工廠先進(jìn)班組事跡材料（35篇）

工廠先進(jìn)班組事跡材料（35篇）工廠先進(jìn)班組事跡材料（精選35篇）工廠先進(jìn)班組事跡材料篇1“人生最大的喜悅就是每個人都說你做不到，而你卻完成了它！”這是最喜歡的一句座右銘。是電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20__年入職以來已四年有余，從一名普通的操作工到班組中流砥柱，從一名輔助工到技能人才，除了時間的沉淀以外，更可貴的是他勇于奮斗，甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計不會想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績。20__年，默默無聞的成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實的技能功底，他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人，創(chuàng)造了記錄。輝煌的背后，是日復(fù)一日的堅守和從不懈怠的勤勉。剛到崗位的時候什么都不懂，師傅教什么，自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作，自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開始主動出擊，遇到不懂的問題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來思考，也有毅力堅持。中隔板的固定沒有一定的崗位技能使不能勝任的，而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險。技能不熟練，跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，頻繁出問題，這對于每一個位新員工來說都會不可避免的，而對于來講，將這個不適合時間縮減到最短，是他急需解決的難題。于是他就下班跟對班學(xué)習(xí)，去培訓(xùn)基地練習(xí)，每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步，都對自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過程中，在操作技能上慢慢的更加得心應(yīng)手，他堅信：適合你的方法不一定適合我。在實際生產(chǎn)過程中認(rèn)真觀察，實地研究，對于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律，使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，無不凝聚著心血和汗水。做專、做精、做細(xì)、做實的“工匠精神”在身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今，依舊在自己的崗位時刻堅守著，看似平凡樸素，實則不平凡。一個有品質(zhì)的精細(xì)時代已經(jīng)來臨，這樣的時代必將呼喚“工匠精神”。憑著對職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念，創(chuàng)造一個不一樣的人生。同時，也告誡我們，踏實工作、立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，只要你不甘平庸，就一定也能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！已經(jīng)在一線堅守了四年的，正在用自己的實際行動，演繹著屬于他的“工匠精神”。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇2小璋，鍋爐分場本體班組長。從運行到檢修，雖然工作性質(zhì)發(fā)生了變化，但他奉獻(xiàn)、專注、敬業(yè)的熱情絲毫沒有減少，作為班組骨干力量，不僅竭力協(xié)助班長做好所屬設(shè)備的維護(hù)檢修和文明生產(chǎn)工作，強化班組團(tuán)結(jié)，構(gòu)建良好的協(xié)作關(guān)系，還積極地投身于外拓市場檢修任務(wù)中，圓滿完成了臨渙電廠、安慶電廠、池州電廠、南京化工園電廠的鍋爐檢修工作，并多次獲得了業(yè)主方的嘉獎和好評。在此次U601A修期間，他能夠勇挑重?fù)?dān)，對于修前設(shè)備運行的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，對所轄設(shè)備缺陷、隱患進(jìn)行盤點，嚴(yán)格按照制定的檢修文件包、質(zhì)控表要求逐一審核監(jiān)督，并對5號機組發(fā)現(xiàn)的缺陷迅速組織人員及時搶修，確保單臺機組的安全穩(wěn)定運行。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇3安，男，44歲，1993年畢業(yè)于太原理工大學(xué)熱能工程系，20__年8月，擔(dān)任發(fā)電公司發(fā)電部部長，幾年來他憑著一腔熱血、務(wù)實求真、技術(shù)精湛的精神，一步一個腳印，積極向上的工作態(tài)度，迎難而上，奮力拼搏，使發(fā)電部成為一個敢啃硬骨頭、敢打硬仗、勇挑重?fù)?dān)的隊伍，為發(fā)電公司圓滿完成20__年度生產(chǎn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。1、強化各火電廠安全生產(chǎn)管理，保證各廠圓滿完成各項生產(chǎn)目標(biāo)。他組織人員編寫制定了《火電廠生產(chǎn)管理制度匯編》。并積極指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)的火電廠，進(jìn)一步使各電廠的生產(chǎn)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。本年度各火電廠均未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故，設(shè)備運行穩(wěn)定，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了"零"目標(biāo)。2、堅持深入基層、現(xiàn)場指導(dǎo)，全面掌控各廠安全生產(chǎn)情況。加強重點和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)措施。如興能電廠3號爐因高溫硫腐蝕停爐后，他帶領(lǐng)相關(guān)人員對鍋爐腐蝕部位進(jìn)行現(xiàn)場勘查，鍋爐剛具備進(jìn)人條件，就率先鉆入爐膛查看情況，隨后與技術(shù)人員分析原因，并制定相應(yīng)防范措施，有效防止3號爐運行中硫腐蝕情況的發(fā)生，保證3#機安全穩(wěn)定生產(chǎn)運行。3、加強生產(chǎn)計劃管理，保證重點項目和重點工程順利推進(jìn)。今年各廠機組檢修和脫硫脫硝改造工程較多，他要求各廠合理安排工期，保證項目順利完成。如武鄉(xiāng)電廠1號機組大修及脫硫脫硝改造計劃工期70多天，針對此工程工期較長、涉及系統(tǒng)多、施工隊伍多、交叉作業(yè)多等特點，他帶領(lǐng)技術(shù)人員對大修技改現(xiàn)場等進(jìn)行多次現(xiàn)場督導(dǎo)，會同現(xiàn)場人員多施工過程中遇到的問題及時提出了改進(jìn)措施，為該項目的安全實施、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量保證起到了積極的作用。1號機組比原計劃提前7天投入運行，并一次啟動成功。4、全力支援煤氣化發(fā)電廠啟動并網(wǎng)發(fā)電。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署，由發(fā)電公司負(fù)責(zé)對煤氣化二電廠進(jìn)行保運技術(shù)服務(wù)工作。煤氣化發(fā)電二廠于20__年設(shè)備安裝完畢，設(shè)備安裝完畢后入網(wǎng)手續(xù)一直未得到太原供電局的批復(fù)，所以機組一直未能啟動并網(wǎng)，設(shè)備擱置時間較長，設(shè)備腐蝕、老化嚴(yán)重;同時由于設(shè)計、施工等原因造成一些系統(tǒng)不能正常運行。這些給機組的調(diào)試、72小時試運行都帶來了較大的困難。他在接到技術(shù)服務(wù)任務(wù)后，從20__年8月14日立即籌備工作組，組織各火電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員20余人于9月2日進(jìn)駐煤氣化二電廠，并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺機組并網(wǎng)發(fā)電期間，始終堅守工作崗位，放棄節(jié)假日。首先進(jìn)行的是現(xiàn)場缺陷排查、督促煤氣化進(jìn)行消缺工作。他每天帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員看圖紙、查系統(tǒng)，對各個系統(tǒng)逐一進(jìn)行缺陷排查，確保不漏掉任何一處缺陷，累計發(fā)現(xiàn)缺陷320條。其中也不乏因設(shè)計和施工質(zhì)量不過關(guān)造成的重大缺陷。在調(diào)試過程中，發(fā)現(xiàn)水環(huán)真空泵經(jīng)常堵塞，真空達(dá)不到設(shè)計值等現(xiàn)象，他帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致研究，通過對系統(tǒng)的再次核查，確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反，隨后連夜制定出解決方案進(jìn)行處理，保證了機組第二天的正常啟動。其次是加強現(xiàn)場人員培訓(xùn)工作，煤氣化二電廠72名運行人員受過簡短的電廠運行專業(yè)培訓(xùn)，但是現(xiàn)場操作水平達(dá)不到工作要求，他了解情況后，馬上要求技術(shù)服務(wù)人員加強對煤氣化運行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強他們的操作水平。經(jīng)過一段時間的`培訓(xùn)，運行人員操作水平有了明顯提高，在隨后的電廠倒送電過程中，他們的操作嚴(yán)格按照規(guī)范準(zhǔn)確執(zhí)行，實現(xiàn)了首次倒送電一次性成功，得到了太原市供電局的肯定和認(rèn)可。嚴(yán)把技術(shù)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行機組啟動前的準(zhǔn)備工作。20__年機組安裝好后，安裝單位對鍋爐進(jìn)行過一次煮爐和吹管工作，所以這次啟動不建議重復(fù)進(jìn)行煮爐和吹管。他認(rèn)真檢查現(xiàn)場設(shè)備內(nèi)部情況后，發(fā)現(xiàn)鍋爐及主汽管道內(nèi)部的鐵銹較嚴(yán)重，為了保證設(shè)備啟動及運行過程中的安全可靠，他堅持進(jìn)行再次煮爐和吹管。