賣(mài)家售后合同范例

賣(mài)家售后合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)家”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)家”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方系從事商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，乙方有意向購(gòu)買(mǎi)甲方銷(xiāo)售的商品，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方商品后的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.本合同所指售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）商品售出后，如存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)提供必要的修理、更換、退貨等服務(wù)；

（2）商品售出后，因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞，甲方應(yīng)提供必要的維修服務(wù)；

（3）商品售出后，如乙方對(duì)商品有任何疑問(wèn)，甲方應(yīng)提供必要的解答和幫助；

（4）其他與商品售后服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。

二、售后服務(wù)期限

1.本合同約定的售后服務(wù)期限為商品售出之日起一年。

三、售后服務(wù)責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.乙方在使用商品過(guò)程中，如遇到任何問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在接到乙方投訴后及時(shí)進(jìn)行處理。

3.甲方應(yīng)確保售后服務(wù)的及時(shí)性、有效性，不得以任何理由拖延或拒絕為乙方提供服務(wù)。

四、售后服務(wù)費(fèi)用

1.本合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）因商品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的維修、更換、退貨等費(fèi)用；

（2）因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞的維修費(fèi)用；

（3）其他與售后服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。

2.除非本合同另有約定，否則售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

五、違約責(zé)任

1.甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方未按照本合同約定使用商品，導(dǎo)致商品損壞或出現(xiàn)其他問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

3.本合同附件如下：

（1）商品清單；

（2）售后服務(wù)細(xì)則；

（3）其他與本合同有關(guān)的文件。

甲方（簽字/蓋章）：____________

乙方（簽字/蓋章）：____________

簽訂日期：____________________

附件：

1.商品清單；

2.售后服務(wù)細(xì)則；

3.其他與本合同有關(guān)的文件。

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商品提供方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商品購(gòu)買(mǎi)方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“售后服務(wù)提供方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方為商品提供方，乙方為商品購(gòu)買(mǎi)方，丙方為售后服務(wù)提供方，三方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方商品后，由丙方提供售后服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品提供方（甲方）的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付商品款項(xiàng)。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.甲方有權(quán)要求乙方在商品售出后，按照合同約定提供必要的售后服務(wù)信息。

二、商品購(gòu)買(mǎi)方（乙方）的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的商品。

2.乙方有權(quán)在商品售出后，按照合同約定享受丙方提供的售后服務(wù)。

3.乙方有義務(wù)按照合同約定支付商品款項(xiàng)和售后服務(wù)費(fèi)用。

三、售后服務(wù)提供方（丙方）的責(zé)權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的商品提供售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨等服務(wù)。

2.丙方有權(quán)要求甲方提供必要的售后服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、備件供應(yīng)等。

3.丙方有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)所需的必要信息。

四、丙方的權(quán)利

1.丙方有權(quán)對(duì)乙方使用的商品進(jìn)行檢測(cè)，以確認(rèn)是否存在質(zhì)量問(wèn)題。

2.丙方有權(quán)要求乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用等。

3.丙方有權(quán)對(duì)乙方使用商品的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保售后服務(wù)質(zhì)量。

五、丙方的義務(wù)

1.丙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)工作。

2.丙方應(yīng)確保售后服務(wù)的質(zhì)量，不得以次充好或故意拖延服務(wù)。

3.丙方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息和商品信息，不得泄露給第三方。

六、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按照合同約定支付商品款項(xiàng)或售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。

2.乙方使用商品不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞，故意隱瞞或篡改商品信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、限制條款

1.乙方未經(jīng)甲方同意，不得將商品轉(zhuǎn)售給第三方。

2.乙方不得利用商品從事違法活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同生效與終止

1.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期至甲方商品售出后一年止。

十、附件

1.商品清單；

2.售后服務(wù)細(xì)則；

3.其他與本合同有關(guān)的文件。

第三方介入的意義和目的：

丙方的介入旨在確保乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方商品后能夠得到及時(shí)、高效、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，同時(shí)保障甲方的商品質(zhì)量和品牌形象。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為商品提供方，通過(guò)主導(dǎo)售后服務(wù)合同，能夠更好地控制售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身權(quán)益，提升消費(fèi)者滿意度，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)提供方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)接受方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方”）：

名稱(chēng)：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于乙方需要接受甲方提供的服務(wù)，且乙方希望得到第三方丙方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，三方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方接受甲方服務(wù)后的質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)提供方（甲方）的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有義務(wù)按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

3.甲方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中接受丙方的質(zhì)量監(jiān)督，并提供必要的信息和數(shù)據(jù)。

二、服務(wù)接受方（乙方）的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的服務(wù)。

2.乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

3.乙方有權(quán)要求丙方介入對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。

三、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方（丙方）的責(zé)權(quán)利

1.丙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量檢查。

2.丙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的文件和記錄。

3.丙方有權(quán)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。

四、丙方的權(quán)利

1.丙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。

2.丙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)。

3.丙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，決定是否對(duì)甲方進(jìn)行罰款或其他處罰。

五、丙方的義務(wù)

1.丙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的公正性和客觀性。

2.丙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。

3.丙方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息和評(píng)估結(jié)果。

六、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。

2.甲方提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、限制條款

1.甲方未經(jīng)乙方同意，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。

2.甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同生效與終止

1.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期至乙方接受甲方服務(wù)完畢或雙方約定的終止日期止。

十、附件

1.服務(wù)項(xiàng)目清單；

2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3.其他與本合同