2024年度旅游服務(wù)與經(jīng)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與經(jīng)營合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動(dòng)1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條旅游經(jīng)營范圍2.1經(jīng)營項(xiàng)目2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3合作模式第三條合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.3第三方權(quán)利與義務(wù)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用退還第六條旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)類型6.2保險(xiǎn)購買6.3保險(xiǎn)理賠第七條旅游行程變更7.1行程變更條件7.2行程變更程序7.3行程變更費(fèi)用第八條旅游取消政策8.1取消條件8.2取消程序8.3取消費(fèi)用第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對(duì)第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路甲方同意按照約定的線路為乙方提供旅游服務(wù)，具體線路包括：1.1.1起始城市至目的地城市的往返交通；1.1.2旅游目的地的主要景點(diǎn)參觀；1.1.3旅游過程中的住宿和餐飲；1.1.4旅游目的地的導(dǎo)游服務(wù)；1.1.5旅游過程中的交通接駁服務(wù)。1.2旅游活動(dòng)甲方同意按照約定的活動(dòng)為乙方提供旅游服務(wù)，具體活動(dòng)包括：1.2.1文化體驗(yàn)活動(dòng)；1.2.2自然探險(xiǎn)活動(dòng)；1.2.3休閑度假活動(dòng)。1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方同意按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供旅游服務(wù)，具體標(biāo)準(zhǔn)包括：1.3.2旅游餐飲為當(dāng)?shù)靥厣朗常?.3.3旅游交通為空調(diào)旅游巴士；1.3.4導(dǎo)游服務(wù)為專業(yè)持證導(dǎo)游。第二條旅游經(jīng)營范圍2.1經(jīng)營項(xiàng)目甲方同意在合同期限內(nèi)，按照約定的經(jīng)營項(xiàng)目為乙方提供旅游服務(wù)，具體項(xiàng)目包括：2.1.1國內(nèi)旅游；2.1.2國際旅游；2.1.3旅游咨詢；2.1.4旅游策劃。2.2服務(wù)項(xiàng)目甲方同意在合同期限內(nèi)，按照約定的服務(wù)項(xiàng)目為乙方提供支持，具體項(xiàng)目包括：2.2.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)；2.2.2旅游市場推廣；2.2.3旅游客戶服務(wù)；2.2.4旅游團(tuán)隊(duì)管理。2.3合作模式甲方同意與乙方采用如下合作模式：2.3.1甲方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的研發(fā)和供應(yīng)；2.3.2乙方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的銷售和推廣；2.3.3雙方共同負(fù)責(zé)旅游客戶的服務(wù)和管理。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。3.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算，合同結(jié)束日期為2024年12月31日。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同結(jié)束日期前30日內(nèi)簽訂新的合同，并約定新的合同期限。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供旅游服務(wù)，并保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)追降姆?wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。4.3第三方權(quán)利與義務(wù)如乙方需與第三方合作開展旅游業(yè)務(wù)，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用；5.1.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；5.1.3旅游行程變更費(fèi)用；5.1.4旅游取消費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還如乙方因故取消旅游行程，甲方應(yīng)按照本合同約定的條件和程序退還已支付的費(fèi)用。第八條旅游取消政策8.1取消條件乙方如需取消旅游行程，應(yīng)按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行。8.2取消程序乙方如需取消旅游行程，應(yīng)提前通知甲方，具體通知時(shí)間和方式如下：8.2.2提前1530天通知，退還已支付費(fèi)用的70%；8.3取消費(fèi)用乙方取消旅游行程，甲方按照本合同約定的條件和程序扣除相應(yīng)的取消費(fèi)用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。10.3違約責(zé)任如任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，減輕損失。11.3不可抗力應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限和方式。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件如雙方同意變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3合同解除條件如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附件本合同的附件包括但不限于旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明、費(fèi)用明細(xì)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。14.3合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并經(jīng)簽字蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概念1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、合作方、服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。1.3第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照本合同的約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益，并應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。第二條第三方介入條件2.1中介方介入中介方作為第三方介入，應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，并按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)。2.2合作方介入合作方作為第三方介入，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供必要的支持和協(xié)助。2.3服務(wù)提供方介入服務(wù)提供方作為第三方介入，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務(wù)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2第三方責(zé)任第三方如因提供服務(wù)不符合約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和額度。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、合同約定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況需調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定，構(gòu)成違約。5.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.3違約責(zé)任第三方如違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因特殊情況需退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定的條件和程序辦理退出手續(xù)。6.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同后，應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確約定。7.2第三方與中介方、合作方、服務(wù)提供方的關(guān)系第三方與中介方、合作方、服務(wù)提供方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確約定。第八條第三方介入的額外條款及說明8.1額外條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方簽訂額外的條款，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2說明本合同中關(guān)于第三方的約定，應(yīng)盡可能具體明確，以避免因理解不一致而產(chǎn)生的糾紛。第九條第三方責(zé)任的分擔(dān)9.1責(zé)任分擔(dān)原則第三方如因提供服務(wù)不符合約定，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2責(zé)任分擔(dān)方式第三方承擔(dān)的責(zé)任，可根據(jù)本合同的約定，由甲方、乙方或其他方承擔(dān)。第十條第三方介入的合同修改和補(bǔ)充10.1修改和補(bǔ)充甲乙雙方與第三方簽訂的合同，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2修改和補(bǔ)充的生效甲乙雙方與第三方簽訂的書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一條第三方介入的爭議解決11.1爭議解決方式如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決主體本合同爭議的解決主體為甲乙雙方及第三方。第十二條第三方介入的法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的具體安排，包括出發(fā)日期、目的地、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)說明旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件3：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出旅游服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。附件4：保險(xiǎn)購買說明詳細(xì)說明旅游保險(xiǎn)的購買方式、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)理賠流程等。附件5：行程變更申請(qǐng)表用于申請(qǐng)變更旅游行程，包括變更原因、變更日期、變更后的行程等。附件6：取消申請(qǐng)表用于申請(qǐng)取消旅游行程，包括取消原因、取消日期、取消后的處理方式等。附件7：第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明用于證明第三方服務(wù)提供方的合法經(jīng)營資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件8：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表用于評(píng)價(jià)第三方服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定。2.乙方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。示例說明：如甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)出發(fā)，乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、