最終煤氣化二電廠采納了安部長的意見，通過煮爐，從鍋筒內(nèi)清除出大量銹渣、脹管退火鉛皮等雜質(zhì)，為汽輪機組的安全啟動提供了有力的保障。及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的異常，保證機組的安全運行。在機組啟動過程中，鍋爐并汽操作十分關(guān)鍵，但是由于調(diào)試單位操作不當(dāng)，造成主蒸汽溫度快速下降，他果斷下達(dá)汽機降負(fù)荷、停止用電動門進(jìn)行并汽操作、改用手動門并汽操作、加強蒸汽管道疏水等指令，使蒸汽溫度下降趨勢減緩，最終恢復(fù)正常，避免了因操作不當(dāng)造成的停機事故的發(fā)生。還有一次，由于減溫水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，鍋爐蒸汽溫度持續(xù)升高，而溫度測點量程較小，導(dǎo)致蒸汽溫度超出最大量程，運行人員無法判斷鍋爐蒸汽溫度的真實值。他趕到現(xiàn)場后，根據(jù)其他參數(shù)作為參考，確定鍋爐已經(jīng)超溫，隨后又組織操作人員對減溫水調(diào)節(jié)閥門的故障進(jìn)行處理，對減溫水系統(tǒng)進(jìn)行反沖洗，恢復(fù)了減溫水的調(diào)節(jié)能力，保障了鍋爐設(shè)備的安全可靠。著重進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點控制，確保機組一次并網(wǎng)成功。機組啟機并網(wǎng)是非常重要的節(jié)點，1號機啟機時，由于某種原因機組無法啟動，從下午3點開始，他帶領(lǐng)技術(shù)人員在現(xiàn)場查找問題，最終確定是汽機DEH系統(tǒng)發(fā)生故障，需要廠家派人解決，廠家人員到廠已經(jīng)晚上12點，顧不上一天的疲勞，又同廠家一起處理問題，直到凌晨3點終于將問題解決，才回去休息了幾個小時，早晨8點又來到現(xiàn)場指揮啟機。暑往寒來，經(jīng)過88天的辛勤工作和不懈努力，按照太原市環(huán)保局和集團(tuán)公司的限期要求，煤氣化二電廠1號機于10月29日按時并網(wǎng)發(fā)電，11月8日成功通過72+24小時試運行;2號機于11月19日順利并網(wǎng)發(fā)電，11月26成功通過72+24小時試運行。至此，技術(shù)服務(wù)工作組在他的帶領(lǐng)下，圓滿完成了煤氣化發(fā)電二廠兩臺機組的全部試運行任務(wù)，目前煤氣發(fā)電二廠已轉(zhuǎn)入正式運行。百尺竿頭，更進(jìn)一步，接下來，在他的帶領(lǐng)下為煤氣化二電廠更加艱巨的技術(shù)保運任務(wù)而繼續(xù)努力奮斗。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇4調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標(biāo)任務(wù)，強化班組建設(shè)，不斷提升加強業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評為先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。今年以來，調(diào)度班立足崗位實際，通過深化“手指口述”在實際操作中的運用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實創(chuàng)新，優(yōu)化勞動組合，實現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊。同時，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規(guī)范各類臺帳報表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機，加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。二、精心指揮、強化調(diào)度，確保各項工作順利進(jìn)行。由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問題關(guān)鍵，理順工作的各個環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場，對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。三、大力開展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營管理。隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，運用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來，調(diào)度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，樹立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇5中國石油石化分公司石油三廠分子篩脫臘車間運行一班，是以班長命名的生產(chǎn)班組。多年來，全班員工在帶領(lǐng)下，勤學(xué)知識，苦練技能，嚴(yán)格管理，勇于創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，把團(tuán)隊打造成為“技能型”、“效益型”、“管理型”、“創(chuàng)新型”、“和諧型”的“五型”班組，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。一、立足本崗，勤學(xué)苦練，錘煉“技能型”班組“__班”管理的兩套分子篩脫臘裝置，均是從美國引進(jìn)的世界上規(guī)模最大，并具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備。生產(chǎn)過程工藝復(fù)雜，全部采用計算機集散控制系統(tǒng)，生產(chǎn)環(huán)境屬于高溫、高壓、易燃、易爆崗位。控制這樣一套先進(jìn)設(shè)備，要求操作者必須具備較高的文化水平和過硬的操作技能。為了使全班員工特別是年輕人都能盡快勝任，班委會研究決定，每個人都要在三個月內(nèi)通過掌握工藝、操作控制和事故預(yù)案“三關(guān)”，否則調(diào)離崗位。結(jié)果全班員工均一次過關(guān)?！叭P(guān)”過后，他們并沒有滿足，為了不斷提高操作技能，__班始終堅持狠抓崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵。他們針對裝置操作環(huán)節(jié)多、數(shù)據(jù)多，控制難點多的實際，制作了練兵卡片，隨機進(jìn)行抽考；定期組織技術(shù)練兵活動，考核成績與獎金掛鉤；加大對重要崗位獎金的傾斜力度。目前，“__班”有3人成為可勝任全部11個崗位的全能操作工，8人具備了一人可操作三崗的技能?！笆鹿势饰龇ā笔恰癬_班”加強學(xué)習(xí)和提高技能的重要形式。為了提高緊急事故的處理能力，只要是同行業(yè)中出現(xiàn)事故，總是把全班人員召集在一起，對事故原因、處理過程、原理、問題與不足等進(jìn)行深入分析和講解，并要求每個成員參與討論，發(fā)表各自不同的看法。正是憑借平時的訓(xùn)練和儲備，__年來，“__班”從未發(fā)生過任何事故?！癬_班”的全體員工都十分注重自我學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)。他們班的每個人都有強烈的進(jìn)取心和提升自我人生價值的愿望。無論是什么崗位，他們的技術(shù)水平總是進(jìn)步得很快，在分子篩脫臘車間的歷次理論考試和實踐考核中他們總能名列前茅。獨特的學(xué)習(xí)方法，扎實的工作作風(fēng)，使__班成為培養(yǎng)一線生產(chǎn)技術(shù)骨干的搖籃。__年間從“__班”共調(diào)出了55名同志，其中3人晉升為車間副主任，10人當(dāng)上了班組長，40多人成為技術(shù)骨干。老工人陳榮衡深有感觸地說：“我們班之所以是個模范班組，不僅僅是因為我們在生產(chǎn)各項指標(biāo)都能拿第一，更主要的是，我們班是一個能鍛煉人、培養(yǎng)人、教育人的大熔爐?！倍?、降本提效，勤儉創(chuàng)業(yè)，爭做“效益型”班組在激烈的市場競爭中，企業(yè)要生存與發(fā)展，不但要有好的產(chǎn)品，也要有高人一籌的成本優(yōu)勢?！癬_班”全體員工多年如一日，堅持從崗位的點滴小事做起，大力開展班組“雙增雙節(jié)”活動，對提高企業(yè)效益做出了卓越的貢獻(xiàn)。為節(jié)省企業(yè)開支，當(dāng)分子篩脫臘裝置進(jìn)入工程驗收及開工準(zhǔn)備時，“__班”主動承擔(dān)了本應(yīng)由施工方承擔(dān)的勞動強度大、技術(shù)要求高的進(jìn)口吸附劑的裝填工作。他們克服了粉塵大、靜電高的惡劣工作條件，穿著木拖鞋在60米的高塔頂部用常人難以想象的毅力將吸附劑踩得非常均勻、平整。為了搶工期，夜以繼日地工作，僅用25天便完成了美國專家認(rèn)為50天才能完成的任務(wù)，裝填效率達(dá)到了98。4%，超過了美國98%的最高記錄，為中國工人階級贏得了榮譽。為了降低生產(chǎn)成本，全班人員在帶領(lǐng)下，創(chuàng)造出了一套“優(yōu)化工藝操作法”，即“四勤優(yōu)化操作法”：勤觀察生產(chǎn)工藝變化、勤思考裝置生產(chǎn)過程中的各種工藝條件、勤調(diào)整在操作中隨時變化的工藝參數(shù)、勤總結(jié)裝置中具有規(guī)律性的東西。他們采取“班組跟蹤核算”方法，將制約車間生產(chǎn)的燃料、動力、水、電、蒸汽等8種能耗指標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，繪成曲線圖，再根據(jù)每天操作過程中曲線圖的走向，分析制約當(dāng)班生產(chǎn)成本的各種因素，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、控制，始終使裝置處在生產(chǎn)運行的最佳狀態(tài)。有人為“__班”算了一本賬：采用__班“優(yōu)化操作法”平均每天能節(jié)約多元，每年可為企業(yè)多創(chuàng)效益七八十萬元。三、完善制度，狠抓落實，創(chuàng)建“管理型”班組“__班”素以嚴(yán)格管理、民主管理而聞名廠內(nèi)，“紀(jì)律不過關(guān)，別進(jìn)__班”在廠內(nèi)廣為流傳。倒班工人最難熬的是子夜零點班，但“__班”的成員個個敢拍胸脯保證自己夜班從沒打過盹。原來，為了保證值夜班不發(fā)困，“__班”的成員每逢值夜班都靠吃咸菜喝濃茶去除困意。作為班長，本人更是以身作則，入廠25年來，他沒缺過一次勤，沒違過一次紀(jì)，更沒有遲到和早退過一次。規(guī)范管理離不開科學(xué)的量化指標(biāo)，也離不開分配的公開公平?！癬_班”在實踐中不斷探索班組管理的有效機制，逐步建立健全了一套百分制考核辦法，該辦法以企業(yè)和車間的規(guī)章制度以及各項生產(chǎn)指標(biāo)為依據(jù)，從安全生產(chǎn)、完成指標(biāo)、勞動紀(jì)律、工作表現(xiàn)等4個方面，對員工逐月公開考核評分，按得分多少計發(fā)獎金。