2022年郵政特邀監(jiān)督員工作總結(jié)暨培訓(xùn)會議

2022年郵政特邀監(jiān)督員工作總結(jié)暨培訓(xùn)會議第一條為保障公民基本通信權(quán)利，促進(jìn)社會和諧和郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家郵政局《郵政特邀監(jiān)督員管理辦法（暫行）》，結(jié)合郵政管理部門職責(zé)要求，制定本辦法。郵政管理部門是指自治區(qū)郵政管理局（以下簡稱“區(qū)郵管局”）和地州市郵政管理局（以下簡稱“地州市郵管局”）。第二條本辦法適用于郵政管理部門聘請、管理和指導(dǎo)郵政特邀監(jiān)督員（以下簡稱“特邀監(jiān)督員”）開展監(jiān)督工作。第三條特邀監(jiān)督員由國家郵政局統(tǒng)一聘請，發(fā)放全國統(tǒng)一的證書，在郵政管理部門指導(dǎo)下開展監(jiān)督工作。第四條郵政管理部門管理、指導(dǎo)特邀監(jiān)督員開展社會監(jiān)督工作的主要職責(zé)如下：（一）區(qū)郵管局職責(zé)1、根據(jù)國家郵政局的部署，確定特邀監(jiān)督員聘請計(jì)劃；2、按年度確定特邀監(jiān)督員的監(jiān)督工作要點(diǎn)和主要工作內(nèi)容；3、收集、整理各地州市郵政社會監(jiān)督工作情況，定期向相關(guān)企業(yè)通報(bào)監(jiān)督結(jié)果，相關(guān)情況報(bào)送國家郵政局；4、負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)；5、對各地州市郵政社會監(jiān)督工作和特邀監(jiān)督員履行監(jiān)督義務(wù)情況進(jìn)行督察。6、對工作成績突出的特邀監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎勵。（二）地州市郵管局職責(zé)1、提出本地特邀監(jiān)督員的聘請需求；2、根據(jù)區(qū)郵管局下達(dá)的聘請計(jì)劃，推薦人選，并按照審批結(jié)果，辦理聘請手續(xù)，建立檔案臺賬；3、督促特邀監(jiān)督員完成社會監(jiān)督工作任務(wù)，按時(shí)收集監(jiān)督測試表和相關(guān)材料，匯總后報(bào)送區(qū)郵管局。同時(shí)，督促相關(guān)企業(yè)整改存在的問題，并將整改情況報(bào)送區(qū)郵管局；4、負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的日常管理、工作督導(dǎo)，定期或不定期___召開座談會；5、指定專人負(fù)責(zé)與特邀監(jiān)督員的日常聯(lián)系，研究、處理特邀監(jiān)督員提出的問題和建議；6、對因特殊原因不能履行職責(zé)的特邀監(jiān)督員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出調(diào)整意見；7、對監(jiān)督工作成績突出的特邀監(jiān)督員推薦表彰獎勵。第五條特邀監(jiān)督員的權(quán)利（一）參加郵政管理部門___的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（二）獲取與郵政社會監(jiān)督工作有關(guān)的文件和資料；（三）向郵政管理部門查詢了解監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題的查處情況；（四）郵政管理部門規(guī)定的其他權(quán)利。第六條特邀監(jiān)督員的義務(wù)（一）學(xué)習(xí)宣傳郵政行業(yè)相關(guān)知識、政策、法律法規(guī)；（二）接受郵政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以個(gè)人用郵的方式開展郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場的社會監(jiān)督，征求用戶的意見和建議，定期向郵政管理部門反饋監(jiān)督信息；（三）認(rèn)真履行社會監(jiān)督職責(zé)，按時(shí)完成監(jiān)督任務(wù)，因特殊原因不能完成郵政管理部門布置的工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動說明；（四）遵守國家法律、法規(guī)，保守履行職責(zé)中知悉的___；（五）特邀監(jiān)督員征求郵政用戶意見時(shí)，應(yīng)出示證件。第七條監(jiān)督的主要內(nèi)容（一）關(guān)于郵政普遍服務(wù)社會監(jiān)督1、郵政營業(yè)監(jiān)督內(nèi)容包括：郵政局所設(shè)置，營業(yè)場所的標(biāo)識、營業(yè)時(shí)間牌是否齊全，營業(yè)時(shí)間、開辦的業(yè)務(wù)種類，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收寄驗(yàn)視制度執(zhí)行情況，郵筒（箱）的設(shè)置、開取時(shí)間和頻次，機(jī)要通信服務(wù)情況；2、郵政投遞監(jiān)督內(nèi)容包括：郵件報(bào)刊投遞深度、投遞頻次、投遞時(shí)限，郵件報(bào)刊丟失、損毀情況；3、查詢和補(bǔ)償監(jiān)督內(nèi)容包括。郵件查詢答復(fù)時(shí)限，補(bǔ)償規(guī)定落實(shí)執(zhí)行情況。（二）關(guān)于快遞服務(wù)和集郵市場社會監(jiān)督1、對本地區(qū)快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，內(nèi)容包括：快遞___的公布、接通情況，快件收費(fèi)和收寄驗(yàn)視情況，快遞服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾的落實(shí)執(zhí)行情況，快件丟失、損毀情況，快件查詢答復(fù)時(shí)限，賠償落實(shí)執(zhí)行情況；2、向郵政管理部門___本地區(qū)郵政企業(yè)以外的單位或個(gè)人經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)或者寄遞國家機(jī)___文等行為；3、向郵政管理部門___本地區(qū)違法印制和銷售假郵資憑證等行為；4、通過來信、來電等多種方式向郵政管理部門提出關(guān)于快遞服務(wù)和集郵市場，以及其他郵政服務(wù)工作的意見和建議。第八條特邀監(jiān)督員的工作方式和要求（一）特邀監(jiān)督員主要采取分散監(jiān)督的方式，監(jiān)督所在地州市（縣）郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場情況，也可參加由區(qū)郵管局或地州市郵管局___的監(jiān)督檢查活動。（二）特邀監(jiān)督員在日常監(jiān)督中，應(yīng)以個(gè)人用郵、寄發(fā)測試郵件、詢問了解、實(shí)地查看、走訪郵政用戶等方式，開展監(jiān)督工作，并跟進(jìn)核實(shí)相關(guān)企業(yè)對存在問題的整改情況；（三）特邀監(jiān)督員可通過來信、來電、來訪等方式向郵政管理部門就郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場問題提出意見和建議；發(fā)現(xiàn)各類違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向郵政管理部門___；（四）特邀監(jiān)督員要根據(jù)監(jiān)督內(nèi)容，每月查訪郵政局所、快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并填寫服務(wù)質(zhì)量測試表，郵寄至各地州市郵管局；（五）特邀監(jiān)督員每月寄發(fā)測試郵件，寄件人和收件人要分別填寫測試件登記表；每季度末，特邀監(jiān)督員要將收到的測試件和登記表郵寄至各地州市郵管局，并反饋郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場情況綜合評價(jià)結(jié)果；（六）特邀監(jiān)督員要協(xié)助郵政管理部門開展相關(guān)調(diào)查和調(diào)研工作；（七）特邀監(jiān)督員要妥善保管監(jiān)督工作證件，不得轉(zhuǎn)借他人；如有遺失，應(yīng)立即向郵政管理部門報(bào)告。第九條特邀監(jiān)督員的聘請范圍。政府機(jī)關(guān)（自治區(qū)、地州市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、企事業(yè)單位、消費(fèi)者協(xié)會、新聞單位（群工部或記者部）、院校、街道辦事處等單位的在職或離退休人員，年齡應(yīng)在___歲以下，身體健康。第十條特邀監(jiān)督員的聘請條件：篇二：郵政局人力資源工作總結(jié)郵政局人力資源工作總結(jié)___局人力資源部以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，為現(xiàn)代郵政企業(yè)提供更好的人力資源支撐。一、人事方面（一）深化機(jī)構(gòu)改革，大力推行競聘上崗以市場為導(dǎo)向，根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的需要，重組專業(yè)生產(chǎn)單位，優(yōu)化內(nèi)部___結(jié)構(gòu)，將廣告郵購公司、函件業(yè)務(wù)局進(jìn)行合并，成立郵政函件局；撤銷收投服務(wù)局，成立報(bào)刊發(fā)行局和投遞局。設(shè)七個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘，參加競聘的共___人次，經(jīng)激烈的演講、打分、民主評議、公示，兩名年輕同志得到提拔。面向全市在崗職工，通過公開、公平、公正的選拔方式，分別于___月、___月、___月舉行三次共___個(gè)崗位的競聘活動，___人次參加競聘。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門（儲匯、市場部、函件局），重點(diǎn)崗位（稽查員、營銷中心、銷售和售后服務(wù)中心）人員選拔力度。