2024年新升級(jí)！金蝶軟件運(yùn)行維護(hù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新升級(jí)！金蝶軟件運(yùn)行維護(hù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作內(nèi)容1.3合作期限2.金蝶軟件的使用權(quán)2.1軟件授權(quán)2.2軟件升級(jí)2.3軟件維護(hù)3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持方式4.維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)內(nèi)容4.2維護(hù)時(shí)間4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.違約責(zé)任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1合作期限屆滿后的續(xù)約11.2合作雙方的聯(lián)系信息11.3合同的修改與補(bǔ)充12.附件12.1金蝶軟件授權(quán)書12.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表13.簽署頁13.1合作雙方蓋章13.2簽署日期14.合同編號(hào)14.1合同編號(hào)的填寫與使用第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.1本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2合作內(nèi)容1.2.1甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營范圍內(nèi)使用金蝶軟件，并享有軟件提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)。1.2.2乙方負(fù)責(zé)甲方金蝶軟件的日常運(yùn)行維護(hù)，確保軟件的正常使用。1.3合作期限1.3.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一條合作期限屆滿前____個(gè)月內(nèi)簽訂新的合作協(xié)議。2.金蝶軟件的使用權(quán)2.1軟件授權(quán)2.1.1甲方按照本合同約定，獲得金蝶軟件的使用權(quán)。2.1.2甲方不得將軟件授權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，不得復(fù)制、傳播、泄露或以任何其他方式非法使用軟件。2.2軟件升級(jí)2.2.1乙方應(yīng)定期為甲方提供金蝶軟件的升級(jí)服務(wù)，確保甲方享有最新的軟件功能。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的升級(jí)計(jì)劃進(jìn)行軟件升級(jí)，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)操作。2.3軟件維護(hù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方使用的金蝶軟件進(jìn)行日常維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的問題。3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.1.2甲方在使用金蝶軟件過程中遇到的問題，應(yīng)向乙方尋求技術(shù)支持。3.2技術(shù)支持時(shí)間3.2.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的時(shí)間為每周一至周五，____時(shí)至____時(shí)。3.2.2如甲方遇到緊急問題，乙方應(yīng)提供緊急技術(shù)支持，緊急技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。3.3技術(shù)支持方式3.3.1乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.3.2乙方應(yīng)定期為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，提高甲方員工的使用效率。4.維護(hù)服務(wù)4.1維護(hù)內(nèi)容4.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方使用的金蝶軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.2乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)軟件中存在的問題，并對可能出現(xiàn)的問題提供預(yù)防措施。4.2維護(hù)時(shí)間4.2.1乙方在進(jìn)行軟件維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并在甲方同意的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。4.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期內(nèi)完成維護(hù)工作，維護(hù)周期為____個(gè)月。4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.3.1乙方在接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的問題。5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1本合同的費(fèi)用構(gòu)成為軟件使用費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)一次性支付合同約定的費(fèi)用。5.3支付時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)支付軟件使用費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。5.3.2甲方應(yīng)在合同每個(gè)維護(hù)周期屆滿前____日內(nèi)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。6.違約責(zé)任6.1合作雙方的違約行為6.1.1甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。6.1.2乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定6.2.1違約方應(yīng)向守約方支付合同金額____%的違約金。6.2.2違約方還需承擔(dān)因違約給守約方造成的其他損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等）。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。a)甲方支付軟件使用費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用；b)乙方按照本合同約定提供金蝶軟件和技術(shù)支持服務(wù)。8.2合同變更8.2.1任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方。8.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式修改或補(bǔ)充本合同。8.3合同終止8.3.1在合同期限內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同。8.3.2合同終止后，乙方應(yīng)停止提供金蝶軟件和技術(shù)支持服務(wù)。8.3.3合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方因合同終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。9.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方在保密協(xié)議中約定。9.2保密期限9.2.1雙方約定保密期限為合同終止后____年。