2024年度云計算服務合同（企業(yè)級用戶）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務合同（企業(yè)級用戶）本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務器配置1.1.2服務器帶寬1.1.3服務器維護1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數據備份1.2.3數據恢復1.3云數據庫服務1.3.1數據庫類型1.3.2數據庫容量1.3.3數據庫維護1.4云安全服務1.4.1數據安全1.4.2網絡安全1.4.3賬號管理2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期2.3服務續(xù)約條款3.服務費用3.1服務費用計算3.2支付方式和時間3.3費用調整條款4.技術支持和維護4.1技術支持范圍4.2響應時間4.3維護服務內容5.客戶義務5.1合同遵守5.2數據備份5.3信息安全6.違約責任6.1客戶違約6.2服務商違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1服務商的權益11.2客戶的權益11.3第三方權益12.合同的附件12.1附件一：服務詳情說明12.2附件二：費用明細表12.3附件三：技術支持服務標準13.合同的修訂歷史13.1修訂版本號13.2修訂日期13.3修訂內容摘要14.簽字頁14.1客戶簽字14.2服務商簽字第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云服務器服務1.1.1服務商應向客戶提供云服務器服務，服務器的配置應符合客戶的需求。1.1.2服務商應保證服務器帶寬滿足客戶的需求，并確保服務器的穩(wěn)定性和可靠性。1.1.3服務商應負責服務器的日常維護，包括系統(tǒng)升級、故障排查和數據備份等。1.2云存儲服務1.2.1服務商應向客戶提供云存儲服務，包括數據的存儲、管理和訪問。1.2.2服務商應定期對客戶的數據進行備份，并確保備份數據的安全性和完整性。1.2.3客戶在需要時可以請求服務商進行數據恢復。1.3云數據庫服務1.3.1服務商應向客戶提供云數據庫服務，數據庫類型應滿足客戶的需求。1.3.2服務商應根據客戶的需求提供相應容量的數據庫，并確保數據庫的性能和穩(wěn)定性。1.3.3服務商應負責數據庫的日常維護，包括數據備份、故障排查和性能優(yōu)化等。1.4云安全服務1.4.1服務商應采取措施確?？蛻魯祿陌踩?，包括數據加密、訪問控制和安全審計等。1.4.2服務商應采取措施保護網絡安全，包括防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)等。1.4.3服務商應負責賬號的管理，包括賬號的創(chuàng)建、修改和刪除等。第二條服務期限2.1本合同的服務開始日期為____年__月__日。2.2本合同的服務結束日期為____年__月__日。2.3如果客戶希望續(xù)約，應在本合同服務結束日期前至少30天向服務商提出續(xù)約申請。第三條服務費用3.1客戶應按照服務商提供的費用計算方式支付服務費用。3.3如果服務費用發(fā)生調整，服務商應提前通知客戶，并按照新的費用標準執(zhí)行。第四條技術支持和維護4.2服務商應對客戶的需求進行響應，響應時間應不超過24小時。4.3服務商應負責維護服務內容，包括系統(tǒng)升級、故障排查和性能優(yōu)化等。第五條客戶義務5.1客戶應遵守本合同的條款和條件。5.2客戶應定期進行數據備份，并確保備份數據的安全性和完整性。5.3客戶應確保信息安全，防止未經授權的訪問和使用。第六條違約責任6.1如果客戶違反本合同的條款和條件，應承擔相應的違約責任。6.2如果服務商違反本合同的條款和條件，應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方應通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2如果協(xié)商不成，雙方可以選擇調解解決。7.3如果調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1本合同自雙方簽字之日起生效。8.2任何一方不得單方面變更本合同的條款和條件。如雙方同意變更，應簽訂書面變更協(xié)議。8.3除非雙方另有約定，本合同終止后，服務商不再提供服務，客戶應支付服務商所有未支付的服務費用。第九條保密條款9.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。9.3如果一方違反保密義務，泄露保密信息，泄露方應承擔相應的違約責任。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如果雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1服務商的權益11.1.1服務商有權根據本合同的約定收取服務費用。11.1.2服務商有權要求客戶遵守本合同的條款和條件。11.2客戶的權益11.2.1客戶有權根據本合同的約定享受服務商提供的服務。11.2.2客戶有權要求服務商按照本合同的約定提供技術支持和維護服務。11.3第三方權益11.3.1如果本合同的履行涉及第三方，服務商和客戶應與第三方簽訂相應的協(xié)議，并保證該第三方履行其合同義務。11.3.2服務商和客戶應確保第三方不享有任何優(yōu)于本合同項下的權利。第十二條合同的附件12.1附件一：服務詳情說明12.1.1服務詳情說明應詳細描述本合同項下的服務內容、服務標準、服務期限等。12.2附件二：費用明細表12.2.1費用明細表應詳細列明客戶應支付的服務費用，包括服務費、技術支持費、維護費等。12.3附件三：技術支持服務標準12.3.1技術支持服務標準應詳細描述服務商提供的技術支持服務的范圍、響應時間、維護內容等。第十三條合同的修訂歷史13.1修訂版本號：____。13.2修訂日期：____年__月__日。13.3修訂內容摘要：____。第十四條簽字頁14.1客戶簽字：14.2服務商簽字：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1在本合同履行過程中，如果涉及第三方，包括但不限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方等，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的協(xié)議，并保證該第三方履行其合同義務。