在由局領(lǐng)導(dǎo)和招聘單位部門領(lǐng)導(dǎo)組成的評委打分評議下，經(jīng)過公開報(bào)名，資格___，筆試，上機(jī)，演講，現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)，分流出兩名原崗位人員，選拔出十余名在基層（區(qū)縣局）工作一定年限，文化素質(zhì)高（絕大多數(shù)為全日制本科畢業(yè)），年齡結(jié)構(gòu)合理（___歲以下）的同志。落實(shí)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動員工的積極性，增強(qiáng)其危機(jī)感和責(zé)任感，建立了能上能下、富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制。（二）加強(qiáng)干___伍建設(shè)，打造人才梯隊(duì)___年底，在對全市縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員考察和群眾談話的基礎(chǔ)上，調(diào)整了___名干部崗位，重新組建各縣局領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)了專業(yè)生產(chǎn)單位同縣局班子之間的良性流動。并將前期區(qū)縣局交流干部中業(yè)績突出、口碑良好的一批后備干部充實(shí)到新的領(lǐng)導(dǎo)班子中，進(jìn)一步激勵那些德才兼?zhèn)洹⑾敫墒?、能干事的?yōu)秀人員脫穎而出，從而為企業(yè)發(fā)展儲備人才，打造人才梯隊(duì)。（三）凝聚___，貫徹人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略以全市___及市局各職能部室主要負(fù)責(zé)人共聚一堂的形式，相互交流意見，共謀發(fā)展大計(jì)。在數(shù)十名來自不同崗位、不同成長歷程的典型代表暢談之后，市局黨委書記、局長許波高度肯定了廣大___的重要作用和積極貢獻(xiàn)，并提出殷切期望。通過___“___座談會”這樣的交流活動，在全局營造了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的濃厚氛圍；進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，極大的凝聚力量，激發(fā)了廣大___發(fā)揮聰明才智和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢的熱忱；同時(shí)全市各級部門亦樹立了科技是第一生產(chǎn)力的思想，進(jìn)一步落實(shí)了“科技興郵”、“人才強(qiáng)郵”的發(fā)展戰(zhàn)略；為優(yōu)秀人才能夠及早地脫穎而出，為___郵政的持續(xù)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保證。二、勞資方面（一）貫徹落實(shí)《勞動合同法》，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范用工對我局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行摸底。對班次安排較為復(fù)雜的單位，如郵件處理中心，跟班現(xiàn)場實(shí)測業(yè)務(wù)生產(chǎn)量及業(yè)務(wù)作業(yè)流程，取得第一手真實(shí)資料，編制各單位機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置情況及人員崗位分布花名冊。建立定期調(diào)度制度。市局在加大監(jiān)督檢查力度同時(shí)跟蹤勞動計(jì)劃的執(zhí)行情況。市局各專業(yè)公司行動迅速，規(guī)范用工及時(shí)落實(shí)到位；對減員壓力較大的區(qū)縣局，市局及時(shí)召開專題會議：通報(bào)各單位規(guī)范用工進(jìn)度，了解規(guī)范用工存在的問題，并對下一步工作提出具體要求，安排重點(diǎn)工作。為確保此次規(guī)范用工穩(wěn)妥、平穩(wěn)開展，把消極面及不利因素控制到最低點(diǎn)，各單位積極開展工作，在年末生產(chǎn)旺季之前，于___月___日順利完成___名人員的清退工作。規(guī)范用工，盤活人力資源主要做法：1、擇優(yōu)考試。對原委辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考試及文化素質(zhì)考試，淘汰了一批綜合素質(zhì)較差的人員，擇優(yōu)錄取的轉(zhuǎn)招為勞務(wù)工，極大激發(fā)了這部分人員工作的積極性，同時(shí)也激發(fā)了合同用工的緊迫感和責(zé)任感，為搞活用工機(jī)制注入了新的活力。2、實(shí)行農(nóng)村投遞段道外包，與原農(nóng)村投遞員簽訂《郵政業(yè)務(wù)代理、代辦合同》，根據(jù)投遞里程及函件量等計(jì)提業(yè)務(wù)代辦費(fèi)，有效控制了用工總量，又節(jié)約了人工成本。3、對物業(yè)、后勤輔助、保安及押款等業(yè)務(wù)實(shí)行外包，并對個(gè)別臺席（如代收費(fèi)臺席）嘗試外包。規(guī)避了事實(shí)勞動關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，把郵政企業(yè)員工從簡單、日常保潔等低技能工作中解放出來，更多地投入到營銷工作中。（二）堅(jiān)持以人為本，薪酬分配向一線傾斜建立和完善宏觀調(diào)控機(jī)制，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，健全企業(yè)工資分配制度，工資分配重點(diǎn)向一線員工傾斜，落實(shí)企業(yè)最低工資制度。在___年通過對生產(chǎn)人員調(diào)查了解，全面掌握區(qū)市局人員待遇的發(fā)放情況、酬金水平，按照適度提高待遇、穩(wěn)定人員的原則，提出切實(shí)可行的方案，并對全市各類人員___人進(jìn)行詳細(xì)測算試套。于___年底出臺了《___市郵政局聘用工薪酬發(fā)放管理辦法》、《原鄉(xiāng)話、勞務(wù)、委辦人員酬金發(fā)放管理辦法》等政策。穩(wěn)步提高生產(chǎn)員工待遇水平，使其共享企業(yè)發(fā)展成果。營造了和諧的勞資環(huán)境，充分調(diào)動了員工的工作積極性。（三）落實(shí)工資集中發(fā)放，規(guī)范薪酬管理。按照省公司、市局薪酬集中發(fā)放的要求，通過調(diào)查，掌握了區(qū)市局從業(yè)人員薪酬的發(fā)放情況后，按照保障員工權(quán)益、穩(wěn)定隊(duì)伍的原則，提出切實(shí)可行的集中發(fā)放實(shí)施方案，通過試點(diǎn)運(yùn)行，于___年___月出臺了《___市郵政局薪酬集中發(fā)放辦法》。經(jīng)過縣局試點(diǎn)，___年底實(shí)現(xiàn)了全市范圍實(shí)行薪酬集中發(fā)放。發(fā)放范圍涵蓋在崗職工、聘用工、原鄉(xiāng)話人員、勞務(wù)工，通過將酬金直接發(fā)放到員工存折上，提高了薪酬的統(tǒng)管層次，減少了發(fā)放環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了對基層單位工資總額和勞務(wù)性支出的預(yù)算管理；通過將酬金直接發(fā)放到員工存折上，保障從業(yè)人員權(quán)益，提高一線員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性，提高了他們對郵政企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。三、教育方面（一）完善教育培訓(xùn)體系，增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性制定了新的教育培訓(xùn)管理辦法，明確了各單位教育培訓(xùn)的學(xué)分制同部門的效益掛鉤。從全市相關(guān)職能科室和專業(yè)單位聘任了___名優(yōu)秀的兼職教師隊(duì)伍，保證了教育培訓(xùn)的師資要求。大力加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度。為解決生產(chǎn)同培訓(xùn)的時(shí)間制約問題，___師資隊(duì)伍深入各縣局，開辦了五期共___人次的崗前培訓(xùn)班，側(cè)重于客戶服務(wù)、服務(wù)禮儀、營銷等方面的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)中嚴(yán)格簽到、嚴(yán)肅考試紀(jì)律，促使新進(jìn)員工學(xué)有所長。借助遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)，做好基層骨干特別是支局長的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。為提供環(huán)境，便于支局長網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)，分批次集中全市支局長到市局電教室進(jìn)行集中培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、集中考試，網(wǎng)上課程通過率___％。（二）推進(jìn)技能鑒定力度，加強(qiáng)企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。通過落實(shí)技能津貼制度，鼓勵一人多證，合理兼職，交叉作業(yè)崗位等手段，提高個(gè)人價(jià)值，減少勞動用工。___年度完成五批___人次的鑒定考試工作。___世界郵政日活動總結(jié)總結(jié)一：今年的___月___日是第___屆世界郵政日，荊州市郵政管理局開展系列活動，向社會介紹市郵政業(yè)改革發(fā)展情況，普及郵政知識，提升郵政服務(wù)能力和水平。一、加強(qiáng)宣傳世界郵政日知識普及宣傳。利用當(dāng)?shù)貓?bào)刊開辟專版宣傳報(bào)道世界郵政日及___郵政體制改革的相關(guān)知識，介紹我市郵政管理局的職責(zé)和工作開展情況。