2024年去哪兒網(wǎng)合作酒店協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年去哪兒網(wǎng)合作酒店協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條：酒店房源2.1房源數(shù)量2.2房源質(zhì)量2.3房源信息更新第三條：價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條：預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂更改與取消第五條：客戶服務(wù)5.1客戶投訴處理5.2售后服務(wù)5.3客戶滿意度保障第六條：營(yíng)銷與推廣6.1營(yíng)銷策略6.2廣告費(fèi)用6.3推廣活動(dòng)第七條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)共享范圍7.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.3隱私政策遵守第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條：合作雙方的權(quán)益保護(hù)12.1權(quán)益保障措施12.2權(quán)益保護(hù)責(zé)任12.3權(quán)益爭(zhēng)議解決第十三條：技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持內(nèi)容13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3技術(shù)支持費(fèi)用第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作范圍雙方同意在2024年度內(nèi)，去哪兒網(wǎng)作為酒店的在線分銷商，在去哪兒網(wǎng)的平臺(tái)上推廣、銷售酒店的房間。合作范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、廣告推廣、客戶服務(wù)等方面。1.2合作期限本合同自簽字之日起生效，有效期至2024年12月31日。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可提前三個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提高酒店的知名度和入住率，通過(guò)去哪兒網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，吸引更多目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二條：酒店房源2.1房源數(shù)量酒店應(yīng)保證提供給去哪兒網(wǎng)的房源數(shù)量充足，確保去哪兒網(wǎng)在任何時(shí)間內(nèi)都能提供給客戶合理的預(yù)訂選擇。2.2房源質(zhì)量酒店應(yīng)確保提供給去哪兒網(wǎng)的房源符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證客房設(shè)施齊全、清潔衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。2.3房源信息更新酒店應(yīng)實(shí)時(shí)更新房源信息，確保去哪兒網(wǎng)提供的房源價(jià)格、房型、設(shè)施等信息的準(zhǔn)確性。如有變更，酒店應(yīng)及時(shí)通知去哪兒網(wǎng)更新相關(guān)信息。第三條：價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款酒店應(yīng)按照約定向去哪兒網(wǎng)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的房?jī)r(jià)，確保去哪兒網(wǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。房?jī)r(jià)包括但不限于房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。3.2支付方式去哪兒網(wǎng)應(yīng)在客戶預(yù)訂成功后，按照約定向酒店支付房?jī)r(jià)的一部分作為傭金。具體支付比例和支付時(shí)間在附件一中詳細(xì)約定。3.3支付時(shí)間去哪兒網(wǎng)應(yīng)在客戶實(shí)際入住并離店后，按照約定時(shí)間向酒店支付傭金。若客戶取消預(yù)訂或未實(shí)際入住，則支付比例和時(shí)間相應(yīng)調(diào)整。第四條：預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程客戶通過(guò)去哪兒網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂時(shí)，酒店應(yīng)確保預(yù)訂流程的便捷、快速。去哪兒網(wǎng)在收到客戶預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂信息轉(zhuǎn)發(fā)給酒店。4.2預(yù)訂確認(rèn)酒店應(yīng)在收到去哪兒網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的預(yù)訂信息后，及時(shí)確認(rèn)或拒絕。如確認(rèn)預(yù)訂，酒店應(yīng)向去哪兒網(wǎng)提供客戶入住及離店時(shí)間等相關(guān)信息。4.3預(yù)訂更改與取消客戶在預(yù)訂過(guò)程中如有更改或取消需求，酒店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以配合。如因酒店原因?qū)е驴蛻舾幕蛉∠频陸?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：客戶服務(wù)5.1客戶投訴處理酒店應(yīng)對(duì)客戶在入住期間遇到的問(wèn)題給予及時(shí)、滿意的解決方案。去哪兒網(wǎng)應(yīng)在收到客戶投訴后，積極協(xié)調(diào)酒店處理，確?？蛻魴?quán)益。5.2售后服務(wù)酒店應(yīng)向去哪兒網(wǎng)提供售后服務(wù)，如客戶在入住后有疑問(wèn)或需求，酒店應(yīng)給予及時(shí)解答和幫助。5.3客戶滿意度保障酒店應(yīng)關(guān)注客戶滿意度，通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客房設(shè)施等手段，確?？蛻粼谌胱∑陂g的滿意度。第六條：營(yíng)銷與推廣6.1營(yíng)銷策略雙方共同制定營(yíng)銷策略，通過(guò)線上線下的廣告推廣、優(yōu)惠活動(dòng)等手段，提高酒店的知名度和吸引力。6.2廣告費(fèi)用酒店應(yīng)承擔(dān)與合作相關(guān)的廣告費(fèi)用，具體費(fèi)用在附件一中詳細(xì)約定。6.3推廣活動(dòng)雙方可根據(jù)市場(chǎng)需求，共同組織、參與各類推廣活動(dòng)，以提高酒店的知名度和入住率。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為a)酒店未按約定提供房源或房源不符合質(zhì)量要求；b)酒店未按約定時(shí)間支付傭金或相關(guān)費(fèi)用；c)去哪兒網(wǎng)未按約定時(shí)間支付酒店房?jī)r(jià)或相關(guān)費(fèi)用；d)雙方未履行其他合同約定的義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額在附件一中約定。8.3違約賠償除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a)提交雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；b)向人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意選擇（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）作為仲裁機(jī)構(gòu)，解決合同爭(zhēng)議。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用（填寫國(guó)家或地區(qū)）的法律。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽訂，并由雙方蓋章確認(rèn)。10.3合同終止a)合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約嚴(yán)重，對(duì)方通知解除合同；d)法律、法規(guī)規(guī)定合同終止的其他情形。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。第十二條：合作雙方的權(quán)益保護(hù)12.1權(quán)益保障措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益，防止第三方向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。12.2權(quán)益保護(hù)責(zé)任因一方的原因?qū)е聦?duì)方遭受第三方的侵權(quán)主張，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3權(quán)益爭(zhēng)議解決a)提交雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；b)向人民法院提起訴訟。