2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的金額3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施4.3乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密5.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同的終止9.1合同終止的情形9.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十條一般條款10.1合同的生效10.2合同的期限10.3合同的續(xù)簽第十一條附加條款11.1技術(shù)支持和服務(wù)11.2培訓(xùn)和指導(dǎo)第十二條其他條款12.1法律適用12.2合同的附件第十三條雙方簽字第十四條合同的編號(hào)和日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)方全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即提供大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的公司全稱。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：(1)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理；(2)數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)；(3)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全保障；(4)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；(5)數(shù)據(jù)中心的技術(shù)支持和服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施的維護(hù)；(2)數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)；(3)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控和維護(hù)；(4)數(shù)據(jù)中心信息安全防護(hù)；(5)數(shù)據(jù)中心相關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。2.3服務(wù)時(shí)間為：合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按年度支付。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為每年1月1日至1月31日。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；(2)響應(yīng)技術(shù)支持和服務(wù)請(qǐng)求的時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；(3)信息安全事件處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障措施包括：(1)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)；(2)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢和維護(hù)；(3)建立完善的信息安全防護(hù)體系；(4)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督：(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和質(zhì)量情況。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：(1)未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容；(2)雙方因履行合同所獲知的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。5.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密：(1)未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的商業(yè)秘密；(2)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。5.3保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形如下：(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；(2)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式如下：(1)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%；(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方爭(zhēng)議解決的方式為友好協(xié)商。7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起【】日內(nèi)解決。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件：(1)雙方協(xié)商一致；(2)因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同解除的條件：(1)雙方協(xié)商一致；(2)乙方嚴(yán)重違約，甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條合同的終止9.1合同終止的情形：(1)雙方履行完畢合同約定的義務(wù)；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；(4)合同到期，雙方未續(xù)簽。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)：(1)乙方應(yīng)按照甲方要求，將所有與合同有關(guān)的資料、文件、硬件設(shè)備等交還甲方；(2)乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行交接，確保甲方能夠順利接管或繼續(xù)尋求服務(wù)提供商；(3)雙方應(yīng)按照合同約定，辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、發(fā)票開具等。第十條一般條款10.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的期限：本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。10.3合同的續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十一條附加條款(1)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行技術(shù)巡檢和評(píng)估；(2)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)的故障提供及時(shí)的技術(shù)支持；(3)提供甲方數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十二條其他條款12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同的附件：本合同附件包括合同履行過(guò)程中涉及的所有文件、資料、技術(shù)文檔等。第十三條雙方簽字（此處為雙方簽字蓋章的位置）第十四條合同的編號(hào)和日期(1)本合同編號(hào)為：【】；(2)本合同簽訂日期為：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方指的是除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。(1)甲方或乙方因合同履行需要與第三方進(jìn)行合作；(2)甲方或乙方因合同履行需要接受第三方的服務(wù)；(3)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方介入時(shí)，甲方乙方的權(quán)利和義務(wù)不受影響，仍按照本合同約定執(zhí)行。2.2第三方介入的事項(xiàng)，如涉及甲方乙方的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)由甲方乙方協(xié)商確定。2.3第三方介入的事項(xiàng)，如超出甲方乙方的權(quán)利和義務(wù)范圍，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1甲方乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，確保合同的順利履行。3.2甲方乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)制定相應(yīng)的協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，確保合同的履行不受影響。