這套辦法科學(xué)地把靜態(tài)管理貫穿到班組的動態(tài)考核之中，充分體現(xiàn)了制約與激勵結(jié)合、管理與效率結(jié)合的原則，因此得到了全體成員的擁護(hù)，進(jìn)而實現(xiàn)了班組管理的制度化、規(guī)范化。在石化企業(yè)，安全生產(chǎn)是頭等大事?！癬_班”根據(jù)實際總結(jié)出了一套“安全生產(chǎn)管理法”，概括為“技術(shù)過得硬，流程原理通，預(yù)案常學(xué)習(xí)，安全有保證”。他們嚴(yán)格按照規(guī)程做好日常工作的巡檢，多次避免重大事故的發(fā)生。一次加氫進(jìn)料泵出現(xiàn)異常情況，根據(jù)操作流程和多年經(jīng)驗，力排眾議，及時換泵，避免了一次300萬元經(jīng)濟損失事故。還化解了裝置遇到的兩次停水、三次停電、多次停風(fēng)等重大事故的發(fā)生，為企業(yè)避免了數(shù)百萬元的經(jīng)濟損失。四、勇于攻關(guān)，追求卓越，打造“創(chuàng)新型”班組“__班”的同志深知，技術(shù)創(chuàng)新不是一句空話，需要樹立強烈的創(chuàng)新意識并與崗位實踐相結(jié)合。因此，他們積極參與公司開展的“獻(xiàn)良策、創(chuàng)紀(jì)錄”活動，每年為企業(yè)發(fā)展提的合理化建議，以及創(chuàng)造的技術(shù)革新成果都是最多。分子篩脫臘裝置，工藝操作十分復(fù)雜，操作難度也較大，如果裝置溫度控制過高，油品中的烴組分就容易揮發(fā)，影響產(chǎn)品的收率；如果裝置溫度控制過低，就會因反應(yīng)不充分而影響產(chǎn)品質(zhì)量。為了解決這個難題，“__班”全體成員細(xì)心觀察每一次生產(chǎn)調(diào)整所產(chǎn)生的細(xì)微變化，慢慢尋找裝置運行的規(guī)律。因為需要長時間目不轉(zhuǎn)睛地盯著計算機屏幕，才能觀察到每一個細(xì)小的變化，一個班下來，大家的眼里都布滿了血絲。就這樣，經(jīng)過近一年的摸索與實踐，他們終于總結(jié)出了分子篩工藝控制產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、收率三個99%的優(yōu)化參數(shù)。多年來，“__班”控制的這三項指標(biāo)一直在全車間名列前茅，并通過他們的努力使他們運行的裝置，成為全國同類裝置生產(chǎn)的排頭兵。挑戰(zhàn)國際先進(jìn)水平，刻苦攻關(guān)創(chuàng)新記錄。為了進(jìn)一步提高收率，在車間的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，__班的全體同志決定，通過技術(shù)攻關(guān)，對世界上最先進(jìn)的分子篩脫臘裝置原控制指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。他們用了一個月時間，通過反復(fù)試驗，將抽出塔、抽余塔19板、18板溫度由原來的123攝氏度降至110攝氏度，并使集油箱中不帶抽余油或少帶抽余油，保證沖洗液的純度。同時將脫附劑提塔底溫度控制在136攝氏度，經(jīng)過試驗使300單元收率提高了2個百分點。經(jīng)過技術(shù)改進(jìn)后，僅__年一年就為車間增效達(dá)多萬元，同時月節(jié)省燃油7100噸，節(jié)資592萬元，節(jié)水、電、汽、風(fēng)等動力指標(biāo)260萬元，單位加工費也比上年同期節(jié)省645萬元，真正創(chuàng)造了世界記錄。五、團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，建設(shè)“和諧型”班組最優(yōu)秀的企業(yè)都具有最先進(jìn)的企業(yè)文化?！癬_班”在日常管理中就十分注意將以人為本的理念落到實處，通過“團(tuán)結(jié)、和諧、互助、快樂”八字思想工作法，凝聚了人心，將班組變成了“情理交融”的職工之家?！癬_班”的每名員工談起自己的集體時都充滿了感情，他們認(rèn)為雖然班組紀(jì)律嚴(yán)明，但因為實行親情管理，所以都有一股強烈“家庭感”。一次班上的一名員工上班遲到，班上按制度對他進(jìn)行了罰款，但班里并沒有簡單罰款了事，而是用罰款給這名員工買了一只鬧鐘，班長將鬧鐘交給這名員工時說：“罰款變鬧鐘，相信你不會再遲到了。”這名員工從此始終堅持早來晚走，再也沒有遲到過。友愛互助是“__班”的又一亮點。在所有員工的心中，班組就是家，一人有難，大家相助，在“__班”已經(jīng)成為一種班風(fēng)。員工亢勇患了癌癥，全班同志輪流歇班去護(hù)理他，并將公司發(fā)的__元先進(jìn)班組獎金全部捐獻(xiàn)給他。女職工夜間上下班，總有男同志護(hù)送到家?！癬_班”真正做到了大家上了班是戰(zhàn)友，齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績，共享創(chuàng)造的成果；下了班是朋友，互相關(guān)心，互相幫助，共享生活的樂趣。用班里一名女工的話說：“在我們班工作特有人情味，同志之間就像兄弟姐妹一樣，這樣的班組誰愿離開呀！”工廠先進(jìn)班組事跡材料篇6朝耕暮耘，隴畝間灑下辛勤汗水；匠心雕琢，方寸處施展精湛技藝。國家電投平頂山熱電設(shè)備維護(hù)部機械二班這個平均年齡46歲，已過不惑之年的班組，他們壯志未泯、雄心依舊，一路高歌、一路奮進(jìn)，在企業(yè)安全生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級、挖潛增效中生動譜寫了一曲“勞動光榮、勞動偉大”的凌云志，一舉摘得班組最高榮譽——全國工人先鋒號的桂冠，以實際行動詮釋了新時代一線工人敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。這一令人驕傲的榮譽，是對這個有著50多年歷史的老廠子一代代平電人奉獻(xiàn)精神的高度肯定，為該公司榮譽榜單再添濃墨重彩的一筆。用心破解“安全”密碼，助力本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)安全是電力生產(chǎn)企業(yè)永恒的主題。機械二班始終把安全工作作為頭要任務(wù)，以“把安全管理下沉到基層班組”為定位，以夯實“三基”為抓手，牢固樹立安全工作底線、紅線和高壓線意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度。工作中大力倡導(dǎo)“不安全，不工作”理念，養(yǎng)成“停、想、做、查”習(xí)慣。在河南公司系統(tǒng)率先提出安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)建設(shè)計劃，積極配合完成安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)與安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)與投運。工作中全面引入核電工程十大管理工具，使安全管理更加嚴(yán)謹(jǐn)高效。認(rèn)真開展春、秋安全大檢查及設(shè)備無泄漏檢查，嚴(yán)格“兩票三制”，工作票合格率達(dá)到100%，安全規(guī)程考試合格率100%，設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強外來施工隊伍管理。率先承擔(dān)在基層班組執(zhí)行并推廣公司首創(chuàng)獲集團(tuán)公司年度管理創(chuàng)新二等獎的發(fā)電企業(yè)外包工程“等同管理+、星級旁站”體系重任，統(tǒng)一佩戴星級旁站標(biāo)識牌和安全執(zhí)法記錄儀，戰(zhàn)士們的身影出現(xiàn)在鍋爐設(shè)備等級檢修及臨檢和技改工程當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行星級旁站。20__年至今，共完成100多次監(jiān)護(hù)任務(wù)，共有星級旁站員15名，二星級旁站員13名，三星級旁站員2名，他們嚴(yán)格履行履職，為外包工程施工安全保駕護(hù)航。認(rèn)真執(zhí)行20__年獲全國電力系統(tǒng)管理創(chuàng)新二等獎的發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)“標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)察卡”，逐項落實要求，促進(jìn)各級人員真正照章辦事。由于堅持原則，加強管理，多年來無習(xí)慣性違章事件發(fā)生、無人身傷亡和設(shè)備事故發(fā)生。為公司近年來發(fā)電量、利用小時相對值、供熱量、供電煤耗等十多項指標(biāo)多次創(chuàng)歷史最優(yōu)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)4300天打下堅實基礎(chǔ)。狠抓設(shè)備管理，現(xiàn)場工作再上新臺階作為基層一線生產(chǎn)班組，機械二班狠抓設(shè)備管理，24小時值班待命，隨時準(zhǔn)備沖鋒陷陣。按時完成所轄設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)工作，20__年完成#7機組A修、#6機組C修輸煤系統(tǒng)治理等17個項目，嚴(yán)格執(zhí)行三級驗收制度，實現(xiàn)#7機組A修、#6機組C修修后一次點火、沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)成功。共消除各類缺陷450余條（自查缺陷），完成#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。整修加裝防磨瓦2890余處，更換管子134根、取樣管8根，#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。20__年至今，鍋爐“四管”連年實現(xiàn)“零”爆破，創(chuàng)造新記錄。設(shè)備文明生產(chǎn)再上新臺階。在日常維護(hù)和等級檢修工作中，以治理設(shè)備“七漏”為重點，對制粉系統(tǒng)、空預(yù)器、爐本體漏點及各輔機油系統(tǒng)進(jìn)行專項治理，順利通過河南公司無泄漏檢查驗收，確保輸煤系統(tǒng)專項治理、設(shè)備綜合泄漏率河南公司系統(tǒng)位居前列。深入推進(jìn)7S管理創(chuàng)建與安健環(huán)一體化實施，先后完成6批7S創(chuàng)建，建成19個創(chuàng)建區(qū)，第一批次就創(chuàng)建成公司十大示范區(qū)域，成為公司標(biāo)桿班組。扎實有效加強廠區(qū)文明生產(chǎn)治理，助力環(huán)保工作，為公司贏得省、市環(huán)保部門的高度認(rèn)可，連續(xù)三年獲得環(huán)保補助獎勵共計502萬元，平頂山市多次將公司作為環(huán)保標(biāo)桿企業(yè)對外推介，到公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的必經(jīng)點立下汗馬功勞。