2024年“普及金融知識萬里行”活動總結(jié)

2024年〃普及金融知識萬里行〃活動總結(jié)

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)1

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促

進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署并結(jié)合自身實(shí)際，

充分利用各種資源，在我縣開展了"20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別

和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行

高度重視，嚴(yán)密部署，成立了"普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作

部署制定了"20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案"，由董事長任總負(fù)責(zé)，行長任

組長，分管副行長任副組長，總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織

開展主題為"普及金融知識萬里行"的公眾金融知識普及活動。

2、按月推進(jìn)活動方案.我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融

服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動、5月開展了"防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳服務(wù)月"活動、6月開展了“消

費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月"活動。截止活動結(jié)

束，我行普及金融知識萬里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個，累計(jì)活動4次，累計(jì)參與活動員工約535

人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會公眾得

到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和

液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的

液晶電視播放短片宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識和消費(fèi)者權(quán)益《耕等金融知識二是采用橫幅、折頁、

宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)土要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳

折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識；三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由

總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道

宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。

4、結(jié)合"123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識普及面，我行結(jié)

合"123"工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶"、"進(jìn)商入鋪"和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按

照"普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體采取差異化宣傳策略，

將各種金融知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時(shí)發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的

各項(xiàng)金融0艮務(wù)產(chǎn)品。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次"普及金融知識萬里行”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一

步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行

的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融

知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會公眾營造

了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這

對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機(jī)使用、投資理

財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的‘提升了我縣公眾的金融風(fēng)

險(xiǎn)防范水平。

三、下一步工作計(jì)劃

1、建立普及金融知識的長效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣公眾普及金

融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的

需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)

范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。

2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的

需求，針對客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方

式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專

業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前

景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)2

為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年

6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求，開展20xx年"普

及金融知識萬里行”活動，圍繞"貨幣金融知識"、”個人征信知識"、"電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”

三個消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。

"組織培訓(xùn)"+"微信交流"，提高員工宣教能力

員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實(shí)效，招商銀

行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn)I,一方面通過晨夕會時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、

個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢；另一方面建立內(nèi)

部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。

"網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳重點(diǎn)客群宣導(dǎo)”，擴(kuò)大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳

標(biāo)語；在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放"20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動

之人民幣防偽知識"、"20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、

"20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報(bào)、折頁,

1、通過"招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損一多種意外，一個對策》、《這

些，你至少中過一條！》、《您造嗎：個人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了！》等金融知識普及文章，廣

邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。

2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教"，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻

"；利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放"增強(qiáng)個人防范意識，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)

絡(luò)詐騙"電子海報(bào)及"防范"漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行

安全提示。

招商銀行南京分行通過"普及金融知識萬里行”系列宣傳活動，履行了銀行的社會責(zé)任，搭

建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提升了金融消費(fèi)者的

風(fēng)險(xiǎn)防范意識和對金融知識的認(rèn)知水平。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)3

中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告中信銀行鄂

州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告為深入開展金融知識宣傳教

育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境,

按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前

啟動20xx年度"普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。

為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的

'宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁

等資料，普及金融知識，活動中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、

信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識。

宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展

臺現(xiàn)場指導(dǎo)。活動當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此

次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深

入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。

后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識

宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解

防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)4

為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長沙分行自

6月起開展了"金融知識萬里行”活動，從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識

普及宣傳服務(wù)。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣

傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁，向

公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識；介紹個人信用報(bào)告及如何擁有

良好的個人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為；宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的

危害性，針對銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣

傳；并就公眾提出的金融知識疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。

此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的‘80余個社區(qū)、校園和商圈，累計(jì)為周邊居民和商

戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達(dá)到1320余個，受到公眾的廣泛關(guān)注

和好評.

我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動，通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性

服務(wù)、公益性活動，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)5

為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強(qiáng)公眾金融知識技能，營造全

社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲銀行青龍支行積

極響應(yīng)，全面落實(shí)"普及金融知識萬里行”系列活動方案?，F(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報(bào)告

如下：

一、我行在此次推進(jìn)’普及金融知識萬里行”活動中。

以開展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引

導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)

量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。

二、宣傳活動期間，我行以"普及金融知識萬里行"為主題。

將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，

構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶，

主動為金融消費(fèi)者提供上門金融知識普及服務(wù)力爭做到將金融知識送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每

一個消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認(rèn)識，提升公

眾金融安全意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機(jī)制的形成與完善。

三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項(xiàng)宣傳日活動。

我行工作人員向?qū)η皝碜稍儤I(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動的主

題，還主動向群眾宣傳非法集資的‘風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)

