保安服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)范文

投標(biāo)人全稱(加蓋公章)：XXX保安服務(wù)有限公司地址：XXX聯(lián)系人：XXX聯(lián)系電話：XXX 7 9 3致：XXX物業(yè)服務(wù)有限公司xxx項(xiàng)目根據(jù)貴方編號(hào)為的采購招標(biāo)文件，遵照招投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、技術(shù)要求等文件后，我方XXX保安服務(wù)有限公司作為投標(biāo)人正式授權(quán)XXX經(jīng)理代表我方進(jìn)行本次投標(biāo)一切事宜，并提交投標(biāo)文件五份(1正4副)，電子投標(biāo)文件1份，按照招標(biāo)書第三章第二款內(nèi)容提供資格文件及資質(zhì)文我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：1.我方?jīng)Q定參加秩序招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。崗崗平43333注：附社保證明材料和服裝制作合同復(fù)印件并加蓋公章。3.遵守招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款及一切有關(guān)規(guī)定，我方已詳細(xì)研究并理解全部招標(biāo)文件的內(nèi)容和所提供的參考資料，我方放棄對招標(biāo)文件有不明和誤解的權(quán)利。4.向貴方提供所有與所投產(chǎn)品有關(guān)的真實(shí)有效的數(shù)據(jù)、情況5和技術(shù)資料，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任；5.我方承諾無論評標(biāo)結(jié)果如何，因我方參加此次投標(biāo)發(fā)生的一切費(fèi)用均由我方承擔(dān)，對踏勘現(xiàn)場時(shí)發(fā)生的任何風(fēng)險(xiǎn)和損失承6.我方同意按照貴方的要求提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)7.如我方投標(biāo)被接受，我方將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的規(guī)定履行在此期間本投標(biāo)書之規(guī)定對我方具有約束力；9.我方同意所提交的投標(biāo)文件在天的投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方保證按合同書中規(guī)定在日到貴方所在地指定地點(diǎn)按照招標(biāo)書和合同的規(guī)定履行責(zé)任和義務(wù)。如果未中標(biāo)，我方不爭辯、不要求解釋。10．我方承認(rèn)投標(biāo)函及相關(guān)文件是我方投標(biāo)文件的組成部11．所有與本次招標(biāo)有關(guān)的函件請發(fā)往我方以下地址：投標(biāo)人：XXX保安服務(wù)有限公司法定代表人或委托代理人：XXX6二、企業(yè)法人授權(quán)委托書致：XXX物業(yè)服務(wù)有限公司xxx項(xiàng)目我公司法人代表授權(quán)為全權(quán)代表，代表我司參加由貴方組織的保安服務(wù)招標(biāo)活動(dòng)，出席開標(biāo)會(huì)議、回答評委提問并全權(quán)處理招標(biāo)活動(dòng)中的一切事宜。被授權(quán)人的簽名我司均予承認(rèn)并負(fù)全部責(zé)任。在撤消授權(quán)的書面通知前，本授權(quán)書有效，被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤消而失效。被授權(quán)人不得轉(zhuǎn)讓授權(quán)。通訊地址：XXX市郵政編碼：XXX手機(jī)：XXX傳真：XXX投標(biāo)人(公章)：XXX保安服務(wù)有限公司法人代表(簽字)：7三、投標(biāo)相關(guān)資料（投標(biāo)人資格、勝任程度文件）⑥營業(yè)收入/主營業(yè)務(wù)收入：XXX萬元8無管理人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員姓名項(xiàng)目經(jīng)理保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員二級(jí)9表2投標(biāo)人財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況表12345123456表3企業(yè)近三年同類管理情況一覽表///2/2//務(wù)務(wù)務(wù)2017.9.1-2020.4/4/附件：中標(biāo)通知書及合同復(fù)印件，并加蓋企業(yè)公章表4擬派往本項(xiàng)目的管理人員履歷表2016.12-2017.122018.11-2019.111一、開標(biāo)一覽表投標(biāo)人(蓋章)：XXX保安服務(wù)有限公司授權(quán)委托人(簽字)：表6投標(biāo)用到的其他資質(zhì)2、保安服務(wù)許可證3、開戶許可證4、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告5、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄6、保證金回執(zhí)單3.