電腦設(shè)備銷售及服務(wù)協(xié)議（綜合）

電腦設(shè)備銷售及服務(wù)協(xié)議（綜合版）版A版本合同目錄一覽1.電腦設(shè)備銷售1.1產(chǎn)品范圍1.2數(shù)量與規(guī)格1.3價格與支付1.4交貨時間與地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)2.2技術(shù)支持2.3維修服務(wù)2.4培訓(xùn)服務(wù)3.設(shè)備安裝與調(diào)試3.1安裝要求3.2調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)3.3驗收程序4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)體系4.2投訴與處理4.3售后服務(wù)承諾5.合同的有效期和終止5.1合同有效期5.2合同終止條件5.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)6.違約責(zé)任6.1賣方違約6.2買方違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3違反保密條款的后果10.強制性條款10.1法律法規(guī)規(guī)定10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范10.3強制性條款的執(zhí)行11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明13.名詞解釋13.1名詞定義13.2術(shù)語解釋14.其他條款14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條：電腦設(shè)備銷售1.1產(chǎn)品范圍本合同所指的電腦設(shè)備包括但不限于個人電腦、筆記本電腦、臺式電腦、服務(wù)器、打印機、復(fù)印機、掃描儀等辦公自動化設(shè)備。具體產(chǎn)品型號、規(guī)格和數(shù)量詳見附件一。1.2數(shù)量與規(guī)格賣方應(yīng)按照買方提供的訂單詳情，提供符合約定數(shù)量和規(guī)格的電腦設(shè)備。賣方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供產(chǎn)品清單，確認(rèn)產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等信息無誤。1.3價格與支付電腦設(shè)備的價格詳見附件二。買方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間表向賣方支付設(shè)備款項。支付方式可采用電匯、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。支付完成后，賣方應(yīng)及時提供發(fā)票及相關(guān)憑證。1.4交貨時間與地點賣方應(yīng)按照合同約定的交貨時間表，將貨物運輸至買方指定的地點。賣方應(yīng)確保貨物在運輸過程中的安全，對于運輸過程中出現(xiàn)的損失或損壞，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)賣方應(yīng)提供所售電腦設(shè)備的官方保修服務(wù)。保修期限自貨物交付之日起計算，具體保修條款詳見附件三。2.2技術(shù)支持2.3維修服務(wù)賣方應(yīng)提供電腦設(shè)備的維修服務(wù)。買方在使用過程中如有設(shè)備故障，可按照附件五中的流程申請維修。賣方應(yīng)在收到維修申請后，按照約定的時間及時響應(yīng)并處理。2.4培訓(xùn)服務(wù)賣方應(yīng)提供電腦設(shè)備的使用培訓(xùn)服務(wù)，包括操作演示、功能講解等。培訓(xùn)對象為買方的操作人員，培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。第三條：設(shè)備安裝與調(diào)試3.1安裝要求賣方應(yīng)按照買方的要求進行設(shè)備的安裝，并提供相關(guān)的安裝指導(dǎo)和技術(shù)支持。安裝過程應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書的要求。3.2調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)賣方應(yīng)對安裝完成的設(shè)備進行調(diào)試，確保設(shè)備的性能指標(biāo)達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)試合格的設(shè)備應(yīng)能夠正常運行，滿足買方的使用需求。3.3驗收程序設(shè)備安裝調(diào)試完成后，買方應(yīng)按照附件六中的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。驗收合格的設(shè)備，買方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)，并按照約定時間支付剩余款項。第四條：售后服務(wù)4.1售后服務(wù)體系賣方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保買方在購買產(chǎn)品后能夠得到及時、有效的售后服務(wù)。售后服務(wù)體系包括保修、技術(shù)支持、維修等服務(wù)。4.2投訴與處理買方如對賣方的產(chǎn)品或服務(wù)有異議，可通過書面或口頭形式向賣方提出投訴。賣方應(yīng)在收到投訴后，按照附件七中的流程及時處理，并給予買方滿意的答復(fù)。4.3售后服務(wù)承諾賣方承諾按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供合格的電腦設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如因賣方原因?qū)е略O(shè)備性能故障，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。第五條：合同的有效期和終止5.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)單方面終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。5.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。第六條：違約責(zé)任6.1賣方違約賣方如違反合同約定，導(dǎo)致買方遭受損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2買方違約買方如違反合同約定，導(dǎo)致賣方遭受損失的，買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，并賠償因此給賣方造成的直接經(jīng)濟損失。6.3違約賠償違約金的計算方式和賠償范圍詳見附件八。違約金不足以彌補損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.4法律途徑如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除8.1合同變更條件雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并符合法律法規(guī)的要求。