的知識，受到了客戶的認(rèn)同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風(fēng)險(xiǎn)。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)6

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行"普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中，8月的主題是"珍視個人

信用宣傳服務(wù)月"。20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會?20xx

年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳

工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下：

一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機(jī)構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、

阿勒泰路支行、北京路支行；此次宣傳在三個機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例

會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及

時(shí)與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動宣傳：三個營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上

方，口號為"加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展"，每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報(bào)：分行為公室專門為三個宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，

能做到客戶進(jìn)門顯而易見。

3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，目基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。

4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》

及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首

問必答，同時(shí)對三個網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集

至I」的'疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如"個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何

收費(fèi)等"；個別企業(yè)客戶詢問"企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒有及時(shí)更新怎么回事"、"企業(yè)或個

人信息有錯誤、遺漏的，如何處理"等，各個咨詢點(diǎn)專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳

共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是"規(guī)范征信活動，

保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展"、"征信機(jī)構(gòu)對個人

信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除"、"征

信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得

以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會"、"個人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用

報(bào)告，個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議"。短信涉及到的客

戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信

息人數(shù)共計(jì)7萬余人。

6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對

征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次；20xx年

8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中

國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心(20xx)80號)

要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個月以上。

三、宣傳工作總結(jié)：

通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我4、以為更是我們從事金融工作人員的一

次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的

社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留

在傳統(tǒng)的“征信知識"的令0域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，

不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)7

根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會的部署和要求，農(nóng)行云南分行在6月至8月開展了為期三月的

“普及金融知識萬里行”宣傳活動.全轄80%以上網(wǎng)點(diǎn)參與其中,累計(jì)開展各類宣傳活動3779

次，參與員工3425人，受眾客戶量累計(jì)18.4萬人，累計(jì)發(fā)放宣傳資料20.2萬份，媒體報(bào)道量

54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依托網(wǎng)點(diǎn)前沿陣地，強(qiáng)化宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)周邊布設(shè)展

臺、發(fā)放宣傳材料，安排專人對客戶就利率市場化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)

容進(jìn)行答疑。二是大力"走出去"，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、

進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送

金融知識到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識"萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會"

宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點(diǎn)宣傳、昭通魯?shù)橹械臑?zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的.大學(xué)

生營銷團(tuán)隊(duì)宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，大力宣講金融知識。保山分行金

融^務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設(shè)金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒

江等分行著力加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造

濃厚宣傳氛圍。通過簡報(bào)、?？ED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、微信、微博

及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農(nóng)行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成為提升社會公眾金融素質(zhì)和安全意識，

推進(jìn)銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊(duì)伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平,

樹立了企業(yè)良好的社會形象。

"普及金融知識萬里行"：舌動總結(jié)8

為全面宣傳普及金融知識，持續(xù)提高社會公眾金融知識素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識，進(jìn)一步提升銀

行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿意度，中國銀行業(yè)協(xié)會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，

招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。

此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分

行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙

幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機(jī)具冠字號碼記錄西旬功能、殘幣兌換

常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識與能力。各支行更是通過進(jìn)社區(qū)、市場、企

業(yè)、學(xué)校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民方識假辨?zhèn)文芰Α?/p>

招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融

消費(fèi)者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓廣

大消費(fèi)者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個人征信信息，通過線上線下各個渠道，多頻

次開展金融消費(fèi)者安全宣教工作，讓消費(fèi)者充分認(rèn)識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的.嚴(yán)重危害，提高安全防

范意識，提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>

通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，積極引導(dǎo)

消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識與

能力，對于提升公眾消費(fèi)滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)9

中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告中信銀行鄂

州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報(bào)告為深入開展金融知識宣傳教

育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的城信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境,

按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前

啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。

為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的

宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁

等資料，普及金融知識，活動中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、

信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)

部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo).活動當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放

宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的

風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。

后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識

宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個月的.主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解

防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)10

為積極履行社會責(zé)任，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,自2017年7月1日開始，招商銀

行?？诜中袉?0xx年"普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別為"支付結(jié)算賬

戶使用安全宣傳月"、"電子智能服務(wù)推廣宣傳月"、"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"。圍繞賬戶

實(shí)名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費(fèi)等方面進(jìn)行宣教，并向消費(fèi)者廣泛推廣普

及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、VTM等電子渠道，使消費(fèi)者了解更為方便快捷的服務(wù)模式，體驗(yàn)靈活

