管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計

管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

課程框架結(jié)構(gòu)認(rèn)識管理崗人員培訓(xùn)的意義管理崗人員培養(yǎng)方式整體設(shè)計案例：新晉經(jīng)理培訓(xùn)項目010203《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》課程目標(biāo)和價值課程價值：認(rèn)識管理崗培訓(xùn)的意義；掌握管理崗人員培訓(xùn)組合設(shè)計課程目標(biāo)：

1.了解管理崗培訓(xùn)的意義

2.學(xué)會管理崗人員不同形式的培訓(xùn)組合設(shè)計

3.了解新晉經(jīng)理轉(zhuǎn)身培訓(xùn)項目Part

01認(rèn)識管理崗人員培訓(xùn)的意義《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

問題思考思考：為什么企業(yè)重點關(guān)注管理培訓(xùn)？《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

一個經(jīng)典案例ofo：管理混亂《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》企業(yè)管理人員既是企業(yè)發(fā)展決策參與者，又是決策推動者，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。管理人員培養(yǎng)的重要性《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》中層管理人員：高層管理人員：

各層級管理人員的特性

?

一線的管理崗位，也負(fù)責(zé)實際工作基層管理人員：

?

既是執(zhí)行者又是管理者?

需有較強的業(yè)務(wù)技能，同時能夠具體執(zhí)行業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督?

企業(yè)的腰部力量,起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用?

組織好部門員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系?

企業(yè)戰(zhàn)略的制定者與決策者?

負(fù)責(zé)整個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，組織文化搭建等《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》羅伯特·

茨的管理技能模型卡技術(shù)性技能：能夠運用特定的技巧、方法、程序等手段處理和解決實際問題的能力

人際關(guān)系技能:

與其他人能夠一起有效開展工作的能力例如：技術(shù)員、會計

例如：溝通、協(xié)調(diào)

概念性技能：例如：戰(zhàn)略能力、市場判斷

能夠把一個組織看成是一個整體的能力，以及能夠識別在某一

個領(lǐng)域的決策對其他領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生何種影響的能力《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》卡羅伯特·

茨的管理技能模型

羅伯特·

茨的管理技能模型卡Part

02管理崗人員培養(yǎng)方式整體設(shè)計《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》各類管理崗人員培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容基層管理人員：中層管理人員：高層管理人員：?

對象是各部門主管、開發(fā)項目組組長、生產(chǎn)線小組長（科長）、店面主

管（經(jīng)理）等基層管理者?

培訓(xùn)側(cè)重于服務(wù)意識、績效考核、成本管理、質(zhì)量管理與督導(dǎo)、投訴處

理及業(yè)務(wù)流程、工作指導(dǎo)方法、工作改進(jìn)方法、人際關(guān)系的培訓(xùn)，使基

層管理者具備經(jīng)營管理工作需要的素質(zhì)?

對象是各業(yè)務(wù)部門和職能部門的經(jīng)理（部長），副經(jīng)理（副部長）、生產(chǎn)線處

長（部長）、區(qū)域店面經(jīng)理等?

培訓(xùn)主要側(cè)重團(tuán)隊組建、激勵機制、交流溝通、系統(tǒng)思維、識人帶人等

方面?

對象主要是企業(yè)正/副總經(jīng)理、事業(yè)部正/副總經(jīng)理、中心正/副總監(jiān)、正

/副廠長等高層管理者等?

培養(yǎng)經(jīng)營理念、服務(wù)意識、企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、資本運營

能力與投資決策能力、人才開發(fā)與制度創(chuàng)新能力、統(tǒng)帥全局的能力、控

制能力等《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》?

課程培訓(xùn)?

考察學(xué)習(xí)?

學(xué)歷提升培訓(xùn)/教育導(dǎo)師輔導(dǎo)

?

書籍閱讀

?

資格認(rèn)證

?

行業(yè)交流個人學(xué)習(xí)

?

一帶一導(dǎo)師輔導(dǎo)?

外部導(dǎo)師輔導(dǎo)?

高層對話行動實踐?

