汽修廠正規(guī)標準保修服務保證書

汽修廠正規(guī)標準保修服務保證書合同編號：__________汽修廠正規(guī)標準保修服務保證書甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供汽車維修服務，為確保雙方的權利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條保修服務范圍1.1本保證書適用于甲方為乙方提供的汽車維修服務，包括更換零部件、維修、保養(yǎng)等服務。1.2保修服務期限自乙方支付服務費用之日起計算，具體保修期限按照甲方向乙方提供的維修服務項目及零部件品牌和型號確定。第二條保修服務內(nèi)容2.1甲方保證所提供的維修服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和廠家技術要求。2.2甲方在保修期限內(nèi)對維修過的零部件和系統(tǒng)進行免費保修，保修范圍包括但不限于零部件本身的質(zhì)量問題、裝配問題以及因維修不當導致的故障。2.3甲方在保修期限內(nèi)提供24小時緊急救援服務，確保乙方車輛在使用過程中遇到故障時能夠得到及時維修。第三條保修服務流程3.1乙方在車輛維修過程中應向甲方提供真實、完整的車輛信息和故障描述。3.2甲方在收到乙方車輛后，應立即對車輛進行檢查，并向乙方提供維修方案和預計維修時間。3.3甲方在維修過程中應嚴格執(zhí)行維修作業(yè)規(guī)程，確保維修質(zhì)量。3.4維修完成后，甲方應向乙方出具維修記錄和保修憑證，并告知乙方保修期限和保修服務內(nèi)容。第四條保修服務承諾4.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，對維修過的零部件和系統(tǒng)出現(xiàn)的非人為損壞問題進行免費維修或更換。4.2甲方承諾在保修期限內(nèi)，對因維修不當導致的車輛故障進行免費維修或更換零部件。4.3甲方承諾在保修期限內(nèi)，對乙方車輛進行定期保養(yǎng)，確保車輛性能穩(wěn)定。第五條違約責任5.1甲方未按照維修作業(yè)規(guī)程進行維修，導致乙方車輛出現(xiàn)故障的，甲方應承擔相應的維修費用。5.2甲方未按照保修承諾提供保修服務，乙方有權要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權拒絕提供保修服務。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.車輛行駛證復印件4.維修服務項目及價格清單5.保修憑證6.維修記錄7.付款憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照維修作業(yè)規(guī)程進行維修，導致乙方車輛出現(xiàn)故障。2.甲方未按照保修承諾提供保修服務。3.乙方未按照約定支付服務費用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供汽車維修服務的汽修廠。2.乙方：指接受汽車維修服務的車主。3.保修服務：指在保修期限內(nèi)，對維修過的零部件和系統(tǒng)出現(xiàn)的非人為損壞問題進行免費維修或更換。4.保修期限：指自乙方支付服務費用之日起計算的維修服務有效期限。5.維修費用：指乙方支付給甲方的汽車維修服務費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方車輛在保修期限內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方拒絕提供保修服務。解決辦法：乙方可以要求甲方提供保修服務，并有權要求支付違約金。2.問題：甲方未按照約定時間完成維修，導致乙方車輛不能按時使用。解決辦法：甲方應按照約定時間完成維修，并向乙方支付違約金。3.問題：乙方未按照約定支付服務費用。解決辦法：甲方有權拒絕提供保修服務，直至乙方支付服務費用。五、所有應用場景：1.乙方車輛出現(xiàn)故障，需要進行