淄博市物業(yè)業(yè)主滿意度調查

淄博市物業(yè)業(yè)主滿意度調查合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條調查內容1.1本調查主要包括但不限于物業(yè)公司的服務質量、管理水平、員工素質、設施設備狀況、環(huán)境氛圍、業(yè)主滿意度等方面。1.2乙方應根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細的調查問卷和訪談提綱，并于調查前提交甲方審核。第二條調查方式2.1乙方采用問卷調查、訪談、實地考察等方式進行調查。2.2問卷調查應在甲方的協(xié)助下，向業(yè)主發(fā)放并回收。2.3訪談和實地考察應在甲方指定的時間和地點進行。第三條調查時間3.1乙方應在甲方約定的時間內完成調查工作。3.2具體調查時間雙方另行商定。第四條調查結果4.1乙方應在調查結束后向甲方提交詳細的調查報告，包括問卷統(tǒng)計分析、訪談記錄、實地考察報告等。4.2乙方應保證調查結果的真實性、準確性和客觀性。第五條保密條款5.1雙方應對調查過程中獲取的業(yè)主個人信息和調查數(shù)據(jù)予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.2乙方不得將甲方提供的調查問卷和訪談提綱等資料用于其他項目。第六條費用及支付6.1甲方應支付給乙方調查費用，具體金額雙方另行商定。6.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付費用。第七條違約責任7.1乙方未按約定時間完成調查工作的，應向甲方支付違約金，具體金額雙方另行商定。7.2甲方未按約定時間支付調查費用的，應向乙方支付滯納金，具體金額雙方另行商定。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自調查結束后失效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方聯(lián)系人身份證復印件4.乙方聯(lián)系人身份證復印件5.調查問卷樣本6.訪談提綱7.調查費用支付憑證8.違約金計算公式9.滯納金計算公式10.調查報告格式要求二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成調查工作的，視為違約。2.甲方未按約定時間支付調查費用的，視為違約。3.乙方未保證調查結果的真實性、準確性和客觀性，視為違約。4.雙方未履行保密義務，泄露業(yè)主個人信息或調查數(shù)據(jù)的，視為違約。5.乙方將甲方提供的調查問卷和訪談提綱等資料用于其他項目，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方（委托方）：指淄博市某物業(yè)公司。2.乙方（受托方）：指專業(yè)從事業(yè)主滿意度調查的公司。3.調查問卷：指為收集業(yè)主意見和評價而設計的問答表格。4.訪談：指以口頭形式與業(yè)主進行的溝通和交流。5.實地考察：指對物業(yè)管理現(xiàn)場進行實地查看和評估。6.違約金：指違約方應支付給對方的一種經濟賠償。7.滯納金：指未按約定時間支付費用的一方應支付給對方的一種經濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定時間完成調查工作。解決辦法：甲方有權要求乙方支付違約金，并重新約定調查完成時間。2.問題：甲方未按約定時間支付調查費用。解決辦法：乙方有權要求甲方支付滯納金，并重新約定支付時間。3.問題：調查過程中泄露業(yè)主個人信息或調查數(shù)據(jù)。解決辦法：雙方應加強保密措施，違約方應承擔相應的法律責任。4.問題：乙方將調查資料用于其他項目。解決辦法：甲方有權要求乙方停止侵權行為，并支付違約金。五、所有應用場景：1.物業(yè)管理公司委托專業(yè)機構進行業(yè)主滿意度調查。