2022銀行行政管理部工作總結(jié)

2022銀行行政管理部工作總結(jié)一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，健全體制，營(yíng)造氛圍任何工作的開(kāi)展都要依靠群眾的大力支持，行務(wù)公開(kāi)更要以群眾、員工為基礎(chǔ)。針對(duì)新形勢(shì)下對(duì)金融行業(yè)提出的新要求，我們通過(guò)___學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、政策以及行內(nèi)新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，開(kāi)展大型討論會(huì)、座談會(huì)，使廣大員工認(rèn)識(shí)到實(shí)施行務(wù)公開(kāi)的必要性和緊迫性。同時(shí)，開(kāi)展了“中行是我家，我為我家添風(fēng)采”的宣傳教育活動(dòng)，以舉辦文藝匯演、演講、征文比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，使全體員工如沐春風(fēng)，統(tǒng)一了思想，消除了顧慮，以高度的政治責(zé)任心和主人翁精神踴躍地參與行務(wù)公開(kāi)，并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為使行務(wù)公開(kāi)有章可循，我行成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的行務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，與職工一起研究制定切實(shí)可行的工作規(guī)劃和考核制度，對(duì)行務(wù)公開(kāi)的實(shí)施進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和嚴(yán)格的考核。幾年來(lái)，建立健全了《行務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》、《行務(wù)公開(kāi)考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)一次會(huì)議，研究解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)行務(wù)公開(kāi)有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，部署下一步工作。在此基礎(chǔ)上，成立了行務(wù)公開(kāi)辦公室和單項(xiàng)公開(kāi)工作小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)行務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。同時(shí)，成立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的監(jiān)督小組，通過(guò)多種形式監(jiān)督檢查單項(xiàng)公開(kāi)工作小組所負(fù)責(zé)的公開(kāi)事項(xiàng)，___群眾進(jìn)行評(píng)議，反饋群眾意見(jiàn)和查處違法違紀(jì)問(wèn)題。二、內(nèi)容“全”，形式“多”，時(shí)間“活”，行務(wù)公開(kāi)穩(wěn)步推進(jìn)我行的行務(wù)公開(kāi)始終遵循“可行、實(shí)用、便捷、有效”的原則，以職工代表大會(huì)為基本載體，以職工大會(huì)、行務(wù)會(huì)、公開(kāi)欄、電子網(wǎng)頁(yè)、文件通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)等為輔助形式，按照一定程序，對(duì)行內(nèi)重大決策、內(nèi)部管理、涉及職工切身利益的問(wèn)題和黨風(fēng)廉政建設(shè)等進(jìn)行定期和不定期的公布，推動(dòng)了行務(wù)公開(kāi)的良性發(fā)展，全行呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的營(yíng)運(yùn)氣象。1.實(shí)施“透明工程”，亮了職工的心。幾年來(lái)，我行的下崗分流人員、被處罰的干部職工等無(wú)一人___，這與我行實(shí)施“透明工程”是密不可分的。對(duì)___選拔、評(píng)先樹優(yōu)、財(cái)務(wù)管理等關(guān)系到職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及黨風(fēng)廉政建設(shè)這些“___”可能性較大的事項(xiàng)，要求每一個(gè)細(xì)節(jié)都要“讓員工心里明白，還干部一個(gè)清白”，把容易引發(fā)矛盾和滋生___現(xiàn)象的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，我們制定了以行務(wù)公開(kāi)為中心內(nèi)容的《“透明工程”實(shí)施細(xì)則》、《“透明工程”考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度，要求在不違反保密制度的前提下，凡是牽扯到職工切身利益的制度、過(guò)程、結(jié)果都要全面公開(kāi)，凡是職工不明白的都要讓職工明白，職工有意見(jiàn)的都要隨時(shí)隨地解答。只要提的意見(jiàn)合情合理、切實(shí)可行，都給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，職工們的心頭亮了，要求也高了，每逢大小事件，公布欄前都有很多人“雞蛋里挑骨頭”，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行務(wù)公開(kāi)的積極性。如在今年的評(píng)優(yōu)中，我行采取“條條框框都上墻，中行人人來(lái)監(jiān)督，評(píng)分結(jié)果上紅榜”，干部職工都得到滿意的答復(fù)。人心齊，泰山移。公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，投機(jī)取巧的少了，踏踏實(shí)實(shí)苦干的多了，全行的工作效率也得以極大提高。2.做好職代會(huì)工作，眾志成城。黨的___大提出“要堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)民主管理制度”。對(duì)此，我行結(jié)合上級(jí)行有關(guān)部署，在實(shí)施行務(wù)公開(kāi)工作中，始終堅(jiān)持“實(shí)事求是，積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)，扎實(shí)有效”的方針，以發(fā)揮好職代會(huì)作用為目標(biāo)，努力建立良好的公司治理機(jī)制。