2024年快郵大客戶服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快郵大客戶服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方大客戶定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)標準2.3特殊物品運輸規(guī)定第三條服務(wù)費用3.1快遞服務(wù)費率3.2服務(wù)費用計算方式3.3費用支付方式與期限第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同條款第五條違約責任5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任5.3違約賠償方式第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點與機構(gòu)6.3法律適用第七條隱私保護與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護義務(wù)7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理第八條知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)聲明8.2侵權(quán)行為處理8.3保密義務(wù)第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果處理9.3不可抗力解除合同條件第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式10.3通知生效時間第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)期限12.3保密信息泄露后果第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守相關(guān)法律法規(guī)13.2違法行為責任13.3合同無效情況第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2附件說明14.3合同簽訂日期與版本號第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息甲方為（甲方全稱），營業(yè)執(zhí)照號：（營業(yè)執(zhí)照號），注冊地址：（注冊地址），聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）。1.2乙方主體信息乙方為（乙方全稱），營業(yè)執(zhí)照號：（營業(yè)執(zhí)照號），注冊地址：（注冊地址），聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）。1.3甲方大客戶定義甲方大客戶指在合同有效期內(nèi)，按照甲方指定的服務(wù)范圍和標準，享受乙方提供的快郵服務(wù)，并且年度快遞服務(wù)費用達到甲方規(guī)定的最低消費額的客戶。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍乙方提供的快郵服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)快遞、國際快遞、急件服務(wù)、包裹跟蹤服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2快遞服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī)，保證快郵服務(wù)的及時性、安全性和完整性。具體服務(wù)標準詳見附件二。2.3特殊物品運輸規(guī)定對于甲方需要運輸?shù)奶厥馕锲罚ㄈ缫兹家妆?、有毒有害、冷凍食品等），乙方?yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定進行運輸，具體規(guī)定詳見附件三。第三條服務(wù)費用3.1快遞服務(wù)費率乙方向甲方提供的快郵服務(wù)費率詳見附件四。費率根據(jù)服務(wù)類型、服務(wù)距離、服務(wù)時間等因素進行調(diào)整。3.2服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用的計算方式如下：（1）國內(nèi)快遞：首重（元/件），續(xù)重（元/公斤）；（2）國際快遞：首重（元/件），續(xù)重（元/公斤）；（3）其他服務(wù)：根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和時間，雙方協(xié)商確定。3.3費用支付方式與期限甲方應(yīng)在每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上月快郵服務(wù)費用。支付方式為（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條款合同期滿前____個月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項。4.3提前終止合同條款合同期滿前，任何一方不得單方面解除合同。如因特殊情況需提前終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事項。第五條違約責任5.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)當按照逾期支付的天數(shù)，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=逾期金額×____%。5.2乙方違約責任乙方未按照約定提供快郵服務(wù)的，應(yīng)當按照未提供服務(wù)的部分，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×____%。5.3違約賠償方式因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)當按照實際損失金額向?qū)Ψ街Ц顿r償金。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2仲裁地點與機構(gòu)雙方同意選擇（仲裁地點）的（仲裁機構(gòu)）進行仲裁。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)聲明甲乙雙方聲明，在合同有效期內(nèi)，乙方使用甲方提供的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得將上述知識產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)用途。8.2侵權(quán)行為處理如乙方在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。8.3保密義務(wù)乙方對甲方提供的具有保密性的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法規(guī)變化等）。9.2不可抗力后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成一方損失的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決合同履行問題。9.3不可抗力解除合同條件如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行超過____個月，雙方均有權(quán)解除合同，且不承擔違約責任。第十條通知與送達10.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進行。10.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式詳見附件五。任何一方地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)立即書面通知對方。10.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起____小時內(nèi)生效，除非對方有書面證明在上述時間內(nèi)未收到該通知。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除合同的原因、日期、后果等事項。11.3變更與解除的程序（1）甲乙雙方就變更或解除事項達成一致意見；（2）簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（3）雙方按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、乙方技術(shù)秘密等雙方約定的信息。12.2保密義務(wù)期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同解除或終止后____年內(nèi)有效。