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2024汽車運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時(shí)間2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2適用法律9.3爭(zhēng)議解決方式10.附加條款10.1附加服務(wù)10.2附加費(fèi)用11.保險(xiǎn)條款11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.2保險(xiǎn)理賠12.甲方車輛及司機(jī)12.1車輛要求12.2司機(jī)要求13.乙方客服及售后13.1客服電話13.2售后服務(wù)14.其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍甲方同意乙方作為其指定的汽車運(yùn)輸服務(wù)提供商,為甲方提供包括但不限于乘客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)确?wù)。1.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間提供服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于甲方所在地、甲方指定的運(yùn)輸目的地等。1.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供全天候的服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定,并以書面形式記載于本合同附件一《服務(wù)時(shí)間表》中。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保其提供的運(yùn)輸需求符合國(guó)家法律法規(guī)及交通規(guī)定,并確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供合格的運(yùn)輸服務(wù),并保證運(yùn)輸過(guò)程中的安全。乙方應(yīng)承擔(dān)因違反法律法規(guī)或操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌囊磺泻蠊?.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用,按照雙方約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)率及計(jì)算方式詳見(jiàn)本合同附件二《費(fèi)用計(jì)算表》。3.2支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和支付方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整方式及調(diào)整時(shí)間由雙方另行書面約定。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量的具體要求詳見(jiàn)本合同附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。4.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)予以解決。5.保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均為保密內(nèi)容。5.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止本合同終止的情形如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。9.一般條款9.1通知甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相通知合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。通知應(yīng)以電子郵件、快遞或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.附加條款10.1附加服務(wù)甲乙雙方同意,在本合同有效期內(nèi),可以就附加服務(wù)事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合本合同的原則和條款,并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章生效。10.2附加費(fèi)用附加服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并以書面形式記載于補(bǔ)充協(xié)議中。11.保險(xiǎn)條款11.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其提供服務(wù)過(guò)程中的車輛和乘客購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),并承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。11.2保險(xiǎn)理賠發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序及時(shí)申請(qǐng)理賠。甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理理賠事宜。12.甲方車輛及司機(jī)12.1車輛要求12.2司機(jī)要求13.乙方客服及售后13.1客服電話乙方應(yīng)設(shè)立客服電話,以便甲方在服務(wù)過(guò)程中提出需求和問(wèn)題??头娫拺?yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)告知甲方。13.2售后服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)的售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于車輛維修、事故處理等。14.其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方在本合同之外的其他事項(xiàng),應(yīng)以書面形式記載于本合同附件四《其他約定》中。14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方未在合同中約定的其他事項(xiàng),應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和雙方的良好意愿協(xié)商處理。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)記錄了甲乙雙方約定的服務(wù)時(shí)間,包括具體的起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間的服務(wù)安排。附件二:《費(fèi)用計(jì)算表》詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式,包括費(fèi)率、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、額外費(fèi)用等。附件三:《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》列出了乙方提供服務(wù)所需達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括車輛條件、司機(jī)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等。附件四:《其他約定》記錄了甲乙雙方在本合同之外的其他事項(xiàng),如特殊需求、額外服務(wù)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約甲方未能按照約定提供運(yùn)輸需求,或提供需求不符合國(guó)家法律法規(guī)及交通規(guī)定,視為違約。違約責(zé)任:甲方需支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并賠償乙方因此造成的損失。示例說(shuō)明:如果甲方提供的運(yùn)輸需求超出了乙方的服務(wù)能力,乙方因此產(chǎn)生了額外的人力物力支出,甲方需對(duì)此進(jìn)行賠償。2.乙方違約乙方未能按照約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。違約責(zé)任:乙方需退還已收取的費(fèi)用,并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明:如果乙方提供的服務(wù)車輛不符合約定的車輛條件,甲方有權(quán)要求退還已支付的費(fèi)用,并要求乙方賠償因延遲運(yùn)輸造成的損失。3.雙方違約雙方在履行合同過(guò)程中,均存在違約行為,導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。違約責(zé)任:雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并根據(jù)實(shí)際情況賠償對(duì)方的損失。示例說(shuō)明:如果雙方未能按時(shí)提供或接受服務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法按約定時(shí)間履行,雙方需各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用:如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除或變更合同。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。在本合同中的應(yīng)用:甲乙雙方在簽訂和履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)時(shí)所應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn),包括車輛條件、
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