2024年度xx互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺服務(wù)合同_第1頁
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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度xx互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限第二條用戶資格2.1用戶類型2.2用戶注冊2.3用戶資料更新第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還第四條服務(wù)條款4.1服務(wù)使用規(guī)范4.2用戶行為限制4.3合同解除第五條隱私保護(hù)5.1個人信息保護(hù)5.2數(shù)據(jù)安全5.3隱私政策更新第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)聲明6.2商標(biāo)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理第七條免責(zé)條款7.1不可抗力7.2系統(tǒng)故障7.3第三方原因第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條法律適用9.1適用法律9.2合同更新9.3法律解釋第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更通知10.2用戶的選擇權(quán)10.3變更生效時(shí)間第十一條服務(wù)終止11.1終止原因11.2終止程序11.3終止后的事宜第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償?shù)谑龡l用戶投訴與反饋13.1投訴渠道13.2投訴處理流程13.3投訴反饋時(shí)間第十四條其他條款14.1合同修改14.2合同解除14.3其他事項(xiàng)約定第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本服務(wù)由xx互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺向用戶提供。用戶通過注冊并使用本服務(wù),可以在平臺上進(jìn)行投資、融資、理財(cái)?shù)冉鹑诨顒?,并享受平臺提供的相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍(1)提供投資、融資、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品的信息展示及交易服務(wù);(2)提供金融資訊、市場分析、投資策略等專業(yè)信息服務(wù);(3)提供賬戶管理、資金存管、支付結(jié)算等金融基礎(chǔ)服務(wù);(4)提供客戶服務(wù)、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、安全保障等增值服務(wù)。1.3服務(wù)期限本服務(wù)的期限為2024年度,自用戶注冊成功之日起至2024年12月31日止。除非合同另有約定,否則服務(wù)期限屆滿后,本合同自動終止。第二條用戶資格2.1用戶類型用戶分為普通用戶、VIP用戶等不同類型。不同類型的用戶享有不同的服務(wù)權(quán)限和優(yōu)惠。2.2用戶注冊用戶需要按照平臺的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息進(jìn)行注冊。注冊成功后,用戶獲得使用本服務(wù)的權(quán)利。2.3用戶資料更新用戶應(yīng)隨時(shí)更新個人信息,確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如用戶提供的信息不實(shí),平臺有權(quán)終止提供服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)用戶使用本服務(wù)可能需要支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)將在平臺上進(jìn)行展示,并可能適時(shí)調(diào)整。3.2費(fèi)用支付方式用戶可以通過平臺支持的支付方式(如、支付等)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還除非合同另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用一旦支付,概不退還。第四條服務(wù)條款4.1服務(wù)使用規(guī)范用戶應(yīng)遵守平臺的使用規(guī)范,不得從事違法、違規(guī)、損害平臺利益或其他用戶權(quán)益的行為。4.2用戶行為限制用戶不得利用本服務(wù)從事賭博、洗錢、欺詐等非法活動,不得傳播虛假信息、侵犯他人合法權(quán)益等不良行為。4.3合同解除如用戶違反本合同的任何條款,平臺有權(quán)立即終止提供服務(wù),并追究用戶的法律責(zé)任。合同解除后,用戶應(yīng)立即停止使用本服務(wù)。第五條隱私保護(hù)5.1個人信息保護(hù)平臺將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和本平臺的隱私政策保護(hù)用戶的個人信息,未經(jīng)用戶同意,不得向第三方泄露。5.2數(shù)據(jù)安全平臺將采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.3隱私政策更新平臺可能會不時(shí)更新隱私政策。如用戶繼續(xù)使用本服務(wù),視為用戶已同意最新版的隱私政策。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)聲明平臺上的所有著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸平臺所有。未經(jīng)平臺授權(quán),用戶不得擅自使用平臺的知識產(chǎn)權(quán)。6.2商標(biāo)使用用戶不得將平臺的商標(biāo)或其他知識產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)用途,不得以任何方式損害或貶低平臺的商標(biāo)或商譽(yù)。6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如用戶侵犯平臺的知識產(chǎn)權(quán),平臺有權(quán)立即終止提供服務(wù),并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向平臺所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向平臺所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同更新如平臺對合同內(nèi)容進(jìn)行更新,更新后的合同自發(fā)布之日起對用戶具有法律約束力。9.3法律解釋本合同條款的解釋應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,對于合同中未盡事宜,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例執(zhí)行。第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更通知平臺如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)的,應(yīng)提前通知用戶。10.2用戶的選擇權(quán)如服務(wù)變更導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,用戶有權(quán)選擇繼續(xù)使用原服務(wù)或終止合同。10.3變更生效時(shí)間服務(wù)變更自平臺通知用戶之日起生效。第十一條服務(wù)終止11.1終止原因(1)用戶違反本合同的任何條款;(2)用戶提供的個人信息不實(shí),或違反法律法規(guī);(3)用戶自行申請終止服務(wù);(4)合同約定的其他終止原因。11.2終止程序平臺終止服務(wù)時(shí),應(yīng)提前通知用戶,并協(xié)助用戶處理未結(jié)事宜。11.3終止后的事宜服務(wù)終止后,用戶應(yīng)立即停止使用本服務(wù),平臺不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為用戶違反本合同的任何條款,均視為違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)用戶違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給平臺造成的損失。12.3違約賠償如用戶違約導(dǎo)致平臺損失的,用戶應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償,最高不超過用戶在平臺上的資產(chǎn)總額。