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公司問卷調(diào)查管理制度第一章總則第一條背景和目的為了了解員工的看法和需求,提升企業(yè)的管理水平和員工的工作幸福感,本制度旨在規(guī)范和管理公司內(nèi)部的問卷調(diào)查活動(dòng)。第二條適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部全部問卷調(diào)查活動(dòng),包含但不限于員工滿意度調(diào)查、培訓(xùn)需求調(diào)查、研發(fā)項(xiàng)目看法征集等。第三條定義問卷調(diào)查:通過書面形式收集員工看法和信息的調(diào)查活動(dòng)。發(fā)起人:發(fā)起并負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查的部門或個(gè)人。調(diào)查對(duì)象:參加問卷調(diào)查的公司員工或特定群體。第四條原則公平公正原則:?jiǎn)柧碚{(diào)查應(yīng)公平對(duì)待全部參加人員,不得有偏向或鄙視。保密原則:對(duì)于涉及個(gè)人或敏感信息的問卷調(diào)查,應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的保密性。參加原則:鼓舞員工樂觀參加問卷調(diào)查,供應(yīng)真實(shí)有效的反饋看法。第二章調(diào)查流程第五條發(fā)起流程發(fā)起人依據(jù)需要訂立問卷調(diào)查的目的、范圍和內(nèi)容,并定期或不定期發(fā)起。發(fā)起人向相關(guān)部門提出申請(qǐng),描述問卷調(diào)查的背景、目的和估計(jì)的效果。相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)實(shí)際情況決議是否批準(zhǔn)問卷調(diào)查。若批準(zhǔn),發(fā)起人依據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和制作。第六條問卷設(shè)計(jì)發(fā)起人應(yīng)在問卷中明確目的和調(diào)查內(nèi)容,并選擇合適的調(diào)查方式和問題類型。問卷設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,問題清楚明白,避開使用模棱兩可的語言。其中涉及個(gè)人隱私或敏感信息的問題應(yīng)特別注明保密性,并供應(yīng)選擇權(quán)。第七條問卷發(fā)布發(fā)起人應(yīng)在問卷發(fā)布前對(duì)問卷進(jìn)行測(cè)試,確保其正常、準(zhǔn)確地收集信息。發(fā)起人可以通過公司內(nèi)部通訊平臺(tái)、郵箱或紙質(zhì)形式發(fā)布問卷。發(fā)起人應(yīng)供應(yīng)問卷填寫的截止日期,并鼓舞員工及時(shí)參加調(diào)查。第八條問卷填寫員工依據(jù)發(fā)布的問卷鏈接或紙?jiān)懾?zé)卷,按要求填寫和提交。問卷填寫過程中,員工應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則,供應(yīng)真實(shí)有效的看法和反饋。若員工對(duì)填寫問題有困惑或建議,可以向發(fā)起人提出疑問或建議。第九條數(shù)據(jù)分析發(fā)起人應(yīng)依據(jù)調(diào)盤問卷的收集結(jié)果,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理,并撰寫調(diào)查報(bào)告。數(shù)據(jù)分析過程中,應(yīng)重視對(duì)于員工看法和建議的接受與反饋,供應(yīng)具體可行的改進(jìn)措施。調(diào)查報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、客觀地反映結(jié)果,并及時(shí)向上級(jí)管理層供應(yīng)。第三章保密和使用第十條保密原則全部收集到的員工信息和看法應(yīng)嚴(yán)格保密,不得用于其他非調(diào)查目的。發(fā)起人及相關(guān)部門應(yīng)建立信息保護(hù)體系,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的安全性和不被非授權(quán)人員取得。發(fā)起人應(yīng)在發(fā)布問卷前注明保密性條款,告知員工調(diào)查結(jié)果將僅作為內(nèi)部決策參考。第十一條調(diào)查結(jié)果使用調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于公司的管理和決策,以提升整體生產(chǎn)管理水平和員工滿意度。相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果訂立改進(jìn)方案,并及時(shí)落實(shí)和跟進(jìn)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。調(diào)查結(jié)果可以作為部門績(jī)效考核的緊要參考指標(biāo)之一、第四章監(jiān)督和反饋第十二條監(jiān)督機(jī)制公司內(nèi)設(shè)問卷調(diào)查管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)訂立、監(jiān)督和執(zhí)行問卷調(diào)查的流程和制度。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)問卷調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保問卷的合規(guī)性和調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。第十三條反饋機(jī)制任何員工對(duì)于問卷調(diào)查的管理制度和流程有疑問或建議,可以向相應(yīng)部門或監(jiān)督團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)處理并回復(fù)員工的疑問和建議,并在必需時(shí)進(jìn)行修訂和完善。第五章法律責(zé)任第十四條違規(guī)懲罰對(duì)于違反本制度相關(guān)規(guī)定的員工或部門,公司將依照公司管理制度進(jìn)行相應(yīng)懲罰,并保存進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章附則第十五條制度解釋權(quán)對(duì)于本制度的解釋和修訂,由公司管理層負(fù)責(zé),并及時(shí)向公司

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