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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務(wù)合同(國(guó)內(nèi))本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游交通安排1.4住宿安排1.5餐飲安排1.6旅游活動(dòng)安排1.7導(dǎo)游服務(wù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1旅游服務(wù)費(fèi)用2.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用2.3額外費(fèi)用3.服務(wù)時(shí)間3.1出發(fā)日期3.2返回日期4.旅游者的權(quán)利和義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)5.服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利5.2服務(wù)提供者的義務(wù)6.合同的變更和取消6.1旅游者的變更和取消6.2服務(wù)提供者的變更和取消7.違約責(zé)任7.1旅游者的違約責(zé)任7.2服務(wù)提供者的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律10.合同的生效和終止10.1合同的生效10.2合同的終止11.其他約定12.旅游者聲明13.服務(wù)提供者聲明14.附件第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同所述的旅游目的地為國(guó)內(nèi)某具體城市或地區(qū),具體行程安排詳見附件。1.2旅游行程安排旅游行程安排包括具體的旅游景點(diǎn)、游覽時(shí)間、游覽方式等,具體內(nèi)容詳見附件。1.3旅游交通安排旅游交通安排包括旅游者來(lái)往旅游目的地的交通方式、班次、時(shí)間等,具體內(nèi)容詳見附件。1.4住宿安排住宿安排包括旅游者的住宿地點(diǎn)、房間類型、住宿時(shí)間等,具體內(nèi)容詳見附件。1.5餐飲安排餐飲安排包括旅游者的用餐時(shí)間、地點(diǎn)、菜品等,具體內(nèi)容詳見附件。1.6旅游活動(dòng)安排旅游活動(dòng)安排包括旅游者參加的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等,具體內(nèi)容詳見附件。1.7導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)包括導(dǎo)游的姓名、性別、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等,具體內(nèi)容詳見附件。2.服務(wù)費(fèi)用2.1旅游服務(wù)費(fèi)用旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整,包括但不限于旅游交通、住宿、餐飲、旅游活動(dòng)、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。2.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用為人民幣元整,用于旅游者在旅游過程中發(fā)生意外傷害、疾病等風(fēng)險(xiǎn)的保障。2.3額外費(fèi)用旅游者提出的超出合同約定的費(fèi)用,包括但不限于個(gè)人消費(fèi)、行李超重費(fèi)、景點(diǎn)門票等,需額外支付。3.服務(wù)時(shí)間3.1出發(fā)日期旅游者應(yīng)按照合同約定的日期出發(fā),具體出發(fā)日期詳見附件。3.2返回日期旅游者應(yīng)按照合同約定的日期返回,具體返回日期詳見附件。4.旅游者的權(quán)利和義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利旅游者有權(quán)按照合同約定獲得旅游服務(wù),對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出合理建議,享受合同約定的權(quán)益。4.2旅游者的義務(wù)旅游者應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,遵守旅游目的地的法律法規(guī),配合服務(wù)提供者完成旅游行程。5.服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利服務(wù)提供者有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù),對(duì)旅游者的不合理要求予以拒絕,維護(hù)自身合法權(quán)益。5.2服務(wù)提供者的義務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保障旅游者的安全和權(quán)益,按時(shí)完成旅游行程。6.合同的變更和取消6.1旅游者的變更和取消旅游者應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向服務(wù)提供者提出變更或取消合同的請(qǐng)求,并根據(jù)服務(wù)提供者制定的規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。6.2服務(wù)提供者的變更和取消服務(wù)提供者應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向旅游者通知變更或取消合同的情況,并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1旅游者的違約責(zé)任旅游者未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未遵守旅游目的地的法律法規(guī),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2服務(wù)提供者的違約責(zé)任服務(wù)提供者未按照合同約定提供旅游服務(wù),或未保障旅游者的安全和權(quán)益,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決旅游者與服務(wù)提供者在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.適用法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的生效和終止10.1合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的終止本合同在旅游行程結(jié)束后自動(dòng)終止。11.其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。12.旅游者聲明旅游者已充分了解并同意本合同的內(nèi)容,自愿簽訂本合同。13.服務(wù)提供者聲明服務(wù)提供者保證本合同的履行,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)。14.附件附件為本合同的組成部分,包括但不限于旅游行程安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排、旅游活動(dòng)安排、導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在旅游服務(wù)過程中,除甲乙方之外的,為甲乙方提供輔助性服務(wù)或商品的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:交通工具提供商、住宿設(shè)施提供商、餐飲服務(wù)提供商、旅游景點(diǎn)服務(wù)提供商、導(dǎo)游服務(wù)商以及其他與旅游服務(wù)相關(guān)的輔助服務(wù)提供商。