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在校用餐質(zhì)量保證書合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為在校學(xué)生,乙方為提供餐飲服務(wù)的單位,為確保甲方在校期間的用餐質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本用餐質(zhì)量保證書,以共同遵守。第一條質(zhì)量要求1.1乙方應(yīng)按照甲方所在學(xué)校的規(guī)定和乙方的服務(wù)合同,向甲方提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和營養(yǎng)要求的餐飲服務(wù)。1.2乙方應(yīng)對提供的食品進行嚴(yán)格把關(guān),確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全,不得使用過期、變質(zhì)、有毒、有害的食品原料和調(diào)料。1.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范進行食品加工、制作和供應(yīng),確保食品的質(zhì)量和安全。1.4乙方應(yīng)定期對從業(yè)人員進行食品安全知識和操作技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員的食品安全意識和操作水平。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)保證供餐時間,確保甲方能夠在規(guī)定時間內(nèi)用餐。2.2乙方應(yīng)提供符合甲方需求的餐飲服務(wù),如甲方有特殊飲食需求,乙方應(yīng)予以充分尊重并盡量滿足。2.4乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)渠道,接受甲方的意見和建議,及時解決甲方的問題。第三條違約責(zé)任3.1如乙方違反本保證書的規(guī)定,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2如甲方違反本保證書的規(guī)定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條爭議解決4.1本保證書簽訂后,甲乙雙方應(yīng)共同努力,履行合同義務(wù),如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同終止之日止。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.食品安全許可證復(fù)印件4.乙方餐飲服務(wù)合同復(fù)印件5.食品衛(wèi)生檢查報告復(fù)印件6.乙方從業(yè)人員培訓(xùn)證明復(fù)印件7.甲方特殊飲食需求說明8.甲方投訴反饋渠道設(shè)立證明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方使用過期、變質(zhì)、有毒、有害的食品原料和調(diào)料,認(rèn)定為嚴(yán)重違約。2.乙方未按照甲方需求提供餐飲服務(wù),或供餐時間不符合規(guī)定,認(rèn)定為一般違約。4.乙方未按照本保證書規(guī)定履行義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指在校學(xué)生或?qū)W生家長。2.乙方:指提供餐飲服務(wù)的單位。3.國家食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國家有關(guān)部門制定的關(guān)于食品生產(chǎn)、加工、銷售等方面的強制性標(biāo)準(zhǔn)。4.營養(yǎng)要求:指食品中營養(yǎng)成分的含量要求,以滿足甲方生長發(fā)育和正常生活的需要。5.食品安全:指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的食品質(zhì)量不符合要求:甲方可以及時向乙方反映,乙方應(yīng)立即整改并給予答復(fù)。2.乙方供餐時間不符合規(guī)定:甲方可以及時向乙方反映,乙方應(yīng)調(diào)整供餐時間,確保甲方能夠在規(guī)定時間內(nèi)用餐。4.乙方未按照本保證書規(guī)定履行義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損:甲方可以依法向乙方追責(zé),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.在校學(xué)生用餐服務(wù)合同。2.學(xué)生家長為

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