第四條第三方責(zé)任的限制4.1第三方對(duì)甲方乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，除非第三方明示或默示承諾對(duì)甲方乙方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方對(duì)甲方乙方不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非第三方明示或默示承諾對(duì)甲方乙方承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方對(duì)甲方乙方不承擔(dān)合同責(zé)任，除非第三方明示或默示承諾對(duì)甲方乙方承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入的合同修改5.1如第三方介入需要修改本合同條款，甲方乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面文件進(jìn)行修改。5.2第三方介入的合同修改，應(yīng)經(jīng)甲方乙方雙方同意，并簽署書面文件進(jìn)行確認(rèn)。第六條第三方介入的額外條款6.1如第三方介入需要增加額外條款，甲方乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面文件進(jìn)行確認(rèn)。6.2額外條款應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲方乙方與第三方的關(guān)系。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲方乙方可選擇適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。第八條第三方介入的賠償限制8.1如第三方介入導(dǎo)致甲方乙方損失，甲方乙方應(yīng)就損失金額與第三方進(jìn)行協(xié)商。8.2第三方對(duì)甲方乙方的賠償責(zé)任，以第三方從甲方乙方獲得的利益為限。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及合同履行過(guò)程中獲知的甲方乙方商業(yè)秘密予以保密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方乙方支付違約金。第十條第三方介入的合規(guī)性10.1第三方應(yīng)確保其介入的事項(xiàng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.2第三方違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方乙方因此造成的損失。第十一條第三方介入的終止11.1如第三方介入的事項(xiàng)終止，第三方應(yīng)將其與甲方乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系處理完畢。11.2第三方介入的終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。第十二條第三方介入的記錄和報(bào)告12.1甲方乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行記錄和報(bào)告，包括但不限于合同履行情況、第三方履行情況等。12.2甲方乙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的事項(xiàng)，確保合同的順利履行。第十三條第三方介入的驗(yàn)收和評(píng)估13.1甲方乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，確保合同的履行質(zhì)量。13.2甲方乙方應(yīng)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第十四條第三方介入的文件和資料14.1第三方應(yīng)向甲方乙方提供與介入事項(xiàng)相關(guān)的文件和資料，包括但不限于合同、技術(shù)文檔等。14.2甲方乙方應(yīng)妥善保管第三方提供的文件和資料，并確保其安全。第十五條第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)15.1第三方應(yīng)對(duì)甲方乙方相關(guān)人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方乙方能夠正確理解和使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。15.2甲方乙方應(yīng)積極參與第三方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并按照第三方的要求進(jìn)行操作。第十六條第三方介入的違約責(zé)任16.1如第三方違反本合同約定，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方乙方損失的，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同履行期間所需的技術(shù)支持和服務(wù)詳細(xì)清單附件二：乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)方案附件三：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施詳細(xì)報(bào)告附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案附件五：乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制附件六：保密協(xié)議附件七：爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)法律規(guī)定附件八：第三方介入事項(xiàng)清單附件九：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件十：合同履行期間所需的其他文件和資料清單附件一：技術(shù)支持和服務(wù)詳細(xì)清單（附件一詳細(xì)列出乙方需提供的技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。）附件二：技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)方案（附件二詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方乙方相關(guān)人員提供的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)材料等。）附件三：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施詳細(xì)報(bào)告（附件三詳細(xì)闡述乙方如何保障數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的安全，包括使用的技術(shù)、設(shè)備、安全策略等。）附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案（附件四詳細(xì)說(shuō)明乙方如何進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，包括備份頻率、備份介質(zhì)、恢復(fù)流程等。）附件五：乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制（附件五詳細(xì)描述乙方如何對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等。）附件六：保密協(xié)議（附件六詳細(xì)列出雙方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密期限、保密范圍等。）附件七：爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)法律規(guī)定（附件七詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，以及相關(guān)法律規(guī)定。）附件八：第三方介入事項(xiàng)清單（附件八詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)，包括事項(xiàng)名稱、介入范圍、責(zé)任分配等。）附件九：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件（附件九提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。）附件十：合同履行期間所需的其他文件和資料清單（附件十詳細(xì)列出合同履行期間所需的其他文件和資料，包括文件名稱、資料內(nèi)容等。）說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密；4.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)；5.甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持和配合；6.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；7.甲方乙方的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的間接損失；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因甲方違約導(dǎo)致的乙方間接損失，包括但不限于乙方因未能提供服務(wù)而產(chǎn)生的利潤(rùn)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方乙方采取保密措施的信息。4.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指雙方通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議。6.