2024年度智能家居服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能家居服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（用戶）名稱及地址1.2乙方（服務提供商）名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的智能家居服務范圍2.2服務內(nèi)容包括但不僅限于第三條服務期限3.1合同有效期限為2024年度3.2服務起始日期與結束日期第四條服務費用4.1服務費用總額4.2支付方式和支付時間第五條設備安裝與調(diào)試5.1乙方負責設備的安裝與調(diào)試5.2安裝調(diào)試的時間安排第六條售后服務6.1乙方提供的售后服務范圍6.2售后服務的響應時間第七條用戶義務7.1用戶應提供的條件與配合7.2用戶合理使用智能家居設備第八條乙方義務8.1乙方提供的服務質量保證8.2乙方對用戶信息的保密義務第九條違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的承擔方式第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決爭議10.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件第十二條通知與送達12.1雙方聯(lián)系方式12.2通知與送達的時間與方式第十三條法律適用與爭議解決13.1適用中華人民共和國法律法規(guī)13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2本合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（用戶）名稱：X，地址：X。1.2乙方（服務提供商）名稱：X，地址：X。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的智能家居服務范圍包括但不限于智能安防、智能照明、智能環(huán)境監(jiān)測、智能家居設備遠程控制等。2.2服務內(nèi)容包括但不僅限于：2.2.1為甲方提供智能家居設備的安裝與調(diào)試；2.2.2為甲方提供智能家居設備的操作培訓；2.2.3在服務期間內(nèi)，對甲方使用的智能家居設備進行維護和保養(yǎng)；2.2.4在服務期間內(nèi)，對甲方使用的智能家居設備出現(xiàn)的問題提供技術支持。第三條服務期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務起始日期為2024年1月1日，結束日期為2024年12月31日。第四條服務費用4.1服務費用總額為人民幣X元。4.2.1甲方于合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用總額的50%；4.2.2甲方于服務期限屆滿后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用總額的剩余50%。第五條設備安裝與調(diào)試5.1乙方負責設備的安裝與調(diào)試，確保設備的正常運行。5.2乙方應于合同約定的服務起始日期之日起十個工作日內(nèi)完成設備的安裝與調(diào)試。第六條售后服務6.1乙方提供的售后服務范圍包括但不限于：6.1.1對設備進行維護和保養(yǎng)；6.1.2對設備出現(xiàn)的問題提供技術支持；6.1.3為甲方提供操作培訓。6.2售后服務的響應時間不超過24小時。第七條用戶義務7.1用戶應提供的條件與配合：7.1.1甲方應提供乙方進行設備安裝與調(diào)試的場地；7.1.2甲方應提供乙方進行售后服務的必要條件；7.1.3甲方應按照乙方的要求，合理使用智能家居設備。7.2用戶合理使用智能家居設備，不得故意損壞設備，不得擅自改動設備。第八條乙方義務8.1乙方提供的服務質量保證：8.1.1乙方應保證所提供的智能家居設備符合國家相關標準和規(guī)定；8.1.2乙方應保證所提供的服務符合行業(yè)標準和甲方的合理期待；8.1.3乙方應按照約定時間完成設備的安裝與調(diào)試，并確保設備正常運行。8.2乙方對用戶信息的保密義務：8.2.1乙方應對甲方的個人信息和家庭隱私保密，不得泄露給第三方；8.2.2乙方不得利用甲方的個人信息進行非法活動。第九條違約責任9.1雙方違約的情形：9.1.1甲方未按照約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%；9.1.2乙方未按照約定時間完成設備的安裝與調(diào)試的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。9.2違約責任的承擔方式：9.2.1違約方應向守約方支付違約金；9.2.2違約方應承擔因違約給守約方造成的其他損失。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決爭議：10.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件：11.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容；11.1.2合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。11.2合同終止的條件：11.2.1合同有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止的。第十二條通知與送達12.1雙方聯(lián)系方式：12.1.1甲方聯(lián)系方式：X；12.1.2乙方聯(lián)系方式：X。12.2通知與送達的時間與方式：12.2.1雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應以掛號信或快遞方式送達對方指定的聯(lián)系方式；12.2.2通知自發(fā)送之日起視為送達。