通過(guò)多種途徑收集、整理職工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)加以解決。對(duì)行內(nèi)需要解決的重大問(wèn)題，則一律采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行。職代會(huì)各專業(yè)小組堅(jiān)持經(jīng)常性活動(dòng)，職工___有解答有落實(shí)，行支部虛心聽(tīng)取職工建議，作風(fēng)民主，職工的參政意識(shí)明顯增強(qiáng)，“想中行事，干中行事”變成了員工的自覺(jué)行動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。眾人拾柴火焰高，團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神使全行人員擰成一股繩，職代會(huì)成為凝聚職工力量的堡壘。3.納百家之言，集思廣益。我行充分認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)營(yíng)管理中的大政方針、年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、大額貸款的資金投向和機(jī)構(gòu)增設(shè)、撤并等重大事項(xiàng)，能否有一個(gè)正確的決策，關(guān)系著一個(gè)單位或部門的發(fā)展大計(jì)。行務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重要目的就是廣泛征集群眾意見(jiàn)，通過(guò)工會(huì)實(shí)現(xiàn)民主管理。因此，發(fā)動(dòng)群眾參與討論，依靠群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，成為我行行務(wù)公開(kāi)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)。為此，每逢重大事項(xiàng)，我行都要將具體議案以各種方式公開(kāi)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛征求職工意見(jiàn)。如今年初根據(jù)職工建議，把工作重點(diǎn)確定為“質(zhì)量、效益、創(chuàng)新、發(fā)展“，用以指導(dǎo)全行的工作，并由此制定出《中國(guó)銀行___支行___年工作計(jì)劃》。該《計(jì)劃》草案先交職工討論，修改后正式提交職代會(huì)審議，并嚴(yán)格按照討論、解答、建議、通過(guò)的程序，對(duì)《草案》修改了___處，最大限度地消除了不符合行業(yè)發(fā)展的隱患。為推進(jìn)民主決策，發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，我行對(duì)提出合理化建議的職工采取了“五四三二一”的獎(jiǎng)勵(lì)政策。按照其所提出的建議贊成人數(shù)占全行的比例，分別以占五成以上、四成、三成、二成、一成劃分獎(jiǎng)勵(lì)等次。幾年來(lái)共征集合理化建議___余條，全行上下“心系中行，情牽中行，我為中行做貢獻(xiàn)”的氣氛空前高漲。4.形式靈活，持之以恒。行務(wù)公開(kāi)要因事制宜地把握住公開(kāi)的形式和事件，機(jī)械的“公開(kāi)”最終將合導(dǎo)致“公開(kāi)”成為敷衍了事的“形式公開(kāi)”。對(duì)此，對(duì)屬于經(jīng)常性的工作，如年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃等，我行定期在職代會(huì)、職工大會(huì)或行務(wù)會(huì)上公開(kāi);階段性的工作，如員工招聘、___選拔等，則通過(guò)職代會(huì)審議、文件通知、公開(kāi)欄等，在工作結(jié)束后公開(kāi)。臨時(shí)性的工作，我們則隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)公開(kāi)。運(yùn)行機(jī)制的健全，加之我行廣大干部職工的努力，行務(wù)公開(kāi)已經(jīng)作為一項(xiàng)基本制度堅(jiān)持下來(lái)。無(wú)論大事小事，該公開(kāi)的都要公開(kāi)，該監(jiān)督的都要監(jiān)督，該獎(jiǎng)勵(lì)的都要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不按規(guī)定辦事的，則毫不留情地處罰。全行上下形成了“看公開(kāi)、評(píng)公開(kāi)、查公開(kāi)、議公開(kāi)”的良好風(fēng)氣。從實(shí)際工作中我們也深切地體會(huì)到，行務(wù)公開(kāi)確實(shí)為我行的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，取得了可喜的成績(jī)。5.春華秋實(shí)，碩果累累。種瓜得瓜，種豆得豆，一份辛勤必有一份收獲。行務(wù)公開(kāi)的大力實(shí)施，使我們收獲了累累碩果。我行的職代會(huì)制度日趨健全，工會(huì)的職能作用得到充分發(fā)揮，民主管理和監(jiān)督已經(jīng)蔚然成風(fēng)，職工的主人翁意識(shí)得到切實(shí)加強(qiáng)。由此，也帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我行連續(xù)多年超額完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，連續(xù)年被省行評(píng)為“先進(jìn)單位”、“三防一保先進(jìn)單位”，日照市金融系統(tǒng)“十佳職業(yè)道德服務(wù)先進(jìn)單位”，并被日照市委授予文明單位，被省行授予“十桿紅旗”單位。連續(xù)四年被市縣總工會(huì)授予“先進(jìn)單位”，被市、縣總工會(huì)、市行、省行工會(huì)評(píng)為“合格職工之家”。數(shù)次被中國(guó)金融工委授予“金融系統(tǒng)模范職工之家”，被中央金融工委和全國(guó)總工會(huì)分別授予“全心全意依靠職工辦銀行先進(jìn)單位”、“全國(guó)模范職工之家”稱號(hào)?；厥走^(guò)去，我們豪情滿懷;展望未來(lái)，我們信心百倍。行務(wù)公開(kāi)是我們成就事業(yè)的基石，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)，如何在新的形勢(shì)下更好地推進(jìn)行務(wù)公開(kāi)工作，以此探索出企業(yè)再發(fā)展的新路子，是我們一直在努力的方向。