向管理要效益，為“二次創(chuàng)業(yè)”助跑加油機械二班緊緊圍繞效益最大化原則，深入挖掘靈活改造、顆粒歸倉、落實增利因素。反復(fù)試驗完成磨煤機加球裝置改造：#6、7爐磨煤機加球裝置因設(shè)計等問題，在運行過程中幾乎每30天左右都要堵管一次，需更換加球一、二道門一個。大家集思廣益，經(jīng)過6個月20多次反復(fù)試驗，設(shè)計出新加球裝置。改造后，全年沒有發(fā)生加球堵管情況，每年減少加球門更換費用約3.2萬元，省去了與加球裝置相配套的熱工電器設(shè)備，降低了員工勞動強度。技術(shù)攻關(guān)解決撈渣機難題：鍋爐撈渣機是鍋爐重要輔機之一，也是事故隱患最大的設(shè)備。二班檢查發(fā)現(xiàn)撈渣機刮板嚴(yán)重磨損，導(dǎo)致灰渣沉積多，常引起撈渣機跳閘，嚴(yán)重影響安全文明生產(chǎn)，如果更換新刮板，兩臺撈渣機共需38萬元。為節(jié)省生產(chǎn)費用，班組成立技術(shù)攻關(guān)組共同研究，制定采用鋼板斷接焊接，留出滲水縫隙方法，趁著A修和C修將兩臺撈渣機刮板進(jìn)行耐磨條重新焊接，灰渣帶水問題得到解決，保證機組安全運行，為公司節(jié)約38萬元。他們還開展了撈渣機驅(qū)動裝置、脫銷裝置、引風(fēng)機出口圍帶、磨煤機噴射油站、撈渣機關(guān)斷門油站等技術(shù)改造10余項，不但節(jié)省生產(chǎn)費用，還提高了機組的經(jīng)濟安全和可靠性。打造多元化班組建設(shè)，基層基礎(chǔ)不斷夯實爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型”班組。雖說班組人員年齡偏大，但堅持學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)決心始終不變。班組因人制宜、循序漸進(jìn)，制定針對性年度培訓(xùn)計劃，僅20__年就完成技術(shù)講課11次參加130余人次，技術(shù)問答120余人次，現(xiàn)場考問120余人次，進(jìn)行“學(xué)習(xí)地圖”考試2次，大大提升了班組全員的整體實力，目前有技師2人，高級工10人。爭當(dāng)“攻堅型”班組。以打造“花園式工廠”為目標(biāo)，在公司黨委安排的每次黨員突擊活動中，二班總是快速響應(yīng)，即刻行動，在急難險重任務(wù)面前，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成了現(xiàn)場設(shè)備刷漆、文明衛(wèi)生治理及廠區(qū)綠化等10余次突擊任務(wù)。爭當(dāng)“和諧型”班組。班組想方設(shè)法、形式新穎推進(jìn)教育培訓(xùn)、文體活動、黨員突擊等，積極參加公司及部門舉辦的各類活動，營造和諧氛圍。加強對職工普法教育，嚴(yán)格遵守社會公德，工作和生活中互助友愛。發(fā)揮出在公司班組文化、管理建設(shè)標(biāo)桿作用，班組如家庭般溫馨。爭當(dāng)“奮斗型”班組。連續(xù)六年獲公司“安全先進(jìn)集體”和“雙文明先進(jìn)班組”，先后獲得平頂山市“安康杯”競賽優(yōu)勝班組、河南省“安康杯”競賽優(yōu)勝班組各兩次，先后獲河南公司“雙文明”先進(jìn)班組、河南省總工會“工人先鋒號”、全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班組。面對各種榮譽，他們淡定從容，奮斗的足跡一直不停歇、不止步。新時代是奮斗者的時代，面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，機械二班初心不改，砥礪奮進(jìn)，決心把各項工作做到極致、做到無遺憾，為建設(shè)一流綜合能源企業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇7小薛，蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長，負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作，曾獲得__省級先進(jìn)個人、__省用戶滿意服務(wù)明星等稱號，20__年、20__年連續(xù)兩年被評為市級先進(jìn)個人，不久前又榮獲“20__年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號。是小薛的座右銘。“她呀，天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手，實現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。用心“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?0__年剛到移動實習(xí)時，小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。為盡快融入角色，她隨身帶著一個筆記本，里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多，成長也明顯比其他人快很多。3個月實習(xí)結(jié)束時，小薛因表現(xiàn)突出，被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長，創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。20__年9月，小薛接到調(diào)令，國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過，繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案，她四處學(xué)習(xí)咨詢，把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍?！澳嵌螘r間沒有幫手，又沒有經(jīng)驗，剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢?！标柟饪傇陲L(fēng)雨后，回憶起那段時光，小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力，大家終于看到了曙光：實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式，吸引了越來越多的客戶進(jìn)店；夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動，不僅打出了營業(yè)廳的知名度，而且取得了良好的營銷業(yè)績。創(chuàng)新20__年10月，昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機賣場旗艦店，小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后，她創(chuàng)新設(shè)計了“愛心天使計劃”，每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上，讓大家隨機抽取，每個人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”，然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”，下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中，班組成員的感情越來越深，工作氛圍也日益融洽，團(tuán)隊凝聚力顯著提升。為了進(jìn)一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平，小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗”活動，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大家現(xiàn)場打分，指出改進(jìn)方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)班組成員主動出擊，開發(fā)新客戶，并為客戶提供上門服務(wù)，受到客戶普遍好評。“客戶對我們的服務(wù)滿意了，我們才算基本達(dá)到了要求，但這是外在的。我們還要時時自我警醒，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，這才是我們應(yīng)該追求的！”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。分享“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組，作為一名班組長，在我們遭遇委屈時，她都會及時進(jìn)行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。一天，一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開始大暴粗口，柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時就面紅耳赤、手足無措，濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū)，耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機，前幾天發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常自動發(fā)送短信到同一個號碼，由此產(chǎn)生了300多元的費用，手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后，檢測結(jié)果出來了：原來客戶的手機中了病毒，導(dǎo)致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因，幫助客戶免費刷機清理病毒，并請經(jīng)驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法。客戶臨走時握著小薛的手不停地夸贊：“你們的服務(wù)真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問題，小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。付出總有回報，小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中，20__年全廳服務(wù)暗訪成績達(dá)到昆山移動史上最高的97分，直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著?！白哌^夜的黑，就會有陽光！”回憶5年來的風(fēng)雨，小薛笑著說。