項(xiàng)目業(yè)態(tài)：辦公樓。5.招標(biāo)名稱：xxx項(xiàng)目常規(guī)保安服務(wù)工作。6.項(xiàng)目地點(diǎn)：XXX。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。并倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為人員、委托1．招標(biāo)服務(wù)范圍：xxx項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域，提供全天24小時(shí)保安服務(wù)，負(fù)責(zé)招標(biāo)方所管物業(yè)項(xiàng)目的秩序維護(hù)、財(cái)產(chǎn)安全、日常巡查、消防安全、車輛管理、裝修管理等工作；維護(hù)招標(biāo)方所有客戶、顧客等人身財(cái)產(chǎn)的安全，確保招標(biāo)方及所管物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行。2.1.1按照規(guī)定著裝，保持儀容儀表符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2負(fù)責(zé)外廣場、負(fù)一及1-7層公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員上前質(zhì)詢，利用信息化系統(tǒng)每日巡查大廈各樓層區(qū)的消防、治安設(shè)備設(shè)施狀態(tài)、樓層內(nèi)消防通道暢通情況、安不低于8次，并在系統(tǒng)后臺(tái)完成審閱工作；2.1.3夜間加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡查，發(fā)現(xiàn)業(yè)主門未鎖好，應(yīng)立2.1.4設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修處理，如情況緊急應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)2.1.6負(fù)責(zé)檢查各個(gè)裝修樓層的裝修許可證、出入證、動(dòng)火2.1.7檢查各個(gè)辦公區(qū)域是否堆放建筑垃圾，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)2.1.8負(fù)責(zé)巡視檢查各個(gè)樓內(nèi)的門禁系統(tǒng)是否正常，確認(rèn)門2.1.9檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛是否阻礙交通或有異常現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違章停車行為及時(shí)進(jìn)行處理；2.1.10巡邏員在巡邏工作中，注意防火、防盜、樓內(nèi)滴、漏、跑水，怪異味道，包括業(yè)主門窗關(guān)閉情況和夜間衛(wèi)生間照明關(guān)閉，電梯間照明符合監(jiān)控需求，制止無關(guān)、閑散人員在園區(qū)內(nèi)玩耍、逗留。如發(fā)現(xiàn)有可疑人員，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控室，并對可疑2.1.11對中控室通知的每一次報(bào)警或可疑情況做好記錄，細(xì)心檢查，立即上報(bào)秩序維護(hù)部經(jīng)理；2.1.12對消防器材應(yīng)每月不少1次檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞2.1.13完成交辦的其他工作，并認(rèn)真填寫《秩序維護(hù)工作2.1.14完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)和業(yè)主臨時(shí)布置的工2.1.15禁止在大廈巡邏期間做與工作無關(guān)事項(xiàng)；2.1.16對園區(qū)范圍進(jìn)行巡視；檢查車輛停放狀態(tài)。車門車窗、車燈以及車輛有無剮蹭情況并做好記錄。