公司跨職能、地域輪崗?

專屬發(fā)展項目管理崗人員培養(yǎng)方式培訓(xùn)/教育課程培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)學(xué)歷提升運用內(nèi)外部資源開展管理知識、技能類相關(guān)的培訓(xùn)課程走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)，拓展管理層思維，如阿里巴巴跨界學(xué)習(xí)、美國硅谷學(xué)習(xí)考察公司指定或提供個人參加學(xué)歷提升/研修班，如EMBA、MBA等

《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》基層梯隊

中層梯隊

高層梯隊√

√√

√√√管理崗人員培養(yǎng)方式個人學(xué)習(xí)書籍閱讀資格認(rèn)證行業(yè)交流組織閱讀各類對崗位有幫助的優(yōu)秀書籍，如“XX企業(yè)高層閱讀計劃”通過資格培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)資格認(rèn)證參加及交流業(yè)界相關(guān)的沙龍、論壇等

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√√√√√管理崗人員培養(yǎng)方式

《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》基層梯隊

中層梯隊

高層梯隊一帶一導(dǎo)

師輔導(dǎo)高層對話每名管理人員至少帶一名的輔導(dǎo)對象，作為其職業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)師接受外部有輔導(dǎo)資質(zhì)的教練的coaching與公司高層定期會談接觸，進(jìn)行職業(yè)談話√√√√外部導(dǎo)師

輔導(dǎo)√導(dǎo)師輔導(dǎo)管理崗人員培養(yǎng)方式

《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》基層梯隊

中層梯隊

高層梯隊√

行動實踐

高層輪崗

發(fā)展項目

管理崗人員培養(yǎng)方式

公司跨職能、地域進(jìn)行工作輪崗負(fù)責(zé)重要特別項目/團(tuán)隊任務(wù)，承擔(dān)專屬發(fā)展項目責(zé)任

《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》基層梯隊

中層梯隊

高層梯隊

√

√《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》萬科某高管培養(yǎng)路徑案例：房企中高管理層輪崗制度——培養(yǎng)的利器《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

名企高層輪崗案例阿里巴巴集團(tuán)曾對全集團(tuán)20多名中高層管理干部進(jìn)行輪崗。這些人涉及阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)時旗下全部子公司。為此，阿里巴巴集團(tuán)還建立了一套機制來支撐本次輪崗。HW輪值CEO，CEO由八名高管輪值出任，任職期為2個月。在輪值期間，輪值CEO是公司最高的行政首長。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略，著眼制度建設(shè)。將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進(jìn)一步下放，以推動擴(kuò)張的合理進(jìn)行。《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

退出及約束機制1.梯隊人員在培養(yǎng)期發(fā)生崗位調(diào)動，公司可視情況另外選擇梯隊人才2.培養(yǎng)期間梯隊人員出現(xiàn)公司法律違紀(jì)現(xiàn)象，立即停止培養(yǎng)并取消資格退出約束機制Part

03案例：新晉經(jīng)理培訓(xùn)項目《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》管理自我：

角色認(rèn)知管理團(tuán)隊：高績效團(tuán)隊管理團(tuán)隊：帶人、激勵

人技巧管理業(yè)務(wù)：

行業(yè)知識課程設(shè)計：從管理自我—管理團(tuán)隊——管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)運用個人發(fā)展計劃結(jié)業(yè)述職經(jīng)典管理課程案例教學(xué)行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計：將學(xué)習(xí)-實踐-反思嵌入到項目設(shè)計中

新晉管理者轉(zhuǎn)身項目目的：幫助新晉管理者角色轉(zhuǎn)變，加強管理角色認(rèn)知、提高團(tuán)隊管理力項目設(shè)計：4個課程+8個運用+畢業(yè)典禮（結(jié)業(yè)述職）實操運用設(shè)計一份基層管理者學(xué)習(xí)組合方案《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》

實操運用實操作業(yè)：結(jié)合你所在的企業(yè)，為基層管理者設(shè)計一份學(xué)習(xí)組合方案《管理崗人員培訓(xùn)設(shè)計》卡