管理學(xué)（第五版）

管理學(xué)（第五版）目錄：第1篇概述第1章管理者與管理工作引例不知所“錯(cuò)”的張力第1節(jié)管理的概念、作用和任務(wù)第2節(jié)管理者的職責(zé)、技能及職業(yè)化第3節(jié)管理的過程、特性和適用范圍第4節(jié)管理工作所面對(duì)的環(huán)境案例分析第2章管理決策引例耐克公司的決策困境

第1節(jié)決策的含義與過程第2節(jié)決策的要素與類型第3節(jié)個(gè)體決策的基本方法第4節(jié)群體決策的基本方法案例分析第2篇管理的基本職能第3章計(jì)劃引例怎樣制定年度銷售計(jì)劃第1節(jié)計(jì)劃工作的實(shí)質(zhì)和意義第2節(jié)計(jì)劃工作的類型第3節(jié)計(jì)劃工作的程序第4節(jié)商業(yè)模式規(guī)劃與創(chuàng)新第5節(jié)目標(biāo)及目標(biāo)制定第6節(jié)計(jì)劃方案的制定第7節(jié)制定計(jì)劃的技術(shù)方法案例分析第4章組織引例凱迪公司的組織第1節(jié)組織工作的基本內(nèi)容和過程第2節(jié)職務(wù)設(shè)計(jì)與人員配備第3節(jié)部門劃分與整合第4節(jié)組織中的職權(quán)關(guān)系第5節(jié)組織中的流程關(guān)系第6節(jié)常見的組織結(jié)構(gòu)形式第7節(jié)組織運(yùn)作中的主要問題第8節(jié)組織變革案例分析第5章領(lǐng)導(dǎo)引例選拔誰最合適第1節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容第2節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)第3節(jié)領(lǐng)導(dǎo)效能的決定因素及有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論第4節(jié)人性假設(shè)與激勵(lì)第5節(jié)信息溝通第6節(jié)組織氣氛與組織文化案例分析第6章控制引例這工資還少嗎第1節(jié)控制的含義與作用第2節(jié)管理控制的過程與要素第3節(jié)管理控制的類型與方法第4節(jié)管理控制的基本原則案例分析第3篇綜合與前沿第7章管理思想的演變引例羅爾公司的新挑戰(zhàn)第1節(jié)古典管理思想第2節(jié)行為管理思想第3節(jié)定量管理思想第4節(jié)系統(tǒng)和權(quán)變管理思想第5節(jié)管理思想的新發(fā)展案例分析第8章事務(wù)型管理與變革型管理引例郭士納對(duì)IBM公司的改革第1節(jié)管理者的作用第2節(jié)管理者的兩類使命第3節(jié)學(xué)習(xí)型組織案例分析第9章創(chuàng)新管理引例華為的創(chuàng)新第1節(jié)創(chuàng)新的含義與類型第2節(jié)創(chuàng)新過程分析第3節(jié)典型的創(chuàng)新方法第4節(jié)推動(dòng)創(chuàng)新的主要管理