2.2.1按照規(guī)定著裝，保持儀容儀表符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)密監(jiān)視消防控制臺(tái)及火警信號(hào)的輸出情況，按規(guī)定程序操作并2.2.3中控接到火警信號(hào)后應(yīng)迅速通知巡查人員趕赴報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，屬誤報(bào)，通知中控室值機(jī)員復(fù)位；確認(rèn)火情，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;2.2.4通過監(jiān)控系統(tǒng)每1小時(shí)切換監(jiān)控畫面，對大廈各個(gè)重點(diǎn)部位及可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)并對可疑人員進(jìn)行監(jiān)控跟蹤，做好相關(guān)記錄；2.2.5謝絕外來人員進(jìn)入中控室，因公需要或設(shè)備維修，需辦理進(jìn)入手續(xù)并在中控室外來人員記錄上登記，按照交接班管理制度，認(rèn)真填寫值班記錄，并交接清楚值班期間遺留問題。記錄2.2.6未得到招標(biāo)方同意禁止私自調(diào)閱監(jiān)控錄像，因公需要調(diào)閱監(jiān)控錄像時(shí)，辦理手續(xù)，填寫《監(jiān)控調(diào)閱申請表》后進(jìn)行調(diào)閱，并調(diào)閱事件詳細(xì)記錄在《中控室值班記錄內(nèi)》；2.2.7中控員為鑰匙管理人員，因公需要借用鑰匙，得到招2.2.8對園區(qū)范圍通過監(jiān)控進(jìn)行巡視，查看是否有可以人員或異?，F(xiàn)象，檢查車輛停放狀態(tài)。2.2.9做好對項(xiàng)目視頻監(jiān)控錄像檢查工作，以及對消防設(shè)備2.2.15夜間值班保持工作狀態(tài)，嚴(yán)禁睡崗。2.3.1主出入口秩序正常，上下班高峰期雙人雙崗值班；2.3.2做好日常訪客接待及防疫測溫排查管控工作,按照各院要求執(zhí)行訪客接待工作，食品院訪客與會(huì)見人打電話，業(yè)主同意后登記測溫進(jìn)入，藥械院訪客與會(huì)見人打電話，登記、測溫后2.3.3快遞物品接收記錄完善清晰、擺放整齊有序，領(lǐng)取記2.3.4出入口秩序正常，通行順暢；對外車輛進(jìn)行檢查，尤進(jìn)入園區(qū)，并登記在《車輛出入登記表》上，嚴(yán)禁車輛私自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公區(qū)，引導(dǎo)車輛安全駛?cè)雸@區(qū);2.3.5項(xiàng)目門崗提示業(yè)主主動(dòng)刷卡進(jìn)出，有人員要經(jīng)過時(shí)，門崗應(yīng)端正立姿、敬禮、微笑迎送;執(zhí)勤人員在核對照片、姓名和有效期后方可進(jìn)入園區(qū)，無證不得進(jìn)入園區(qū)。當(dāng)有裝修施工材料運(yùn)離園區(qū)時(shí)，由裝修施工單位到物業(yè)客服部開具《攜物出門單》，經(jīng)門崗執(zhí)勤人員核對無誤后方可放行，對未開具《攜物出門單》的施工單位，門崗執(zhí)勤人員拒絕放行;2.3.7門崗負(fù)責(zé)疏導(dǎo)園區(qū)門口的交通秩序，園區(qū)門口嚴(yán)禁停放機(jī)動(dòng)車輛與非機(jī)動(dòng)車輛;2.3.8門崗對進(jìn)入大樓辦理業(yè)務(wù)的訪客進(jìn)行核實(shí)登記后予以放行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可疑情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知中控室，并對可疑人員秩序維護(hù)員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)外出的物品和攜物出門單上的內(nèi)容相符，核實(shí)無誤方可放行。攜物出門單及時(shí)存檔備案，對出入口周圍的可疑人員或可疑情況時(shí)及時(shí)上報(bào)；發(fā)生群體性突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)上報(bào)，協(xié)助防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾激化;2.3.9崗位形象要求，站崗兩腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”挺胸收腹，兩肩平齊，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏，自然微屈，拇指指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫，頭正、頸直，兩眼平視，雙唇微閉，下頜微收，面部莊重;2.4.1接檢大廳崗位的工作區(qū)域是接檢大廳營及門前周圍的區(qū)域，在工作中要嚴(yán)格服從各院接檢大廳管理人員的調(diào)配；并致問候或歡迎語，同時(shí)用手，引領(lǐng)訪客到對應(yīng)接檢窗口；2.4.3在無送檢人員時(shí)，跨立于門口，靠南側(cè)，面沖北側(cè)，2.4.4為到館客人提供迎客服務(wù)，開啟車門，將接檢大廳的2.4.5如果訪客送檢物品較多，應(yīng)主動(dòng)幫忙提拿；為訪客搬運(yùn)送檢物品時(shí)，注意輕拿輕放；2.4.7對于年老或行動(dòng)不便的客人.