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇8小明同志，男，36歲，研究生學(xué)歷，畢業(yè)于郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，參加工作以來，先后在移動業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺支撐部門的普通黨員，始終以先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，開拓創(chuàng)新，精益求精，做到干一行、愛一行、鉆一行，工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，時刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過去一年負(fù)責(zé)IT日常需求管理的工作中，各項工作都取得了較大提升，實現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能，獲得內(nèi)外部群眾的一致好評。一、牢記宗旨，堅定信念，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性在工作中以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性強、作風(fēng)正、工作好”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，自覺地同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項任務(wù)。20__年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項活動，個人的黨員積分在黨員員工中排名第一。二、熱愛工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工匠精神堅持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)ぷ鲬?zhàn)略解碼，對現(xiàn)狀剖析根因，建立工作清單，從流程、機制、管理要求等多方面改進(jìn)，建立需求精細(xì)化管理體系。一是完善管理制度，實現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見（試行版）》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項管理要求，全年下發(fā)24期需求通報，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個階段都有總結(jié)、有檢查，提高日常需求管理能力。二是建立評價模型，加強團(tuán)隊管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評價模型，從7個維度22個指標(biāo)評價部門及個人工作成效，管理水平顯性衡量，提升精細(xì)化管理水平。三是建立流程責(zé)任制，持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度，日常需求39類流程運營管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個功能點優(yōu)化，合并環(huán)節(jié)14個，快速實現(xiàn)流程IT化，實現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理，提高需求效率。20__年度在需求提出量同比增長32。6%的嚴(yán)峻壓力下，需求分析時長縮短61%，開發(fā)時長縮短43%，提出人完全滿意比例提高9pp，效率和質(zhì)量管控達(dá)到歷史最好水平，日常需求管理獲得移動20__年度變革項目三等獎、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實踐成果三等獎。三、勇于攻堅，注重實干，為管理和一線賦能面向管理，加強業(yè)務(wù)風(fēng)險防控。一是加強折讓管控。針對折讓超額使用問題，開展為期兩個月的專項攻堅，通過分場景分業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來源，實時查詢進(jìn)度；建立大額折讓使用分級審批機制，分類場景限制沖入金額，避免濫用風(fēng)險；實現(xiàn)最低消費疊加和贈費存折清零功能，避免過度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%，有效遏制了廉潔風(fēng)險。二是實施政企信控。針對集團(tuán)惡意欠費風(fēng)險，開展為期半年的政企信控建設(shè)工作，從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻(xiàn)、欠費記錄等8個維度建立集團(tuán)動態(tài)信用評級體系，實現(xiàn)22個產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制，有效降低集團(tuán)欠費。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機工單4531條，單月降低專線欠費近20__萬元。面向一線，建立問題閉環(huán)解決機制。一是建立省市協(xié)同團(tuán)隊，與一線角色“結(jié)對子”，打通問題快速反饋渠道；二是統(tǒng)一收集渠道，設(shè)立IT痛點直通車，6類渠道收集問題通過系統(tǒng)閉環(huán)管理，全流程跟蹤；三是建立知識庫體系，整合業(yè)務(wù)操作手冊、資費套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗分享三類資源，實現(xiàn)一線痛點知識分享。20__年收集各類痛點399個，解決率91%，平均時長3天，問題100%閉環(huán)。四、不斷學(xué)習(xí)，提升能力，練就過硬本領(lǐng)除日常工作外，該同志不斷加強自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。一方面，加強IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，做好業(yè)務(wù)筆記，18年被聘用為移動IT專家，中國移動運維專家，發(fā)表一篇集團(tuán)專利，同時獲得移動IT管理部20__年度“IT達(dá)人”和“學(xué)習(xí)達(dá)人”稱號；另一方面，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，參加項目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn)，18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認(rèn)證，將管理知識與工作相結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作能力，個人獲得中國移動20__年度“優(yōu)秀班組長”稱號，所在班組獲得移動“卓越班組”稱號?！安磺筠Z轟烈烈，但求無愧于心”，作為一名共產(chǎn)黨員，她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對事業(yè)的熱愛，本著一貫的認(rèn)真做事、踏實做人的原則，作為新時代的共產(chǎn)黨員，她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，不忘全心全意服務(wù)客戶的初心，牢記IT使能者的使命，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，以工匠精神做好每項工作，為移動事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇9一、推動成長，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊優(yōu)秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關(guān)注員工隊伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據(jù)平時的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來源于平時工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動有趣，通過培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業(yè)務(wù)體驗月，每月每組一個體驗主題，并由試用的員工對其他組員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛煉，獲得了成長。二、精益求精，建設(shè)卓越團(tuán)隊作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點子。1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長以前班組會議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內(nèi)容之一，通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關(guān)懷，也會影響到他們一天工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn)）、一次表揚（表揚班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工）、一個目標(biāo)（通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。2、建立閉環(huán)式溝通制度----新制度溝通暢員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據(jù)班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達(dá)員工的心聲。通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環(huán)的溝通機制，更有利于信息的傳達(dá)，意見的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的`力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！?