2024年云計(jì)算服務(wù)合同（政務(wù)領(lǐng)域）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同（政務(wù)領(lǐng)域）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3服務(wù)器運(yùn)維1.2云存儲(chǔ)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3存儲(chǔ)安全1.3云計(jì)算平臺(tái)1.3.1平臺(tái)功能1.3.2平臺(tái)性能1.3.3平臺(tái)安全2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期3.4費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)4.4故障處理5.信息安全5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2網(wǎng)絡(luò)安全5.3隱私保護(hù)6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3故障恢復(fù)時(shí)間7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同適用的法律9.2法律變更10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露責(zé)任12.強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定12.2強(qiáng)制性條款的執(zhí)行13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.其他條款14.1甲方聲明14.2乙方聲明14.3第三方聲明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1甲方同意向乙方提供配置為____CPU、____內(nèi)存、____硬盤的云服務(wù)器____臺(tái)，用于存儲(chǔ)和處理政務(wù)數(shù)據(jù)。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)器配置要求，保證服務(wù)器的正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和數(shù)據(jù)備份等。1.1.3乙方應(yīng)確保服務(wù)器的安全性，采取包括但不限于____的安全措施，以防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他安全事件的發(fā)生。第二條云存儲(chǔ)2.1乙方同意向甲方提供____TB的云存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)政務(wù)數(shù)據(jù)。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。2.3乙方應(yīng)采取包括但不限于____的安全措施，保障存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他安全事件的發(fā)生。第三條云計(jì)算平臺(tái)3.1乙方同意向甲方提供具備____功能的云計(jì)算平臺(tái)，用于處理政務(wù)數(shù)據(jù)。3.2乙方保證云計(jì)算平臺(tái)的性能指標(biāo)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)采取包括但不限于____的安全措施，保障云計(jì)算平臺(tái)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他安全事件的發(fā)生。第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前____個(gè)月簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3若雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同將在合同到期日期自動(dòng)終止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供云服務(wù)器的費(fèi)用為每臺(tái)每月____元人民幣，云存儲(chǔ)的費(fèi)用為每TB每月____元人民幣，云計(jì)算平臺(tái)的費(fèi)用為每月____元人民幣。5.2甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的周期為每季度一次，應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付上一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。5.4服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前____天通知甲方，甲方有權(quán)在接到通知后____天內(nèi)提出異議。如甲方未提出異議，視為甲方同意費(fèi)用的調(diào)整。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。6.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度，提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。6.3乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)器的系統(tǒng)維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和性能優(yōu)化等。6.4對(duì)于云服務(wù)器出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)正常。如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方應(yīng)按照甲方的損失給予賠償。第七條信息安全7.1乙方應(yīng)采取包括但不限于____的安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或破壞。7.3乙方應(yīng)確保在處理甲方數(shù)據(jù)過程中，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1乙方承諾云服務(wù)器的服務(wù)可用性不低于99.9%，即每年服務(wù)中斷時(shí)間不超過8.76小時(shí)。8.2乙方承諾云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保數(shù)據(jù)讀寫操作的響應(yīng)時(shí)間在____毫秒以內(nèi)。8.3乙方承諾在發(fā)生故障時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA的要求，乙方應(yīng)按照甲方因此遭受的損失金額向甲方支付違約金。9.2如甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方未能在乙方通知后的____天內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。第十條爭議解決10.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意接受仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，適用____國的仲裁法律。第十一條法律適用11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十二條合同變更與解除12.1任何一方如欲變更或解除本合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。12.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.3一方違反本合同的條款，另一方有權(quán)解除本合同。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、內(nèi)容、履行等情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至本合同終止或履行完畢之日止。13.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失金額的兩倍。第十四條不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。14.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。14.3如不可抗力持續(xù)超過____天，雙方可協(xié)商解除本合同，并根據(jù)實(shí)際情況互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)合作伙伴、監(jiān)管部門、第三方服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的程序2.1當(dāng)本合同的履行涉及第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)提前____天相互通知，并協(xié)商確定第三方的介入方式、職責(zé)和權(quán)利。2.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。2.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害雙方合法權(quán)益，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照雙方約定的職責(zé)和義務(wù)，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，如因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未能履行其職責(zé)或義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任總額，不應(yīng)超過第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。4.2第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。如第三方未能購買責(zé)任保險(xiǎn)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲方或乙方的義務(wù)和責(zé)任，不替代甲方或乙方對(duì)對(duì)方的義務(wù)和責(zé)任。5.3甲方和乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)甲方和乙方之間的合同履行。第六條第三方違約處理6.1如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向第三方提出違約索賠。6.3甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第七條第三方信息保密7.1第三方應(yīng)對(duì)本合同及雙方之間的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向第三方披露。7.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至本合同終止或履行完畢之日止。第八條監(jiān)管部門的介入8.1如本合同的履行涉及監(jiān)管部門的要求或介入，甲方和乙方應(yīng)予以配合，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.2監(jiān)管部門對(duì)本合同的履行進(jìn)行審查或監(jiān)督，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第九條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)9.1甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。9.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，決定是否繼續(xù)與第三方合作。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器配置詳細(xì)清單附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)清單附件三：云計(jì)算平臺(tái)功能和性能詳細(xì)清單附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單附件五：信息安全措施詳細(xì)清單附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)清單附件七：第三方服務(wù)提供商清單及合同副本附件八：監(jiān)管部門的合規(guī)要求清單附件九：保險(xiǎn)購買證明文件附件十：第三方擔(dān)保文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未能履行技術(shù)支持和維護(hù)的義務(wù)。4.乙方未能保證信息安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞。5.第三方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，乙方可能需支付違約金或賠償甲方損失。2.乙方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能按約定提供云服務(wù)器服務(wù)，導(dǎo)致甲方政務(wù)數(shù)據(jù)無法正常存儲(chǔ)和處理。甲方因此遭受了嚴(yán)重的業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)損失。根據(jù)合同中的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、業(yè)務(wù)中斷的損失以及數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展的計(jì)算資源，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)和應(yīng)用程序等。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：指乙方