9.3違約保密條款9.3.1如一方違反保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實(shí)際損失的____倍。9.3.2如一方違反保密條款，守約方有權(quán)要求違約方立即停止泄露行為，并采取措施消除影響。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1合作期限屆滿后的續(xù)約11.1.1合作期限屆滿前____個(gè)月內(nèi)，雙方可以書面形式協(xié)商續(xù)約。11.1.2續(xù)約后的合同期限自前一條合作期限屆滿之日起計(jì)算。11.2合作雙方的聯(lián)系信息11.2.1甲方的聯(lián)系信息為（甲方聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等）。11.2.2乙方的聯(lián)系信息為（乙方聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等）。11.3合同的修改與補(bǔ)充11.3.1本合同未盡事宜，雙方可以書面形式進(jìn)行修改和補(bǔ)充。11.3.2合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。12.附件12.1金蝶軟件授權(quán)書12.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表12.3保密協(xié)議13.簽署頁13.1合作雙方蓋章13.2簽署日期14.合同編號(hào)14.1合同編號(hào)為（填寫合同編號(hào)）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方15.1.1第三方指與甲乙雙方無直接合同關(guān)系，但在合同執(zhí)行過程中可能涉及的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入的情形包括但不限于：a)甲乙雙方同意引入第三方提供特定服務(wù)；b)法律規(guī)定或行業(yè)慣例要求第三方參與；c)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況，需要第三方協(xié)助解決。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同后，應(yīng)視為第三方與甲乙雙方形成了合同關(guān)系。15.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習(xí)慣履行其義務(wù)。15.2.3第三方如未能履行其義務(wù)或其行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)明確第三方在任何情況下對甲乙雙方的責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額可以采用固定金額、比例或者根據(jù)第三方收入、利潤等指標(biāo)確定。16.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并在合同執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守。17.第三方義務(wù)17.1第三方介入本合同后，應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，并承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。17.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全性。18.第三方違約處理18.1如第三方未能履行其義務(wù)或其行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，選擇向第三方追償或要求第三方履行義務(wù)。18.3如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)要求支付違約金。19.第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對甲乙雙方之間的合同義務(wù)的履行，視為對甲乙雙方各自的履行。19.3甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的程序20.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽署書面協(xié)議明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)。20.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序、條件和限制。20.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定。21.第三方介入的終止21.1第三方介入本合同后，如因合同解除、終止或履行完畢而終止的，甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系同時(shí)終止。21.2第三方因違約被解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。21.3第三方因不可抗力等原因無法履行合同的，應(yīng)盡快通知甲乙雙方，并采取合理措施減少損失。22.附件22.1第三方介入?yún)f(xié)議22.2第三方責(zé)任限額確認(rèn)書22.3第三方服務(wù)協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：金蝶軟件授權(quán)書附件2：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件3：保密協(xié)議附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件6：第三方服務(wù)協(xié)議附件1——金蝶軟件授權(quán)書：本附件應(yīng)包含金蝶軟件的授權(quán)書，明確授權(quán)甲方使用金蝶軟件的各項(xiàng)功能和服務(wù)。授權(quán)書應(yīng)由乙方簽署，并加蓋乙方公章。附件2——技術(shù)支持服務(wù)記錄表：本附件用于記錄甲乙雙方技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)信息，包括但不限于服務(wù)日期、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等。附件3——保密協(xié)議：本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，并明確保密期限、違約責(zé)任等。附件4——第三方介入?yún)f(xié)議：本附件用于明確甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，包括第三方義務(wù)、責(zé)任限額、違約處理等內(nèi)容。附件5——第三方責(zé)任限額確認(rèn)書：本附件用于明確第三方在任何情況下對甲乙雙方的責(zé)任限額，可以采用固定金額、比例或者根據(jù)第三方收入、利潤等指標(biāo)確定。附件6——第三方服務(wù)協(xié)議：本附件用于明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付軟件使用費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供金蝶軟件和技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按照約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付合同金額____%的違約金。2.違約方還需承擔(dān)因違約給守約方造成的其他損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等）。示例說明：如甲方未按照約定支付軟件使用費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方未支付違約金或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付軟件使用費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同第一條所述的合同一方。2.乙方：指本合同