2024年應(yīng)急響應(yīng)安全預(yù)案書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年應(yīng)急響應(yīng)安全預(yù)案書本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1預(yù)案1.2應(yīng)急響應(yīng)1.3安全事件1.4甲方1.5乙方第二條預(yù)案的范圍與目標(biāo)2.1預(yù)案適用范圍2.2預(yù)案目標(biāo)第三條應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)3.1應(yīng)急指揮部3.2應(yīng)急小組3.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人第四條應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件識別與報(bào)告4.2事件評估與分級4.3應(yīng)急啟動4.4應(yīng)急處理4.5應(yīng)急結(jié)束第五條應(yīng)急資源5.1人力資源5.2物資與設(shè)備5.3技術(shù)支持第六條培訓(xùn)與演練6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)周期6.3應(yīng)急演練第七條信息安全與保密7.1信息安全7.2保密原則7.3信息共享第八條溝通與協(xié)調(diào)8.1內(nèi)部溝通8.2外部協(xié)調(diào)8.3信息發(fā)布第九條預(yù)案的修訂與更新9.1修訂條件9.2更新周期9.3審批流程第十條責(zé)任與義務(wù)10.1甲方責(zé)任10.2乙方責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2適用法律第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四條其他條款14.1不可抗力14.2附件14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1預(yù)案本預(yù)案是指為預(yù)防和應(yīng)對各類安全事件，確保甲方重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，乙方提供相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，共同制定的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。1.2應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)是指在發(fā)生安全事件時，乙方根據(jù)本預(yù)案的指導(dǎo)，協(xié)助甲方進(jìn)行事件識別、評估、處理、結(jié)束等環(huán)節(jié)的工作，以盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。1.3安全事件安全事件是指可能導(dǎo)致甲方重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)受到威脅、損害或者泄露的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露等。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同，接受乙方應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的單位或個人。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的單位。第二條預(yù)案的范圍與目標(biāo)2.1預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于甲方重要信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等。2.2預(yù)案目標(biāo)本預(yù)案的目標(biāo)是確保甲方重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)在發(fā)生安全事件時，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，最大程度地減少安全事件對甲方業(yè)務(wù)的影響，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。第三條應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)3.1應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是本預(yù)案的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對整個應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。甲方指派一名負(fù)責(zé)人擔(dān)任應(yīng)急指揮部指揮長，乙方指派一名負(fù)責(zé)人擔(dān)任應(yīng)急指揮部副指揮長。3.2應(yīng)急小組應(yīng)急小組是負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)工作的部門，甲方應(yīng)設(shè)立專門的應(yīng)急小組，成員包括IT運(yùn)維人員、安全人員等。乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和人員協(xié)助。3.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人是甲方和乙方之間的溝通橋梁，負(fù)責(zé)在應(yīng)急響應(yīng)過程中，及時傳遞相關(guān)信息和指令。甲方應(yīng)指定一名應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，乙方指定一名負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的聯(lián)系人。第四條應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件識別與報(bào)告甲方應(yīng)在發(fā)生安全事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行事件識別和評估。確認(rèn)安全事件后，立即向乙方報(bào)告，并啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。4.2事件評估與分級乙方在接到甲方報(bào)告后，應(yīng)立即對安全事件進(jìn)行評估和分級，根據(jù)事件的緊急程度和影響范圍，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案。4.3應(yīng)急啟動在事件評估與分級完成后，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織相關(guān)人員和技術(shù)資源，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急處理。4.4應(yīng)急處理乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處理方案，協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的處理，包括但不限于攻擊溯源、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。4.5應(yīng)急結(jié)束在安全事件得到有效處理，甲方重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)正常運(yùn)行后，經(jīng)甲方確認(rèn)，應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。第五條應(yīng)急資源5.1人力資源乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供具備專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)急響應(yīng)人員，協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的處理。5.2物資與設(shè)備乙方應(yīng)提供必要的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備和工具，包括但不限于安全檢測設(shè)備、數(shù)據(jù)分析工具等。5.3技術(shù)支持乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，包括但不限于安全咨詢、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。第六條培訓(xùn)與演練6.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供針對甲方員工的應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)，包括但不限于安全知識、應(yīng)急響應(yīng)流程、操作技能等。6.2培訓(xùn)周期乙方應(yīng)定期（每半年或一年）對甲方員工進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)。6.3應(yīng)急演練乙方應(yīng)定期（每半年或一年）組織甲方進(jìn)行應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)和提升甲方的應(yīng)急響應(yīng)能力。