我們相信，在上級(jí)的大力支持下，我們一定能夠在行務(wù)公開(kāi)工作中取得新的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造出新的輝煌。___銀行行政管理部工作總結(jié)【二】一、思想認(rèn)識(shí)方面報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，___年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。___年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能___份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為_(kāi)__條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。三、主動(dòng)性方面許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;四、工作實(shí)績(jī)方面1、創(chuàng)優(yōu)工作(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我___個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去___員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。2、后勤保障方面工作(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有___臺(tái)計(jì)算機(jī);___臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)___臺(tái);傳真機(jī)___臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造___個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。___年銀行行長(zhǎng)季度工作總結(jié)這個(gè)季度的最后幾天是比較凌亂的，包括市場(chǎng)、思考、操作以及個(gè)人日常生活等各個(gè)方面。市場(chǎng)變化快，也沒(méi)時(shí)間思考問(wèn)題，操作上就比較亂?？傮w而言，先是覺(jué)得民生相對(duì)其他銀行，pb過(guò)高了，于是降低民生的倉(cāng)位，買了浦發(fā)、招商以及交行;后來(lái)又覺(jué)得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增長(zhǎng)率不支持高分紅，不可持續(xù)，又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報(bào)后，又覺(jué)得交行是塊心病，但還沒(méi)來(lái)得及換，就是___號(hào)的大跌，然后___號(hào)上午，清倉(cāng)交行，部分換入招行，部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股，買入民生轉(zhuǎn)債?？傊琣股賬戶，當(dāng)前持有約4成招行，6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度，全體賬戶凈值上升___%.最后這幾天的市場(chǎng)變化給我一個(gè)警醒，自己并不很懂銀行。最初投資銀行股，也是出于一種類似套利的思維方式，當(dāng)時(shí)是這樣想的，一是銀行漂亮的報(bào)表背后是否做了假賬，傾向于沒(méi)有，如果做了，則有第二問(wèn)，銀行有___力與動(dòng)力維持假賬，答案是有動(dòng)力維持且有能力維持，銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問(wèn)題三，銀行的假賬有無(wú)可能被揭穿，答案是很難，因?yàn)殂y行資產(chǎn)太龐大，任何人發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題，都可以歸為個(gè)案。正是在這種思維方式下，全倉(cāng)銀行股。后來(lái)，一步步分析報(bào)表，加上市場(chǎng)價(jià)格上升，慢慢覺(jué)得自己對(duì)銀行很了解了。但___月___日的大跌給我一盆涼水，___月___日我就看到了___號(hào)文，覺(jué)得是利空，但是根本沒(méi)想到會(huì)有那么嚴(yán)重;當(dāng)看到暴跌后，又誤以為是同業(yè)的問(wèn)題;直到下午去買菜，路上突上想到，___號(hào)文是針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范，并不是同業(yè)。但理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范是不是會(huì)影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)范會(huì)不會(huì)使一些企業(yè)喪失了資金來(lái)源，進(jìn)而影響銀行的壞賬水平?這些問(wèn)題就很難弄清楚。并且說(shuō)實(shí)話，買入返售如何就變相成了貸款，如何就逃脫了監(jiān)管，其中細(xì)節(jié)，恐怕沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)清楚，因?yàn)橘Y料太少，這一塊就是暗箱。基于以上想法，民生正股全換了轉(zhuǎn)債，收益小點(diǎn)就小點(diǎn)吧，少賺___%不算什么，就當(dāng)為自己買了個(gè)保險(xiǎn)吧。至于招商銀行，最吸引我的有兩點(diǎn)，一是其在上次年報(bào)中提出的分紅率要保持在___%以上，二是其資本充足率實(shí)現(xiàn)了自給自足。初步估計(jì)，只憑分紅___年收回本金問(wèn)題也不是很大，___元以下的招商銀行，風(fēng)險(xiǎn)很低。2022銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)一、履職情況我于___年___月份來(lái)___縣任職,___年___月___銀行___縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長(zhǎng)，近八個(gè)月來(lái)，作為_(kāi)__縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為_(kāi)__縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“___”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展?？