2024年辦公樓日常清潔服務(wù)協(xié)議模板

2024年辦公樓日常清潔服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.2清潔頻率1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時間2.1工作時間2.2緊急清潔服務(wù)3.服務(wù)人員3.1清潔人員資質(zhì)3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理4.清潔用品及設(shè)備4.1清潔用品提供4.2清潔設(shè)備維護(hù)5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.1客戶反饋5.2定期檢查5.3改進(jìn)措施6.費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用調(diào)整6.3支付方式7.合同期限7.1起始日期7.2終止日期8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果12.權(quán)利和義務(wù)12.1服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)12.2客戶的權(quán)利和義務(wù)13.附則13.1合同附件13.2合同生效條件14.其他約定14.1通知義務(wù)14.2不可抗力14.3法律適用第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍雙方約定，服務(wù)方應(yīng)對辦公樓內(nèi)的大廳、會議室、辦公室、洗手間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔。具體清潔內(nèi)容包括地面清潔、桌面清潔、窗戶清潔、衛(wèi)生間清潔等。1.2清潔頻率雙方約定，服務(wù)方應(yīng)按照客戶的要求進(jìn)行清潔，一般情況下，每周清潔五次，具體清潔時間由雙方協(xié)商確定。1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方的清潔質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時應(yīng)滿足客戶的具體要求。服務(wù)方應(yīng)定期對清潔質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)。第二條服務(wù)時間2.1工作時間服務(wù)方應(yīng)在客戶指定的工作時間內(nèi)進(jìn)行清潔服務(wù)，確保不影響客戶的正常工作。2.2緊急清潔服務(wù)如客戶有緊急清潔需求，服務(wù)方應(yīng)在接到通知后兩小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行清潔。第三條服務(wù)人員3.1清潔人員資質(zhì)服務(wù)方應(yīng)保證清潔人員具備相關(guān)資質(zhì)，如身份證、健康證等。3.2人員培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其清潔技能和服務(wù)質(zhì)量。3.3人員管理服務(wù)方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行有效管理，確保清潔人員遵守客戶的規(guī)定，維護(hù)客戶利益。第四條清潔用品及設(shè)備4.1清潔用品提供服務(wù)方應(yīng)提供清潔過程中所需的清潔用品，包括清潔劑、拖把、掃把等。4.2清潔設(shè)備維護(hù)服務(wù)方應(yīng)保證清潔設(shè)備的正常運(yùn)行，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.1客戶反饋客戶應(yīng)對服務(wù)方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有問題，可通過書面或口頭形式向服務(wù)方提出。5.2定期檢查服務(wù)方應(yīng)定期對清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。5.3改進(jìn)措施對于客戶提出的意見或建議，服務(wù)方應(yīng)認(rèn)真對待，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。第六條費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定，服務(wù)方的服務(wù)費(fèi)用為每清潔一次人民幣元，具體金額以合同附件為準(zhǔn)。6.2費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)提前一個月通知客戶，并經(jīng)客戶同意。6.3支付方式客戶應(yīng)按合同約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第七條合同期限7.1起始日期本合同自雙方簽訂之日起生效。7.2終止日期本合同的有效期為一年，自起始日期起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約服務(wù)方如未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2客戶違約客戶如未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的5%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1變更條件任何一方如欲變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方，并經(jīng)對方同意。10.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2泄露后果如任何一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條權(quán)利和義務(wù)12.1服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定提供清潔服務(wù)；（2）保證清潔服務(wù)質(zhì)量；（3）對清潔人員進(jìn)行管理；（4）提供清潔用品和設(shè)備；（5）保密客戶信息。12.2客戶的權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）對服務(wù)方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（3）提供清潔服務(wù)所需的場地和條件；（4）保密服務(wù)方的商業(yè)秘密；（5）按照約定時間接受服務(wù)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：清潔服務(wù)范圍、清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔服務(wù)時間表等。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1通知義務(wù)14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。14.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)范圍詳細(xì)列出辦公樓內(nèi)需要清潔的所有區(qū)域，包括大廳、會議室、辦公室、洗手間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域的具體清潔內(nèi)容和要求。附件二：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定清潔服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括地面清潔度、桌面整潔度、窗戶清潔度、衛(wèi)生間清潔度等各項指標(biāo)。附件三：清潔服務(wù)時間表明確清潔服務(wù)的具體時間安排，包括每周清潔的次數(shù)、具體清潔時間以及特殊情況的緊急清潔服務(wù)時間。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未能按照約定提供清潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)方泄露客戶保密信息。4.客戶泄露服務(wù)方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方違約：應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.客戶違約：應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的5%。示例說明：若服務(wù)方未能按照約定時間提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致客戶利益受損，則構(gòu)成服務(wù)方違約，服務(wù)方應(yīng)根據(jù)違約金標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指服務(wù)方按照客戶要求，對辦公樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔的服務(wù)。2.違約金：指當(dāng)一方違約時，根據(jù)合同約定向另一方支付的金錢賠償。3.滯納金：指當(dāng)客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用時，根據(jù)合同約定向服務(wù)方支付的遲延賠償。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害