第八條溝通與協(xié)調(diào)8.1內(nèi)部溝通8.2外部協(xié)調(diào)8.3信息發(fā)布在安全事件得到有效處理后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方對外發(fā)布相關(guān)信息，包括但不限于事件經(jīng)過、處理結(jié)果等，以提高甲方在信息安全方面的形象。第九條信息安全與保密9.1信息安全乙方在提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中，應(yīng)確保甲方重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，防止安全事件再次發(fā)生。9.2保密原則乙方應(yīng)對在提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中獲取的甲方信息保密，不得泄露給第三方。9.3信息共享乙方應(yīng)將安全事件處理過程中獲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，與甲方分享，共同提高信息安全防護(hù)能力。第十條責(zé)任與義務(wù)10.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)對提供的業(yè)務(wù)信息、系統(tǒng)狀況等真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)工作。10.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本預(yù)案要求，提供及時、有效的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并保護(hù)甲方信息安全。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約如甲方未按照本預(yù)案要求履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致安全事件擴(kuò)大或乙方無法提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方違約如乙方未按照本預(yù)案要求提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，或泄露甲方信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.2合同變更如雙方在合同有效期內(nèi)需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。13.3合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)助甲方處理剩余的安全事件。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力情況，協(xié)商解決合同履行問題。14.2附件本合同附件包括：安全預(yù)案、培訓(xùn)資料、演練方案等。14.3簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同上簽字（或蓋章）后，合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同中所稱的“第三方”是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，因特定原因參與進(jìn)來，對合同的履行產(chǎn)生影響的一方。第三方可以是政府部門、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)、中介方或其他個人或單位。1.2第三方界定第三方介入是指在甲方和乙方履行合同過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常進(jìn)行，需要甲方、乙方協(xié)商解決的情況。第三方介入包括但不限于政府監(jiān)管、法律訴訟、技術(shù)鑒定、安全事故調(diào)查等。第二章第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序甲方、乙方在合同履行過程中，如發(fā)生第三方介入情況，應(yīng)立即啟動合同約定的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，共同商討解決方案。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：政府監(jiān)管要求、法律法規(guī)變化、知識產(chǎn)權(quán)爭議、安全事故調(diào)查、合同糾紛等。第三章第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方對甲方、乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，合理界定第三方的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的原因、性質(zhì)、影響范圍等因素進(jìn)行調(diào)整。第四章第三方介入對合同履行的影響4.1第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行時，甲乙雙方應(yīng)立即啟動合同約定的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，共同商討解決方案。4.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)和影響范圍，合理調(diào)整合同履行計(jì)劃，確保合同的順利實(shí)施。4.3第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加時，甲乙雙方應(yīng)按照公平原則，合理分擔(dān)額外成本。第五章第三方介入的解決方式5.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決第三方介入導(dǎo)致的問題。5.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可尋求專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。5.3法律途徑如調(diào)解無效，雙方可根據(jù)合同約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章其他相關(guān)事項(xiàng)6.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時更新合同附件，明確第三方的責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。6.2甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，了解第三方介入的原因、進(jìn)展等情況，并及時告知對方。6.3本章未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，協(xié)商解決。本章作為甲乙雙方在第三方介入情況下的合同補(bǔ)充條款，與合同具有同等法律效力。雙方代表在補(bǔ)充條款上簽字（或蓋章）后，補(bǔ)充條款立即生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安全預(yù)案本附件詳細(xì)描述了甲方重要信息系統(tǒng)的安全預(yù)案，包括預(yù)案的目標(biāo)、范圍、組織結(jié)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置等內(nèi)容。附件二：培訓(xùn)資料本附件包含了甲方員工的應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等。附件三：應(yīng)急演練方案本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)急演練的方案，包括演練目標(biāo)、演練內(nèi)容、演練流程、演練時間等。附件四：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的相關(guān)條款，包括技術(shù)支持的范圍、時間、響應(yīng)速度等。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了乙方在提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中對甲方信息的保密義務(wù)和保密原則。附件六：第三方介入處理辦法本附件明確了第三方介入時的處理辦法，包括第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照預(yù)案要求履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致安全事件擴(kuò)大或乙方無法提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.乙方未按照預(yù)案要求提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，或泄露甲方信息。3.第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因甲方違約導(dǎo)致的損失、額外費(fèi)用等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因乙方違約導(dǎo)致的損失、額外費(fèi)用等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因第三方違約導(dǎo)致的損失、額外費(fèi)用等。示例說明：假設(shè)由于甲方的原因?qū)е掳踩录U(kuò)大，乙方無法提供及時的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用