智能語音開發(fā)與應(yīng)用合作協(xié)議

智能語音開發(fā)與應(yīng)用合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義1.1“本協(xié)議”是指本智能語音開發(fā)與應(yīng)用合作協(xié)議。1.2“智能語音”是指乙方開發(fā)的一種基于人工智能技術(shù)的語音交互產(chǎn)品。1.3“應(yīng)用”是指甲方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用智能語音的具體場景。第二章合作目標(biāo)2.1甲方目標(biāo)：甲方希望通過引入智能語音，提升客戶服務(wù)體驗，提高業(yè)務(wù)效率。2.2乙方目標(biāo)：乙方希望通過本協(xié)議，實現(xiàn)智能語音的產(chǎn)品化，擴大市場份額。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1甲方有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用智能語音。3.1.2甲方有權(quán)對智能語音提出改進意見和建議。3.2甲方義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用。3.2.2甲方應(yīng)合理使用智能語音，不得用于非法用途。3.3乙方權(quán)利：3.3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費用。3.3.2乙方有權(quán)對甲方的使用情況進行監(jiān)督。3.4乙方義務(wù)：3.4.1乙方應(yīng)保證智能語音的正常運行和安全性。3.4.2乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的改進意見和建議。第四章合作期限與終止4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。4.2除非雙方達成一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.3如一方違反本協(xié)議的約定，對方有權(quán)要求終止本協(xié)議。第五章保密條款5.1雙方在合作過程中可能獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。5.4如因法律、法規(guī)等要求披露保密信息，雙方應(yīng)相互協(xié)助，保證披露內(nèi)容的最小化。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供智能語音的安裝、部署和配置的技術(shù)支持。6.1.2乙方應(yīng)提供智能語音的使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作。6.1.3乙方應(yīng)保證在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供必要的軟件升級和更新服務(wù)。6.2服務(wù)水平6.2.1乙方應(yīng)保證智能語音的正常運行時間不低于____%。6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，響應(yīng)時間不超過____小時。6.2.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)，并力爭在____小時內(nèi)解決問題。6.3服務(wù)費用6.3.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)費用。6.3.2技術(shù)支持與服務(wù)費用不包括智能語音的硬件購置費用。6.3.3技術(shù)支持與服務(wù)費用每年進行一次評估，如有調(diào)整，雙方協(xié)商確定。第七章費用與支付7.1費用構(gòu)成7.1.1本協(xié)議項下的費用包括但不限于軟件授權(quán)費、技術(shù)支持費、服務(wù)費等。7.1.2雙方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個工作日內(nèi)，就費用構(gòu)成達成一致，并簽訂費用明細表。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照費用明細表的約定，按時支付相應(yīng)費用。7.2.2甲方支付費用的方式為____（轉(zhuǎn)賬、支票、電子支付等）。7.2.3乙方應(yīng)在收到費用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。7.3違約支付7.3.1若甲方逾期支付費用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按逾期金額的____%計算。7.3.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部費用。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。8.1.2甲方違反本協(xié)議的保密條款，乙方有權(quán)要求賠償損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方違反本協(xié)議的保密條款，甲方有權(quán)要求賠償損失。8.3不可抗力8.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的有效期、終止、解除及違約責(zé)任等事項，均按照本協(xié)議的相關(guān)條款執(zhí)行。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1智能語音的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方在使用智能語音過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸甲方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方應(yīng)采取必要的措施，保護智能語音的知識產(chǎn)權(quán)不被第三方侵犯。11.3知識產(chǎn)權(quán)許可11.3.1乙方授權(quán)甲方在合作期間使用智能語音，但不得轉(zhuǎn)讓、許可給第三方。11.3.2甲方不得對智能語音進行逆向工程、反編譯等行為。第十二章數(shù)據(jù)安全12.1數(shù)據(jù)保護12.1.1雙方應(yīng)采取合理措施，保護智能語音處理的數(shù)據(jù)安全。12.1.2雙方不得泄露、濫用、未經(jīng)授權(quán)訪問對方的數(shù)據(jù)。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對智能語音的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。12.2.2甲方應(yīng)備份其使用智能語音過程中產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)。12.3數(shù)據(jù)處理12.3.1雙方在處理對方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。12.3.2雙方不得利用對方數(shù)據(jù)進行非法活動。第十三章合作溝通13.1溝通機制13.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機制，就合作進展、問題解決等進行協(xié)商。13.1.2雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人，負責(zé)日常溝通和信息交流。13.2合作會議13.2.1雙方應(yīng)定期召開合作會議，回顧合作進展，制定下一步工作計劃。13.2.2合作會議可采取線上或線下形式，具體方式由雙方協(xié)商確定。13.3信息共享13.3.1雙方應(yīng)共享與合作相關(guān)的信息，包括但不限于市場動態(tài)、技術(shù)進展等。13.3.2雙方應(yīng)保護共享信息的機密性，不得泄露給第三方。第十四章合作推廣14.1品牌合作14.1.1雙方可在各自的宣傳材料、官方網(wǎng)站等渠道提及合作事宜。14.1.2雙方應(yīng)相互尊重對方品牌，不得使用對方品牌進行誤導(dǎo)性宣傳。14.2合作活動14.2.1雙方可共同舉辦與合作相關(guān)的活動，提升合作影響力。14.2.2雙方應(yīng)共同承擔(dān)合作活動的組織、宣傳等費用。14.3成果分享14.3.1雙方應(yīng)分享合作成果，包括但不限于成功案例、用戶評價等。14.3.2雙方應(yīng)共同維護合作聲譽，不得發(fā)布損害對方聲譽的信息。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1協(xié)議期滿后，雙方如無續(xù)約意向，本協(xié)議自動終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1一方違反本協(xié)議，對方可以書面通知解除本協(xié)議。15.2.2法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以解除本協(xié)議。15.3終止或解除后的處理15.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)終止使用對方提供的資源和服務(wù)。15.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。甲方（蓋章）：_________________