汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合同范本

汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____汽車銷售有限公司

地址：____省____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____省____市____區(qū)____路____號，郵編：_______

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____汽車維修服務(wù)有限公司

地址：____省____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____省____市____區(qū)____路____號，郵編：_______

合同簡介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事汽車銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有廣泛的客戶資源，為向其客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，現(xiàn)擬與乙方建立合作關(guān)系。乙方具備專業(yè)的汽車維修技術(shù)和服務(wù)水平，具備為甲方客戶提供高品質(zhì)售后服務(wù)的能力。

雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方為其客戶提供汽車售后服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供汽車售后服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和客戶信息，以便乙方為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.甲方應(yīng)確保其提供的業(yè)務(wù)資料和客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

4.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方客戶提供汽車售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶隱私，不得泄露給第三方。

4.乙方應(yīng)按照約定向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

在本章節(jié)中，雙方當(dāng)事人的基本信息已明確，合同簡介闡述了合作的背景和前提條件。以下各章節(jié)將詳細(xì)闡述雙方的權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則以及簽署等內(nèi)容，以確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到保障。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方銷售之汽車能夠得到乙方提供的專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以提升甲方客戶的滿意度和品牌忠誠度。具體內(nèi)容包括但不限于汽車維修、保養(yǎng)、零部件更換、技術(shù)咨詢、客戶關(guān)懷等服務(wù)。

第二條定義

1.售后服務(wù)：指甲方客戶在使用甲方銷售的汽車過程中，由乙方提供的維修、保養(yǎng)、零部件更換等相關(guān)服務(wù)。

2.業(yè)務(wù)資料：指甲方提供的與售后服務(wù)相關(guān)的車輛技術(shù)資料、客戶信息、銷售記錄等。

3.客戶隱私：指甲方客戶提供的信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、車輛信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議和改進(jìn)要求。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供開展售后服務(wù)所需的業(yè)務(wù)資料和客戶信息。

（2）甲方應(yīng)確保其提供的業(yè)務(wù)資料和客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資料和客戶信息，以便提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶隱私，不得泄露給第三方。

（3）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的零部件和維修服務(wù)。

（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。

（5）乙方應(yīng)建立健全客戶檔案，對服務(wù)過程進(jìn)行記錄，以備查證。

在本章節(jié)中，合同目的與范圍、定義以及雙方權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容已明確闡述。以下章節(jié)將繼續(xù)闡述價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則以及簽署等內(nèi)容，以保障雙方權(quán)益，確保合同的順利履行。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方根據(jù)市場行情，協(xié)商確定售后服務(wù)價(jià)格。具體價(jià)格詳見附件《服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表》。

2.支付方式：甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后，于30日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)期限、支付期限等，均按照本合同約定的時(shí)間執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金。

2.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)資料和客戶信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。

3.甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，應(yīng)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶隱私，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。

3.乙方未按約定向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，或拒絕甲方監(jiān)督和檢查的，應(yīng)支付違約金。

4.乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)在接到守約方書面通知后30日內(nèi)，采取補(bǔ)救措施，消除違約后果。如違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付相應(yīng)的賠償。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致雙方或一方無法履行或部分履行合同義務(wù)。

2.發(fā)生不可抗力情況時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)，無法履行或部分履行合同義務(wù)的，可暫時(shí)免除其責(zé)任。

3.雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。如雙方無法達(dá)成一致，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

4.雙方也可直接選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

在爭議解決過程中，除爭議部分外，其他合同條款仍須繼續(xù)履行。雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，互相配合，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵寄、快遞或電子郵件等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和郵箱。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，方具有法律效力。

3.終止條件：任何一方嚴(yán)重違反本合同約定的，另一方有權(quán)書面通知終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定處理未了事宜。

4.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條附則

1.附錄：本合同附件包括但不限于《服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表》、《客戶信息保密協(xié)議》等，均為合同不可分割的一部分。

2.附件：雙方提供的與合同有關(guān)的各類文件、資料、證明等，均作為合同附件，與本合同具有同