國有企業(yè)質(zhì)量管理手冊

國有企業(yè)質(zhì)量管理手冊合同編號：__________甲方：__________（國有企業(yè)名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（合作企業(yè)或個(gè)人名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，制定了一套全面的質(zhì)量管理手冊，為確保雙方在質(zhì)量管理過程中的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條質(zhì)量管理體系1.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方的內(nèi)部要求。1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)量管理，提供必要的資源和技術(shù)支持，確保甲方質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。第二條質(zhì)量管理職責(zé)2.1甲方職責(zé)（1）制定質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，并對其進(jìn)行定期評審和更新。（2）對乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保其符合甲方的質(zhì)量要求。（3）對乙方進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升乙方質(zhì)量管理水平。2.2乙方職責(zé)（1）按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。（2）建立和維護(hù)乙方質(zhì)量管理體系，確保其有效運(yùn)行。（3）對甲方提出的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條質(zhì)量管理流程3.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理流程，包括質(zhì)量計(jì)劃的編制、質(zhì)量控制的實(shí)施、質(zhì)量改進(jìn)的推進(jìn)等環(huán)節(jié)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的質(zhì)量管理流程要求，開展質(zhì)量管理活動，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。第四條質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.1甲方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對乙方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方應(yīng)接受甲方的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。第五條質(zhì)量問題的處理5.1甲方在質(zhì)量檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.2乙方收到質(zhì)量問題通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和分析，制定整改措施，并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。5.3甲方對乙方整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)問題已得到解決后，方可繼續(xù)使用乙方產(chǎn)品或服務(wù)。第六條保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的一切損失，包括直接損失和間接損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方質(zhì)量管理手冊2.乙方質(zhì)量管理手冊3.質(zhì)量管理流程圖4.質(zhì)量監(jiān)督與檢查記錄表5.質(zhì)量問題整改報(bào)告6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或機(jī)密信息。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋：1.國有企業(yè)：指由國家出資設(shè)立的企業(yè)，國家的出資人權(quán)益由國務(wù)院、地方人民政府或者其授權(quán)的部門代表國家行使。2.質(zhì)量管理：指為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和持續(xù)改進(jìn)的過程。3.質(zhì)量管理體系：指為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的一系列相互關(guān)聯(lián)的過程。4.質(zhì)量控制：指通過檢測、驗(yàn)證、調(diào)節(jié)和監(jiān)督等手段，確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求的過程。5.質(zhì)量改進(jìn)：指對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。整改合格后方可繼續(xù)使用。2.服務(wù)問題：發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。3.保密泄露：發(fā)現(xiàn)保密信息泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并依法追究違約方的責(zé)任。4.違約行為：對于違約行為，可根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的法律手段，包括但不限于要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，確保質(zhì)量符合要求。2.乙方為