，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動班組員工共同進(jìn)步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉，以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對每個人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量----小規(guī)范大智慧作為一個特殊的服務(wù)行業(yè)，聲音工作者，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要有熟練的業(yè)務(wù)知識，還要有良好的表達(dá)及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達(dá)到理想的目標(biāo)，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規(guī)范用語變?yōu)樽约旱恼Z言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數(shù)據(jù)，她的滿意率出奇的高。經(jīng)過自己的總結(jié)和嘗試，她總結(jié)出了一套自己的服務(wù)語言，其實只是換了一種表達(dá)方式，卻使客戶感到更親切，也正是因為這一點小小的創(chuàng)新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。5、開發(fā)娛樂式學(xué)習(xí)法----學(xué)習(xí)歌長興趣我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經(jīng)驗，對工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問題有一些獨到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上拉下來后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”?！皠?chuàng)新活動聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會跨步躍上檔次！三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態(tài)及主觀能動性的發(fā)揮，影響到工作成效問題。首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內(nèi)在的實質(zhì),找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙;其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關(guān)心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通，如果直接方法行不通，我會采用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果，實現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇10林班長，20__年12月進(jìn)入泰州移動，十多年來，他腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任泰州移動姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年，他又被評為20__-20__年度中國移動優(yōu)秀班組長。勤勉嚴(yán)格，夯實基礎(chǔ)管理筑基石十年的班組長經(jīng)歷，林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會”制度（每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”）被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程，盡快融入團(tuán)隊，勝任工作任務(wù)。為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足，及時改進(jìn)提升，始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。率先垂范，爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊現(xiàn)場營銷，主動支撐一線員工，及時掌握團(tuán)隊成員的思想動態(tài)，重視員工意見和建議，充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時，林班長想法設(shè)法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團(tuán)隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時一個半月，通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力，成功簽約。作為一名基層班組長，林班長扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實績彰顯價值，用奉獻(xiàn)書寫青春，為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇111、抓學(xué)習(xí)，促人員素質(zhì)提高。該班組大力開展職工培訓(xùn)活動，強化職工操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計劃，認(rèn)真組織班組職開展安全知識，操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。他們針對入職的新工人，強化安全教育，充填工藝的培訓(xùn)以及開展師帶徒活動，使新工人很快適應(yīng)工作的需要。2、加強班組基礎(chǔ)管理，提高班組管理水平。根據(jù)生產(chǎn)實際，班組內(nèi)部建立完善了《交接班制度》，《勞動紀(jì)律規(guī)定》等八項制度。通過抓制度建立健全和班組職工作考核促進(jìn)了班組各項工作開展，為全年各項工作任務(wù)完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。3、積極開展勞動競賽，營造良好生產(chǎn)氛圍該班組認(rèn)真貫徹落實事業(yè)部、車間“比干勁保生產(chǎn)、比質(zhì)量賽優(yōu)良、比成本促效益、比安全無事故”勞動競賽活動，他們制定競賽辦法和措施、落實責(zé)任，班組職工積極參與，在班內(nèi)掀起“比、學(xué)、趕、超”的競賽熱潮，營造出“人人肩上有指標(biāo)，安全生產(chǎn)不放松”的良好生產(chǎn)氛圍，競賽中各崗位人員、精心操作，爭分奪秒、9月份創(chuàng)下了充填量3.74萬立方米、創(chuàng)3#充填站建站以來最高生產(chǎn)記錄，較好的完成了全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇12全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組是一支覆蓋項目建設(shè)、運營支撐的專業(yè)攻堅團(tuán)隊。團(tuán)隊承擔(dān)計費賬務(wù)中心建設(shè)運營工作，打造兩級計費體系，始終以“連接+算力+能力”為基石，以“高效建設(shè)，精進(jìn)服務(wù)，穩(wěn)定支撐”為目標(biāo)，致力于以創(chuàng)新思維解決計費痛點問題，助力省公司、專業(yè)公司CHBN融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。從無到有，構(gòu)建全網(wǎng)兩級計費體系，賦能CHN融合發(fā)展。隨5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場融合類產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，對產(chǎn)品多樣化，推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰(zhàn)，全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組主動抓住“連接+應(yīng)用+權(quán)益”契機，建立計費賬務(wù)中心，打造“1+31+N”的兩級計費體系。賦能CHN融合發(fā)展。為更好地支撐融合計費業(yè)務(wù)的靈活運營，在靈活計費方面，班組積極推動權(quán)益一點計費方案落地，該業(yè)務(wù)于3月底正式運營；完成咪咕靈活計費全網(wǎng)上線，互聯(lián)網(wǎng)靈活計費方案擬定。在融合支付方面，積極協(xié)同，助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過一點計費支撐，使融合計費產(chǎn)品能夠一點配置、實現(xiàn)訂購與扣費解耦，具備靈活配置、調(diào)價、促銷、組合的能力。班組遵循企業(yè)級智慧中臺建設(shè)規(guī)范，全力推進(jìn)兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺，并推動省計費能力上臺，通過兩級中臺能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計費業(yè)務(wù)場景。全力以赴，構(gòu)建全網(wǎng)5G樞紐，快速支撐5G商用。20__年5G業(yè)務(wù)正式商用在即，全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組秉持“全面實施‘5G+’計劃，持續(xù)做大連接規(guī)模、做強連接應(yīng)用、做優(yōu)連接服務(wù)”的理念克服了時間緊、任務(wù)重的困難，通過制定詳細(xì)項目計劃并及時動態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外資源、頻繁跨部門溝通協(xié)調(diào)來推動此項工作，僅用時3個月便完成5G相關(guān)系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機的擴容升級，有效構(gòu)建中國移動5G樞紐，效確保了5GSA業(yè)務(wù)正式商用事宜。提質(zhì)增效，技術(shù)創(chuàng)新提效率，提升全網(wǎng)漫游結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。為提升全網(wǎng)漫游結(jié)算支撐效率，班組通過深入開展質(zhì)量管理活動，對業(yè)務(wù)運行過程中不足之處定性定量分析，采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實際問題。20__年，班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”，通過采用“MySQL計費的分布式處理方案”，引入“進(jìn)程內(nèi)局部計費”和“服務(wù)端全量計費”相結(jié)合的二級計費模式，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時，實現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。