主動(dòng)攙扶，提供必要幫2.4.8當(dāng)送檢人員乘坐的車輛抵近時(shí)，站接檢門前的人員要主動(dòng)為司機(jī)打手勢，以便汽車停在適當(dāng)?shù)奈恢?，待車停定?熱情相迎(微笑).向送檢人員表示問候；2.4.9遇到特殊接待時(shí)，動(dòng)作應(yīng)是右手拉開車門.左手遮擋于車門框上沿以防訪客頭部與汽車門框相碰，并提醒訪客注意；2.4.10下雨天，主動(dòng)打傘接應(yīng)訪客下車進(jìn)如接檢大廳；2.4.11檢查門窗是否關(guān)好說好有無損壞，排除，治安、火2.4.12秩序維護(hù)員在工作中要穿戴整齊。佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍、看書讀報(bào)玩手機(jī)，杜絕做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤，不脫崗擅離職守，執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡巡視有違規(guī)者要進(jìn)行上報(bào)、處理。發(fā)生緊急情況時(shí)秩序維護(hù)員要服從指揮，積極配合有關(guān)部門處理2.4.13熱情周到回應(yīng)訪客咨詢，細(xì)致引導(dǎo)訪客進(jìn)行登記，幫助其取號(hào)，引領(lǐng)訪客到指定區(qū)域辦理檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。如遇訪客攜帶大量送檢物品時(shí)，征得送檢人允許，幫助其搬運(yùn)送檢物品。值勤范圍：接檢大廳大門口、接檢大廳一樓、一樓取號(hào)機(jī)。對在接檢大廳門前停放車輛禮貌地管理和勸離；2.4.14訪客離開接檢大廳時(shí)，目送其離開接檢大廳，開門2.5.1嚴(yán)格執(zhí)行訪客測溫登記制度，對來訪人員進(jìn)行測溫并且對其身份進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，來訪人員需說出到訪科室的名稱，值班人員需按說出的名稱對應(yīng)給業(yè)主打電話，得到核實(shí)后方可放行車輛停放至停車場，引導(dǎo)外來人員有序登記，禁止喧嘩。2.5.2嚴(yán)格執(zhí)行保密措施，不得透露業(yè)主的隱私、具體辦公2.5.3熟記辦公樓上的工作人員，外來的人員送貨或者快遞人員不得進(jìn)入辦公區(qū)域。2.5.4嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入大廈。嚴(yán)格對辦公樓內(nèi)搬出的物品進(jìn)行核實(shí)，要確認(rèn)業(yè)主同意搬出的情況下，做好登記方可放行。2.5.5耐心解答業(yè)主提出的問題，及時(shí)反映業(yè)主提出的意見和建議，事后應(yīng)再次詢問業(yè)主，回答是否滿意，真正做到首問責(zé)2.5.6要求在上下班高峰期的時(shí)間段進(jìn)行立崗迎賓送賓，立崗時(shí)禁止抽煙、聊天及吃東西，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)要立即敬禮問好。遇到雨天，值班人員需準(zhǔn)備雨傘，負(fù)責(zé)接送進(jìn)出的工作人員。2.5.7在特殊情況下，如遇火災(zāi)、報(bào)警等，要堅(jiān)守崗位，協(xié)同其他隊(duì)員共同作戰(zhàn)，直至警報(bào)解除。2.5.8工作期間不得隨意離崗、空崗，自己堅(jiān)守好自己的崗2.5.9注意服裝整潔、裝備齊全，坐崗時(shí)坐姿端正，不得外道斜靠、抽煙聊天;值班人員當(dāng)班當(dāng)天不準(zhǔn)酗酒。交代未完成工作和需要配合工作。象2理1.儀容儀表干凈1.按照規(guī)定著裝，保持儀容儀表符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.管理區(qū)域內(nèi)安檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員上前質(zhì)詢，利用信息化系統(tǒng)每樓層內(nèi)消防通道暢通情況、安全疏散指示標(biāo)識(shí)、衛(wèi)3.