醫(yī)用器械品質(zhì)承諾保證

醫(yī)用器械品質(zhì)承諾保證合同編號：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標準。1.2甲方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能滿足乙方臨床需求，并保證產(chǎn)品不存在危及人體健康的缺陷。1.3甲方應(yīng)對產(chǎn)品的安全性、有效性、合法性承擔責任，并承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的一切后果。第二條產(chǎn)品包裝及標識2.1甲方應(yīng)按照乙方要求對產(chǎn)品進行包裝，確保產(chǎn)品在運輸、儲存過程中不損壞、不變質(zhì)。2.2產(chǎn)品包裝上應(yīng)注明甲方的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期、有效期、產(chǎn)品規(guī)格、型號、批準文號等事項。2.3甲方應(yīng)在每個產(chǎn)品上附有中文使用說明書、產(chǎn)品合格證和售后服務(wù)卡。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)對乙方在使用過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后48小時內(nèi)給予答復，并在接到乙方要求售后服務(wù)通知后7個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.3甲方應(yīng)對產(chǎn)品進行定期回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，并及時解決乙方提出的問題。第四條質(zhì)量保證期限4.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起24個月。4.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔責任。第五條違約責任5.1如甲方未能按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.2如甲方違反本協(xié)議的其他約定，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為24個月。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證2.中文使用說明書3.售后服務(wù)卡4.產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準、質(zhì)量標準文件5.產(chǎn)品包裝材料及相關(guān)標識二、違約行為及認定：1.甲方未能按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格，屬于違約行為。2.甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，屬于違約行為。3.甲方未能按照本協(xié)議的約定進行產(chǎn)品包裝、標識，屬于違約行為。4.甲方未能在質(zhì)量保證期限內(nèi)承擔責任，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)用器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，對人體進行局部或全身性干預(yù)的設(shè)備和器具。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法律法規(guī)、行業(yè)標準、合同約定等技術(shù)要求，以及滿足使用功能和安全性、有效性的程度。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任的期限。4.違約金：指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)負責更換或修理。2.售后服務(wù)問題：乙方在使用過程中遇到問題，可向甲方提出售后服務(wù)請求，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復并提供相應(yīng)服務(wù)。3.合同履行問題：如甲方未能按照本協(xié)議約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.爭議解決：雙方在履行過程中發(fā)生爭議，可通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供醫(yī)用器械