20__年為支撐5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費處理時長的新方法”，通過采用“基于自研流式計費框架方案”，話單計費處理時長由163秒縮短至55秒，其中業(yè)務(wù)分析+查重+分揀三個環(huán)節(jié)耗時由138s縮短至30s，達(dá)到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能進(jìn)一步提升到20億條/小時。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時計費結(jié)算處理。靈活創(chuàng)新，落實區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)靈活計費。為進(jìn)一步響應(yīng)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)要求，服務(wù)粵港澳資費一體化工作，班組通過靈活創(chuàng)新，利用一點計費平臺的系統(tǒng)優(yōu)勢，做優(yōu)國際業(yè)務(wù)計費的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。20__年6月至20__年6月，班組提出了“構(gòu)建共享業(yè)務(wù)管理模型，快速支撐國際國內(nèi)融合產(chǎn)品”課題，獲得公司在崗革新管理類優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國漫權(quán)益，已推廣5G套餐用戶86萬戶，PLUS權(quán)益用戶258萬戶，大灣區(qū)套餐用戶4萬戶。20__年7月至20__年5月，班組搭建了靈活自選的計費產(chǎn)品訂購模型，填補了市場出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白，自20__年底推出以來新產(chǎn)品訂購量超79萬筆，提升了用戶的訂購體驗，踐行了服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價值觀。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇13高英同志主要事跡：1、勤奮工作執(zhí)著追求她對工作充滿熱情，極端負(fù)責(zé)，1995年做食堂管理員，對她來說是一個新的工作，過去沒有做過?？墒撬矣谟绿糁?fù)?dān)，工作盡職盡責(zé)，出色地完成了任務(wù)。她接受工作任務(wù)后首先想到的是組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作需要我去做的，我就應(yīng)該愉快接受，大膽去干，而且非常自信地一定要干好，她是這么想的也是這么做的，確實也做出了成績。公司每天用餐人數(shù)達(dá)700－800人，另外還包括一個客飯小餐廳，員工餐廳實行配餐制，午餐用餐人數(shù)多時間短，在45分鐘內(nèi)分三批集中供餐，工作量大，要求供餐速度快、效率高，保質(zhì)保量保證按時供應(yīng)，難度非常大，尤其冬季更要保證熱飯熱菜。車間工人有時生產(chǎn)任務(wù)大加班或倒班，下班時間晚，送貨業(yè)務(wù)人員和司機中午回來晚了，食堂都有專人值班，讓大家都能夠及時吃上熱飯熱菜。為保證做到這一點，高英同志想方設(shè)法，克服各種困難，盡力安排得更好，正如她自己說的：“食堂管理工作是公司的后勤保障，是為生產(chǎn)銷售一線服務(wù)的，我們必須做到服務(wù)好，當(dāng)一個好后勤兵?！彼谧≡浩陂g同志們?nèi)タ此?，總是惦記著食堂的工作問這問那，出院不久不在家休息，主動跑來公司上班，在化療期間經(jīng)常到食堂和大家照樣一起干，跟車采購買菜、洗盤、推車什么都干，眼里有活，手不離活，能說能干，大家都稱贊她是“食堂的好當(dāng)家，里里外外一把手?！睘榱俗尨蠹页院?，她派人參加廚師培訓(xùn)班，還找來有關(guān)科學(xué)配餐、膳食營養(yǎng)的資料，組織大家學(xué)習(xí)，按照科學(xué)配餐方法操作，注重營養(yǎng)搭配，為了增加鈣質(zhì)營養(yǎng)成份，每周安排菜譜都有肉、蛋、魚、雞及豆制品等，炒菜注意禁忌食物搭配，強調(diào)飯菜質(zhì)量衛(wèi)生，保證員工飲食健康。幾年來她在工作中建立了一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，使食堂工作管理有序、有條不紊。在保證膳食質(zhì)量衛(wèi)生的同時，注意抓原材料采購，精打細(xì)算，降低成本和管理費用，注意節(jié)約，減少浪費。食堂中午開飯時，她一有時間就在大廳巡視觀察，糾正個別員工的浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)決不放過，嚴(yán)肅批評或處罰，同時進(jìn)行耐心的思想教育，使浪費現(xiàn)象大大減少?！肮?jié)約用糧，愛惜糧食”已成為每個員工的自覺行動。在食堂管理工作中做到處處以身作則，她的表率作用調(diào)動了食堂全體員工的積極性，有活大家搶著干，工作不分份內(nèi)份外，大家團(tuán)結(jié)成為一個堅強的集體。幾年來食堂工作不斷改進(jìn)，取得很大成績，得到廣大員工的贊譽和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。1995、96、97年連續(xù)三年被區(qū)工會評為“奔小康愛國立功競賽標(biāo)兵集體”，97年被上級黨委評為“精神文明建議先進(jìn)集體”，并多次被評為公司、局級和區(qū)級”先進(jìn)集體“、”優(yōu)秀班組“等稱號，受到表彰獎勵。2、嚴(yán)于律已不圖名利高英同志時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不論什么工作樣樣帶頭干，任勞任怨，吃苦受累搶在先，福利榮譽不爭先，保持一身正氣，嚴(yán)于律已，不圖名利。1997年她患病住院治療期間，扣發(fā)病假工資，每月只發(fā)20__年公司領(lǐng)導(dǎo)提名評選她優(yōu)秀黨員，她說我今年住院治病沒做多少工作，還是評其他同志吧！她平凡而出色的工作業(yè)績、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的思想作風(fēng)，受到了大家的敬佩，并多次得到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎勵，被評為“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀黨員”，她卻始終保持一個普通員工、一個普通共產(chǎn)黨員的本色和心態(tài)，從來不驕不燥，永遠(yuǎn)保持謙遜樸實的態(tài)度。3、關(guān)心他人團(tuán)結(jié)同志在與高英同志一起工作或接觸過的同志、同事和朋友的關(guān)系中，她始終保持以真情和愛心關(guān)心幫助著別人，能夠團(tuán)結(jié)和她一起工作的每一個人。在食堂與她一起工作擔(dān)任管理員的王淑芳同志，幾年來工作之間配合諧調(diào)、合作默契，對食堂員工不論正式工還是臨時工，一視同仁，既嚴(yán)格要求又關(guān)心愛護(hù)，她出院后剛上班，聽說食堂一位工人有病沒上班，她就親自到他家去看望。她對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，敢于大膽管理，對違紀(jì)工人堅決按制度辦事，進(jìn)行嚴(yán)厲批評教育或處罰，同時又進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，講清道理，指出要害，以理服人，她這種做法，換來的是大家對她更加信服和敬重。4、戰(zhàn)勝病魔笑對人生三年前高英同志知道自己已患上了被人們視為“不治之癥”的癌癥時，她自己卻非常冷靜，一起陪她去醫(yī)院檢查的同事沒敢正面告訴她檢查結(jié)果，可是她自己已經(jīng)看到了病歷上的疹斷，經(jīng)過一兩個小時沉思，她非常鎮(zhèn)靜和開朗地說：“反正得了這種病，你們放心吧，我能頂?shù)米?！”陪她一起來的同志都深受感動流了淚，而她卻無所畏懼，以堅強的毅力和樂觀的情緒面對現(xiàn)實發(fā)生的事情。她這樣說的，確實也是這樣做的，在手術(shù)出院后一年多，10次的化療過程中脫發(fā)、嘔吐、高燒……經(jīng)受了極大的病魔折磨，但她都堅強地咬牙挺過來了，特別是在醫(yī)院治療期間，能夠與醫(yī)生積極配合治療，受到醫(yī)護(hù)人員的好評，同時在醫(yī)院住院期間主動幫助病友做這做那，受到病友們的稱贊，她走到哪里都把人間友愛的春風(fēng)帶到哪里。經(jīng)過一段時間的治療，基本康復(fù)的高英同志，大家看到她一頭黑發(fā)留起了小背頭，滿面紅光，腰板筆直和大家說起話來談笑風(fēng)聲，鏗鏘有力。她對自己的病，一直保持著一種正常、冷靜的心態(tài)，以一種超人的毅力和堅強的信心，始終保持著樂觀主義的精神，對未來充滿希望，笑對人生，戰(zhàn)勝病魔。她說：“我還要為社會多做點貢獻(xiàn)，這才是我最大的心愿?！惫S先進(jìn)班組事跡材料篇14電氣班組全體人員首先感謝上級各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年中對我電氣班組的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我電氣班組工作的肯定。在公司、分場各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，并多次受到公司的獎勵。為了順利完成廠里下發(fā)的各項任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟運行，年伊始，電氣班組針對可能出現(xiàn)的問題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實。在安全管理方面，我電氣班組清楚的認(rèn)識到每個班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個班的工作搞好了，才能把整個電氣班組的安全工作提上一個新臺階。在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識培訓(xùn)，班組人員積極參加各項安全活動，按時保量的進(jìn)行安全日活動，布置安全檢查事項及安全措施對和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。