12.3保密信息泄露后果如一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守相關(guān)法律法規(guī)甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴格遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等相關(guān)規(guī)定。13.2違法行為責任如甲乙雙方在履行合同過程中違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無效的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.3合同無效情況如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為雙方完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面的協(xié)商和約定。本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2附件說明本合同附件包括服務(wù)范圍、服務(wù)標準、費用計算方式、付款方式等具體細節(jié)，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定履行合同義務(wù)。14.3合同簽訂日期與版本號本合同于____年____月____日簽訂，合同版本號為____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指非甲乙方之外的法人、其他組織或自然人，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、審計方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于合同履行過程中需要中介方提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)管方進行監(jiān)督、評估方進行評估、審計方進行審計等。第二條第三方責任限定2.1第三方責任第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定提供專業(yè)服務(wù)，并對提供的服務(wù)承擔責任。2.2第三方責任限額第三方對甲乙方造成的損失，承擔有限責任。第三方賠償責任總額不超過其收取甲乙方的費用總額。2.3第三方權(quán)利限制第三方在本合同項下的權(quán)利限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超出合同約定的權(quán)利范圍。第三條第三方選任與更換3.1第三方選任甲乙雙方應(yīng)共同選任第三方，并在合同中明確第三方的選任標準、選任程序等事項。3.2第三方更換如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)按照約定程序更換第三方。第四條第三方費用4.1第三方費用計算第三方費用根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、難度、時間等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方費用支付甲乙雙方應(yīng)在合同中約定支付第三方費用的條件和時間。支付方式為（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方與甲乙方關(guān)系6.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持獨立性，不得與甲乙方產(chǎn)生任何利益沖突。6.2第三方獨立性保障甲乙雙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過程中，保持獨立性，避免利益沖突。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方保密義務(wù)第三方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，承擔保密義務(wù)。7.2第三方保密義務(wù)期限第三方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同解除或終止后____年內(nèi)有效。7.3第三方保密信息泄露后果如第三方泄露了保密信息，第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第八條第三方權(quán)利救濟8.1第三方權(quán)利救濟第三方在其合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)依法主張權(quán)利。8.2第三方權(quán)利救濟限制第三方在主張權(quán)利時，不得損害甲乙方合法權(quán)益，不得違反合同約定。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更事項。9.2第三方介入的合同變更程序合同變更程序遵循本合同第十三條關(guān)于合同變更的程序規(guī)定。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)按照本合同第十四條關(guān)于合同解除的規(guī)定解除合同。10.2第三方介入的合同解除程序合同解除程序遵循本合同第十四條關(guān)于合同解除的程序規(guī)定。第十一條第三方介入的違約責任11.1第三方介入的違約責任第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔違約責任。11.2第三方介入的違約責任限制第三方承擔的違約責任總額不超過其收取甲乙方的費用總額。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入的爭議解決第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。12.2第三方介入的爭議解決方式爭議解決方式可以選擇仲裁或訴訟，具體方式由甲乙雙方在合同中約定。第十三條第三方介入的法律適用13.1第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用應(yīng)遵循本合同第六十三條關(guān)于法律適用的規(guī)定。第十四條第三方介入的其他條款14.1第三方介入的其他條款甲乙雙方可在本合同中約定與第三方介入相關(guān)的其他條款，以保障合同的履行。14.2第三方介入的附件甲乙雙方可簽訂第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)范圍：詳細描述乙方提供的快郵服務(wù)范圍，包括但不限于國內(nèi)快遞、國際快遞、急件服務(wù)、包裹跟蹤服務(wù)等。2.服務(wù)標準：詳細描述乙方應(yīng)按照甲方要求和國家相關(guān)法律法規(guī)，保證快郵服務(wù)的及時性、安全性和完整性。3.特殊物品運輸規(guī)定：對于甲方需要運輸?shù)奶厥馕锲罚ㄈ缫兹家妆⒂卸居泻?、冷凍食品等），乙方?yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定進行運輸。4.快郵服務(wù)費率：詳細描述乙方向甲方提供的快郵服務(wù)費率。費率根據(jù)服務(wù)類型、服務(wù)距離、服務(wù)時間等因素進行調(diào)整。5.費用計算方式：詳細描述服務(wù)費用的計算方式，包括國內(nèi)快遞、國際快遞和其他服務(wù)的費用計算方式。6.付款方式與期限：詳細描述甲方支付服務(wù)費用的方式和期限。7.合同續(xù)約條款：詳細描述合同期滿前續(xù)約的程序和要求。8.違約責任：詳細描述甲方和乙方違約的責任和賠償方式。9.爭議解決方式：詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式。10.隱私保護與數(shù)據(jù)安全：詳細描述甲乙雙方在履行合同過程中對隱私保護和數(shù)據(jù)安全的義務(wù)。11.知識產(chǎn)權(quán)保護：詳細描述甲乙雙方在履行合同過程中對知識產(chǎn)權(quán)的保護和保密義務(wù)。12.不可抗力條款：詳細描述不可抗力事件的發(fā)生、后果處理和解除合同條件。13.通知與送達：詳細描述雙方之間的通知方式和送達地址。14.合同變更與解除：詳細描述合同變更和解除的條件、程序和要求。15.保密條款：詳細描述甲乙雙方對保密信息的保密義務(wù)和泄露后果。16.強制性法律規(guī)定：詳細描述甲乙雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)。17.合同無效情況：詳細描述合同無效的條件和處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=逾期金額×____%。2.乙方未按照約定提供快郵服務(wù)：乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)的部分向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×____%。3.乙方未按照約定保護甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)按照泄露的商業(yè)秘密的價值向甲方支付賠償金。4.乙方未按照約定保護甲方技術(shù)秘密：乙方應(yīng)按照泄露的技