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用中華人民共和國法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。13.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同附件內(nèi)容：本合同附件包括智能家居設備清單、服務費用明細等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、技術支持方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因導致合同無法正常履行，需要甲方和乙方協(xié)商解決的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1如甲方和乙方在合同履行過程中，因第三方的原因導致合同無法正常履行，雙方應嘗試與第三方協(xié)商解決。2.2如果第三方拒絕協(xié)商或者協(xié)商無果，甲方和乙方可以考慮尋求法律途徑解決，包括但不限于向法院提起訴訟。第三條第三方責任限額3.1第三方對于甲方和乙方因第三方介入而產(chǎn)生的損失，應承擔相應的賠償責任。3.2甲乙方的損失包括但不限于直接損失和間接損失，第三方應根據(jù)其過錯程度承擔相應的賠償責任。3.3甲乙雙方有權根據(jù)實際情況要求第三方承擔損失的賠償責任，但總額不應超過第三方在本次事件中應當承擔的責任限額。第四條第三方介入的額外條款和說明4.1如果第三方介入導致合同無法正常履行，甲方和乙方應立即通知對方，并提供必要的證明文件。4.2甲方和乙方應在接到通知后的七個工作日內(nèi)，協(xié)商確定第三方介入的影響范圍和責任承擔方式。4.3如果甲方和乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)商一致，任何一方均有權向法院提起訴訟。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方和乙方是獨立的合同主體，各方之間的合同關系互不影響。5.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同履行，除非雙方另有約定。5.3甲方和乙方應妥善保管與第三方的合同文件和通信記錄，以備不時之需。第六條第三方介入的爭議解決6.1如果甲方和乙方因第三方介入產(chǎn)生爭議，應嘗試通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，甲方和乙方可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的法律適用7.1本合同及因第三方介入產(chǎn)生的任何爭議，適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2甲方和乙方應遵守相關法律法規(guī)，確保合同的合法性和有效性。第八條第三方介入的附件說明8.1本合同附件包括與第三方簽訂的合同文件、通信記錄等相關資料。8.2附件應由甲方和乙方共同保管，并確保其真實、完整、有效。第九條第三方介入的補充協(xié)議9.1如甲方和乙方在合同履行過程中，因第三方介入需要修改或補充本合同，應簽訂書面補充協(xié)議。9.2補充協(xié)議應經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，并與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的不可抗力10.1如果第三方介入的原因屬于不可抗力，甲方和乙方應按照本合同約定的不可抗力條款處理。10.2不可抗力事件結束后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能家居設備清單詳細列出甲方購買的智能家居設備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件2：服務費用明細詳細列出乙方提供的服務費用的breakdown，包括設備安裝、調(diào)試、培訓、維護和保養(yǎng)等費用。附件3：安裝和調(diào)試時間表詳細列出設備安裝和調(diào)試的時間安排，包括起始日期和結束日期。附件4：售后服務條款詳細列出乙方提供的售后服務條款，包括服務范圍、響應時間等。附件5：用戶操作手冊詳細列出智能家居設備的操作步驟和注意事項，以指導甲方正確使用設備。附件6：保密協(xié)議詳細列出乙方對甲方個人信息和家庭隱私的保密義務和保密期限。附件7：技術支持服務條款詳細列出乙方提供的技術支持服務條款，包括技術支持的響應時間、支持范圍等。附件8：違約金計算公式詳細列出違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時計算具體的違約金金額。附件9：爭議解決方式說明詳細列出雙方協(xié)商解決爭議的方式，包括通知與送達的時間和方式。附件10：合同變更和終止條件說明詳細列出合同變更和終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定時間完成設備的安裝與調(diào)試。3.乙方提供的服務質量不符合約定標準。4.甲方未按照約定使用智能家居設備，導致設備損壞或故障。5.乙方未履行保密義務，泄露甲方個人信息或家庭隱私。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。2.違約方應承擔因違約給守約方造成的其他損失。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件8的違約金計算公式進行。如果乙方未按照約定時間完成設備的安裝與調(diào)試，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權要求乙方在約定時間內(nèi)完成安裝與調(diào)試。說明三：法律名詞及解釋：1.智能家居設備：指通過智能控制系統(tǒng)連接的家居設