2024年度咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)范圍1.2咨詢服務(wù)方式1.3咨詢服務(wù)期限第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持期限第三條合同雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四條合同雙方權(quán)利4.1甲方權(quán)利4.2乙方權(quán)利第五條合同費(fèi)用及支付方式5.1合同費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時間第六條合同的履行和驗(yàn)收6.1合同履行期限6.2合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3合同驗(yàn)收程序第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的解除和終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除和終止后的處理第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除程序第十三條其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)13.2乙方技術(shù)交流13.3甲方參觀乙方公司第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)范圍本合同所涉及的咨詢服務(wù)范圍包括但不限于：（1）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議；（2）市場分析與競爭策略；（3）人力資源管理咨詢；（4）財務(wù)管理咨詢；（5）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。1.2咨詢服務(wù)方式（1）定期會議：每月召開一次專題會議，討論甲方存在的問題并提供解決方案；（2）書面報告：定期向甲方提交咨詢報告，包括分析、建議和實(shí)施計劃；（3）現(xiàn)場指導(dǎo)：根據(jù)甲方需求，乙方派員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助解決問題；（4）遠(yuǎn)程支持：通過電話、電子郵件等方式，隨時解答甲方的疑問并提供支持。1.3咨詢服務(wù)期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍（1）軟件產(chǎn)品升級：免費(fèi)提供乙方現(xiàn)有軟件產(chǎn)品的升級服務(wù)；（2）技術(shù)培訓(xùn)：為甲方員工提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方能有效使用乙方產(chǎn)品；（3）故障排查：對于甲方在使用乙方產(chǎn)品過程中遇到的問題，乙方將提供及時的技術(shù)支持，確保問題得到解決；（4）技術(shù)咨詢：隨時解答甲方的技術(shù)疑問，提供專業(yè)的技術(shù)建議。2.2技術(shù)支持方式（1）在線支持：通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場支持：根據(jù)甲方需求，乙方派員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持；（3）培訓(xùn)課程：定期舉辦培訓(xùn)課程，提高甲方員工的技術(shù)水平。2.3技術(shù)支持期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條合同雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，以便乙方提供有效的咨詢和技術(shù)支持；（2）按照合同約定支付合同費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場支持和培訓(xùn)課程的開展；（4）對乙方提供的咨詢報告和技術(shù)建議予以認(rèn)真執(zhí)行。3.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持；（2）對甲方提供的資料予以保密；（3）及時解答甲方的疑問，并提供有效的解決方案；（4）按照合同約定，按時完成咨詢報告和技術(shù)建議的提交。第四條合同雙方權(quán)利4.1甲方權(quán)利（1）要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)不滿時，有權(quán)要求乙方予以改進(jìn)；（3）按照合同約定，享有對乙方提供的咨詢報告和技術(shù)建議的知識產(chǎn)權(quán)；（4）對乙方的工作人員進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.2乙方權(quán)利（1）要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的資料和支持，以便履行合同義務(wù)；（3）對甲方的不合理要求予以拒絕；（4）要求甲方對乙方工作人員的工作進(jìn)行配合。第五條合同費(fèi)用及支付方式5.1合同費(fèi)用本合同的咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬元整，共計人民幣萬元整。5.2支付方式（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付50%的預(yù)付款；（2）合同履行完畢后，支付剩余的50%尾款。5.3支付時間甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時支付合同費(fèi)用。第六條合同的履行和驗(yàn)收6.1合同履行期限本合同的履行期限為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合同履行完畢后，甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）乙方按照合同約定提供了完整的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持；（2）甲方的疑問得到了及時解答，問題得到了有效解決；（3）乙方提交的咨詢報告和技術(shù)建議符合甲方的實(shí)際需求。6.3合同驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在合同履行完畢后7個工作日內(nèi)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對乙方的服務(wù)滿意，雙方簽署驗(yàn)收合格確認(rèn)書；如甲方對乙方的第八條違約責(zé)任8.1違約情形任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）繼續(xù)履行合同，履行合同義務(wù)；（2）支付違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金；（3）賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第十條合同的解除和終止10.1合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件本合同的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.3合同解除和終止后的處理（1）乙方應(yīng)向甲方提供完整的咨詢報告和技術(shù)建議；（2）甲方應(yīng)向乙方支付合同尾款；（3）雙方應(yīng)互相返還對方提供的資料和物品。第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除程序合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方員工提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方能有效使用乙方產(chǎn)品。13.2乙方技術(shù)交流乙方定期舉辦技術(shù)交流會議，邀請甲方參加，共同探討技術(shù)發(fā)展和解決方案。13.3甲方參觀乙方公司甲方有權(quán)在合同履行期間內(nèi)參觀乙方公司，了解乙方的業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展情況。