2024年航空客運票務代理合作合同

2024年航空客運票務代理合作合同合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2024年航空客運票務代理合作事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度航空客運票務代理業(yè)務中的權利、義務及責任，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

鑒于航空客運市場日益繁榮，航空客運票務代理業(yè)務需求不斷增加，為滿足市場需求，甲方?jīng)Q定與乙方開展航空客運票務代理合作。經(jīng)雙方充分溝通與協(xié)商，現(xiàn)就合作事宜達成一致意見，特訂立本合同。

三、合作內(nèi)容

1.甲方委托乙方作為其航空客運票務代理，在2024年度內(nèi)負責代理甲方的航空客運票務銷售業(yè)務。

2.乙方在代理過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保票務銷售合法、合規(guī)。

3.甲方應向乙方提供必要的航空客運票務銷售支持，包括但不限于票務系統(tǒng)、銷售渠道、宣傳推廣等。

4.乙方應按照甲方的要求，及時、準確地完成票務銷售任務，確保銷售額達到雙方約定的目標。

四、權利與義務

1.甲方權利與義務：

（1）甲方有權要求乙方按照約定完成票務銷售任務，并對乙方銷售業(yè)績進行考核。

（2）甲方應提供必要的票務銷售支持，包括但不限于票務系統(tǒng)、銷售渠道、宣傳推廣等。

（3）甲方有權監(jiān)督乙方在代理過程中的行為，確保其符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

2.乙方權利與義務：

（1）乙方有權根據(jù)甲方提供的票務銷售支持，開展航空客運票務銷售業(yè)務。

（2）乙方應按照甲方要求，及時、準確地完成票務銷售任務，確保銷售額達到雙方約定的目標。

（3）乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保票務銷售合法、合規(guī)。

五、違約責任

1.甲方未按照約定提供票務銷售支持，導致乙方無法完成票務銷售任務，應承擔相應的違約責任。

2.乙方未按照約定完成票務銷售任務，導致甲方利益受損，應承擔相應的違約責任。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

六、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

主要條款：

一、服務內(nèi)容

1.乙方作為甲方航空客運票務代理，負責代理甲方的國內(nèi)和國際航班票務銷售業(yè)務。

2.乙方應通過合法渠道獲取航班信息，并確保航班信息的準確性、及時性。

3.乙方應提供票務預訂、退票、改簽等一站式服務，滿足甲方客戶的需求。

4.乙方應積極拓展銷售渠道，包括但不限于線上平臺、電話預訂、現(xiàn)場銷售等。

二、質(zhì)量標準

1.乙方應確保票務銷售服務的高效性，及時響應客戶需求，提高客戶滿意度。

2.乙方應嚴格遵守航空客運行業(yè)的相關規(guī)定，確保票務銷售過程的合規(guī)性。

3.乙方應定期對銷售人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

三、價格支付

1.雙方協(xié)商確定票務代理服務費率，乙方按實際銷售票款的一定比例收取代理費用。

2.甲方應于每月結(jié)束后五日內(nèi)向乙方支付上月代理費用。

3.如因政策調(diào)整或市場變化導致票價波動，雙方可協(xié)商調(diào)整代理費用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中所獲得的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密泄露給第三方。

五、違約責任

1.乙方未能按約定完成票務銷售任務，導致甲方利益受損，應向甲方支付違約金，違約金為未完成銷售任務的代理費用的20%。

2.甲方未能按約定提供票務銷售支持，導致乙方利益受損，應向乙方支付違約金，違約金為未提供支持部分的50%。

3.任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。

七、合同解除

1.如一方違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求賠償損失。

2.在合同履行過程中，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不追究責任。

八、合同生效

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)為準。

雙方權利與義務的進一步詳細說明：

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的航空客運票務代理服務。

（2）甲方有權監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量和效率，并對乙方的服務提出改進建議。

（3）甲方有權在合同期限內(nèi)終止與乙方的合作關系，但需提前通知乙方。

2.義務：

（1）甲方應向乙方提供準確、完整的航班信息，確保乙方能夠及時更新銷售數(shù)據(jù)。

（2）甲方應按照合同約定支付乙方代理費用，不得拖欠或延遲支付。

（3）甲方應配合乙方進行市場推廣活動，提高票務銷售業(yè)績。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權根據(jù)甲方提供的航班信息，自主制定銷售策略。

（2）乙方有權要求甲方提供必要的技術支持和培訓，以提升服務質(zhì)量。

（3）乙方有權在合同期限內(nèi)終止與甲方的合作關系，但需提前通知甲方。

2.義務：

（1）乙方應確保提供的票務銷售服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

（2）乙方應按照甲方要求，及時更新航班信息和銷售數(shù)據(jù)，確保信息的準確性。

（3）乙方應遵守合同約定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。

（4）乙方應定期向甲方報告票務銷售情況，包括銷售業(yè)績、市場動態(tài)等。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.甲方應定期向乙方提供航班信息，包括航班號、日期、價格等。

2.乙方應通過電話、網(wǎng)絡等多種渠道接受客戶預訂，并及時向甲方反饋銷售情況。

3.甲方應定期向乙方提供市場推廣材料，包括宣傳冊、海報等，以支持乙方的銷售工作。

4.雙方應定期召開會議，討論市場趨勢、銷售策略及合作中存在的問題，共同制定解決方案。

5.雙方應建立有效的溝通機制，確保信息暢通，提高合作效率。

四、合同執(zhí)行過程中的權利與義務

1.甲方有權要求乙方在合同期限內(nèi)完成約定的票務銷售任務，并對乙方的銷售業(yè)績進行考核。

2.乙方有權要求甲方在合同期限內(nèi)提供必要的支持，包括但不限于技術支持、市場推廣等。

3.雙方應相互配合，共同應對市場變化，確保合同的順利履行。

4.如遇特殊情況，雙方應協(xié)商一致，調(diào)整合同內(nèi)容，以適應新的市場環(huán)境。

五、合同執(zhí)行過程中的爭議解決

1.雙方在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭議。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

2.如雙方同意，本合同可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年，續(xù)簽程序與本合同簽訂程序相同。

二、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。

2.任何變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，對本合同雙方均具有約束力。

三、合同的終止條件

1.合同期滿，雙方未就續(xù)簽達成一致，合同自然終止。

2.一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正，另一方有權終止合同。

3.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

4.出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。

四、合同的解除

1.本合同在有效期內(nèi)，如一方提出解除合同，需提前30日書面通知對方。

2.解除合同后，雙方應按照本合同約定妥善處理尚未完成的事項，并結(jié)算相關費用。

3.合同解除后，雙方應相互返還因合同而產(chǎn)生的預付款、保證金等款項。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.除非雙方另有約定，本合同爭議的解決應提交