通過新聞媒體和市局網(wǎng)站宣貫《郵政法》、《___省郵政條例》等法律法規(guī)，在市人民廣場制作宣傳專欄，宣傳郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)知識。開展相關(guān)法規(guī)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，展示郵政行業(yè)新形象，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，增進(jìn)人們對郵政、快遞業(yè)務(wù)的了解，進(jìn)一步提高我市郵政企業(yè)、快遞品牌的知名度。二、___開展了世界郵政日主題宣傳活動。當(dāng)天上午郵政管理局在中山廣場設(shè)置咨詢臺，向過往市民及群眾發(fā)放有關(guān)宣傳資料，宣傳___郵政日及宜賓郵政事業(yè)的發(fā)展變化和基本業(yè)務(wù)，介紹市局成立以來，商丘郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化和行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大的現(xiàn)狀，在省局領(lǐng)導(dǎo)下，依法履行管理職責(zé)，保障普遍服務(wù)，加強(qiáng)市場監(jiān)管，推動市郵政業(yè)又好又快發(fā)展。三是召開專題會議。召開全市郵政、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人和郵政特邀監(jiān)督員會議，傳達(dá)省局近期文件精神，落實(shí)工作要求，對《___郵政法》進(jìn)行深入解讀，征求企業(yè)和郵政特邀監(jiān)督員對市郵政業(yè)發(fā)展的意見和建議。結(jié)合黨的群眾路線實(shí)踐教育活動，省局___召開了征求寄遞企業(yè)意見座談會和征求用戶意見座談會。廣泛征求來自政府機(jī)關(guān)、教育、金融、生產(chǎn)制造、新聞媒體、電子商務(wù)等各行業(yè)的郵政、快遞企業(yè)用戶的意見和建議，并對建設(shè)性的意見和建議進(jìn)行歸納匯總;深入聽取郵政企業(yè)和___家快遞企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在行業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，有針對性地提出了不同解決途徑。會議傾聽了來自廣大郵政業(yè)用戶和行業(yè)內(nèi)部最真實(shí)的聲音，對提高郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)郵政業(yè)健康快速發(fā)展，更好地滿足人民群眾用郵需求起到重要作用。四是走訪郵政用戶。結(jié)合下半年走訪用戶活動，采取發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查函和網(wǎng)上留言等方式，向郵政、快遞服務(wù)用戶征求對企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、運(yùn)營效率和服務(wù)態(tài)度等方面的意見，了解用戶需求，推動解決用戶反映的問題。五開展郵政日主題征文活動。我市郵政管理局還面向全市開展“我心中的郵政和快遞”有獎?wù)魑幕顒?，以此吸引社會各界___郵政業(yè)的發(fā)展，希望通過征文活動使郵政業(yè)服務(wù)民生的形象真正的深入荊州百姓心中，構(gòu)架起郵政、快遞企業(yè)與荊州百姓之間的綠色橋梁。目前征文活動正在火熱進(jìn)行中。多年來我市郵政始終致力于服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于人民生產(chǎn)生活，在提高社會綜合服務(wù)能力等方面做出了積極努力?？偨Y(jié)二：在盛市局宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，狠抓政治思想宣傳工作，把廣大干干部、職工的思想和行動引導(dǎo)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上來，富有成效的開展了一系列的“拓思路、樹形象、創(chuàng)品牌”的宣傳活動，按照整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展的總體要求，分階段，多角度，突重點(diǎn)，內(nèi)外結(jié)合，唱想主旋律，積極借助全局的能動性和創(chuàng)造性開展新聞宣傳工作，以寫好稿、出精品、帶隊(duì)伍、樹形象為目標(biāo)，有效推動了兩個(gè)精神文明建設(shè)，取得了較好的效果。全年在市級以上新聞媒體用稿___篇，超額完成市局下達(dá)的用稿計(jì)劃。一、落實(shí)責(zé)任實(shí)，健全機(jī)制活彭澤局把新聞宣傳工作作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效載體，把新聞宣傳工作列入重中之重，局領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并在人、財(cái)、物上給予政策傾斜，建立和完善了一整套考核辦法，保證了新聞宣傳工作的順利開展。一是及時(shí)調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。支部書記、局長任組長，工會主席、副局長任副組長，并成立專門的通訊報(bào)道小組，專人具體負(fù)責(zé)日常工作;二是調(diào)整宣傳隊(duì)伍。在___年成立的新聞報(bào)導(dǎo)通訊小組和信息小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了隊(duì)伍調(diào)整，為新聞宣傳注入新的活力，給有志寫作的職工提供了施展才華的舞臺，為新聞隊(duì)伍的全面建設(shè)提供了條件。三是制定方案。下發(fā)了《彭澤縣郵政局二00九年新聞報(bào)道考核辦法》《彭澤縣郵政局新聞宣傳實(shí)施綱要》、，用制度規(guī)范新聞宣傳工作;四是制定新聞宣傳優(yōu)惠政策。為了創(chuàng)造良好的輿論氛圍，及時(shí)出臺了宣傳報(bào)道優(yōu)惠政策，政策規(guī)定，中央級媒體每篇獎勵___元，盛部級媒體每篇獎勵___元，市級媒體每篇獎勵___元。并在每季初對上季度新聞用稿匯總后，下發(fā)稿酬獎勵兌現(xiàn)，年終對新聞宣傳先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評比表彰。五是建立考核機(jī)制。中層以上管理人員年度必須上稿___篇，未年度完成用稿計(jì)劃的，扣罰每篇___元;通訊報(bào)道小組人均年度用稿___篇，為完成年度用稿的，扣罰每篇___元。所有扣罰款全部用來獎勵超計(jì)劃用稿的人員。二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，拓寬知識層面彭澤縣郵政局積極加強(qiáng)新聞寫作人員的業(yè)務(wù)技能，開展形式多樣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外聘老師來局并為新聞寫作人員傳授寫作知識和新聞攝影技術(shù)，并在硬件設(shè)施上給予扶持，為寫作人員配備了照相機(jī)、攝像機(jī)等器材，利用雙休日、節(jié)假日外出采風(fēng)，從實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。一是堅(jiān)持每月三個(gè)課時(shí)的集中讀報(bào)用報(bào)制度。運(yùn)用《___郵政報(bào)》、《--___西郵政》、《九--___郵政信息》、郵政夜校、宣傳欄等形式，多次開辦座談會、短訓(xùn)班，通過多種途徑鼓勵大家多看書、看好書。二是嚴(yán)把___學(xué)習(xí)內(nèi)容，對重點(diǎn)課題進(jìn)行專門部署，并安排專職信息員共同參與調(diào)研討論，提高他們的分析能力和寫作技巧;三是記好讀報(bào)學(xué)習(xí)筆記，從中運(yùn)用好的思路和策略，勇于解剖自我，深層次挖掘工作問題。三、突出工作重點(diǎn)，提升宣傳水平去年，彭澤局以兩個(gè)精神文明建設(shè)為拓展面，積極有效的開展工作。以《___郵政報(bào)》、《--___西郵政報(bào)》、《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》、《郵政周報(bào)》為主陣地，全面介紹彭澤郵政經(jīng)營發(fā)展成就。___月___日《致富快報(bào)》在頭版刊登了〈搶運(yùn)〉新聞特寫，這給我局拓展種子郵購市場，帶來了契機(jī)，也給郵政職工帶來了信心和決心。___月___日、___月___日《___郵政報(bào)》和《--___西郵政》相繼在顯要位置刊登了《開源自有活水來》，詳細(xì)介紹了我局電費(fèi)預(yù)存業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)道，在全市起到了推動與促進(jìn)作用。___月___日，《郵政周報(bào)》三版刊登了《彭澤局高效拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)》全面介紹了彭澤局立足經(jīng)營發(fā)展，拓寬代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具體做法。在做好新聞宣傳工作的同時(shí)，積極做好報(bào)道人員的業(yè)務(wù)充電，舉辦了一期新聞宣傳培訓(xùn)班，聘請宣傳部干部來局授課，系統(tǒng)的介紹了新聞寫作的種類、技巧和捕捉新聞的手段。并___支局、所報(bào)道通訊員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極開辟《彭郵信息》，___全局報(bào)道通訊員向局內(nèi)刊物投稿，加強(qiáng)與報(bào)道人員的思想溝通，逐步提高稿件質(zhì)量。特約通訊員王斌榮獲了___年度《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》優(yōu)秀通訊員和《郵政周報(bào)》熱心讀者光榮稱號。四、加快渠道建設(shè)拓寬宣傳空間在抓好企業(yè)內(nèi)部新聞宣傳工作的同時(shí)，還注重與社會新聞單位加強(qiáng)溝通。