網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有所指，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的委托方，即需要乙方提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的服務(wù)方，即提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)的主體。1.1.3“服務(wù)”指甲乙雙方約定，由乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)。1.1.4“網(wǎng)絡(luò)輿情”指甲方在網(wǎng)絡(luò)平臺上產(chǎn)生的，與甲方相關(guān)的公眾輿論和情緒的總稱。1.1.5“危機處理”指甲方在面臨負面網(wǎng)絡(luò)輿情時，由乙方提供的應(yīng)對和處理措施。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)：2.1.1對甲方在網(wǎng)絡(luò)上的輿情進行實時監(jiān)控，定期向甲方提供輿情分析報告。2.1.2對甲方的負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行危機處理，包括但不限于輿情回應(yīng)、輿論引導(dǎo)等。2.1.3對甲方的網(wǎng)絡(luò)輿情進行風險評估，提供相應(yīng)的風險防范建議。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____個月，自雙方簽字之日起計算。3.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供必要的資料和信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照約定，及時、準確地提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。第五章違約責任5.1如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.2如果乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機處理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第六章費用與支付6.1服務(wù)的費用及支付方式如下：6.1.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)費用為人民幣____元/月。6.1.2乙方提供的危機處理服務(wù)費用為人民幣____元/次。6.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)開始前，向乙方支付當月服務(wù)費用。6.1.4乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)規(guī)定進行報銷。6.2如果甲方要求乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外服務(wù)的費用及支付方式。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標準：7.1.1乙方提供的輿情監(jiān)控報告應(yīng)準確、全面，不得含有虛假信息。7.1.2乙方在危機處理過程中應(yīng)采取合理、有效的措施，最大限度地減輕甲方損失。7.1.3乙方應(yīng)在接到甲方危機處理請求后，及時響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)完成處理。7.2如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可以書面提出異議，乙方應(yīng)在接到異議后5個工作日內(nèi)進行核實并整改。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔保密義務(wù)。8.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改、補充均須雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同的簽訂地為中華人民共和國____市，適用中華人民共和國法律。第十一章中止與終止11.1在以下情況下，甲方有權(quán)單方面中止本合同：11.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未能改正。11.1.2乙方違反法律法規(guī)，嚴重影響了甲方的商業(yè)信譽或造成了甲方重大損失。11.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止本合同：11.2.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面催告后仍未能支付。11.2.2甲方違反法律法規(guī)，嚴重影響了乙方的商業(yè)信譽或造成了乙方重大損失。11.3合同中止或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章違約賠償12.1如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的_____%。12.2如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用部分的_____%。12.3如果違約行為導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)賠償對方的實際損失。第十三章不可抗力13.1如果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。13.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如果一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承者或接管者承擔。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。15.2本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。簽字部分：甲方（蓋章）：_______