2024年度醫(yī)療器械維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度醫(yī)療器械維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1醫(yī)療器械1.2維修服務(wù)1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.3維修流程第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)第五條維修備件與耗材5.1備件供應(yīng)5.2耗材使用第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)內(nèi)容第七條質(zhì)量保證與保修7.1質(zhì)量保證7.2保修政策第八條故障處理與投訴8.1故障報(bào)告8.2故障處理流程8.3投訴與反饋第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議方式12.2爭(zhēng)議地點(diǎn)第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用13.2合同效力第十四條其他條款14.1雙方約定14.2附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1醫(yī)療器械：指本合同約定的需要進(jìn)行維修服務(wù)的醫(yī)療設(shè)備。1.2維修服務(wù)：指本合同約定由乙方為甲方提供的，針對(duì)甲方所擁有的醫(yī)療器械進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等一系列服務(wù)。1.3合同期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所有列明在合同附件中的醫(yī)療器械進(jìn)行維修。2.2維修標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照醫(yī)療器械制造商提供的維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合制造商的要求。2.3維修流程：甲方在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在收到通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行維修。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：乙方根據(jù)甲方的維修需求，按照合同附件中約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.2支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付維修費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如因制造商配件價(jià)格調(diào)整、匯率變動(dòng)等原因?qū)е戮S修費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方約定的工作時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)，特殊情況可雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)地點(diǎn)：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)，如需到乙方場(chǎng)所維修，甲方應(yīng)提前通知乙方。第五條維修備件與耗材5.1備件供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供維修所需的備件，并保證備件的質(zhì)量和原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。5.2耗材使用：乙方在維修過(guò)程中使用的耗材，應(yīng)事先征得甲方同意，并保證耗材的質(zhì)量。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持：乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供醫(yī)療器械的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)問(wèn)題。6.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式可由雙方協(xié)商確定。第八條故障處理與投訴8.1故障報(bào)告：甲方在使用醫(yī)療器械過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用，并在24小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告故障情況。8.2故障處理流程：乙方在收到故障報(bào)告后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，并根據(jù)情況提供維修服務(wù)。8.3投訴與反饋：甲方對(duì)乙方的維修服務(wù)有異議時(shí)，可在維修服務(wù)完成后7日內(nèi)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后3日內(nèi)回復(fù)甲方。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2合同終止：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，本合同即告終止。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)、未按約定標(biāo)準(zhǔn)維修、未按約定時(shí)間響應(yīng)故障報(bào)告等。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條其他條款14.1雙方約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。14.2附件說(shuō)明：本合同附件包括醫(yī)療器械清單、維修費(fèi)率表、備件供應(yīng)清單等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指本合同之外，甲乙雙方在合同履行過(guò)程中涉及的其他個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形2.1維修服務(wù)涉及第三方配件或服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。2.2如維修服務(wù)需要第三方專(zhuān)業(yè)支持，乙方應(yīng)提前征得甲方同意，并說(shuō)明第三方資質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容。第三條第三方責(zé)任3.1第三方提供的配件或服務(wù)，其質(zhì)量、性能、效果等由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成甲方醫(yī)療器械損壞，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2乙方應(yīng)在第三方介入前，向甲方說(shuō)明第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生責(zé)任事故，其賠償責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。5.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第六條第三方支付方式及時(shí)間6.1甲方應(yīng)按照乙方向第三方支付的金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。6.2甲方支付第三方費(fèi)用的時(shí)間，應(yīng)按照乙方向甲方提供的第三方服務(wù)費(fèi)用清單進(jìn)行支付。第七條第三方服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算7.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方提供第三方服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)告。7.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后7日內(nèi)，按照?qǐng)?bào)告金額進(jìn)行支付。第八條第三方服務(wù)質(zhì)量保障8.1第三方應(yīng)按照制造商的要求和甲方的需求，提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。8.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方權(quán)益不受損害。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。9.2第三方保密義務(wù)的期限，自合同履行完畢之日起2年內(nèi)有效。第十條第三方違約處理10.1第三方如未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。10.2如第三方違約造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方與甲乙方的關(guān)系11.1第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系，甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)不涉及第三方。11.2第三方與乙方之間，如存在合同關(guān)系，第三方應(yīng)履行合同義務(wù)，并向乙方承擔(dān)責(zé)任。第十二條第三方介入的合同變更12.1如甲方同意第三方介入，且需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.2第三方同意并認(rèn)可合同變更內(nèi)容，否則乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。第十三條第三方退出13.1如第三方在合同履行過(guò)程中退出，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施保障甲方權(quán)益。13.2第三方退出導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條第三方介入的爭(zhēng)議解決14.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2第三方如作為被告方參與訴訟，其應(yīng)自行承擔(dān)訴訟費(fèi)用。本附加條款與原合同具有同等法律效力，如本附加條款與原合同有沖突，以本附加條款為準(zhǔn)。本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：醫(yī)療器械清單詳細(xì)列出甲方所有需要維修的醫(yī)療器械的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：維修費(fèi)率表詳細(xì)列出維修服務(wù)的費(fèi)率，包括檢查費(fèi)、維修費(fèi)、更換零部件費(fèi)等。附件三：備件供應(yīng)清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的備件名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件四：維修服務(wù)記錄表記錄每次維修服務(wù)的詳細(xì)信息，包括維修時(shí)間、維修人員、維修內(nèi)容、更換零部件等。附件五：費(fèi)用結(jié)算報(bào)表列出甲方向乙方支付的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、備件費(fèi)、人工費(fèi)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維修，導(dǎo)致維修質(zhì)量不符合要求。3.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)故障報(bào)告，導(dǎo)致甲方設(shè)備停用時(shí)間延長(zhǎng)。4.乙方提供的備件質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方應(yīng)按合同約定時(shí)間提供維修服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)支付甲方違約金。2.乙方應(yīng)按約定標(biāo)準(zhǔn)維修，如維修質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)重新維修或賠償甲方損失。3.乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如未按時(shí)響應(yīng)，應(yīng)支付甲方違約金。4.乙方提供的備件質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，應(yīng)支付甲方違約金，并承擔(dān)因此造成的損失。示例說(shuō)明：如乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)，甲方可以要求乙方支付合同總額5%的違約金。如乙方維修質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備原值10%的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或?qū)θ梭w進(jìn)行生命健康的設(shè)備。2.維修服務(wù)：指對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。3.合同期限：指本合同的有效期，自2024年1月1日至2024年12月31日。4.違