一年來，積極借助社會媒體的力量宣傳彭澤郵政在企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營管理、重大事件的宣傳、郵政新業(yè)務(wù)和新形勢的宣傳、法制建設(shè)等方面的宣傳，做到報(bào)刊有文，電視有形，廣播有聲，取得了較好的社會效果。與縣電視臺建立了聯(lián)系制度。以郵政重大事件為宣傳載體，營造良好氛圍。先后___縣電視臺對“郵政工作會”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“職工之家創(chuàng)建、”“郵政大比武”、“郵政服務(wù)___”、“世界郵政日”、“三農(nóng)服務(wù)”、“郵政規(guī)模發(fā)展”等具有重大影響的電視報(bào)道，累計(jì)在縣電視臺發(fā)稿___篇，為郵政樹立了良好的外部形象。去年___月份，我局開創(chuàng)“模范職工之家”活動的創(chuàng)建，縣電視臺對彭澤郵政的創(chuàng)建工作進(jìn)行了連續(xù)采訪，在社會上引起了強(qiáng)烈的反響，縣___宣傳部會同縣總工會及縣直機(jī)關(guān)___個(gè)單位對我局的職工之家進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)，紛紛仿效好的工作做法。外部的輿論宣傳，進(jìn)一步提升了彭澤的市場競爭力，起到宣傳郵政，加深友誼，增進(jìn)感情的目的。一年來，我局在新聞宣傳的道路上取得了一些成績，但與兄弟局相比，還有一定的差距，___年我們將高舉新聞宣傳的主旋律，打好主動仗，為弘揚(yáng)郵政精神而努力奮斗。篇四：郵政局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路郵政局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路白駒過隙，時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，又是半年時(shí)間過去。過去這半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各相關(guān)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹落實(shí)省市郵政工作會議的安排部署和工作計(jì)劃，認(rèn)真制定我局___年工作計(jì)劃，并嚴(yán)格將每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績，下面將這半年的工作情況匯報(bào)如下：一、___年上半年的工作總結(jié)：（一）收入完成情況。截止到___月份，我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入___萬元（含分銷收入___萬元），完成計(jì)劃的___%，同比增長___%，超計(jì)劃進(jìn)度___個(gè)百分點(diǎn)。其中函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%，占本局總收入的___%；包件業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長-___%，占本局總收入的___%；報(bào)刊業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%，占本局總收入的___%；集郵業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%，占本局總收入的___%；電子商務(wù)累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%，占本局總收入的___%；窗口特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長-___%，占本局總計(jì)劃的___%；代理金融類業(yè)務(wù)收入完成___萬元，完成計(jì)劃___%，差計(jì)劃進(jìn)度___%，比上年同期增長___%，占本局總收入的___%。（二）業(yè)務(wù)發(fā)展：儲蓄業(yè)務(wù)。在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面，堅(jiān)持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求，明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標(biāo)，圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu)，通過項(xiàng)目上活期，增效益的全年經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)市場占有率以及潛力分解，有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作，從而使各網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成共識，分階段出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法，緊抓大客戶這塊市場，加大攻關(guān)力度，從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后___開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動，均獲得較好的成績。截止___月___日，郵儲余額累計(jì)凈增___萬元，其中活期凈增___萬元，代理保險(xiǎn)完成___萬元。截止___月___日，郵儲規(guī)模為___億元，其中活期余額___萬元，占___%。較___年年底相比，儲蓄余額凈增___萬元，其中活期余額凈增___萬元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)___萬元，其中中郵保險(xiǎn)完成___萬元?；鹄碡?cái)累計(jì)完成___萬元，其中基金完成___萬元。綠卡業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)卡___張，卡均余額為___元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計(jì)注冊戶為___戶。代收代付業(yè)務(wù)。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，以單位資金福利為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)對個(gè)體工商戶和企事業(yè)單位的走訪，緊抓大戶、發(fā)展小戶，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好，并成為儲蓄收入穩(wěn)定的補(bǔ)充，為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目活動，制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營銷項(xiàng)目的推進(jìn)方案并___落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項(xiàng)目___個(gè)，代發(fā)戶數(shù)為___戶。函件業(yè)務(wù)。緊密配合市局下發(fā)的紅色祝?？?xiàng)目，順利超額完成計(jì)劃任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入___萬元。目前正在___《商務(wù)寶典》項(xiàng)目營銷，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入___萬元。截止到___月份，完成函件業(yè)務(wù)收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%。報(bào)刊業(yè)務(wù)。在報(bào)刊業(yè)務(wù)方面，以校園報(bào)刊為主要抓手，推動年度補(bǔ)續(xù)訂工作，通過與政府部門合作，客戶經(jīng)理上門營銷，以點(diǎn)帶面，互相攀比方式，報(bào)刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績，截止___月份累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%。集郵業(yè)務(wù)：牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開發(fā)，不斷加大宣傳力度，同時(shí)抓住社會的熱點(diǎn)、加大力度開展定向郵品和個(gè)性化郵品的開發(fā)、銷售工作。截止___月份，累計(jì)完成收入___萬元，完成全年計(jì)劃的___%，同比增長___%?！白脏]一族”業(yè)務(wù)：為貫徹落實(shí)省公司羅總于___月___日在共青召開的九--___部分縣局長座談會指示精神，我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營銷模式，成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。宣傳支撐組要設(shè)計(jì)宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程，制定使用郵政業(yè)務(wù)會員積分制草案。業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務(wù)，簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議，與移動、電信公司洽談存話費(fèi)送“會員卡”活動，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議，梳理“有車一族”資料。通過宣傳營銷，逐步使中高端客戶以至所有客戶認(rèn)知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌，借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容，以會員制為運(yùn)作體系，打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。