高效的服務(wù)渠道;在社區(qū)及商業(yè)區(qū)大力宣傳電信詐騙對消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)的危害，分析講解電信

詐騙手段，增強(qiáng)社會公眾，特別是老年人、在校學(xué)生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的責(zé)任，招商銀行海口分行各網(wǎng)點(diǎn)紛紛通過設(shè)置宣傳臺、

開設(shè)金融小課堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等方式推進(jìn)活動的.開展，掀起了"普及金融知識萬

里行”的活動熱潮。

一方面，充分利用分行各網(wǎng)點(diǎn)資源，在客戶等待區(qū)顯要位置設(shè)立宣傳臺，整齊擺放"普及金

融知識萬里行"宣傳折頁及海報(bào);全轄網(wǎng)點(diǎn)電子跑屏播放"個人資料要保密，不明來電多警

惕""安全使用網(wǎng)銀，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”等多條宣傳口號;并通過網(wǎng)點(diǎn)廳堂電子海報(bào)屏滾動播放活

動海報(bào)與宣傳內(nèi)容，廣泛宣傳金融知識，提升公眾金融意識。另一方面，?？诜中羞€將通過開展

主題宣傳活動,組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳,組織"金融知識小講堂，有獎

問答"、"小小銀行家”等特色宣傳活動，積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，活動主題生動、互動

性強(qiáng)、消費(fèi)者受教育效果明顯,得到社會公眾的一致好評。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)12

接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求

進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將

我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報(bào)如下

一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通

知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作

對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī)，將我行

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。

二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)。活動組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融^務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，

由※※任組長，※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署，對活動的籌

備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。

三、貫徹落實(shí),組織開展。市分行召開縣行長會議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月

活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。

(-)宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的.政策，重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；

我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。

(二)宣傳方式

1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示"小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展"送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車到各個

鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部

門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的

小微企業(yè)進(jìn)行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立

戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，

宣傳我行小微企業(yè)金融^務(wù)工作，其中商函發(fā)放※※※份。

四、效果顯著

經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶

的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與

實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為※※米※小

微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)13

9月23日，中國郵政諸蓄銀行上饒市廣豐區(qū)支行按照上級行的統(tǒng)一部署，開展了以“維護(hù)

客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識宣傳活動。

宣傳活動中，通過向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和

服務(wù)，使得消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力得到提升。

活動當(dāng)天，該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門前布置會場，進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁1000余份。我

行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，懸掛橫幅或通過網(wǎng)點(diǎn)傳播系統(tǒng)、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體

展示活動宣傳標(biāo)語，并在快點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片，重點(diǎn)對銀行業(yè)金融知識進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺

放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)

開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。

三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識講解員用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實(shí)用防詐

騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問，講解員結(jié)合金

融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑.

同日,行各網(wǎng)點(diǎn)均在營業(yè)大廳內(nèi)，循環(huán)播放金融知識漫畫,內(nèi)容生動有趣，前來辦理業(yè)務(wù)的

客戶，在等候的時(shí)候,不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防范意識得到提高。其內(nèi)容重點(diǎn)宣

講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容，將金融知識和金融服務(wù)送進(jìn)

來行的每一個人的心中。

在商城支行，負(fù)責(zé)宣傳講解的5名員工與前來問詢的市民進(jìn)行了知識解答與互動，分享其

掌握的金融知識，提出平0r遇到的困惑，現(xiàn)場互動氣氛熱烈。不少參與者表示，這樣的宣聲活動

加深了自己對銀行業(yè)務(wù)的理解也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識，希望今后能有更多交流機(jī)會。

此外，還組織員工“走上街頭"、"深入社區(qū)"、"進(jìn)入商場"為廣大公眾提供咨詢，積極

擴(kuò)大金融知識普及面,提升活動效果。在活動當(dāng)天，我行員工還到商城社區(qū)、商城菜市場、小商

品批發(fā)市場等地進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，并做好講解等。我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性，

因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的'效果。在以后的

系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作

的常規(guī)化和規(guī)范化。

通過這次宣傳活動，銀行方面了解到市民們對金融知識方面還有很大的盲區(qū)，比如：非法集

資、信息詐騙等，需加大宣傳力度,讓市民們更多T分的金融知識了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。

"普及金融知識萬里行”活動總結(jié)14

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級處非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件要求，進(jìn)一步切實(shí)做好新形勢下防范非法

集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動，提高社會公眾防范非法集資意識，富興街

道集中開展防范^法集資宣傳教育活動。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為保證此次活動的順利開展，富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全轄

”金融知識宣傳月”活動的總體指導(dǎo)、組