2024年新修訂版物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新修訂版物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的物業(yè)地址及面積1.4物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容1.5物業(yè)管理費(fèi)的定義及計算方式第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期2.3合同續(xù)簽的條件和程序第三條：乙方義務(wù)和責(zé)任3.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2乙方服務(wù)人員的資格和培訓(xùn)3.3乙方對物業(yè)的管理和維護(hù)義務(wù)3.4乙方對甲方財產(chǎn)的安全保障義務(wù)3.5乙方對甲方隱私的保護(hù)義務(wù)第四條：甲方義務(wù)和責(zé)任4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.2甲方對乙方服務(wù)人員的配合和支持義務(wù)4.3甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查權(quán)4.4甲方對乙方服務(wù)不滿意的投訴和反饋權(quán)第五條：物業(yè)管理費(fèi)的支付5.1物業(yè)管理費(fèi)的支付方式和時間5.2甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)的違約處理5.3物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第六條：合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序6.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第七條：違約責(zé)任7.1甲乙雙方的違約責(zé)任7.2違約責(zé)任的計算和賠償方式第八條：爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和程序8.2雙方選擇的法律適用8.3爭議解決的地點和機(jī)構(gòu)第九條：合同的生效、無效和終止9.1合同的生效條件9.2合同的無效條件9.3合同的終止條件第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條：法律適用和爭議解決11.1適用法律的確定11.2爭議解決的方式和地點第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方通知的方式和地址12.2通知的生效時間和效力第十三條：其他約定13.1雙方對其他事項的約定第十四條：合同的附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：合同變更和解除協(xié)議14.4附件四：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方擁有的物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號1.4物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容：物業(yè)管理包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、停車管理等服務(wù)。1.5物業(yè)管理費(fèi)的定義及計算方式：物業(yè)管理費(fèi)是指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用，計算方式為物業(yè)面積乘以物業(yè)單價。第二條：合同期限2.1合同的開始日期：2024年1月1日2.2合同的結(jié)束日期：2029年12月31日2.3合同續(xù)簽的條件和程序：合同到期前六個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，并按約定程序進(jìn)行。第三條：乙方義務(wù)和責(zé)任3.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，向甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.2乙方服務(wù)人員的資格和培訓(xùn)：乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方對物業(yè)的管理和維護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)對物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，及時處理物業(yè)故障。3.4乙方對甲方財產(chǎn)的安全保障義務(wù)：乙方應(yīng)采取措施保障甲方財產(chǎn)的安全，防止盜竊、火災(zāi)等意外事件的發(fā)生。3.5乙方對甲方隱私的保護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第四條：甲方義務(wù)和責(zé)任4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：甲方有權(quán)按照物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2甲方對乙方服務(wù)人員的配合和支持義務(wù)：甲方應(yīng)配合乙方服務(wù)人員的工作，支持和協(xié)助乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。4.3甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查權(quán)：甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見和建議。4.4甲方對乙方服務(wù)不滿意的投訴和反饋權(quán)：甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不滿意時，有權(quán)向乙方提出投訴和反饋，乙方應(yīng)及時處理并回復(fù)甲方。第五條：物業(yè)管理費(fèi)的支付5.1物業(yè)管理費(fèi)的支付方式和時間：甲方應(yīng)按約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，遲延支付的，應(yīng)支付遲延履行金。5.2甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)的違約處理：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.3物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制：如遇市場物價上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)提前通知甲方。第六條：合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序：合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件和程序：合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行完畢的權(quán)利和義務(wù)。第八條：爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和程序：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2雙方選擇的法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3爭議解決的地點和機(jī)構(gòu)：雙方約定爭議解決的地點為合同簽訂地，爭議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第九條：合同的生效、無效和終止9.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的無效條件：本合同的任何條款如與法律、行政法規(guī)相抵觸，則該條款無效，但不影響其他條款的效力。9.3合同的終止條件：合同終止的條件按照合同約定或者法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容以及商務(wù)談判的過程嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。第十一條：法律適用和爭議解決11.1適用法律的確定：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式和地點：雙方約定爭議解決的地點為合同簽訂地，爭議解決的方式為向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方通知的方式和地址：甲乙雙方應(yīng)以書面形式通過電子郵件或快遞的方式向?qū)Ψ剿瓦_(dá)通知，通知的地址為合同中約定的甲方和乙方的住所。12.2通知的生效時間和效力：通知自送達(dá)對方指定地址之日起生效，通知的內(nèi)容對方收到即為生效。第十三條：其他約定13.1雙方對其他事項的約定：甲乙雙方就本合同未涉及的事項進(jìn)行約定，包括但不限于特殊情況的處理、合同的修改和補(bǔ)充等。第十四條：合同的附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：合同變更和解除協(xié)議14.4附件四：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理服務(wù)的咨詢、評估、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。第二條：第三方的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)。2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第三條：甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的選擇、評估和監(jiān)督，確保第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時，明確第三方的責(zé)任范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項。3.3甲乙雙方應(yīng)對第三方在提供服務(wù)過程中的不當(dāng)行為和不履行義務(wù)情況進(jìn)行及時制止和處理。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對其在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方在提供服務(wù)過程中因過失導(dǎo)致的財產(chǎn)損失、人身傷害等。4.3甲乙雙方與第三方在簽訂合同時，可就第三方責(zé)任限額進(jìn)行具體約定，并在合同中予以明確。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間簽訂的合同，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的指示和要求，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的法律后果，由第三方自行承擔(dān)，與甲乙雙方無關(guān)。第六條：第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定的程序進(jìn)行。6.2甲乙雙方與第三方在變更或解除合同后，應(yīng)重新明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第七條：爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2甲乙雙方與第三方在解決爭議時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八條：保密條款8.1甲乙雙方與第三方之間簽訂的合同，應(yīng)約定保密條款，明確各方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判的保密義務(wù)。8.2保密信息的范圍和期限由甲乙雙方與第三方在簽訂合同時約定，保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。第九條：通知和送達(dá)9.1甲乙雙方與第三方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)按照本合同約定的方式和地址進(jìn)行。9.2通知的生效時間和效力，按照本合同約定的規(guī)定執(zhí)行。第十條：其他約定10.1甲乙雙方與第三方之間就本合同未涉及的事項進(jìn)行約定，包括但不限于特殊情況的處理、合同的修改和補(bǔ)充等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：合同變更和解除協(xié)議附件四：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議附件一詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、停車管理等。附件二詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)面積、物業(yè)單價等信息。附件三詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)事項。附件四詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了爭議解決的方式及機(jī)構(gòu)選擇，包括爭議解決的地點和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)。4.甲方未按照約定配合乙方工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付遲延履行金，具體金額按照遲延履行天數(shù)計算。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，或者要求乙方支付違約金。3.乙方服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或者要求乙方支付違約金。4.甲方未按照約定配合乙方工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行配合義務(wù)，或者要求甲方支付違約金。簡要示例說明：如甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付遲延履行金。如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，或者要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××物業(yè)管理有限公司2.乙方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會3.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照約定向甲方提供的物業(yè)管