8.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)單方面解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，處理合同變更或解除后的相關(guān)事宜。第十條：保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。9.3違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第十一條：強制性條款10.1法律法規(guī)規(guī)定雙方同意，本合同的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范雙方同意，本合同的簽訂和履行應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如合同內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范相抵觸，雙方應(yīng)協(xié)商一致，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范執(zhí)行。10.3強制性條款的執(zhí)行雙方確認(rèn)，本合同中的強制性條款對雙方具有法律約束力。雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守強制性條款的規(guī)定。第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件雙方同意，合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面簽署，并經(jīng)另一方同意。轉(zhuǎn)讓不得改變合同的主要內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品范圍、服務(wù)質(zhì)量、價格等。11.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容、范圍、條件等。11.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)合同轉(zhuǎn)讓后，受讓人應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。原合同當(dāng)事人間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但轉(zhuǎn)讓方應(yīng)對原合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.3不可抗力的通知與證明一方如認(rèn)為發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。對方收到通知后，應(yīng)在合理時間內(nèi)確認(rèn)或否認(rèn)。第十四條：其他條款13.1合同附件本合同的附件包括但不限于產(chǎn)品清單、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等，附件與合同具有同等法律效力。13.2合同修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案，修訂后的版本應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)。13.3合同簽署日期與地點本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同簽署地為____。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出賣方應(yīng)提供的電腦設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。包括產(chǎn)品型號、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等。附件二：價格與支付時間表詳細(xì)列出買方支付設(shè)備款項的付款方式、時間表以及付款賬號等信息。包括付款方式（如電匯、轉(zhuǎn)賬、支票等）、付款時間、付款金額等信息。附件三：保修服務(wù)條款詳細(xì)列出賣方提供的官方保修服務(wù)的保修期限、保修范圍、保修流程等信息。包括保修期限自貨物交付之日起計算的具體時間、保修范圍（如設(shè)備性能故障、外觀損傷等）、保修流程（如申請保修的途徑、保修服務(wù)的提供方式等）。附件四：技術(shù)支持服務(wù)條款附件五：維修服務(wù)流程詳細(xì)列出賣方提供的維修服務(wù)的申請流程、維修流程、維修周期等信息。包括維修服務(wù)的申請途徑（如電話、郵件等）、維修流程的具體步驟（如維修前的檢查、維修過程中的溝通、維修完成后的驗收等）、維修周期的預(yù)計時間等。附件六：培訓(xùn)服務(wù)方案詳細(xì)列出賣方提供的使用培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等信息。包括培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)描述（如設(shè)備操作演示、功能講解等）、培訓(xùn)時間的時間表、培訓(xùn)地點的詳細(xì)地址等。附件七：爭議解決方式詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等。附件八：違約金計算方式和賠償范圍詳細(xì)列出違約金的計算方式和賠償范圍。包括違約金的計算方法（如按合同金額的一定比例計算）、賠償范圍（如直接經(jīng)濟損失、信譽損失等）。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未能按照合同約定提供合格的電腦設(shè)備或服務(wù)。2.賣方未能按照約定時間交付貨物或提供服務(wù)。3.賣方未能按照合同約定保密買方的保密信息。4.買方未能按照約定時間支付設(shè)備款項。5.買方未能按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約：賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的直接經(jīng)濟損失。2.買方違約：買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，并賠償因此給賣方造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：如賣方未能按照合同約定時間交付貨物，屬于違約行為。根據(jù)合同附件八中的違約金計算方式和賠償范圍，賣方應(yīng)向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的直接經(jīng)濟損失（如買方因未能及時收到貨物而導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯等損失）。說明三：法律名詞及解釋：1.電腦設(shè)備：指個人電腦、筆記本電腦、臺式電腦、服務(wù)器、打印機、復(fù)印機、掃描儀等辦公自動化設(shè)備。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。3.保修服務(wù)：指賣方在銷售電腦設(shè)備時提供的官方保修服務(wù)，包括設(shè)