對發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象，要立即組織搶修和處理，按照“三不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時報告各級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報和各項規(guī)章制度，協(xié)助值長檢查安全措施的落實并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動條件，提出合理化建議，對重點作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場、或在較危險的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺遵守勞動紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺，對各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時制止他人的違章操作，對于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時，立即采取措施，并匯報上級使其及時得以處理，使電氣班組勞動紀(jì)律不斷進(jìn)步。技術(shù)知識是進(jìn)行各項操作和事故處理的基本保證，只有使我們電氣值班人員都熟練掌握各項技術(shù)知識，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。一、專業(yè)技術(shù)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析電氣規(guī)程中所規(guī)定的各項規(guī)定，一周或兩周為一個學(xué)習(xí)時間單元，每個學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行電氣規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎勵。并且開展各種形式的學(xué)習(xí)活動，如：知識競賽活動，積極參加公司組織和局組織的知識競賽活動并且由電氣班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競賽中也得了知識競賽第一和技能比武第二的好成績。同時，各班利用開、停機及各種重大操作時對本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時，就主動到現(xiàn)場參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。2、電氣班組經(jīng)常統(tǒng)一購買一些專業(yè)、技術(shù)書籍或借一些專業(yè)技術(shù)書籍，從20__年至20__年間，電氣班組每年都有要訂購一至兩套專業(yè)書籍，僅今年內(nèi)電氣班組就訂購了三套專業(yè)書籍，并在電氣班的要求下，我公司重新整理改編了電氣規(guī)程，并針對我公司的機組及各種設(shè)備的原理進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，熟練掌握各設(shè)備的基本構(gòu)造，分析設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的故障，制定詳細(xì)的處理事項，并學(xué)習(xí)當(dāng)前一些先進(jìn)設(shè)備的專業(yè)知識，結(jié)合到我公司實際工作中去，保證我公司更新設(shè)備時，能以最短的時間了解掌握新設(shè)備性能，并可以熟練操作，保證設(shè)備正常安全運行。二、事故預(yù)想：1、事故預(yù)想是保證計劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動用到實際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，電氣班組召開全體電氣人員事故預(yù)想分析會，例舉電氣運行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體電氣班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個班的人員都清楚了解自己在事故處理過程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司電氣設(shè)備的共通處，對于存在的問題，我電氣班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定有效的措施，保證此類事故不會再發(fā)生在我公司電氣班。三、安全運行管理:1.“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時狠抓落實，注重實效，規(guī)定工作票填寫要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫明實際地點及編號，同時認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項，指明危險部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場的驗收工作。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇15學(xué)校保衛(wèi)科素來作風(fēng)嚴(yán)明，強調(diào)團(tuán)隊作戰(zhàn)，經(jīng)年累月不辭辛勞，只為把好山麓安全關(guān)。每個保衛(wèi)科成員肩負(fù)高度的使命感和責(zé)任心，擔(dān)負(fù)著學(xué)校交通、消防、門衛(wèi)、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作，一年三百六十五天，無論是開學(xué)、放假高峰時段，還是寒暑兩假逢年過節(jié)，無論高溫酷寒，還是風(fēng)雪雷電，無論是上班時間，還是半夜三更，他們永遠(yuǎn)堅守在崗位。由于學(xué)校日益興旺，人多事多，夜班人員往往白天無休，平均每天工作長達(dá)14小時。盡管如此，他們依然堅持利用輪休時間加強消防技能培訓(xùn)，定期清查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，分分秒秒查隱患、排險情，平息了多起社會涉校治安事件。當(dāng)5月23日龍王港發(fā)生溢水事件，他們?nèi)珕T應(yīng)急處警，報告險情，搶救地下車庫車輛，堵水排污。6月24日湘江洪峰通過，他們加強夜巡，緊盯防汛信息，保持一級待命狀態(tài)直到洪峰安全通過。感人事跡不勝枚舉，保衛(wèi)科隊員們是一群默默無聞的幕后英雄，用自己的堅韌和勇敢，確保了一方平安，成為和諧校園里一道綠意濃蔭。工廠先進(jìn)班組事跡材料篇16我是溶出車間乙班班長梁衛(wèi)飛，自擔(dān)任班長以來，在車間及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下認(rèn)真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極開展班組建設(shè)和安全培訓(xùn)，緊緊圍繞公司“0、1、2、3、4、5”安全管理理念，扎實開展班組安全工作建設(shè)：一、不斷提升自我，身先士卒，樹立良好形象1、作為一名班長，我深知只有自身的業(yè)務(wù)技能過硬，方能帶領(lǐng)好整個班組。在日常的工作中，我認(rèn)真鉆研預(yù)脫硅、隔膜泵房、溶出現(xiàn)場、熔鹽爐和主控室這五個車間所屬崗位的操作技能，不但達(dá)到了一崗多能的效果，也在員工心目中樹立了業(yè)務(wù)純熟的良好形象。2、在工作中，遇到困難時我第一個不畏艱難，身先士卒，切實做到見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮良好的模范帶頭作用。二、創(chuàng)新班組建設(shè)，目標(biāo)明確，建設(shè)本質(zhì)安全性班組1、要想使班組時刻保持前進(jìn)的動力，就必須創(chuàng)新班組建設(shè)。在日常工作中，我采用班后會討論，個別談話和合理化建議征集等方式，將員工的良好建議應(yīng)用到班組建設(shè)中來。員工李戰(zhàn)由于多次提出的合理化建議被車間采納，經(jīng)過班組推薦和車間評選，最終評為車間第三季度“創(chuàng)新之星”。2、創(chuàng)新是班組前進(jìn)的動力，安全是班組建設(shè)的根本。在班組建設(shè)上，我把創(chuàng)新和安全作為班組建設(shè)的明確目標(biāo)。依托班組“三本臺賬”，不斷完善安全考核體系，采用班后會集中安全評測和安全培訓(xùn)的方式，使員工牢固掌握安全操作規(guī)程，熟悉安全知識，確保全年班組員工無一例“三違”。在公司舉辦的安全知識競賽活動中，代表車間取得了第二名的良好成績，樹立了本質(zhì)性安全班組的良好形象。三、積極溝通交流，團(tuán)結(jié)一致，建立深厚同事情誼在日常工作和生活中，我積極主動地和員工進(jìn)行思想交流，了解員工思想動態(tài)，對那些心理有包袱和負(fù)擔(dān)的員工，及時進(jìn)行寬慰和勸導(dǎo)，撫平心緒，使員工全身心投入工作。班組有幾名90后的新員工，剛?cè)谌氚嘟M時，不習(xí)慣班組的安全管理，覺得太受約束，心情浮躁。在我耐心的教導(dǎo)下，他們認(rèn)識到安全不僅關(guān)系到他們個人的切身利益，也關(guān)系到班組其他員工，乃至班組、車間和公司的利益，很快轉(zhuǎn)變了觀念，積極投入到工作中，和班組其他員工團(tuán)結(jié)一致，建立了深厚的同事情誼。班組是一個集體，這個集體的力量能否得到最大發(fā)揮，要靠班組長的引導(dǎo)和帶領(lǐng)。我堅信只有一名優(yōu)秀的班長才能帶出一個優(yōu)秀的班組，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，力爭帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌！工廠先進(jìn)班組事跡材料篇17沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤物細(xì)無聲的個性化服務(wù)。在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務(wù)這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動的五年多時間里，多次被評為服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務(wù)，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。一、正確的工作態(tài)度在自己參加工作期間不論是在營業(yè)廳前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶服務(wù)中心做客服工作，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做才能將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度營銷中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用