偟膩?lái)說(shuō)，我從以下幾個(gè)方面著手：（一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級(jí)行匯報(bào)，營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極___協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，___儲(chǔ)蓄銀行___縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于___月___日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和___名劃分過(guò)來(lái)的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)___工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門，公開(kāi)選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)，___了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽，確保支行以___儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為_(kāi)__縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活，___月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)效益作為支行負(fù)責(zé)人和___縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì)，我始終以做強(qiáng)做大___縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼，為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入___萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)___%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入___萬(wàn)元，占比為_(kāi)__%,規(guī)模與效益同步提升。１、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn)，先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年___縣___儲(chǔ)蓄余額凈增___億元，年底余額規(guī)模達(dá)到___億元，凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2，市場(chǎng)占有率達(dá)到___%，新增市場(chǎng)占有率___%，市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到___億,規(guī)模占比為_(kāi)__%。全年代理保費(fèi)___萬(wàn)元，列全市第___位，其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)___萬(wàn),占比為_(kāi)__%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品___萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品___萬(wàn)元，占比高達(dá)___%。2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取___辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款___萬(wàn)元，列全市縣局第___位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款___萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款___萬(wàn)，其中扶貧貼息貸款為_(kāi)__萬(wàn)，占比分別為_(kāi)__%和___%。小額信貸業(yè)務(wù)___縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái)，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì)，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部___策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng)，并于___月___召開(kāi)了銀企座談會(huì)，郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放_(tái)__萬(wàn)元，列全市縣支行第___位，年末結(jié)余___萬(wàn)元。3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，___縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等___家銀行群雄逐鹿，___銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷，作為行長(zhǎng)我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為_(kāi)__年的___提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為_(kāi)__縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉，截止___年底共開(kāi)___戶，其中有效戶為_(kāi)__戶，___個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金___萬(wàn)元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信_(tái)__年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，改善服務(wù)水平由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長(zhǎng)的事，要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，___年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)___人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)_