2024年度」物業(yè)管理合同高品質(zhì)居住環(huán)境保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度」物業(yè)管理合同，高品質(zhì)居住環(huán)境保障!本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2服務(wù)內(nèi)容第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢查第六條：維修和養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修責(zé)任6.2維修資金管理第七條：安全事故處理7.1安全事故報(bào)告7.2安全事故處理程序第八條：甲方權(quán)利和義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)第九條：乙方權(quán)利和義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務(wù)第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)和適用法律第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更12.2合同終止第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條：其他約定14.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)定義：本合同所稱物業(yè)指的是甲方開發(fā)的位于××省××市××區(qū)××路××號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、配套設(shè)施等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍：本合同所稱物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。（1）公共區(qū)域清潔：保持住宅小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲害防治等；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)備等；（4）安全保障：保障小區(qū)內(nèi)的居民人身及財(cái)產(chǎn)安全，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等；（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方和居民的需求，乙方應(yīng)及時(shí)提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)費(fèi)用：人民幣××元/月/平方米；（2）物業(yè)管理附加費(fèi)用：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按照實(shí)際情況另行計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式：甲方每月10日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。第六條：維修和養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2維修資金管理：甲方應(yīng)設(shè)立維修資金專戶，用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。乙方負(fù)責(zé)管理該專戶，未經(jīng)甲方同意，乙方不得挪用維修資金。第八條：甲方權(quán)利和義務(wù)8.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，要求乙方按照合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)和檢查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的乙方有權(quán)要求整改；（3）提議召開業(yè)主大會，就物業(yè)管理的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論和決定；（4）按照合同約定享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。8.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)管理制度，不得損害小區(qū)公共利益；（3）協(xié)助乙方維護(hù)小區(qū)的安全和秩序；（4）如實(shí)提供業(yè)主的相關(guān)信息，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。第九條：乙方權(quán)利和義務(wù)9.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對甲方違反小區(qū)管理制度的行為進(jìn)行制止和整改；（3）有權(quán)要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（4）在甲方違約的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營；（3）保護(hù)甲方的隱私和個(gè)人信息；（4）在合同期限內(nèi)，不得擅自撤離物業(yè)管理崗位。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的；（4）乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的1%；（2）乙方未按合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的1%；（3）甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的，應(yīng)支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的10%。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)和適用法律（1）本合同簽訂地為××省××市××區(qū)××路××號；（2）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害公共利益。12.2合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止；（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，對方有權(quán)解除合同；（3）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)移交手續(xù)，并清理物業(yè)內(nèi)的遺留問題。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等；（2）合同內(nèi)容及簽訂過程中的談判內(nèi)容。13.2保密期限（1）本合同簽訂之日起至合同終止之日止；（2）雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)，在任何情況下均不得免除。第十四條：其他約定14.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（3）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、維修服務(wù)供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）中介方協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）維修服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)；（3）檢測機(jī)構(gòu)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢測以確保安全；（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方服務(wù)。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)對提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但第三方對因其過錯(cuò)以外的原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第十七條：第三方選擇和更換17.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2第三方更換如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求更換第三方。第十八條：第三方服務(wù)監(jiān)督和檢查18.1甲方和乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。18.2第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，提供必要的資料和信息。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)本合同追究第三方的法律責(zé)任。第二十條：第三方與甲乙方的溝通協(xié)作20.2甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，以幫助第三方更好地履行其職責(zé)。第二十一條：第三方介入的額外條款及說明21.1第三方介入的額外條款甲乙雙方應(yīng)與第三方就介入事項(xiàng)簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。21.2第三方介入的說明第三方介入的附加協(xié)議應(yīng)明確第三方與甲乙方的劃分說明，以界定各方的權(quán)益和責(zé)任。第二十二條：第三方介入的爭議解決22.1第三方介入爭議解決方式如發(fā)生與第三方介入相關(guān)的爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2第三方介入爭議解決地點(diǎn)和適用法律第三方介入爭議的解決地點(diǎn)和適用法律與本合同相同，即合同簽訂地人民法院和中華人民共和國法律。第二十三條：第三方介入的保密條款23.1第三方介入保密內(nèi)容包括但不限于第三方提供的服務(wù)信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。23.2第三方介入保密期限從甲方和乙方與第三方簽訂附加協(xié)議之日起至合同終止之日止。第二十四條：第三方介入的其他約定24.1甲方和乙方與第三方約定的其他事項(xiàng)包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。24.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽署和生效甲方、乙方和第三方應(yīng)共同簽署第三方介入的附加協(xié)議，并自簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件三：維修資金管理規(guī)則附件四：小區(qū)管理制度附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板附件七：違約金計(jì)算公式模板附件八：維修服務(wù)記錄表格附件九：安全事故報(bào)告及處理流程附件十：業(yè)主投訴處理流程附件十一：合同變更協(xié)議模板附件十二：合同終止協(xié)議模板附件十三：第三方服務(wù)監(jiān)督評估表附件十四：保密協(xié)議模板附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)遵守的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量的評估指標(biāo)、操作流程等。附件三：維修資金管理規(guī)則本附件詳細(xì)規(guī)定了維修資金的籌集、使用、管理及監(jiān)督等規(guī)則。附件四：小區(qū)管理制度本附件詳細(xì)闡述了小區(qū)的管理制度，包括居民行為規(guī)范、設(shè)施使用規(guī)定等。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板本附件提供了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證的模板，甲方可根據(jù)實(shí)際情況填寫。附件七：違約金計(jì)算公式模板本附件提供了違約金的計(jì)算公式模板，用于計(jì)算甲方或乙方違約時(shí)的違約金。附件八：維修服務(wù)記錄表格本附件提供了維修服務(wù)的記錄表格，用于記錄維修服務(wù)的詳細(xì)信息。附件九：安全事故報(bào)告及處理流程本附件詳細(xì)描述了安全事故的報(bào)告及處理流程，以確保小區(qū)內(nèi)的安全。附件十：業(yè)主投訴處理流程本附件詳細(xì)規(guī)定了業(yè)主投訴的處理流程，以保證業(yè)主的合法權(quán)益。附件十一：合同變更協(xié)議模板本附件提供了合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中發(fā)生變更時(shí)的書面協(xié)議。附件十二：合同終止協(xié)議模板本附件提供了合同終止協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行完畢后的終止協(xié)議。附件十三：第三方服務(wù)監(jiān)督評估表本附件用于監(jiān)督和評估第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，以確保服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。附件十四：保密協(xié)議模板本附件提供了保密協(xié)議的模板，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的。3.甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的。4.乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的1%。2.乙方未按合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的1%。3.甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的，應(yīng)支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的10%。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。簡要示例說明：如甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付滯納金；如乙方未按合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方整改并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.