（三）經(jīng)營管理鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，樹立德安郵政新形象；深化管理制度建設(shè)，奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)在這半年里，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，經(jīng)營管理工作進(jìn)一步提高，主要體現(xiàn)在：1、服務(wù)能力得到提升年初，我局一直把提升服務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來抓，在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開展“發(fā)展提升年”活動，制定《德安縣郵政局對外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮___范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》，把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程。2、日常管理有效推進(jìn)為有效推進(jìn)經(jīng)營管理各項(xiàng)工作的推進(jìn)，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，提高紀(jì)律管理水平。郵政特邀監(jiān)督員管理辦法第一條為保障公民基本通信權(quán)利，促進(jìn)社會和諧和郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家郵政局《郵政特邀監(jiān)督員管理辦法（暫行）》，結(jié)合郵政管理部門職責(zé)要求，制定本辦法。郵政管理部門是指自治區(qū)郵政管理局（以下簡稱“區(qū)郵管局”）和地州市郵政管理局（以下簡稱“地州市郵管局”）。第二條本辦法適用于郵政管理部門聘請、管理和指導(dǎo)郵政特邀監(jiān)督員（以下簡稱“特邀監(jiān)督員”）開展監(jiān)督工作。第三條特邀監(jiān)督員由國家郵政局統(tǒng)一聘請，發(fā)放全國統(tǒng)一的證書，在郵政管理部門指導(dǎo)下開展監(jiān)督工作。第四條郵政管理部門管理、指導(dǎo)特邀監(jiān)督員開展社會監(jiān)督工作的主要職責(zé)如下：（一）區(qū)郵管局職責(zé)1、根據(jù)國家郵政局的部署，確定特邀監(jiān)督員聘請計(jì)劃；2、按年度確定特邀監(jiān)督員的監(jiān)督工作要點(diǎn)和主要工作內(nèi)容；3、收集、整理各地州市郵政社會監(jiān)督工作情況，定期向相關(guān)企業(yè)通報(bào)監(jiān)督結(jié)果，相關(guān)情況報(bào)送國家郵政局；4、負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)；5、對各地州市郵政社會監(jiān)督工作和特邀監(jiān)督員履行監(jiān)督義務(wù)情況進(jìn)行督察。6、對工作成績突出的特邀監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎勵。（二）地州市郵管局職責(zé)1、提出本地特邀監(jiān)督員的聘請需求；2、根據(jù)區(qū)郵管局下達(dá)的聘請計(jì)劃，推薦人選，并按照審批結(jié)果，辦理聘請手續(xù)，建立檔案臺賬；3、督促特邀監(jiān)督員完成社會監(jiān)督工作任務(wù)，按時(shí)收集監(jiān)督測試表和相關(guān)材料，匯總后報(bào)送區(qū)郵管局。同時(shí)，督促相關(guān)企業(yè)整改存在的問題，并將整改情況報(bào)送區(qū)郵管局；4、負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的日常管理、工作督導(dǎo)，定期或不定期___召開座談會；5、指定專人負(fù)責(zé)與特邀監(jiān)督員的日常聯(lián)系，研究、處理特邀監(jiān)督員提出的問題和建議；6、對因特殊原因不能履行職責(zé)的特邀監(jiān)督員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出調(diào)整意見；7、對監(jiān)督工作成績突出的特邀監(jiān)督員推薦表彰獎勵。第五條特邀監(jiān)督員的權(quán)利（一）參加郵政管理部門___的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（二）獲取與郵政社會監(jiān)督工作有關(guān)的文件和資料；（三）向郵政管理部門查詢了解監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題的查處情況；（四）郵政管理部門規(guī)定的其他權(quán)利。第六條特邀監(jiān)督員的義務(wù)（一）學(xué)習(xí)宣傳郵政行業(yè)相關(guān)知識、政策、法律法規(guī)；（二）接受郵政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以個(gè)人用郵的方式開展郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場的社會監(jiān)督，征求用戶的意見和建議，定期向郵政管理部門反饋監(jiān)督信息；（三）認(rèn)真履行社會監(jiān)督職責(zé)，按時(shí)完成監(jiān)督任務(wù)，因特殊原因不能完成郵政管理部門布置的工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動說明；（四）遵守國家法律、法規(guī)，保守履行職責(zé)中知悉的___；（五）特邀監(jiān)督員征求郵政用戶意見時(shí)，應(yīng)出示證件。第七條監(jiān)督的主要內(nèi)容（一）關(guān)于郵政普遍服務(wù)社會監(jiān)督1、郵政營業(yè)監(jiān)督內(nèi)容包括：郵政局所設(shè)置，營業(yè)場所的標(biāo)識、營業(yè)時(shí)間牌是否齊全，營業(yè)時(shí)間、開辦的業(yè)務(wù)種類，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收寄驗(yàn)視制度執(zhí)行情況，郵筒（箱）的設(shè)置、開取時(shí)間和頻次，機(jī)要通信服務(wù)情況；2、郵政投遞監(jiān)督內(nèi)容包括：郵件報(bào)刊投遞深度、投遞頻次、投遞時(shí)限，郵件報(bào)刊丟失、損毀情況；3、查詢和補(bǔ)償監(jiān)督內(nèi)容包括。郵件查詢答復(fù)時(shí)限，補(bǔ)償規(guī)定落實(shí)執(zhí)行情況。（二）關(guān)于快遞服務(wù)和集郵市場社會監(jiān)督1、對本地區(qū)快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，內(nèi)容包括：快遞___的公布、接通情況，快件收費(fèi)和收寄驗(yàn)視情況，快遞服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾的落實(shí)執(zhí)行情況，快件丟失、損毀情況，快件查詢答復(fù)時(shí)限，賠償落實(shí)執(zhí)行情況；2、向郵政管理部門___本地區(qū)郵政企業(yè)以外的單位或個(gè)人經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)或者寄遞國家機(jī)___文等行為；3、向郵政管理部門___本地區(qū)違法印制和銷售假郵資憑證等行為；4、通過來信、來電等多種方式向郵政管理部門提出關(guān)于快遞服務(wù)和集郵市場，以及其他郵政服務(wù)工作的意見和建議。第八條特邀監(jiān)督員的工作方式和要求（一）特邀監(jiān)督員主要采取分散監(jiān)督的方式，監(jiān)督所在地州市（縣）郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場情況，也可參加由區(qū)郵管局或地州市郵管局___的監(jiān)督檢查活動。（二）特邀監(jiān)督員在日常監(jiān)督中，應(yīng)以個(gè)人用郵、寄發(fā)測試郵件、詢問了解、實(shí)地查看、走訪郵政用戶等方式，開展監(jiān)督工作，并跟進(jìn)核實(shí)相關(guān)企業(yè)對存在問題的整改情況；（三）特邀監(jiān)督員可通過來信、來電、來訪等方式向郵政管理部門就郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場問題提出意見和建議；發(fā)現(xiàn)各類違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向郵政管理部門___；（四）特邀監(jiān)督員要根據(jù)監(jiān)督內(nèi)容，每月查訪郵政局所、快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并填寫服務(wù)質(zhì)量測試表，郵寄至各地州市郵管局；（五）特邀監(jiān)督員每月寄發(fā)測試郵件，寄件人和收件人要分別填寫測試件登記表；每季度末，特邀監(jiān)督員要將收到的測試件和登記表郵寄至各地州市郵管局，并反饋郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)以及集郵市場情況綜合評價(jià)結(jié)果；（六）特邀監(jiān)督員要協(xié)助郵政管理部門開展相關(guān)調(diào)查和調(diào)研工作；（七）特邀監(jiān)督員要妥善保管監(jiān)督工作證件，不得轉(zhuǎn)借他人；如有遺失，應(yīng)立即向郵政管理部門報(bào)告。第九條特邀監(jiān)督員的聘請范圍。政府機(jī)關(guān)（自治區(qū)、地州市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、企事業(yè)單位、消費(fèi)者協(xié)會、新聞單位（群工部或記者部）、院校、街道辦事處等單位的在職或離退休人員，年齡應(yīng)在___歲以下，身體健康。