1.2甲乙雙方應確保第三方不享有任何優(yōu)于本合同項下的權利。第二條第三方責任2.1第三方應按照甲乙雙方的約定履行其合同義務，并對其提供的服務或產品的質量、安全性、可靠性等負責。2.2如果第三方未能按照約定履行其合同義務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。第三條第三方權益3.1第三方有權根據甲乙雙方的約定收取服務費用或其他報酬。3.2第三方有權要求甲乙雙方遵守本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議的條款和條件。第四條第三方責任限額4.1除非本合同或甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額不超過其收取的報酬金額。4.2第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額不應超過其保險賠償限額，如果第三方沒有購買相應保險，則其責任限額不應超過其資產總額。第五條第三方與甲乙雙方的權利義務劃分5.1第三方與甲乙雙方之間的權利義務劃分應根據本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議確定。5.2如果本合同與第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議存在沖突，應以本合同為準。第六條第三方違約處理6.1如果第三方違反本合同或第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議的條款和條件，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2如果第三方未能履行其合同義務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。第七條第三方變更7.1如果第三方發(fā)生變更，如股權轉讓、合并、分立等，第三方應通知甲乙雙方，并按照甲乙雙方的約定辦理合同變更手續(xù)。7.2如果第三方變更后不再具備履行合同的能力或資格，甲乙雙方有權解除本合同。第八條第三方解除合同8.1如果第三方提前解除本合同或第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，第三方應承擔相應的違約責任。8.2如果第三方解除本合同或第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。第九條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調9.2甲乙雙方應共同解決本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行過程中的問題與爭議。第十條第三方介入的例外情況10.1本合同履行過程中，如果涉及政府監(jiān)管機構、法律法規(guī)規(guī)定必須介入的機構等，甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定，并與相關機構簽訂協(xié)議，確保合同的履行。第十一條附件11.1本合同的附件應包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、第三方提供的服務或產品說明、第三方責任限額確認等。第十二條修訂歷史12.1修訂版本號：____。12.2修訂日期：____年__月__日。12.3修訂內容摘要：____。第十三條簽字頁13.1客戶簽字：13.2服務商簽字：13.3第三方簽字：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳情說明附件一詳細描述了本合同項下的服務內容、服務標準、服務期限等。包括但不限于云服務器配置、云存儲空間、云數據庫類型和容量、技術支持服務范圍等。附件二：費用明細表附件二詳細列明了客戶應支付的服務費用，包括服務費、技術支持費、維護費等。費用明細表應詳細說明各項費用的計算方式和金額。附件三：技術支持服務標準附件三詳細描述了服務商提供的技術支持服務的范圍、響應時間、維護內容等。包括但不限于技術支持的服務范圍、技術支持的響應時間、維護服務的內容等。附件四：第三方協(xié)議如果本合同的履行涉及第三方，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議應作為附件四。該協(xié)議應詳細描述甲乙雙方與第三方的權利義務劃分、第三方責任限額等。附件五：第三方服務或產品說明如果本合同的履行涉及第三方的服務或產品，附件五應詳細描述第三方的服務或產品的內容、質量、安全性等。附件六：第三方責任限額確認附件六應詳細描述第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額，包括但不限于責任限額的計算方式、限額金額等。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按合同約定支付服務費用。2.客戶未按合同約定使用服務，導致服務無法正常進行。3.服務商未按合同約定提供服務，導致客戶損失。4.服務商未按合同約定履行維護義務，導致客戶損失。5.第三方未能按約定履行其合同義務，導致甲乙雙方損失。違約責任認定標準：1.違約行為導致?lián)p失的，損失賠償額應相當于因違約所造成的直接損失。2.違約行為導致合同無法履行的，違約方應承擔違約責任，并支付因此給對方造成的損失。3.違約行為涉及第三方的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應的違約責任。示例說明：如果客戶未按合同約定支付服務費用，服務商有權停止提供服務，并要求客戶支付相應的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務器：指通過互聯(lián)網提供計算資源的服務器，包括處理器、內存、存儲等。2.云存儲：指通過互聯(lián)網提供數據存儲和訪問的服務。3.云數據庫：指通過互聯(lián)網提供數據存儲、管理和訪問的服務。4.技術支持：指對客戶在使用服