16.第三方介入的責(zé)任及限額16.1第三方介入者的責(zé)任第三方介入者應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或商品,并對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方介入者的責(zé)任限額第三方介入者對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例確定。若第三方介入者未按照約定提供服務(wù)或商品,導(dǎo)致甲乙方損失的,第三方介入者應(yīng)予以賠償,賠償金額不超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任限額。17.甲乙方的權(quán)利和義務(wù)17.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方介入者按照合同約定提供服務(wù)或商品,并有權(quán)對(duì)第三方介入者提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督。17.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方介入者服務(wù)或商品的費(fèi)用,并應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),配合第三方介入者完成旅游行程。18.第三方介入者與甲乙方的關(guān)系18.1第三方介入者與甲乙方之間的關(guān)系第三方介入者與甲乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方介入者僅向甲乙方提供輔助性服務(wù)或商品,并不參與甲乙方之間的合同履行。18.2第三方介入者與其他各方的劃分說明第三方介入者與其他各方(如旅游目的地政府、其他旅游服務(wù)提供商等)之間的關(guān)系,由第三方介入者自行處理。甲乙方不承擔(dān)第三方介入者與其他各方之間的法律責(zé)任。19.第三方介入者的變更和取消19.1第三方介入者的變更如需變更第三方介入者,應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對(duì)方。19.2第三方介入者的取消如需取消第三方介入者的服務(wù)或商品,應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致,并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.爭(zhēng)議解決20.1第三方介入者與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方介入者與甲乙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2第三方介入者與其他各方的爭(zhēng)議解決第三方介入者與其他各方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,由第三方介入者自行處理。甲乙方不承擔(dān)第三方介入者與其他各方之間的法律責(zé)任。21.適用法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。22.合同的生效和終止22.1合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。22.2合同的終止本合同在旅游行程結(jié)束后自動(dòng)終止。23.其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。24.旅游者聲明旅游者已充分了解并同意本合同的內(nèi)容,自愿簽訂本合同。25.服務(wù)提供者聲明服務(wù)提供者保證本合同的履行,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)。26.附件附件為本合同的組成部分,包括但不限于旅游行程安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排、旅游活動(dòng)安排、導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的具體安排,包括旅游景點(diǎn)、游覽時(shí)間、游覽方式等。附件二:交通安排詳細(xì)列出旅游者來(lái)往旅游目的地的交通方式、班次、時(shí)間等。附件三:住宿安排詳細(xì)列出旅游者的住宿地點(diǎn)、房間類型、住宿時(shí)間等。附件四:餐飲安排詳細(xì)列出旅游者的用餐時(shí)間、地點(diǎn)、菜品等。附件五:旅游活動(dòng)安排詳細(xì)列出旅游者參加的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。附件六:導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)列出導(dǎo)游的姓名、性別、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件七:保險(xiǎn)事項(xiàng)詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)條款等。附件八:其他服務(wù)事項(xiàng)包括行李寄存、旅游紀(jì)念品購(gòu)買等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅游者未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.旅游者未遵守旅游目的地的法律法規(guī),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。3.服務(wù)提供者未按照合同約定提供旅游服務(wù)。4.服務(wù)提供者未保障旅游者的安全和權(quán)益。5.第三方介入者未按照合同約定提供服務(wù)或商品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.旅游者違約責(zé)任:旅游者未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向服務(wù)提供者支付違約金。2.服務(wù)提供者違約責(zé)任:服務(wù)提供者未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者支付違約金,并承擔(dān)因此給旅游者造成的損失。3.第三方介入者違約責(zé)任:第三方介入者未按照合同約定提供服務(wù)或商品的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲乙方支付違約金,并承擔(dān)因此給甲乙方造成的損失。示例說明:假設(shè)旅游者未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)提供者無(wú)法履行合同,服務(wù)提供者可以要求旅游者支付違約金,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他損失。說明三:法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)合同:指旅游者與服務(wù)提供者之間簽訂的,約定旅游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等事項(xiàng)的合同。2.服務(wù)提供者:指為旅游者提供旅游服務(wù)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。3.旅游者:指購(gòu)買旅游服務(wù)的個(gè)人。4.第三方介入:指為甲乙方提供輔助性服務(wù)或商品的個(gè)體或機(jī)構(gòu)
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