檢查大廈各層備設(shè)施狀態(tài)是否4.設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修處理，如情況緊急應(yīng)及時(shí)4.巡查重點(diǎn)部位5.在園區(qū)內(nèi)及樓宇巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品出動(dòng)火證，有無不安全的動(dòng)火作業(yè)。檢查各個(gè)辦公區(qū)域是否堆放建筑垃圾，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)指引將裝修垃8.負(fù)責(zé)巡視檢查各個(gè)樓內(nèi)的門禁系統(tǒng)是否正常，確9.檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛是否阻礙交通或有漏、跑水，怪異味道，包括業(yè)主門窗關(guān)閉情況和夜止無關(guān)、閑散人員在園區(qū)內(nèi)玩耍、逗留。如發(fā)現(xiàn)有可疑人員，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控室，并對可疑人員進(jìn)行11.對中控室通知的每一次報(bào)警或可疑情況14.完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)和業(yè)主臨好。確認(rèn)火情，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;個(gè)重點(diǎn)部位及可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人按照交接班管理制度，認(rèn)真填寫值班記錄，并交接4.未得到招標(biāo)方同意禁止私自調(diào)閱監(jiān)控錄像，因公6.中控員為鑰匙管理人員，因公需要借用鑰匙，得7.對園區(qū)范圍通過監(jiān)控進(jìn)行巡視，查看是否有可以7.做好對項(xiàng)目視頻監(jiān)控錄像檢查工作，以及對消防崗2.上下班高峰期人打電話，業(yè)主同意后登記測溫進(jìn)入，藥械院訪客早迎賓晚送賓；與會(huì)見人打電話，登記、測3.按照業(yè)主要求領(lǐng)訪客進(jìn)入園區(qū)；進(jìn)行訪客測溫工3.快遞物品接收記錄完善清晰、擺放整齊有序，領(lǐng)發(fā)現(xiàn)可疑人員及尤其是送貨車輛的檢查，嚴(yán)禁車輛攜帶易燃、易爆、員、車輛有序通5.項(xiàng)目門崗提示業(yè)主主動(dòng)刷卡進(jìn)出，有人員要經(jīng)過未開具《攜物出門單》的施工單位，門崗執(zhí)勤人員7.門崗負(fù)責(zé)疏導(dǎo)園區(qū)門口的交通秩序，園區(qū)門口嚴(yán)8.門崗對進(jìn)入大樓辦理業(yè)務(wù)的訪客進(jìn)行核實(shí)登記后秩序維護(hù)員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)外出的物品和攜物出門單上存檔備案，對出入口周圍的可疑人員或可疑情況時(shí)字形，兩腿并攏立直，身體重心落在腳掌和腳弓之兩臂自然下垂，手指并攏，自然微屈，拇指指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫，頭正、頸直，兩檢驗(yàn)1.接檢大廳周圍大廳的區(qū)域秩序維護(hù)2.應(yīng)主動(dòng)勢示意方向、熱情、面帶微笑向客人點(diǎn)頭2.引領(lǐng)訪客到對致意，并致問候或歡迎語，同時(shí)用手，引領(lǐng)訪客到3.訪客一般問題3.在無送檢人員時(shí)，跨立于門口，靠南側(cè)，面沖北4.幫助訪客處理4.為到館客人提供迎客服務(wù)，開啟車門，將接檢大6.如果訪客車輛內(nèi)送檢物品多，主動(dòng)幫助訪客卸下8.當(dāng)送檢人員乘坐的車輛抵近時(shí)，站接檢門前的人擋于車門框上沿以防訪客頭部與汽車門框相碰，并12.秩序維護(hù)員在工作中要穿戴整齊。佩戴志，陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍、看書讀報(bào)玩手機(jī)，杜絕做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤，不脫崗擅離職守，執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡巡視有違規(guī)者要進(jìn)行上報(bào)、處理。發(fā)生緊急情況時(shí)秩序維護(hù)員要服從指揮，積極配13.熱情周到回應(yīng)訪客咨詢，細(xì)致引導(dǎo)訪客記，幫助其取號(hào)，引領(lǐng)訪客到指定區(qū)域辦理檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。