04年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04年電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建1.2電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同期限2.2服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律法規(guī)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.服務(wù)效果評(píng)估10.1服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)效果改進(jìn)措施11.技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持內(nèi)容11.2培訓(xùn)安排12.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全措施12.2隱私保護(hù)政策13.附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同終止后條款14.其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建（1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）頁(yè)面設(shè)計(jì)與制作（3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與開發(fā)（4）后臺(tái)管理系統(tǒng)開發(fā)（5）交易流程設(shè)計(jì)（6）安全性設(shè)計(jì)1.2電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)甲方的電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于：（1）平臺(tái)內(nèi)容更新（2）用戶咨詢服務(wù)（3）訂單處理與跟蹤（4）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告（5）市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與實(shí)施1.3技術(shù)支持與維護(hù)（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化（4）網(wǎng)絡(luò)安全保障（5）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)第二條服務(wù)期限2.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。2.2服務(wù)續(xù)約條款合同到期前六個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款需在合同到期前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成一致并簽署書面協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)及技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣萬(wàn)元整）。3.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付安排如下：（1）合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付首期費(fèi)用人民幣萬(wàn)元整；（2）平臺(tái)搭建完成并通過(guò)驗(yàn)收后，支付第二期費(fèi)用人民幣萬(wàn)元整；（3）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)滿一年后，根據(jù)雙方約定的評(píng)估結(jié)果支付第三期費(fèi)用人民幣萬(wàn)元整。3.3費(fèi)用調(diào)整條款如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用及支付方式應(yīng)在書面協(xié)議中明確。第四條雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求，配合乙方完成電子商務(wù)平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)工作。同時(shí)，甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性和合法性，不得違反國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德。4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的需求提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保電子商務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，不得泄露給第三方。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂后，雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。5.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方共同開發(fā)、創(chuàng)造的成果，包括技術(shù)成果、作品等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同努力，保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容；（4）違反法律法規(guī)及社會(huì)公德的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的10%。同時(shí)，違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同變更與解除10.1合同變更雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同解除除非合同約定或法律原因，雙方不得單方面解除合同。如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條服務(wù)效果評(píng)估11.1服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行情況，包括用戶數(shù)量、交易量、頁(yè)面訪問(wèn)量等關(guān)鍵指標(biāo)。雙方可共同確定其他評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估服務(wù)效果。11.2服務(wù)效果改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)效果評(píng)估結(jié)果，雙方應(yīng)共同探討并實(shí)施改進(jìn)措施，以提高電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的技術(shù)咨詢；（2）解決平臺(tái)運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題；（3）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；（4）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。12.2培訓(xùn)安排乙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)為甲方提供一次技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)操作、后臺(tái)管理及基本技術(shù)支持。后續(xù)培訓(xùn)需求可雙方協(xié)商確定。第十三條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)13.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取有效措施保障電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。13.2隱私保護(hù)政策乙方制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議條款雙方就本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改時(shí)，應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、市場(chǎng)推廣方等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙方履行合同過(guò)程中，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德，按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助。2.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。如第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方介入合同履行過(guò)程中，如涉及甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容，第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第三條第三方選擇與評(píng)估3.1甲乙方應(yīng)根據(jù)合同需求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)和能力的第三方。3.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行定期評(píng)估，確保第三方履行其責(zé)任。如評(píng)估結(jié)果顯示第三方未能滿足合同要求，甲乙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)或解除合同。第四條第三方費(fèi)用4.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方服務(wù)的費(fèi)用，并在合同中明確。4.2第三方費(fèi)用支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中約定。如甲乙方未按約定支付第三方費(fèi)用，第三方有權(quán)停止提供服務(wù)或協(xié)助。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方與第三方應(yīng)約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于第三方提供的服務(wù)范圍、責(zé)任范圍、賠償限額等。5.2如第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確。第六條第三方解除合同6.1甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以解除第三方介入合同。6.2第三方如未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)解除合同。6.3合同解除后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，繼續(xù)履行其剩余合同義務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方介入合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同變更與解除9.1甲乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更或解除第三方介入合同。9.2合同變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙方與第三方蓋章生效。第十條附則10.1本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：電子商務(wù)平臺(tái)搭建需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求，包括平臺(tái)功能、設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程、用戶管理、訂單處理等規(guī)范。附件3：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款明確乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)級(jí)別等。附件4：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)及保密內(nèi)容。附件5：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證書、業(yè)績(jī)證明等相關(guān)文件。附件6：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式。附件7：合同變更與解除協(xié)議規(guī)定合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任。附件8：服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)效果的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。附件9：培訓(xùn)資料包括技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等相關(guān)的培訓(xùn)資料和教材。附件10：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策規(guī)定乙方保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私的政策和措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按約定提供必要的信息、資源或協(xié)助；3.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求；4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容；5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求；6.第三方泄露甲方或乙方提供的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的10%；2.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接損失；3.違約方在履行合同過(guò)程中的違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同；4.第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并書面通知甲方。甲方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的五個(gè)工作日內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)，否則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指雙方簽署的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同。2.甲方：指需要搭建和運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的當(dāng)事人。3.乙方：指提供電子商務(wù)平臺(tái)搭