醫(yī)用器械品質(zhì)承諾保證

醫(yī)用器械品質(zhì)承諾保證合同編號(hào)：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能滿(mǎn)足乙方臨床需求，并保證產(chǎn)品不存在危及人體健康的缺陷。1.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的安全性、有效性、合法性承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的一切后果。第二條產(chǎn)品包裝及標(biāo)識(shí)2.1甲方應(yīng)按照乙方要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程中不損壞、不變質(zhì)。2.2產(chǎn)品包裝上應(yīng)注明甲方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期、有效期、產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)等事項(xiàng)。2.3甲方應(yīng)在每個(gè)產(chǎn)品上附有中文使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證和售后服務(wù)卡。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在接到乙方要求售后服務(wù)通知后7個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，并及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題。第四條質(zhì)量保證期限4.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起24個(gè)月。4.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未能按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.2如甲方違反本協(xié)議的其他約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為24個(gè)月。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證2.中文使用說(shuō)明書(shū)3.售后服務(wù)卡4.產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件5.產(chǎn)品包裝材料及相關(guān)標(biāo)識(shí)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格，屬于違約行為。2.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，屬于違約行為。3.甲方未能按照本協(xié)議的約定進(jìn)行產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)，屬于違約行為。4.甲方未能在質(zhì)量保證期限內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)用器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，對(duì)人體進(jìn)行局部或全身性干預(yù)的設(shè)備和器具。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定等技術(shù)要求，以及滿(mǎn)足使用功能和安全性、有效性的程度。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限。4.違約金：指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修理。2.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可向甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并提供相應(yīng)服務(wù)。3.合同履行問(wèn)題：如甲方未能按照本協(xié)議約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供醫(yī)用器械