餐飲外送協(xié)議范本(2024年度)

餐飲外送協(xié)議范本(2024年度)版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量3.訂單處理3.1訂單提交3.2訂單確認(rèn)3.3訂單修改與取消4.配送管理4.1配送方式4.2配送費(fèi)用4.3配送時(shí)間與范圍5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2稅費(fèi)5.3支付方式6.合同期限6.1起始日期6.2終止日期6.3續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1雙方違約7.2違約處理7.3違約金8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)9.2數(shù)據(jù)安全10.變更與終止10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議終止10.3終止后義務(wù)11.適用法律11.1法律適用11.2法院管轄12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效14.1生效條件14.2生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間餐飲外送服務(wù)的具體事宜，確保雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益得到保障，并促進(jìn)雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括乙方為甲方提供餐飲外送服務(wù)所涉及的所有事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、訂單處理、配送管理、費(fèi)用與支付、合同期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、隱私保護(hù)、變更與終止、適用法律、其他條款和雙方簽字等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供包括但不限于快餐、飲品等餐飲產(chǎn)品的配送服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間乙方提供的外送服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，具體服務(wù)時(shí)間可根據(jù)甲方需求和乙方實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保外送服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于食品衛(wèi)生、配送速度和配送人員服務(wù)態(tài)度等。第三條訂單處理3.1訂單提交甲方通過(guò)乙方提供的訂單系統(tǒng)提交訂單，包括但不限于餐飲產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、地址等信息。3.2訂單確認(rèn)乙方在收到甲方訂單后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并告知甲方訂單已被接收。3.3訂單修改與取消甲方在訂單確認(rèn)前有權(quán)修改或取消訂單。如已確認(rèn)的訂單，甲方如需修改或取消，應(yīng)與乙方協(xié)商處理。第四條配送管理4.1配送方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方訂單要求，選擇合適的配送方式，包括但不限于自配送和第三方物流配送。4.2配送費(fèi)用乙方收取的配送費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的成本和市場(chǎng)行情進(jìn)行合理設(shè)定，并提前告知甲方。4.3配送時(shí)間與范圍乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成配送，具體配送時(shí)間可與甲方協(xié)商確定。配送范圍應(yīng)包含甲方指定的地址。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由乙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定繳納。5.3支付方式甲方可通過(guò)乙方提供的支付渠道進(jìn)行支付，包括但不限于線上支付、線下支付等方式。第六條合同期限6.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。6.2終止日期本協(xié)議有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。6.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。8.2違約處理違約方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)糾正違約行為。如違約行為無(wú)法糾正，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金。8.3違約金違約方應(yīng)支付給對(duì)方相當(dāng)于違約行為所導(dǎo)致?lián)p失的違約金。具體金額雙方可在本協(xié)議中約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條隱私保護(hù)10.1個(gè)人信息保護(hù)乙方在處理甲方訂單過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。10.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法獲取。第十一條變更與終止11.1協(xié)議變更如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。11.2協(xié)議終止本協(xié)議提前終止的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于未履行部分的處理、違約金支付等。11.3終止后義務(wù)本協(xié)議終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議終止前產(chǎn)生的債務(wù)和責(zé)任。第十二條適用法律12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法院管轄本協(xié)議爭(zhēng)議的法院管轄地為乙方所在地的法院。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、訂單格式、配送范圍等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字（甲方簽字或蓋章）14.2乙方簽字（乙方簽字或蓋章）14.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于基礎(chǔ)配送費(fèi)、特殊時(shí)段加收費(fèi)用、距離遠(yuǎn)近加收費(fèi)用等。附件二：訂單格式詳細(xì)規(guī)定甲方提交訂單時(shí)所需遵循的格式和要求，包括但不限于訂單提交的時(shí)間、必需填寫(xiě)的信息、訂單修改和取消的操作流程等。附件三：配送范圍詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)配送的具體范圍和地址，以及可能涉及的配送區(qū)域劃分。附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方收取的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送費(fèi)、稅費(fèi)等。附件五：支付方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明甲方可以選擇的支付方式，以及每種支付方式的操作流程和注意事項(xiàng)。附件六：合同期限變更申請(qǐng)表用于雙方在合同期限需要變更時(shí)填寫(xiě)的申請(qǐng)表，詳細(xì)規(guī)定了變更申請(qǐng)的流程和需提供的信息。附件七：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金計(jì)算的公式和方法，包括但不限于違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間完成配送。3.乙方提供的餐飲產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定方式提交訂單或修改、取消訂單。5.乙方未按照約定方式處理甲方訂單。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)給予提醒，如甲方在提醒后仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送，乙方應(yīng)承擔(dān)延遲配送的違約金。3.乙方提供的餐飲產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方未按照約定方式提交訂單或修改、取消訂單，乙方應(yīng)盡力協(xié)助處理，但不負(fù)責(zé)任。5.乙方未按照約定方式處理甲方訂單，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在提醒后仍未支付，乙方暫停提供服務(wù)，甲方需支付延遲支付的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指餐飲企業(yè)，提供餐飲產(chǎn)品并委托乙方進(jìn)行外送服務(wù)的一方。2.乙方：指外送服務(wù)提供商，接受甲方的委托，負(fù)責(zé)將餐飲產(chǎn)品送達(dá)客戶(hù)手中的一方。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供餐飲外送服務(wù)所收取的