2024年式樣汽車維修服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年式樣汽車維修服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1汽車維修服務(wù)1.2維修費用1.3維修配件第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1常規(guī)維修服務(wù)2.2緊急維修服務(wù)2.3定期保養(yǎng)服務(wù)第三條維修質(zhì)量與保證3.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2保修政策3.3維修配件來源第四條維修費用與支付方式4.1維修費用計算4.2支付方式4.3發(fā)票開具第五條維修時間與交車期限5.1維修時間估算5.2交車期限5.3延長交車期限的處理第六條客戶權(quán)益與隱私保護6.1客戶個人信息保護6.2客戶權(quán)益保障6.3投訴與糾紛解決第七條責(zé)任與賠償7.1維修服務(wù)質(zhì)量問題7.2意外損失賠償7.3第三方責(zé)任第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九條違約責(zé)任與處罰9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3處罰措施第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內(nèi)容11.3修改與補充的生效第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件第十四條簽署與蓋章14.1簽署日期14.2簽署人14.3蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1汽車維修服務(wù)為本合同所述的汽車維修服務(wù)，是指乙方按照甲方的要求，對甲方擁有的2024年式樣汽車進行的檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。1.2維修費用維修費用是指乙方完成汽車維修服務(wù)所收取的費用，包括工時費、材料費、配件費等。1.3維修配件維修配件是指在汽車維修過程中，乙方用于更換或修復(fù)甲方汽車的零部件。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1常規(guī)維修服務(wù)常規(guī)維修服務(wù)包括但不限于：更換機油、機濾器、空氣濾清器、火花塞等；檢查并調(diào)整懸掛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎氣壓等；更換剎車片、剎車盤、輪胎等。2.2緊急維修服務(wù)緊急維修服務(wù)包括但不限于：車輛拋錨救援、拖車服務(wù)、更換輪胎、電池等。2.3定期保養(yǎng)服務(wù)定期保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于：每行駛一定里程（如5000公里）或每隔一定時間（如三個月）對車輛進行全面的檢查和保養(yǎng)，更換必要的零部件，以確保車輛的良好運行狀態(tài)。第三條維修質(zhì)量與保證3.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方承諾，所提供的汽車維修服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和通用汽車維修質(zhì)量要求。3.2保修政策乙方提供的汽車維修服務(wù)，自維修完成之日起，根據(jù)不同的維修項目，提供相應(yīng)的保修期。保修期自維修項目交付甲方之日起計算。3.3維修配件來源乙方承諾，所使用的維修配件均為原廠正品或經(jīng)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)配件。第四條維修費用與支付方式4.1維修費用計算乙方向甲方提供的汽車維修服務(wù)費用，根據(jù)維修項目、工時、材料及配件成本等因素確定。具體費用在維修前，由乙方提供給甲方確認(rèn)。4.2支付方式4.3發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的維修費用后，向甲方開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。第五條維修時間與交車期限5.1維修時間估算乙方在接到甲方汽車后，將盡快進行維修。對于一般維修項目，乙方承諾在甲方確認(rèn)維修費用后三個工作日內(nèi)完成維修。對于復(fù)雜或需要更換主要零部件的維修項目，乙方將在甲方確認(rèn)維修費用后五個工作日內(nèi)完成維修。5.2交車期限乙方在完成維修服務(wù)后，將在第一時間通知甲方取車。甲方應(yīng)在接到乙方通知后七個工作日內(nèi)取車，否則乙方有權(quán)收取車輛保管費。5.3延長交車期限的處理如甲方因特殊情況無法在規(guī)定期限內(nèi)取車，應(yīng)提前向乙方申請延長交車期限。乙方在核實甲方申請后，可予以延長，并通知甲方新的交車期限。第六條客戶權(quán)益與隱私保護6.1客戶個人信息保護乙方承諾，對甲方的個人信息進行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露。6.2客戶權(quán)益保障甲方在乙方處維修汽車，享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等客戶權(quán)益。6.3投訴與糾紛解決如甲方在維修過程中有任何不滿或異議，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后第一時間進行核實并采取措施予以解決。如雙方發(fā)生糾紛，可先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過調(diào)解或法律途徑解決。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方提前支付完畢所有維修費用，且乙方已按照約定完成維修服務(wù)；（3）合同約定的維修項目已完成，甲方未按約定時間取車，且乙方已通知甲方；（4）合同約定的維修項目因甲方原因，甲方要求解除合同；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付已維修的汽車，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止后，雙方對彼此不再享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，但本合同終止不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九條違約責(zé)任與處罰9.1違約行為違約行為包括但不局限于：（1）乙方未按約定時間完成維修服務(wù)；（2）乙方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)；（3）甲方未按約定時間支付維修費用；（4）甲方未按約定取車，導(dǎo)致乙方無法按時交付汽車。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同維修費用的10%。9.3處罰措施（1）要求違約方支付違約金；（2）要求違約方繼續(xù)履行合同；（3）要求違約方支付合同履行所需費用；（4）要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的修改與補充11.1修改條件本合同在履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需對合同進行修改或補充，雙方均可提出修改或補充的建議。11.2補充內(nèi)容雙方就合同修改或補充達(dá)成一致意見后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.3修改與補充的生效合同的修改或補充自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2附件附件包括但不僅限于：汽車維修項目清單、維修費用明細(xì)、配件品牌及型號等。