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：_____________甲方蓋章：_____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：_____________乙方蓋章：_____________14.3簽字蓋章日期簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)：提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、市場推廣等服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（2）供應(yīng)商：提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商；（3）承包商：負(fù)責(zé)實(shí)施合同中涉及的具體項(xiàng)目或工作的承包商。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲方和乙方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)和義務(wù)；（2）甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息和資料，以便第三方了解合同履行情況；（3）第三方根據(jù)合同約定履行其職責(zé)，并提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方無法獨(dú)立完成合同約定的工作；（2）甲方和乙方認(rèn)為第三方的介入能夠提高合同履行的效率和質(zhì)量；（3）甲方和乙方與第三方達(dá)成一致，第三方愿意提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)按時提供服務(wù)或產(chǎn)品，確保合同的正常履行；（3）第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方和乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利（1）按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的支持和配合；（3）對甲方和乙方的不合理要求予以拒絕。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的含義第三方責(zé)任限額是指第三方對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方和乙方的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品金額的一定比例確定，具體比例由甲方和乙方協(xié)商一致并在合同中明確規(guī)定。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的全部責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系由甲方和乙方協(xié)商確定，第三方不視為甲方和乙方之間的代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品視為甲方和乙方合同履行的一部分，但第三方對甲方和乙方不負(fù)有任何合同義務(wù)，甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)不因第三方的介入而受到影響。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更當(dāng)需要變更第三方時，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照合同約定的程序進(jìn)行。6.2第三方介入的解除當(dāng)合同履行完畢或合同解除時，第三方介入相應(yīng)解除。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助完成合同解除后的相關(guān)事宜。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約情形第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，視為違約。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。7.3第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入與合同的繼承8.1第三方介入的繼承合同履行過程中，如甲方或乙方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等變更事項(xiàng)，第三方介入的合同義務(wù)由變更后的主體繼承。8.2第三方與繼承主體的關(guān)系第三方與繼承主體之間的合同關(guān)系由第三方與繼承主體協(xié)商確定，第三方對繼承主體的合同義務(wù)不因合同的繼承而改變。第九條第三方介入與合同的終止9.1合同終止與第三方介入的終止合同終止的，第三方介入相應(yīng)終止。9.2第三方與終止合同的關(guān)系第三方對終止合同后的損失不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方和乙方不得要求第三方履行終止合同后的義務(wù)。第十條附件本合同附件包括第三方介入的具體協(xié)議、第三方提供的服務(wù)或第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.咨詢服務(wù)和技術(shù)支持的具體協(xié)議：詳細(xì)約定咨詢服務(wù)和技術(shù)支持的范圍、方式、期限等具體內(nèi)容。2.第三方介入的具體協(xié)議：詳細(xì)約定第三方的角色、職責(zé)、義務(wù)和責(zé)任限額等具體內(nèi)容。3.合同履行過程中的溝通記錄：包括會議紀(jì)要、郵件往來、電話記錄等，用于證明雙方在合同履行過程中的溝通情況。4.合同履行過程中的交付物：包括咨詢報告、技術(shù)建議、項(xiàng)目進(jìn)度報告等，用于證明雙方在合同履行過程中的工作成果。5.合同履行過程中的支付憑證：包括支付合同費(fèi)用、第三方費(fèi)用等的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等，用于證明雙方在合同履行過程中的費(fèi)用支付情況。6.合同履行過程中的變更協(xié)議：如合同履行過程中需要變更第三方、服務(wù)內(nèi)容等，需簽訂變更協(xié)議。7.合同解除或終止協(xié)議：如合同需要解除或終止，需簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確解除或終止的原因、責(zé)任劃分、后續(xù)處理等。8.保密協(xié)議：約定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護(hù)措施。9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：約定雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬問題。10.法律文書送達(dá)地址確認(rèn)書：約定雙方在合同履行過程中法律文書的送達(dá)地址。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定；（3）未按時履行合同義務(wù)；（4）泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息；（5）違反合同中的其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等責(zé)任。（2）提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)改進(jìn)服務(wù)、支付違約金、賠償損失等責(zé)任。（3）未按時履行合同義務(wù)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)支付違約金、賠償損失等責(zé)任。（4）泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等責(zé)任。（5）違反合同中的其他約定：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、承包商等。2.違約行為：指任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：指根據(jù)合同約定，