品牌商品售后服務(wù)合同范例

品牌商品售后服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“乙方”）與乙方（以下簡稱“甲方”）鑒于乙方在其經(jīng)營活動中銷售品牌商品，乙方需提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方銷售的商品售后服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.乙方銷售的商品在保修期內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞、非自然磨損的故障，乙方應(yīng)提供免費的維修服務(wù)。

2.乙方銷售的商品在保修期外，甲方應(yīng)按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，為甲方提供合理的維修服務(wù)。

3.乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于：商品維修、更換零部件、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)等。

二、售后服務(wù)期限

1.本合同約定的售后服務(wù)期限為商品銷售之日起一年。

2.如因不可抗力等因素導(dǎo)致售后服務(wù)期限延長，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

三、售后服務(wù)責(zé)任

1.乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，保證維修后的商品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息，不得泄露給第三方。

四、售后服務(wù)費用

1.本合同約定的售后服務(wù)費用，甲方應(yīng)按照乙方的要求支付。

2.如因乙方維修、更換零部件等原因?qū)е率酆蠓?wù)費用增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

五、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同終止。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方售后服務(wù)承諾書

3.乙方維修技術(shù)規(guī)范

4.乙方維修服務(wù)流程

5.乙方保密協(xié)議

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）及丙方（以下簡稱“丙方”）鑒于甲方在經(jīng)營活動中銷售品牌商品，乙方作為商品制造商，丙方作為專業(yè)的售后服務(wù)提供商，三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方銷售的商品售后服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、第三方主體

1.丙方作為售后服務(wù)提供商，承擔(dān)甲方銷售商品售后服務(wù)工作，包括但不限于商品維修、更換零部件、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)等。

2.丙方承諾具備相應(yīng)的資質(zhì)、技術(shù)力量和售后服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。

二、甲方權(quán)益保障

1.甲方享有對售后服務(wù)工作的全面監(jiān)督權(quán)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、維修時間、零部件質(zhì)量等。

2.甲方有權(quán)要求丙方提供售后服務(wù)工作年度報告，包括但不限于維修數(shù)量、維修滿意度、客戶投訴情況等。

3.甲方有權(quán)要求丙方對維修后的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保維修質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

三、乙方責(zé)任與義務(wù)

1.乙方應(yīng)確保其銷售的商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保證商品質(zhì)量。

2.乙方應(yīng)配合丙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，提供必要的資料和技術(shù)支持。

3.乙方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)費用。

四、丙方責(zé)任與義務(wù)

1.丙方應(yīng)按照甲方要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.丙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，保證維修后的商品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。

3.丙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息，不得泄露給第三方。

五、售后服務(wù)費用

1.乙方承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)費用。

2.丙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲方承擔(dān)。

3.如因丙方維修、更換零部件等原因?qū)е率酆蠓?wù)費用增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

六、違約責(zé)任

1.若乙方未能保證商品質(zhì)量，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.若丙方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。

3.若丙方泄露甲方個人信息，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。

七、限制條款

1.丙方不得將甲方個人信息用于與售后服務(wù)無關(guān)的用途。

2.丙方不得利用甲方的商業(yè)秘密從事不正當(dāng)競爭行為。

3.丙方不得擅自變更售后服務(wù)協(xié)議中的條款。

八、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及終止

1.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同期限屆滿或三方協(xié)商一致解除本合同，本合同終止。

十、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.丙方售后服務(wù)承諾書

4.丙方維修技術(shù)規(guī)范

5.丙方維修服務(wù)流程

6.丙方保密協(xié)議

第三方介入的意義和目的在于提高售后服務(wù)質(zhì)量，降低甲方運營成本，并保障甲方權(quán)益。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保商品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，維護(hù)品牌形象。通過引入專業(yè)的售后服務(wù)提供商，甲方能夠更好地專注于核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）及丁方（以下簡稱“丁方”）鑒于甲方為品牌商品經(jīng)銷商，乙方為商品制造商，丁方為專業(yè)的倉儲物流服務(wù)提供商，三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方銷售的商品在倉儲物流環(huán)節(jié)的服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、第三方主體

1.丁方作為倉儲物流服務(wù)提供商，承擔(dān)甲方銷售商品在倉儲和物流環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，包括但不限于商品入庫、儲存、配送等。

2.丁方承諾具備相應(yīng)的資質(zhì)、技術(shù)力量和倉儲物流能力，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。

二、乙方權(quán)益保障

1.乙方享有對丁方倉儲物流服務(wù)的全面監(jiān)督權(quán)，包括但不限于服務(wù)效率、商品安全、物流配送時間等。

2.乙方有權(quán)要求丁方提供倉儲物流服務(wù)年度報告，包括但不限于服務(wù)次數(shù)、服務(wù)滿意度、客戶投訴情況等。

3.乙方有權(quán)要求丁方對倉儲物流過程中的商品進(jìn)行定期檢查，確保商品在運輸和儲存過程中的安全。

三、丁方責(zé)任與義務(wù)

1.丁方應(yīng)按照乙方要求，為乙方提供高效的倉儲物流服務(wù)。

2.丁方應(yīng)確保商品在倉儲和物流過程中的安全，防止商品損壞、丟失或延誤。

3.丁方應(yīng)定期對倉儲設(shè)施和物流設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保服務(wù)設(shè)備的良好狀態(tài)。

四、倉儲物流費用

1.丁方提供倉儲物流服務(wù)的費用，由乙方支付。

2.丁方因提供額外服務(wù)或因乙方原因?qū)е碌念~外費用，雙方另行協(xié)商解決。

五、違約責(zé)任

1.若丁方未能按照約定提供倉儲物流服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損，丁方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.若因丁方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或延誤，丁方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.若丁方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息，丁方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

六、限制條款

1.丁方不得將乙方商業(yè)秘密或客戶信息用于與倉儲物流服務(wù)無關(guān)的用途。

2.丁方不得利用乙方商業(yè)信息從事不正當(dāng)競爭行為。

3.丁方不得擅自變更倉儲物流服務(wù)協(xié)議中的條款。

七、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及終止

1.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同期限屆滿或三方協(xié)商一致解除本合同，本合同終止。

九、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丁三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保商品在倉儲物流環(huán)節(jié)的安全和效