如遇訪客攜帶大量送檢物品時(shí)，征得送檢人允許，幫助其搬運(yùn)送檢物品。值勤范圍：接檢大廳大門口、接檢大廳一樓、一樓取號(hào)機(jī)。對在接檢大廳溫并且對其身份進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，來訪人員需說出到訪科室的名稱，值班人員需按說出的名稱對應(yīng)給業(yè)主打電話，得到核實(shí)后方可放行并進(jìn)行記錄《訪客3.按照業(yè)主要求2.嚴(yán)格執(zhí)行保密措施，不得透露業(yè)主的隱私、具體進(jìn)行訪客測溫工3.熟記辦公樓上的工作人員，外來的人員送貨或者發(fā)現(xiàn)可疑人員及4.嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材6.保證門廳口人5.耐心解答業(yè)主提出的問題，及時(shí)反映業(yè)主提出的員、車輛有序通意見和建議，事后應(yīng)再次詢問業(yè)主，回答是否滿意，6.要求在上下班高峰期的時(shí)間段進(jìn)行立崗迎賓送8.工作期間不得隨意離崗、空崗，自己堅(jiān)守好自己9.注意服裝整潔、裝備齊全，坐崗時(shí)坐姿端正，不1.負(fù)責(zé)物業(yè)管轄1.負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序管理；領(lǐng)班2.負(fù)責(zé)本班組主5.負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域內(nèi)鑰匙的管理；3.負(fù)責(zé)本班組檔7.保障大廈消防、安防設(shè)備的正常運(yùn)行；案存檔；8.負(fù)責(zé)大廈消防設(shè)施設(shè)備的巡視檢查工作，如發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)案；9.負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問5.負(fù)責(zé)本班組技題及時(shí)整改，并對存在安全隱患的問題制定預(yù)防措能培訓(xùn)及實(shí)操訓(xùn)施；6.負(fù)責(zé)保安員工11.積極配合物業(yè)公司聯(lián)系管轄區(qū)域內(nèi)的公安消防7.負(fù)責(zé)將每日崗12.根據(jù)園區(qū)辦公環(huán)境編制適合物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各位工作情況上報(bào)項(xiàng)預(yù)案不限于《火災(zāi)處置應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)性跑水案》并負(fù)責(zé)開展安全消防知識(shí)培訓(xùn)，定期組織消防13.重大活動(dòng)的安防工作，為VIP客人提供特殊安全3一次，巡檢區(qū)內(nèi)有多少打點(diǎn)器，均應(yīng)簽到，不允許同時(shí)簽到，每個(gè)點(diǎn)位之各類設(shè)備故障、各類火情、治安隱患；及時(shí)報(bào)告，指揮搶修滅火，溝通上(3)監(jiān)控中心、實(shí)行24小時(shí)全天制值班，值（1）火災(zāi)的概念：火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去控展的主要災(zāi)害之一?；馂?zāi)可分為自然、人物兩類。自然是指雷擊、物質(zhì)發(fā)熱自行引起的燃燒；人為是指人們思想麻痹所引起的或犯罪分子縱火破降低到自燃點(diǎn)以下，從而使燃燒停止。使用水槍，滅火器等，將水等滅火量，使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅。用濕棉被、濕麻袋、濕棉毯等不（3）隔離法：是將燃燒物與附近可燃物隔離或火場內(nèi)的設(shè)備或容器內(nèi)的可燃、易燃液，氣體排放、泄除、轉(zhuǎn)移至安全地（4）抑制發(fā)：是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)參與燃燒速離開火場，免遭圍困和傷亡.初起火一般很小，居住者不要只顧自行滅具或濕毛巾捂住口和鼻.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切忌不要乘坐電梯，應(yīng)選擇疏散樓梯進(jìn)行逃生.若已別無選擇，只能從窗口逃生，盡量利用床單、被套、衣①到易獲救的地方等待救援(如靠近馬路的窗口附近或與入口較近的火巡查。