信息技術(shù)服務(wù)外包合同

信息技術(shù)服務(wù)外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（受托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章定義與術(shù)語1.1信息技術(shù)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的技術(shù)支持、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)的服務(wù)。1.2服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的服務(wù)起止時間。1.3服務(wù)成果：指甲方委托乙方完成的服務(wù)內(nèi)容及其成果。第二章合同目的與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下信息技術(shù)服務(wù)：2.1.1技術(shù)支持服務(wù)：包括硬件設(shè)備維護(hù)、軟件故障排查、系統(tǒng)升級等。2.1.2軟件開發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、上線等。2.1.3系統(tǒng)集成服務(wù)：將甲方現(xiàn)有的軟硬件資源進(jìn)行整合，提高系統(tǒng)功能。2.1.4數(shù)據(jù)處理服務(wù)：對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析、挖掘，提供數(shù)據(jù)可視化展示。2.1.5網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：保障甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為____年。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則服務(wù)期限不得提前終止。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1一次性支付：在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方一次性支付合同總價。4.1.2分期支付：按服務(wù)進(jìn)度分期支付，每期支付比例為____%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。4.3甲方未按約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)按____%的利率支付滯納金。第五章保證與承諾5.1乙方承諾：5.1.1具備提供本合同項(xiàng)下信息技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力。5.1.2嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)。5.1.3按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，保證服務(wù)成果符合甲方需求。5.2甲方承諾：5.2.1提供必要的技術(shù)支持和配合，保證服務(wù)順利進(jìn)行。5.2.2不得泄露乙方在服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.2.3按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)保證提供的信息技術(shù)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過2小時。6.1.2軟件開發(fā)需符合甲方提供的詳細(xì)需求文檔，并通過甲方的驗(yàn)收。6.1.3系統(tǒng)集成需保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率不超過1%。6.1.4數(shù)據(jù)處理需保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。6.1.5網(wǎng)絡(luò)安全需保證甲方信息系統(tǒng)不遭受任何形式的攻擊和破壞。6.2若乙方未能達(dá)到上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本合同第十一章的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七章信息安全與保密7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方信息進(jìn)行保密，并采取以下措施保障信息安全：7.1.1建立嚴(yán)格的信息安全管理制度。7.1.2對涉及甲方信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。7.1.3采取技術(shù)手段防止信息泄露、丟失或被非法訪問。7.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方披露甲方的任何商業(yè)秘密或個人隱私。7.3本合同終止或解除后，乙方的保密義務(wù)繼續(xù)有效，直至甲方書面放棄該項(xiàng)義務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.1.1乙方每延遲一天提供服務(wù)，應(yīng)支付合同總價____%的違約金。8.1.2乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)不符合項(xiàng)應(yīng)支付合同總價____%的違約金。8.2若甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。8.3除本合同另有約定外，任何一方違反本合同導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失。第九章不可抗力9.1若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿。10.1.2雙方達(dá)成書面一致意見解除合同。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2在以下情況下，一方有權(quán)解除合同：10.2.1另一方違反本合同且無法補(bǔ)救的。10.2.2另一方申請破產(chǎn)或被依法宣告破產(chǎn)的。10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行的義務(wù)和已經(jīng)履行的部分。第十一章爭議解決11.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十二章適用法律與語言12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的官方語言為中文，如涉及翻譯，以中文版本為準(zhǔn)。第十三章一般條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須雙方書面同意并簽字蓋章。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章其他14.1甲方應(yīng)提供乙方合理必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)接入等。14.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，由甲方支付。14.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十五章簽字15.1甲方代表簽字：