第十三條用戶投訴與反饋13.1投訴渠道用戶可通過平臺提供的客服渠道進(jìn)行投訴。13.2投訴處理流程平臺接到投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶,并根據(jù)實(shí)際情況處理。13.3投訴反饋時(shí)間平臺應(yīng)在收到投訴后5個工作日內(nèi)給予用戶書面反饋。第十四條其他條款14.1合同修改本合同的修改權(quán)歸平臺所有。如平臺需要對本合同進(jìn)行修改,將在平臺上發(fā)布最新版合同。14.2合同解除平臺有權(quán)隨時(shí)解除本合同,如因用戶違約等原因。14.3其他事項(xiàng)約定本合同未涉及的事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商約定,并以補(bǔ)充協(xié)議的形式簽訂。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙方之外,與本合同無關(guān)的個體或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二條第三方服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、支付結(jié)算等。2.2服務(wù)期限第三方的服務(wù)期限與本合同相同,除非合同另有約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限制第三方對甲乙方不承擔(dān)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲等原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。3.2賠償限額第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額,按照第三方上一年度向甲乙方收取的服務(wù)費(fèi)用的總額計(jì)算,最高不超過該限額的3倍。第四條第三方介入程序4.1介入通知當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前通知對方。4.2協(xié)商一致甲乙方應(yīng)就第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。4.3簽訂補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1獨(dú)立法律地位第三方介入本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí),保持獨(dú)立的法律地位,不受甲乙方約束。5.2責(zé)任劃分第三方與甲乙方的責(zé)任劃分,按照補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。5.3權(quán)益保護(hù)甲乙方對第三方的服務(wù)成果享有合法權(quán)益,第三方不得侵犯。第六條第三方變更6.1變更通知第三方如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)的,應(yīng)提前通知甲乙方。6.2變更處理甲乙方應(yīng)就第三方的變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條爭議解決7.1第三方爭議第三方與甲乙方之間的爭議,通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向平臺所在地的人民法院提起訴訟。7.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。第八條法律適用與解釋8.1適用法律本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同解釋本合同及補(bǔ)充協(xié)議條款的解釋應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,對于合同中未盡事宜,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例執(zhí)行。第九條補(bǔ)充協(xié)議9.1協(xié)議簽訂甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。9.2協(xié)議變更補(bǔ)充協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致。第十條合同解除10.1解除條件甲乙方有權(quán)解除本合同及補(bǔ)充協(xié)議,如第三方嚴(yán)重違約等。10.2解除程序甲乙方解除合同的,應(yīng)提前通知第三方,并協(xié)助處理未結(jié)事宜。第十一條其他事項(xiàng)11.1合同修改本合同及補(bǔ)充協(xié)議的修改權(quán)歸甲乙方所有。如甲乙方需要對本合同及補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改,將在平臺上發(fā)布最新版合同。11.2合同解除甲乙方有權(quán)隨時(shí)解除本合同及補(bǔ)充協(xié)議,如因第三方違約等原因。11.3其他事項(xiàng)約定本合同及補(bǔ)充協(xié)議未涉及的事項(xiàng),甲乙方與第三方可另行協(xié)商約定,并以補(bǔ)充協(xié)議的形式簽訂。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于投資、融資、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品的信息展示及交易服務(wù),金融資訊、市場分析、投資策略等專業(yè)信息服務(wù),賬戶管理、資金存管、支付結(jié)算等金融基礎(chǔ)服務(wù),客戶服務(wù)、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、安全保障等增值服務(wù)。附件二:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了用戶使用本服務(wù)所需支付的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。附件三:用戶協(xié)議本附件為用戶使用平臺服務(wù)的協(xié)議,包括但不限于用戶注冊、使用、停止使用服務(wù)的條款,用戶隱私保護(hù),知識產(chǎn)權(quán)聲明等。附件四:第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議,明確了第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密義務(wù)等。附件五:隱私政策本附件詳細(xì)說明了平臺對用戶個人信息的保護(hù)政策,包括個人信息的收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)移和刪除等。附件六:風(fēng)險(xiǎn)揭示書本附件向用戶揭示了投資、融資等金融活動可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并提供了風(fēng)險(xiǎn)防范措施。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違反本合同的任何條款,如提供虛假信息、違反法律法規(guī)、從事非法活動等。2.第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。3.甲乙方未按照約定支付費(fèi)用,或未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.用戶違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給平臺造成的損失。2.第三方違約的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償損失、支付違約金等。3.甲乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付滯納金、賠償損失等。示例說明:如用戶違反合同條款,從事非法活動導(dǎo)致平臺遭受損失的,用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如,用戶利用平臺進(jìn)行洗錢活動,被監(jiān)管機(jī)構(gòu)查處,導(dǎo)致平臺受到處罰和聲譽(yù)損失,用戶應(yīng)賠償平臺的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利,用于保護(hù)創(chuàng)新成果和商業(yè)標(biāo)識。3.

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