的具體功能、性能指標(biāo)、使用方法等。附件二：技術(shù)支持詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容，包括但不限于故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等服務(wù)的具體范圍、流程、響應(yīng)時(shí)間等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出甲方提供服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于云服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等的金額、支付方式和支付時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定使用甲方提供的服務(wù)。4.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.如有違約行為，違約方還需賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金和賠償因此造成的損失。說明三：