企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，乙方應(yīng)按照甲方的需求及本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第二章項目內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及維護(hù)工作。2.2項目范圍包括：2.2.1系統(tǒng)需求分析：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，明確系統(tǒng)功能、功能等要求。2.2.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。2.2.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方應(yīng)按照設(shè)計方案，進(jìn)行系統(tǒng)編碼、調(diào)試、測試等工作。2.2.4系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署至甲方服務(wù)器，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.5系統(tǒng)維護(hù)：乙方在系統(tǒng)交付使用后，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第三章項目進(jìn)度與交付3.1項目進(jìn)度安排：3.1.1需求分析階段：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成需求分析工作。3.1.2設(shè)計階段：需求分析完成后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計工作。3.1.3開發(fā)階段：設(shè)計完成后，乙方應(yīng)在60日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作。3.1.4部署與測試階段：開發(fā)完成后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成系統(tǒng)部署及測試工作。3.1.5系統(tǒng)維護(hù)階段：自系統(tǒng)交付使用之日起，乙方應(yīng)在1年內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在各階段工作完成后，向甲方提交相應(yīng)的工作成果，并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)入下一階段。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同款項：4.1.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款。4.1.2進(jìn)度款：乙方完成各階段工作后，甲方按照實際完成的工作量支付相應(yīng)進(jìn)度款。4.1.3尾款：系統(tǒng)交付使用后，甲方支付合同總價款的10%作為尾款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付款項。第五章保證與保密5.1乙方保證提供的系統(tǒng)符合甲方的需求，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)開發(fā)過程中的信息安全。5.3乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。5.4保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章系統(tǒng)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同附件中甲方提出的所有功能需求。6.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行過程中，響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等功能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備必要的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等安全風(fēng)險。6.1.4系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有硬件、軟件環(huán)境兼容，不影響其他系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試報告，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等，甲方有權(quán)對測試報告進(jìn)行審核。6.3乙方在系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供至少三個月的質(zhì)量保證期，在此期間，若系統(tǒng)出現(xiàn)任何非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：7.2.1系統(tǒng)功能介紹及操作演示。7.2.2系統(tǒng)維護(hù)與管理知識。7.2.3系統(tǒng)故障排除方法。7.3培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為合同約定的系統(tǒng)交付使用前，具體培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定。7.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后提供至少一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢服務(wù)等。第八章系統(tǒng)升級與更新8.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及市場技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級與優(yōu)化。8.2乙方應(yīng)在每次升級前向甲方提供詳細(xì)的升級方案，包括升級內(nèi)容、升級時間、升級影響等，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行升級。8.3系統(tǒng)升級過程中，若對甲方業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響，乙方應(yīng)提前制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并通知甲方。8.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級后，原有功能及數(shù)據(jù)不受影響。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時間完成各階段工作，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為合同總價款的1%乘以逾期天數(shù)。9.2若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的全部損失。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同約定的服務(wù)全部完成，且雙方無爭議。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2在合同履行過程中，若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后，乙方應(yīng)停止一切與合同相關(guān)的活動，并按照甲方要求交付已完成的成果。10.4合同終止或解除后，本合同第第五章“保證與保密”的約定仍繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，則以中華人民共和國法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同及補(bǔ)充協(xié)議的任何修改，均需雙方書面確認(rèn)。第十四章其他14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得擅自變更或解除合同。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1系統(tǒng)需求說明書15.1.2系統(tǒng)設(shè)計