第十三條：技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持內(nèi)容去哪兒網(wǎng)應(yīng)為酒店提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?3.2培訓(xùn)計(jì)劃去哪兒網(wǎng)應(yīng)根據(jù)酒店的需求，提供操作培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)等。13.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用的具體數(shù)額在附件一中約定。第十四條：其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2合同附件本合同的附件包括（附件名稱），均為合同的有效組成部分。14.3合同修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（修訂記錄）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不僅限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的合作過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入，協(xié)助甲乙方進(jìn)行合作范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)、推廣、銷售等活動(dòng)。中介方的職責(zé)包括但不限于：a)提供市場(chǎng)信息，協(xié)助甲乙方制定營(yíng)銷策略；b)協(xié)助甲乙方進(jìn)行預(yù)訂、確認(rèn)、更改和取消等流程；c)提供客戶服務(wù)，處理客戶投訴和售后問(wèn)題。2.2客戶介入客戶作為第三方介入，通過(guò)去哪兒網(wǎng)平臺(tái)預(yù)訂酒店房間?？蛻舻臋?quán)益受本合同保護(hù)，去哪兒網(wǎng)應(yīng)確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ?。2.3供應(yīng)商介入供應(yīng)商作為第三方介入，向酒店提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項(xiàng)下的活動(dòng)，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，以降低因第三方行為導(dǎo)致的損失風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方責(zé)任免除甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)第三方責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第四條：第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)第三方的合法權(quán)益，防止第三方向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。4.2第三方權(quán)益爭(zhēng)議解決a)提交雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；b)向人民法院提起訴訟。第五條：第三方變更與終止5.1第三方變更如第三方因故變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，并按照本合同約定的方式進(jìn)行變更手續(xù)。5.2第三方終止如第三方因故終止合作，甲乙雙方應(yīng)立即停止與該第三方的合作，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。第六條：第三方資料保密6.1第三方資料保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的資料予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2第三方資料保密期限甲乙雙方對(duì)第三方資料的保密義務(wù)，自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方與第三方約定違約責(zé)任的具體數(shù)額和承擔(dān)方式。第八條：第三方爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決方式a)提交雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；b)向人民法院提起訴訟。8.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)甲乙雙方與第三方約定爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。第九條：第三方權(quán)益保護(hù)9.1第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)第三方的合法權(quán)益，防止第三方向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。9.2第三方權(quán)益保護(hù)責(zé)任因一方的原因?qū)е碌谌皆馐芮謾?quán)主張，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條：第三方培訓(xùn)與技術(shù)支持10.1第三方培訓(xùn)與技術(shù)支持10.2第三方培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用培訓(xùn)和技術(shù)支持費(fèi)用的具體數(shù)額，甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十一條：第三方合同的生效、變更與終止11.1第三方合同生效條件第三方與甲乙雙方簽訂的合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方合同變更第三方與甲乙雙方簽訂的合同變更，應(yīng)書面簽訂，并由雙方蓋章確認(rèn)。11.3第三方合同終止a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合作范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了合作的具體范圍，包括合作區(qū)域、合作內(nèi)容、合作期限等。附件二：房源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了房源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件三：價(jià)格條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)闡述了價(jià)格條款，包括房?jī)r(jià)構(gòu)成、傭金比例、支付時(shí)間等。附件四：預(yù)訂與確認(rèn)流程本附件詳細(xì)描述了預(yù)訂、確認(rèn)、更改和取消的流程，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任劃分等。附件五：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括投訴處理、售后服務(wù)、客戶滿意度等。附件六：營(yíng)銷與推廣計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了營(yíng)銷與推廣的計(jì)劃，包括推廣方式、廣告費(fèi)用、活動(dòng)安排等。附件七：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)的協(xié)議，包括數(shù)據(jù)共享范圍、保護(hù)措施、隱私政策等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的具體情形及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的方式，包括仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟法院、爭(zhēng)議解決程序等。附件十：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃，包括支持內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供房源或房源不符合質(zhì)量要求。2.甲方未按約定時(shí)間支付傭金或相關(guān)費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間支付酒店房?jī)r(jià)或相關(guān)費(fèi)用。4.甲方未履行其他合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額在附件一中約定。2.違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同解除后的損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定提供房源，導(dǎo)致乙方預(yù)訂。根據(jù)附件八中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因未能完成預(yù)訂而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三