第十條特邀監(jiān)督員的聘請條件：（一）擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有較高的政策水平；（二）熱心社會公益事業(yè)，有較強(qiáng)的觀察分析問題的能力和一定的郵政業(yè)務(wù)知識；（三）堅(jiān)持原則，公正廉潔，實(shí)事求是，并能反映用戶意見；（四）愿意并能夠接受郵政社會監(jiān)督知識的培訓(xùn)；（五）能夠抽出一定時(shí)間，履行監(jiān)督職責(zé)，并及時(shí)反饋監(jiān)督信息；（六）與被監(jiān)督企業(yè)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。第十一條特邀監(jiān)督員的聘請程序：（一）地州市郵管局向社會定向公開發(fā)出聘請信息；（二）地州市郵管局對提出申請的人員要按照規(guī)定條件篩選，對擬聘人員要當(dāng)面溝通確認(rèn)（在職的應(yīng)事先征得其所在單位同意），填寫《郵政特邀監(jiān)督員推薦登記表》一式兩份，報(bào)區(qū)郵管局審核；（三）區(qū)郵管局根據(jù)國家郵政局審批結(jié)果，___業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，合格者頒發(fā)國家郵政局統(tǒng)一印制的聘書及郵政特邀監(jiān)督員證。第十二條特邀監(jiān)督員的聘任期為每屆兩年，聘任期滿后，根據(jù)工作需要，并征得本人同意（在職的還應(yīng)征得所在單位同意），可以續(xù)聘。續(xù)聘一般不超過兩屆。第十三條特邀監(jiān)督員的費(fèi)用補(bǔ)助和表彰獎勵（一）特邀監(jiān)督員參加區(qū)郵管局和地州市郵政管理局___的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會議等活動，按相關(guān)規(guī)定報(bào)銷路費(fèi)（路費(fèi)報(bào)銷范圍僅限于長途汽車票和火車票）；（二）特邀監(jiān)督員在實(shí)施監(jiān)督過程中發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，區(qū)郵管局根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)助；（三）區(qū)郵管局每年___評選先進(jìn)特邀監(jiān)督員活動，對監(jiān)督工作成績突出的特邀監(jiān)督員給予表彰獎勵。第十四條本辦法由區(qū)郵管局負(fù)責(zé)解釋。第十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第三篇：黨風(fēng)廉政特邀監(jiān)督員暨民營企業(yè)家座談會___時(shí)間：___年___月___日14：30地點(diǎn)：北碚區(qū)消防支隊(duì)會議室（七一橋）參加人：消防支隊(duì)人員、人大監(jiān)督員、蔡家組委會、水土高新園、民營企業(yè)家記錄人：周爽會議主題：企業(yè)家和監(jiān)督員對北碚區(qū)消防支隊(duì)的批評和建議會議主要內(nèi)容：1、北碚區(qū)公安消防支隊(duì)支隊(duì)長劉久文針對___-___年度的消防工作做了匯報(bào)，首先針對北碚公安消防支隊(duì)的基本情況和這一年來取得的成績做了一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)，其次對今年消防隊(duì)開展的主要工作分四點(diǎn)做了概述，著重強(qiáng)調(diào)了“堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法”。我區(qū)消防支隊(duì)作力打造消防鐵軍，提高其執(zhí)法服務(wù)水平，為民解決實(shí)際生活中的緊急危機(jī)和消防事故。最后，劉支隊(duì)針對我區(qū)消防支隊(duì)的不足做了一個(gè)簡要概述。提出“服務(wù)發(fā)展與消防監(jiān)管的矛盾”突出問題，希望企業(yè)在發(fā)展過程中，依法辦事，配合消防工作，達(dá)到雙贏的結(jié)果。2、匯報(bào)結(jié)束以后，區(qū)消防支隊(duì)副隊(duì)長邀請各民營企業(yè)家，就我區(qū)消防問題提出建議和批評。座談會上，企業(yè)家踴躍提問，著重指出了消防報(bào)建程序中的問題。劉隊(duì)長回答說：“我們會盡力配合企業(yè)家，根據(jù)我區(qū)行政要求和相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)報(bào)建程序的簡化，促進(jìn)企業(yè)最快生產(chǎn)和發(fā)展?！?、討論結(jié)束后，我區(qū)人大監(jiān)督員紛紛發(fā)表了對我區(qū)消防支隊(duì)的看法和建議。周局長說：我區(qū)消防支隊(duì)近年來取得了一些成效，但是警力不足和裝備相對滯后的情況還有待改善，為了更好服務(wù)群眾，提高執(zhí)法服務(wù)水平，企業(yè)家也要積極配合消防___做好消防工作，積極發(fā)揮消防的作用。消防建設(shè)雖然不能立即見效，但會使企業(yè)終身受益，對保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全有著重要的作用。周局長還拿去年___月份四聯(lián)光電的火災(zāi)給各大企業(yè)家做了一個(gè)例子，正是有效的消防保護(hù)，才使得四聯(lián)光電的損失降到了最低。企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)必須謹(jǐn)遵消防法規(guī)。4、最后，區(qū)人大書記韓書記對我區(qū)消防支隊(duì)提出了___個(gè)建議：首先，應(yīng)加強(qiáng)消防宣傳，提高消防意識；其次，要注意高樓消防宣傳方式的改善，多以漫畫，一句話等醒目的標(biāo)示提醒大家消防安全；然后，應(yīng)進(jìn)一步搞好行政執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行消防建設(shè)、消防安全；接著，應(yīng)進(jìn)一步提高消防服務(wù)能力；最后，必須進(jìn)一步強(qiáng)化消防隊(duì)伍建設(shè)。韓書記的建議獲得了大家的一致認(rèn)可，在掌聲中，劉支隊(duì)長宣布，今天的座談會到此結(jié)束。第四篇：政協(xié)特邀監(jiān)督員工作會議講話各位委員、同志們：今天，我們召開這次會議，主要任務(wù)是回顧總結(jié)___屆、安排部署___屆政協(xié)特邀監(jiān)督員工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，不斷開創(chuàng)民主監(jiān)督工作新局面。剛才，永泰同志宣讀了《特邀監(jiān)督員工作簡則》，淑煥同志宣讀了特邀監(jiān)督員___，各部門向委員頒發(fā)了聘書，教育局、地稅局___個(gè)部門和劉珊、田世光___名委員作了很好的表態(tài)發(fā)言，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部趙部長作了指導(dǎo)性講話。下面，我再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見：一、充分肯定成績，牢牢把握民主監(jiān)督工作主動權(quán)。近年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣政府的支持配合下，縣政協(xié)堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神，不斷開拓民主監(jiān)督的新途徑新渠道，特別是選派特邀監(jiān)督員工作取得了顯著成績，得到了社會各界和人民群眾的廣泛好評。一是認(rèn)識進(jìn)一步增強(qiáng)。黨政部門的民主法制意識不斷增強(qiáng)，能夠主動接受社會各界的監(jiān)督，為政協(xié)委員履職盡責(zé)創(chuàng)造了條件。特邀監(jiān)督員堅(jiān)持把促進(jìn)部門工作、提高監(jiān)督水平放在首位，十分重視學(xué)習(xí)被監(jiān)督部門相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，重視學(xué)習(xí)創(chuàng)新監(jiān)督的方式方法，明確了___監(jiān)督、監(jiān)督什么、怎樣監(jiān)督，充分發(fā)揮了參謀團(tuán)、智囊?guī)斓淖饔?，以滿意的履職成效，贏得了被監(jiān)督部門和社會各界的尊重和肯定。二是形式進(jìn)一步豐富。特邀監(jiān)督員堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，采取調(diào)研視察、走訪群眾、參加會議、民主測評、撰寫提案、反映社情民意等靈活多樣、扎實(shí)有效的方式，忠實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，不斷豐富監(jiān)督形式，促進(jìn)了縣上各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。三是效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。特邀監(jiān)督員能夠客觀公正、真誠坦率地對部門工作提出意見建議，被監(jiān)督部門也對提出的意見建議進(jìn)行積極整改落實(shí)，并適時(shí)向監(jiān)督員通報(bào)情況，促進(jìn)了相關(guān)問題的解決，產(chǎn)生了良好的社會效果。這些成績的取得，離不開縣委、政府的高度重視和大力支持，離不開特邀監(jiān)督員的辛勤付出和努力工作，也離不開被監(jiān)督部門的密切配合和積極參與。在此，我代表縣政協(xié)，向各級領(lǐng)導(dǎo)、黨政部門和廣大委員表示衷心的感謝。在充分肯定成績的同時(shí)，也存在一些不容忽視的突出問題。