防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容:（一）發(fā)現(xiàn)以下問題的每次扣1分：6、不按時(shí)上報(bào)材料、不及時(shí)匯報(bào)工作情況；不按規(guī)定執(zhí)行檢查、排8、不按要求維護(hù)消防設(shè)施、設(shè)備，不能熟練掌握消防（二）發(fā)生以下問題的每次扣2分：10、院區(qū)的消防器材發(fā)生被盜或丟失，除2、因管理不善、制度不落實(shí)、工作不到位、出警不及時(shí)等解決；保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，無責(zé)任心、事業(yè)心，被醫(yī)患評議為“不滿：（1.入職標(biāo)準(zhǔn)符合合同要求的得滿分；2.不符合的，每分41.供方人員每受到一次真實(shí)有效函件表揚(yáng)的，評估總分額外加0.2評分安全管理是管理工作的重中之重。安全保衛(wèi)工作是單位的財(cái)產(chǎn)安全及員工的人身安全的重要保證，由于本項(xiàng)目是環(huán)城水系保安服務(wù)，我們更要做好各方面的安全管理工作，并制定詳細(xì)的安全管理計(jì)劃，以保證研究中心內(nèi)行人人身及財(cái)產(chǎn)的安全。安全管理主要包括三個(gè)方面，一是重要涉外活動(dòng)、重要考試、各種接待參觀等活動(dòng)大環(huán)境下產(chǎn)生的各種情這個(gè)方針是消防安全經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，也是現(xiàn)階段和今后消防工作的災(zāi)放在首位，防患于未然。要?jiǎng)訂T和依靠群眾，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火要把同火災(zāi)作斗爭的兩個(gè)基本手段即預(yù)防和撲救有機(jī)地結(jié)合起來，在做好防火工作的同時(shí)，必須積極做好滅火準(zhǔn)備，一旦發(fā)生火災(zāi)，便能夠迅速有效地予以撲滅，最大限度地減少火災(zāi)所造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損根據(jù)特點(diǎn)，從全面布防、全員防范的觀點(diǎn)出發(fā)，利用項(xiàng)目先進(jìn)的技防硬件，走“人防、技防”相結(jié)合的路線，將可能出現(xiàn)的治安問題杜絕在萌芽狀態(tài)。制定詳細(xì)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)，在應(yīng)急事件處理方面，做到有預(yù)見性、有方案、有組織、有演練，做到處事不驚處蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。保安人員著裝要保持整潔，制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上，穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫，系好領(lǐng)帶。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)禁制服、便與企業(yè)、駐點(diǎn)管理員、隊(duì)員多向溝通，及時(shí)了解服務(wù)中的不足，快速反應(yīng)4）定組織、督促隊(duì)員扎實(shí)苦練軍事、交通、消我公司自成立起組建一支穩(wěn)固的供應(yīng)鏈，除了本土區(qū)域的資源供給保安服務(wù)的低層次、低水平、低素質(zhì)、低科技含量的現(xiàn)狀，加上中國保安代化企業(yè)管理制度的不相適應(yīng)，使保安隊(duì)伍管理工作的難度進(jìn)一步加大，務(wù)的職能發(fā)揮，所以我們要正視現(xiàn)實(shí)，積極采取對策，加強(qiáng)科學(xué)管理，做2、制定尊重知識(shí)、尊重人才的措施，做到”好鋼用在刀刃上按能2、充分發(fā)揮保安糾察隊(duì)的職能作用，督促檢查指導(dǎo)嚴(yán)格落3、公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層班隊(duì)檢查指導(dǎo)工作，善于發(fā)現(xiàn)4、建立健全保安員獎(jiǎng)懲制度和用人激勵(lì)制度，結(jié)合實(shí)際情況，逐步3、以人為本，大力開展暖心工程。為基層4、公司要從人文上關(guān)心保安員，以人為本，以寬待人。多9、充分調(diào)動(dòng)保安員對工作的積極性、主動(dòng)性，開展無2、客戶單位和我司均有對保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長效，保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面2、加強(qiáng)對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、4、公司針對各項(xiàng)目，每月有一次評優(yōu)活動(dòng)，每月有一次客戶回訪評前做好預(yù)防準(zhǔn)備工作，備好地墊、地毯、警示牌等，以便及時(shí)、妥善的處5