軟件維護(hù)技術(shù)升級與更新合同

軟件維護(hù)技術(shù)升級與更新合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方擁有某軟件的合法權(quán)益，為提高軟件的性能、安全性和穩(wěn)定性，甲方擬委托乙方對上述軟件進(jìn)行維護(hù)技術(shù)升級與更新。雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的軟件進(jìn)行維護(hù)技術(shù)升級與更新，確保軟件在升級與更新后能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，包括軟件問題的排查、修復(fù)和優(yōu)化等。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展和性能提升。1.4乙方應(yīng)按照本合同約定，對軟件進(jìn)行安全防護(hù)和穩(wěn)定性保障。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.2如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方。三、技術(shù)升級與更新內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件版本信息，制定詳細(xì)的升級與更新計(jì)劃。3.2乙方應(yīng)在每個升級與更新周期內(nèi)，完成軟件的升級與更新工作，并提交相關(guān)技術(shù)文檔。3.3乙方應(yīng)在升級與更新完成后，對軟件進(jìn)行測試，確保軟件的性能、安全性和穩(wěn)定性達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，及時對軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展和優(yōu)化。四、技術(shù)支持與服務(wù)4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度，及時進(jìn)行解決。4.3乙方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。4.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方更好地使用和維護(hù)軟件。五、費(fèi)用與支付5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定時間完成升級與更新工作，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件維護(hù)技術(shù)升級與更新計(jì)劃2.軟件功能擴(kuò)展和優(yōu)化需求說明書3.技術(shù)支持服務(wù)記錄表4.軟件安全檢查報(bào)告5.培訓(xùn)和指導(dǎo)方案6.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單7.付款憑證和發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成升級與更新工作2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用5.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)：指對軟件進(jìn)行日常的保養(yǎng)、修復(fù)和優(yōu)化，以確保軟件的正常運(yùn)行。2.技術(shù)升級：指對軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展、性能提升和安全防護(hù)等方面的改進(jìn)。3.技術(shù)支持：指為軟件的維護(hù)、升級和運(yùn)行提供必要的技術(shù)幫助和服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.機(jī)密信息：指合同履行過程中涉及的雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方升級與更新導(dǎo)致軟件出現(xiàn)新問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即排查原因，修復(fù)問題，并根據(jù)情況給予甲方一定的賠償。2.問題：乙方提供的技術(shù)支持未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)技術(shù)支持服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，必要時可解除本合同并要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)催告甲方支付，必要時可暫停提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方擁有某軟件的合法權(quán)益，需乙方提供維護(hù)技術(shù)升級與更新服務(wù)。2.甲方要求乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件問題的排查、修復(fù)和優(yōu)化等。3.甲方要求乙