主要表現(xiàn)為，少數(shù)特邀監(jiān)督員存在消極情緒和畏難思想，主動監(jiān)督、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；個(gè)別部門對加強(qiáng)民主監(jiān)督與提高部門工作水平的關(guān)系認(rèn)識不足，配合支持力度有待進(jìn)一步加大；一些特邀監(jiān)督員的能力水平與民主監(jiān)督工作的新形勢新任務(wù)不相適應(yīng)，建言獻(xiàn)策、咨政立論的本領(lǐng)有待進(jìn)一步提高；宣傳引導(dǎo)和探索創(chuàng)新不夠，典型示范的總結(jié)提升、宣傳推廣有待進(jìn)一步深化。這些問題，我們一定要高度重視，認(rèn)真解決，緊緊圍繞全縣大局和中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)民主監(jiān)督工作。二、統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)民主監(jiān)督工作責(zé)任感。政協(xié)委員接受政協(xié)選派和部門聘任擔(dān)任特邀監(jiān)督員，既多了一份光榮，也增加了一份責(zé)任。我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識選派特邀監(jiān)督員工作的重要意義。一是選派特邀監(jiān)督員，是發(fā)展___的重要舉措。人民政協(xié)不僅是實(shí)現(xiàn)人民民主管理國家事務(wù)的重要形式，而且是我國___的重要支柱。建設(shè)___政治文明，必須傾聽來自人民群眾的各種意見，接受來自各方面人士的監(jiān)督。選派特邀監(jiān)督員是按照中國特色___理論和科學(xué)發(fā)展觀的要求，探索具有中國特色監(jiān)督體系的一項(xiàng)創(chuàng)造性的實(shí)踐活動，對于推進(jìn)___建設(shè)具有重要的推動作用。二是選派特邀監(jiān)督員，是構(gòu)建___和諧社會的客觀需要。人民政協(xié)的民主監(jiān)督與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理、構(gòu)建和諧社會有著內(nèi)在的本質(zhì)的聯(lián)系。通過選派政協(xié)委員擔(dān)任特邀監(jiān)督員，廣泛聽取人民群眾的意見，及時(shí)就部門及其工作人員工作中存在的問題提出意見、建議與批評，在委員和政府之間搭起聯(lián)系的橋梁和紐帶，有助于政協(xié)委員開闊視野，拓寬知情渠道，廣泛了解人民群眾的訴求；有助于擴(kuò)大政協(xié)委員參與政治生活的領(lǐng)域和范圍；有助于幫助部門單位廣泛聽取各方面意見，推進(jìn)決策民主化、科學(xué)化；有助于促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新社會管理，保持社會穩(wěn)定，增進(jìn)社會各界人士對黨和政府的信任和理解，形成促進(jìn)和諧社會建設(shè)的強(qiáng)大合力。三是選派特邀監(jiān)督員，是推動___經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的必然要求。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，既是我縣加速發(fā)展、富民強(qiáng)縣的關(guān)鍵期，又是轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的攻堅(jiān)期。通過選派特邀監(jiān)督員，可以督促被監(jiān)督部門堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，堅(jiān)定不移地貫徹縣第__次黨代會精神，為實(shí)現(xiàn)“__五”時(shí)期全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)提供必不可少的智力保障和動力支持。大家一家要充分認(rèn)識特邀監(jiān)督員工作的重要性和必要性，以奮發(fā)有為的精神和敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇挑重?fù)?dān)、敢建諍言、竭盡才智，自覺服從服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。三、明確職責(zé)任務(wù)，著力提高民主監(jiān)督工作主動性。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到“能”監(jiān)督。特邀監(jiān)督員要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，做到“三個(gè)下工夫”。要在“懂法”上下工夫。要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，特別是相關(guān)部門的法律法規(guī)，只有這樣才能抓住監(jiān)督的核心，做到有法可依，有理有據(jù)；要在“懂行”上下工夫。要對相關(guān)部門的工作內(nèi)涵、領(lǐng)域有一個(gè)總體、全面、客觀的把握，努力變外行為內(nèi)行，這樣在監(jiān)督過程中才能有的放矢，建言建到點(diǎn)子上，監(jiān)督督到要害處；要在“知情”上下工夫。要根據(jù)相關(guān)部門的特點(diǎn)，了解被監(jiān)督部門工作的基本情況、業(yè)務(wù)知識，把有效監(jiān)督建立在充分知情的基礎(chǔ)之上。二是深入實(shí)際，做到“會”監(jiān)督。民主監(jiān)督是政協(xié)有___、有程序、高層次的監(jiān)督，要加大監(jiān)督的力度，就要做到“三個(gè)避免”。要制訂監(jiān)督計(jì)劃，避免盲目隨意。要結(jié)合部門工作實(shí)際，合理安排好工作計(jì)劃和內(nèi)容，有安排、有步驟、有任務(wù)地進(jìn)行監(jiān)督，不能漫無目的、隨意行動；要明確監(jiān)督重點(diǎn)，避免無的放矢。要突出監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容，圍繞工作主題和中心任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，善于把握關(guān)鍵，敢于觸及實(shí)質(zhì)，不能座而論道、泛泛而談；要深入調(diào)研，避免不切實(shí)際。特邀監(jiān)督員不僅要積極參與被監(jiān)督單位___的有關(guān)活動，還應(yīng)主動深入基層，掌握第一手資料；要認(rèn)真思考問題，分析問題，提出有真具有針對性、可操作性的意見和建議，真正發(fā)揮好監(jiān)督和幫忙作用，不能浮而不入、空發(fā)議論。三是精心___，做到“善”監(jiān)督。要把參與監(jiān)督與履行職能相結(jié)合，注意以政協(xié)委員的視角看問題，通過民主監(jiān)督，更好地達(dá)到參政議政的目的；要注重發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，特別是注重發(fā)揮界別優(yōu)勢，加強(qiáng)與本界別群眾的聯(lián)系，注意傾聽他們的意見，轉(zhuǎn)達(dá)他們的心聲，反映他們的愿望和要求；要靈活運(yùn)用監(jiān)督方式，除了直接向被監(jiān)督單位建言外，還要善于通過提案、反映社情民意等方式反映問題；要善于把來自基層的聲音，加以分析綜合，變成科學(xué)的、合理的聲音；要切實(shí)加強(qiáng)與被監(jiān)督部門的聯(lián)系溝通，多聽多看、多走多問、多想多說，在實(shí)施監(jiān)督過程中，不但要做到“旁觀者清”，更要做到使“當(dāng)局者明”，幫助做好釋疑解惑、化解矛盾、理順情緒的工作，促使被監(jiān)督單位改進(jìn)和推動工作。四是清正廉明，做到“敢”監(jiān)督。特邀監(jiān)督員要時(shí)刻銘記政協(xié)委員的身份，個(gè)人的一言一行不僅關(guān)系到自身形象，也關(guān)系到政協(xié)的聲譽(yù)。一定要切實(shí)維護(hù)好委員的形象和政協(xié)整體形象，從嚴(yán)要求自己，盡職盡責(zé)，努力工作。既不能一味地唱贊歌，幫助被監(jiān)督單位掩蓋矛盾；也不能憑著個(gè)人好惡，意氣用事，干擾被監(jiān)督單位的正常工作。要與被監(jiān)督單位保持良好的工作關(guān)系，真正做到監(jiān)督而非監(jiān)管、幫忙而不添亂，爭做政協(xié)___放心、被監(jiān)督單位歡迎、人民群眾滿意的特邀監(jiān)督員，以實(shí)際行動為政協(xié)___增光，為政協(xié)委員光榮稱號添彩。四、加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)，不斷增強(qiáng)民主監(jiān)督工作實(shí)效性。一是要注重聯(lián)系溝通。要加強(qiáng)與被監(jiān)督單位以及黨政、司法監(jiān)督部門的聯(lián)系，了解和掌握監(jiān)督員的工作情況，對不能發(fā)揮作用的監(jiān)督員要及時(shí)調(diào)整。二是要注重服務(wù)指導(dǎo)。要經(jīng)常關(guān)心監(jiān)督員工作，注意聽取他們的意見建議，幫助解決履職過程中遇到的困難和問題。在開展各類調(diào)研、視察活動時(shí)，要邀請監(jiān)督員參加，并注意為監(jiān)督員提供信息，給予幫助和指導(dǎo)。三是要注重完善機(jī)制。要建立監(jiān)督員履職檔案，及時(shí)了解并掌握監(jiān)督員的履職情況，促進(jìn)監(jiān)督員工作制度化、規(guī)范化、程序化。四是要注重協(xié)調(diào)配合。監(jiān)督員所在單位要為監(jiān)督員履行職責(zé)給予大力支持，提供便利條件；新聞宣傳部門要加大宣傳力度，為民主監(jiān)督創(chuàng)造良好的輿論氛圍；黨政部門在要盡量安排監(jiān)督員參加有關(guān)活動和工作，充分吸納監(jiān)督員的意見和建議；政協(xié)機(jī)關(guān)要與被監(jiān)督部門密切配合，主動協(xié)調(diào)好監(jiān)督員與其所在單位的關(guān)系，經(jīng)常與監(jiān)督員聯(lián)系，了解工作，通報(bào)情況。