管理學(xué)22學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

管理學(xué)22學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年衡量績效時(shí)，要保證衡量的_________、_________和_________要恰到好處。

答案:范圍;程度;頻度衡量績效可以檢驗(yàn)實(shí)際績效，同時(shí)也可以檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的____和____。

答案:客觀性和有效性控制的最終目標(biāo)是____。

答案:確保組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)控制是為了保證____與____適應(yīng)的管理職能。

答案:企業(yè)計(jì)劃;實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)管理中的控制是為了應(yīng)對(duì)以下什么情況帶來的問題（）

答案:環(huán)境的不確定性控制的依據(jù)是___、____。

答案:事前制定的計(jì)劃;標(biāo)準(zhǔn)控制的目的是____。

答案:保證組織的各項(xiàng)活動(dòng)按既定的計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行4.影響有效溝通的技術(shù)因素包括____________、____________和______________。

答案:語言;非語言暗示;媒介的有效性;信息過量3.影響有效溝通的結(jié)構(gòu)因素包括____________、____________和______________。

答案:地位差別，信息傳遞鏈;團(tuán)體規(guī)模;空間約束2.影響有效溝通的人際因素包括____________和______________。

答案:溝通雙方的相互信任;信息來源的可靠度;發(fā)送者與接受者之間的相似程度1.影響有效溝通的個(gè)人因素包括____________和______________。

答案:有選擇地接受;溝通技巧的差異_____________、__________或__________在兩個(gè)人或兩人以上的人類中傳遞或交換的過程。

答案:信息;思想;情感引起挫折的主觀因素主要是個(gè)人因素，如身體狀況不佳、個(gè)人能力有限、認(rèn)識(shí)事物有偏差、性格缺陷、個(gè)人動(dòng)機(jī)沖突等

答案:對(duì)組織的多項(xiàng)規(guī)章制度，一般都與一定的物質(zhì)利益相聯(lián)系，對(duì)員工的消極行為具有約束作用，因此不具備激勵(lì)作用。

答案:錯(cuò)培訓(xùn)的激勵(lì)作用表現(xiàn)在可以滿足員工求知的需求，可以勝任更多挑戰(zhàn)性的工作，承擔(dān)更多的職責(zé)，又可以在一定程度上滿足其______和____的需要。

答案:社會(huì)需求;自尊兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)中心是___________，兩個(gè)基本點(diǎn)是_________。

答案:以人為本，尊重人性;大處著眼，小處著手組織激勵(lì)是指運(yùn)用______和___對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。在實(shí)際工作中，可以創(chuàng)造條件開展民主管理，盡可能吸收員工參與決策。

答案:組織責(zé)任;權(quán)利知識(shí)工資激勵(lì)包括以下哪幾項(xiàng)：

答案:

培訓(xùn)機(jī)會(huì);

職業(yè)生涯規(guī)劃;崗位輪換工作激勵(lì)包括以下哪幾項(xiàng):

答案:賦予使命;組建團(tuán)隊(duì);參與決策在管理中遵循物質(zhì)利益的原則，并不是只注重對(duì)員工物質(zhì)需要的滿足。有效的激勵(lì)，應(yīng)該是______和______相結(jié)合的“同步激勵(lì)”。

答案:物質(zhì)激勵(lì);精神激勵(lì)常用的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)效度標(biāo)準(zhǔn)有______、______、______等三種。

答案:受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映;受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果;受訓(xùn)者的工作行為變化按培訓(xùn)目的劃分，培訓(xùn)包括______、______、_____、______四種。

答案:崗前培訓(xùn);在職培訓(xùn);轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);升職培訓(xùn)培訓(xùn)是指為了實(shí)現(xiàn)______、______而有計(jì)劃地對(duì)全體員工進(jìn)行訓(xùn)練和輔導(dǎo)，是指提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任工作崗位工作的活動(dòng)。

答案:組織目標(biāo);員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)績效考核的目的和作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

答案:保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);促進(jìn)員工的成長;為人事晉升和公平獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)招聘的途徑分為_________、_________。

答案:內(nèi)部招聘;外部招聘通常而言，內(nèi)部招聘適用于下列哪些情況？

答案:招募少量空缺崗位人員且組織中存在較多的冗員時(shí);組織成員希望獲得換崗機(jī)會(huì)時(shí);怕選錯(cuò)外部人員時(shí)招聘計(jì)劃主要做好哪三項(xiàng)準(zhǔn)備性工作？

答案:確定招聘機(jī)構(gòu);分析招聘信息;制定招聘方案招聘是指組織按照一定的____、____招募具備崗位上崗素質(zhì)要求的求職者擔(dān)任相應(yīng)崗位工作的系列活動(dòng)。

答案:程序;方法既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)是____組織結(jié)構(gòu)

答案:矩陣制____組織結(jié)構(gòu)最早由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出，所以有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

答案:事業(yè)部制按“集中政策，分散經(jīng)營"的形式設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)屬于：

答案:事業(yè)部制隨著組織的成長和進(jìn)一步壯大，管理者在直線制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，設(shè)置了相應(yīng)的職能部門，發(fā)揮職能專業(yè)化的優(yōu)勢，為直線部門提供參謀和專業(yè)指導(dǎo)。這就是____組織結(jié)構(gòu)。

答案:直線職能制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括____

、____

、____

三部分。

答案:橫向設(shè)計(jì);縱向設(shè)計(jì);協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)（注：本題為單選題）常用物資的訂購等，能按照原有規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，屬于（

）。

答案:程序化決策從決策的重要性進(jìn)行分類，決策可分為（

）。

答案:企業(yè)總體經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)層經(jīng)營決策和職能層經(jīng)營決策當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容是:

答案:決策貫穿于整個(gè)管理過程;決策程序就是整個(gè)管理過程（注意：本題為單選題）決策是一項(xiàng)（

）的思維活動(dòng):

答案:創(chuàng)新性管理就是決策，這句話出自哪位管理大師之口:

答案:赫伯特?西蒙法約爾提出的管理職能理論適合于人類的一切組織。

答案:對(duì)根據(jù)法約爾的一般管理理論，經(jīng)營與管理是不同的，經(jīng)