訂單回收合同范本

訂單回收合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：______有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：______省______市______區(qū)______路______號

法定代表人：______

聯(lián)系方式：______

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：______有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：______省______市______區(qū)______路______號

法定代表人：______

聯(lián)系方式：______

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事商品銷售的公司，擁有豐富的市場資源和客戶群體；乙方是一家具備專業(yè)服務能力的公司，擅長訂單回收及處理。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下，就甲方委托乙方進行訂單回收事宜，達成如下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方在日常經(jīng)營過程中，產(chǎn)生了大量的訂單回收需求，為了提高回收效率，降低回收成本，甲方?jīng)Q定委托乙方進行訂單回收。

2.乙方具備豐富的訂單回收經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效、專業(yè)的服務，確保甲方的訂單回收工作順利進行。

3.雙方經(jīng)過充分溝通，對彼此的業(yè)務能力、信譽等方面有充分了解，為保障雙方權益，特訂立本合同。

二、定義

1.訂單回收：指乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息，通過電話、短信、郵件等方式，與客戶溝通，促使客戶按照約定的時間和方式將商品退回甲方。

2.回收期限：自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。

3.回收目標：甲乙雙方共同確定訂單回收的目標，包括但不限于回收率、回收速度等。

三、雙方權利與義務

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

四、價格與支付條件

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

五、履行期限

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

六、違約責任

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

七、不可抗力

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

八、爭議解決

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

九、其他條款

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十、附則

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十一、簽署

（具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應嚴格遵守本合同的約定，共同推進訂單回收工作，實現(xiàn)雙方合作共贏。

特此說明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方能夠有效地回收其銷售過程中產(chǎn)生的訂單，提高回收效率，降低回收成本。具體內容包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息和訂單詳情，采取適當?shù)姆绞竭M行訂單回收；雙方共同確定回收目標，包括回收率和回收速度；乙方定期向甲方報告回收進度，確保甲方及時了解回收情況。

第二條定義

1.訂單回收：指乙方根據(jù)本合同約定，采取電話、短信、郵件等方式，促使甲方客戶退回商品的行為。

2.回收期限：指本合同約定的訂單回收工作的時間范圍。

3.回收目標：指雙方共同設定的訂單回收的具體指標，包括回收率和回收速度等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

a.甲方有權要求乙方按照合同約定完成訂單回收工作，并保證回收質量。

b.甲方應向乙方提供開展回收工作所需的客戶信息和訂單詳情，并確保信息的準確性。

c.甲方應按時支付乙方服務費用，如有遲延，應按照約定支付滯納金。

d.甲方不得干預乙方的正?；厥展ぷ?，但有權對回收過程中的重大問題提出意見和建議。

e.甲方應配合乙方解決回收過程中出現(xiàn)的問題，提供必要的支持。

2.乙方的權力和義務

a.乙方有權要求甲方提供開展回收工作所需的信息和資料。

b.乙方應按照合同約定，采取合法、有效的手段進行訂單回收，并定期向甲方報告回收進度。

c.乙方應確?；厥者^程中遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯客戶權益。

d.乙方應對回收過程中的客戶信息保密，不得泄露給第三方。

e.乙方應按照約定向甲方收取服務費用，并開具相應的發(fā)票。

f.乙方在回收工作完成后，應向甲方提供回收報告，包括回收成果、存在的問題及改進建議等。

雙方應嚴格遵守上述權利與義務，共同推進訂單回收工作，確保合同目的的實現(xiàn)。如有違反，應承擔相應的違約責任。

第四條價格與支付條件

1.乙方向甲方提供的訂單回收服務費為人民幣______元/訂單（大寫：______元整）。

2.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。

3.支付時間：甲方應在收到乙方提供的回收報告并確認無誤后，于______個工作日內支付相應服務費用。

4.如甲方逾期支付服務費用，應按照逾期金額的______%向乙方支付滯納金。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為______個月。

2.乙方應在合同有效期內完成訂單回收工作，并按照約定時間向甲方提交回收報告。

3.關鍵時間節(jié)點：

a.甲方應在合同簽訂后______個工作日內向乙方提供訂單回收所需的客戶信息和訂單詳情。

b.乙方應在合同有效期內，按照約定時間向甲方報告回收進度。

c.乙方應在合同有效期屆滿后______個工作日內向甲方提供回收報告。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任：

a.如甲方未按照約定時間向乙方提供訂單回收所需的客戶信息和訂單詳情，導致乙方無法按時開展回收工作，甲方應承擔違約責任，并向乙方支付違約金人民幣______元。

b.如甲方逾期支付服務費用，除應支付滯納金外，還應承擔因逾期支付給乙方造成的損失。

c.如甲方違反合同其他約定，導致合同無法履行或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的違約責任。

2.乙方的違約責任：

a.如乙方未按照約定完成訂單回收工作，甲方有權要求乙方支付違約金人民幣______元，并要求乙方采取補救措施。

b.如乙方在回收過程中違反相關法律法規(guī)，侵犯客戶權益，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

c.如乙方泄露客戶信息，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

d.如乙方違反合同其他約定，導致合同無法履行或造成甲方損失的，乙方應承擔相應的違約責任。

雙方應嚴格遵守合同約定，確保合同的順利履行。如有違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于不可預見、不可避免并且不能克服的客觀情況，導致一方或雙方無法履行或部分履行合同的情況。這些情況包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）和政府行為（如政策調整、禁運等）。

2.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力情況持續(xù)期間，受影響的一方應盡力減輕損失，并在不可抗力情況結束后盡快恢復合同履行。

3.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方在以下條件下免除責任：

a.不可抗力情況發(fā)生在合同履行期間；

b.不可抗力情況直接導致受影響的一方無法履行或部分履行合同；

c.受影響的一方在發(fā)生不可抗力情況后及時通知對方，并采取了合理措施減輕損失。

4.如果不可抗力情況持續(xù)超過______個月，雙方應協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。如果雙方同意終止合同，雙方互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。

2.如果調解不成，雙方同意將爭議提交______仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

3.如果雙方未在合同中約定仲裁條款，任何一方均有權將爭議提交有管轄權的人民法院訴訟解決。

4.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭議解決的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如果雙方部分勝訴，由仲裁委員會或人民法院根據(jù)實際情況決定費用承擔方。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、要求、批準等，應以書面形式送達對方指定的地址。通過掛號信、特快專遞、電子郵件或其他雙方認可的方式送達均視為有效。

2.合同變更：本合同的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致并采取書面形式。任何口頭協(xié)議或非書面形式的修改均不具有法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：

a.雙方達成一致，決定提前終止合同；

b.一方未履行合同主要義務，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

c.一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項，影響合同履行的；

d.發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。

4.合同終止不影響雙方在終止前的權利和義務，也不影響雙方依法應承擔的責任。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內容：

a.