同志們，選派特邀監(jiān)督員工作是本屆政協(xié)的一項(xiàng)重要工作，希望大家同心同德，群策群力，不負(fù)重托，不辱使命，努力做好民主監(jiān)督工作，為建設(shè)富裕生態(tài)和諧___力幸福新___作出新的貢獻(xiàn)。第五篇：法院特邀執(zhí)法監(jiān)督員工作規(guī)則第一章總則第一條為加強(qiáng)本院隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高審判人員及其他工作人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平，依法行使國家審判權(quán)，特邀請州部分___、政協(xié)委員及社會各界人士擔(dān)任本院特邀執(zhí)法監(jiān)督員。第二條特邀監(jiān)督員代表人民群眾對本院審判質(zhì)量、審判作風(fēng)、審判紀(jì)律行使監(jiān)督權(quán)。第二章監(jiān)督內(nèi)容第三條對審判人員的審判作風(fēng)實(shí)施監(jiān)督：（一）對當(dāng)事人采取冷漠、生硬、蠻橫、推諉、刁難等工作態(tài)度；（二）接待或訴訟中語言不規(guī)范、不文明，儀表儀容不整潔；（三）調(diào)解中主觀臆斷，不尊重當(dāng)事人的意愿；（四）辦案粗心大意，法律文書有重大差錯。第四條對審判人員審判紀(jì)律實(shí)施監(jiān)督：（一）接受案件當(dāng)事人及其近親屬、訴訟代理人、辯護(hù)人的宴請、送禮，接受上列人員邀請參加營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動或外出旅游；（二）辦案中私自接收當(dāng)事人送的錢、物；（三）委托案件當(dāng)事人辦私事或代購物品；（四）利用關(guān)系、人情違法辦案；（五）違反規(guī)定亂收訴訟費(fèi)用；（六）向當(dāng)事人及律師報(bào)銷應(yīng)由法院支付或由審判人員個(gè)人支付的各種費(fèi)用；（七）違___、司法部《___規(guī)范法官和律師相互關(guān)系，維護(hù)司法公正__若干規(guī)定》行為的；（八）其他違反審判紀(jì)律的行為。第五條對審判人員違反《法官法》第三十條規(guī)定的下列行為實(shí)施監(jiān)督：（一）散布有損國家聲譽(yù)的言論，參加___，參加旨在___國家的（范本）集會、___、示威等活動，參加罷工；（二）___；（三）徇私枉法；（四）___；（五）隱瞞證據(jù)或偽造證據(jù)；（六）濫用職權(quán)，侵犯公民、法人或其他___的合法權(quán)益；（七）玩忽職守，造成錯案或給當(dāng)事人造成嚴(yán)重?fù)p失；（八）故意拖延辦案，貽誤工作；（九）泄露國家___或?qū)徟泄ぷ鱛__；（十）利用審判職權(quán)為自己或他人謀取私利；（十一）從事營利性的經(jīng)營活動；（十二）私自會見當(dāng)事人及其代理人，接受當(dāng)事人及其代理人的請客送禮；（十三）其他違法違紀(jì)的行為。第六條對下列審判質(zhì)量問題實(shí)施監(jiān)督；（一）案件審理程序不公正，侵犯當(dāng)事人的訴訟權(quán)利；（二）案件裁判不公正，故意偏袒一方當(dāng)事人；（三）案件執(zhí)行不公正，侵犯當(dāng)事人的合法權(quán)益；（四）案件實(shí)體處理社會效果不好；（五）審理或執(zhí)行案件超審限。第七條特邀執(zhí)法監(jiān)督員對本院審判人員的上述監(jiān)督事項(xiàng)，同時(shí)適用于本院其他工作人員。第三章監(jiān)督程序第八條特邀執(zhí)法監(jiān)督員可以采取下列方式實(shí)施監(jiān)督：（一）參加法院召開的特邀執(zhí)法監(jiān)督員會議，聽取法院審判工作和隊(duì)伍建設(shè)情況的通報(bào)；（二）旁聽本院公開開庭；（三）接受群眾對法院審判工作和隊(duì)伍建設(shè)的投訴；（四）對法院審判工作和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行明察暗訪；（五）參加法院___的審判監(jiān)督專項(xiàng)檢查等活動；（六）通過本院紀(jì)檢監(jiān)察室向有關(guān)部門了解審判工作和隊(duì)伍建設(shè)情況。第九條特邀執(zhí)法監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督活動可由本院統(tǒng)一___，也可單獨(dú)進(jìn)行。第十條特邀執(zhí)法監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)本院審判人員有第三、四、五、六、七條所列事項(xiàng)之一的，隨時(shí)可向本院紀(jì)檢監(jiān)察室、審判監(jiān)督庭書面或口頭反映，也可直接向院長提出監(jiān)督意見或建議。第十—條特邀執(zhí)法監(jiān)督員提出監(jiān)督意見和建議后，要求告知處理結(jié)果的，由院紀(jì)檢監(jiān)察室、審判監(jiān)督庭分別負(fù)責(zé)反饋。第四章其它第十二條本院經(jīng)常與特邀執(zhí)法監(jiān)督員保持聯(lián)系，適時(shí)召開特邀執(zhí)法監(jiān)督員會議，通報(bào)本院審判工作及其它各項(xiàng)工作情況，為特邀執(zhí)法監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督活動提供必要的便利條件。第十三條本院尊重特邀執(zhí)法監(jiān)督員意見，對提出的問題及時(shí)調(diào)查處理。每半年召開一次特邀執(zhí)法監(jiān)督員座談會，或個(gè)別走訪，聽取意見，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)督機(jī)制。第十四條本院負(fù)責(zé)向特邀執(zhí)法監(jiān)督員頒發(fā)聘書，聘任期為三年。聘期內(nèi)因故不能擔(dān)任特邀執(zhí)法監(jiān)督員時(shí)，由本院與市人大、政協(xié)及有關(guān)部門協(xié)商退聘。第十五條特邀執(zhí)法監(jiān)督員對涉及審判工作和干警隊(duì)伍中的___事項(xiàng)應(yīng)予嚴(yán)格保密，未經(jīng)本院同意，不得向社會透露；對檢舉、控告和反映情況的群眾應(yīng)加以保護(hù)。第十六條本規(guī)則自二00三年___月___日起正式執(zhí)行。第十七條本規(guī)則由院黨組負(fù)責(zé)解釋。2022年郵政理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)六年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。__我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)我今年___月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名___建國會會員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國___的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國___的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。二、腳踏實(shí)地、勤奮工作作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。三、存在不足對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。郵政理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)范文二這一載的光陰來到___月。已然中旬，即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示，我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候，人們總會爭相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來，我總不知覺。可是今年，時(shí)光，她，特別的快，也特別的不知所謂。寫些文字，對我來說是不需糾結(jié)的易事。這些年來，也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結(jié)，更是不用拼湊，看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年，十一篇遂只有前___月章，也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗，支行19樓面壁思過;五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作。未及一年過半，卻是全新的開始。既然這一年被隔開了525三段。那作為年度工作上的總結(jié)，還必須得按部就班。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么，寫了些什么——迂回千百字里行間，如此的躊躇滿志。待寫今年時(shí)，竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?每年的___月都有一個(gè)‘開門紅’的營銷任務(wù)，以期將新一年的勝利之門打開?？墒且晕覟槭椎恼麄€(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無光。這個(gè)___月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來最壞的一個(gè)___月份。后來在和姚行長在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中，他問我說，個(gè)金隊(duì)伍需要引入競爭機(jī)制，這個(gè)周期不宜過長，也不宜過短。作為過來人。我要說，老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí)，會遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液，一定會有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度，初生牛犢之氣，猛虎