第十四條簽署與蓋章14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署人甲方（車主）：________________乙方（維修方）：________________14.3蓋章甲方蓋章：________________乙方蓋章：________________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事宜進行補充約定。一、第三方概念及責(zé)任1.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、保險公司、質(zhì)監(jiān)部門等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录追健⒁曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。二、第三方介入情形及處理2.1中介方介入如本合同履行過程中涉及中介方，甲方、乙方應(yīng)與中介方簽訂書面協(xié)議，明確中介方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。中介方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如實提供服務(wù)。2.2保險公司介入如本合同履行過程中涉及保險公司，甲方、乙方應(yīng)與保險公司簽訂書面協(xié)議，明確保險公司的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。保險公司應(yīng)按照保險合同約定履行賠付義務(wù)。2.3質(zhì)監(jiān)部門介入如本合同履行過程中涉及質(zhì)監(jiān)部門，甲方、乙方應(yīng)積極配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，如實提供相關(guān)資料。質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)依法履行監(jiān)管職責(zé)，保護甲方、乙方的合法權(quán)益。三、第三方責(zé)任限額（1）中介方責(zé)任限額：中介方收取的服務(wù)費用的兩倍；（2）保險公司責(zé)任限額：保險合同約定的賠償限額；（3）質(zhì)監(jiān)部門責(zé)任限額：法律法規(guī)規(guī)定的賠償限額。3.2第三方在承擔(dān)責(zé)任限額內(nèi)對甲方、乙方進行賠償，超出責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔(dān)。四、第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，不代表甲方、乙方，也不替代甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)。第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方與中介方、保險公司、質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系第三方與中介方、保險公司、質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系按各自簽訂的書面協(xié)議確定。第三方應(yīng)遵守相關(guān)協(xié)議的約定，履行各自的職責(zé)。五、第三方介入后的合同履行5.1甲方、乙方在第三方介入后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。5.2甲方、乙方在第三方介入后，應(yīng)積極配合第三方的工作，如實提供相關(guān)資料。5.3甲方、乙方在第三方介入后，有權(quán)要求第三方按本合同及相關(guān)協(xié)議的約定履行義務(wù)。六、違約責(zé)任與處罰6.1第三方違反本合同及相關(guān)協(xié)議的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違反本合同及相關(guān)協(xié)議的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為本合同維修費用的10%。6.3第三方違反本合同及相關(guān)協(xié)議的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決方式7.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同未盡事宜，甲方、乙方有權(quán)與第三方簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2本合同及補充協(xié)議的修改、補充均需甲方、乙方、第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。九、簽署與蓋章9.1簽署日期本合同及補充協(xié)議自甲方、乙方、第三方簽字或蓋章之日起生效。9.2簽署人甲方（車主）：________________乙方（維修方）：________________第三方：________________9.3蓋章甲方蓋章：________________乙方蓋章：________________第三方蓋章：________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：汽車維修項目清單詳細(xì)列出甲方車輛的維修項目，包括但不限于更換零部件、維修工種、維修工藝等。附件2：維修費用明細(xì)詳細(xì)列出維修費用的構(gòu)成，包括工時費、材料費、配件費等。附件3：配件品牌及型號列出維修過程中使用的配件品牌、型號及來源。附件4：維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括甲方車輛的性能要求、外觀要求等。附件5：保修政策詳細(xì)說明保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修流程等。附件6：保險公司協(xié)議如涉及保險理賠，提供保險公司與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議。附件7：中介服務(wù)協(xié)議如涉及中介服務(wù)，提供中介方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議。附件8：質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)管文件如涉及質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管，提供質(zhì)監(jiān)部門的相關(guān)監(jiān)管文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付維修費用；2.甲方未按約定取車，導(dǎo)致乙方無法按時交付汽車；3.乙方未按約定時間完成維修服務(wù)；4.乙方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)；5.第三方未按約定履行中介服務(wù)、保險理賠或監(jiān)管職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同維修費用的10%；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費用，如訴訟費、律師費等。示例說明：如甲方未按約定時間支付維修費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方在合理時間內(nèi)支付維修費用。如甲方未按約定取車，導(dǎo)致乙方無法按時交付汽車，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方在合理時間內(nèi)取車。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的車主，