高校群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案

高校群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案目標(biāo)與范圍高校群體性上訪事件是指在校園內(nèi)，由于學(xué)生、教職工等群體對(duì)學(xué)校管理、政策執(zhí)行、權(quán)益保障等問題的不滿，集體向校方或相關(guān)部門提出訴求的活動(dòng)。此類事件若處理不當(dāng)，可能導(dǎo)致更大范圍的社會(huì)影響，甚至引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定問題。為保障校園安全、維護(hù)學(xué)校秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案的主要目標(biāo)包括：及時(shí)有效地識(shí)別和應(yīng)對(duì)群體性上訪事件維護(hù)校園秩序和師生安全保障各方合法權(quán)益，妥善處理相關(guān)問題提高學(xué)校在復(fù)雜事件中的應(yīng)對(duì)能力和協(xié)調(diào)能力預(yù)案適用于所有高校，涵蓋學(xué)生、教職工因政策、權(quán)益等問題集體上訪的應(yīng)急處理。二、風(fēng)險(xiǎn)分析高校群體性上訪事件的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括：學(xué)生情緒激動(dòng)，可能導(dǎo)致集體行為失控校內(nèi)秩序混亂，影響教學(xué)和生活媒體關(guān)注，可能引發(fā)社會(huì)輿論壓力對(duì)學(xué)校聲譽(yù)和形象的負(fù)面影響可能引發(fā)外部勢(shì)力的干預(yù)或炒作事件發(fā)生時(shí)，需評(píng)估事件的性質(zhì)、規(guī)模、影響范圍及可能的后果，以便制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。三、組織機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)群體性上訪事件的組織協(xié)調(diào)和指揮，確保應(yīng)急處置工作高效開展。（一）應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校黨委書記副組長：校長、副校長成員：學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、宣傳部、各學(xué)院代表等職責(zé)：負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作，制定應(yīng)對(duì)方案組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)秩序（二）信息收集與分析組組長：宣傳部部長副組長：學(xué)生處負(fù)責(zé)人成員：各學(xué)院輔導(dǎo)員、相關(guān)職能部門人員職責(zé)：及時(shí)收集上訪事件的信息分析事件的起因與發(fā)展，向領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策依據(jù)（三）現(xiàn)場(chǎng)處置組組長：保衛(wèi)處處長副組長：學(xué)生處負(fù)責(zé)人成員：保安隊(duì)伍、志愿者團(tuán)隊(duì)職責(zé)：維護(hù)校園內(nèi)的秩序，確保人員安全負(fù)責(zé)與上訪人員進(jìn)行溝通，了解訴求（四）后勤保障組組長：后勤管理處處長副組長：財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人成員：后勤服務(wù)相關(guān)人員職責(zé)：提供必要的物資保障，確?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急需求協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)的后勤事務(wù)，確保安全四、應(yīng)急處置流程事件識(shí)別與報(bào)告發(fā)生群體性上訪事件時(shí)，第一時(shí)間由信息收集與分析組進(jìn)行事件的初步評(píng)估，并向應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。應(yīng)急指令下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，迅速召開緊急會(huì)議，分析事件性質(zhì)，決定應(yīng)對(duì)措施，并下達(dá)指令?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)處置組迅速前往現(xiàn)場(chǎng)，開展以下工作：1.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免人員聚集造成的安全隱患。2.與上訪人員進(jìn)行溝通，了解其訴求，記錄相關(guān)信息。3.針對(duì)合理訴求，及時(shí)給予回應(yīng)；對(duì)不合理訴求，進(jìn)行必要的解釋和引導(dǎo)。信息發(fā)布與輿情監(jiān)控宣傳部負(fù)責(zé)及時(shí)向校內(nèi)外發(fā)布信息，避免謠言傳播。應(yīng)建立輿情監(jiān)控機(jī)制，隨時(shí)關(guān)注媒體報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)輿論，并作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。事件處理與反饋對(duì)上訪事件進(jìn)行處理，形成處理方案，并向上訪人員反饋結(jié)果。若事件未能得到妥善解決，需進(jìn)一步分析原因，制定后續(xù)處理措施。事后總結(jié)與評(píng)估事件處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組召開總結(jié)會(huì)議，評(píng)估應(yīng)急處置的效果，分析存在的問題，形成書面報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。五、物資保障與資源配置為保障應(yīng)急處置的有效性，需準(zhǔn)備以下物資：通信設(shè)備（對(duì)講機(jī)、手機(jī)等）記錄工具（筆記本、錄音設(shè)備等）安全防護(hù)設(shè)備（警示標(biāo)志、護(hù)具等）后勤保障物資（飲用水、食品等）后勤保障組需提前準(zhǔn)備，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠迅速調(diào)配。六、評(píng)估機(jī)制建立定期評(píng)估機(jī)制，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。評(píng)估內(nèi)容包括：各部門在應(yīng)急處置中的表現(xiàn)事件處理的效率和效果事件對(duì)校園的影響及輿情變化定期組織演練，提高師生對(duì)群體性上訪事件的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速反應(yīng)和執(zhí)行。同時(shí)，結(jié)合評(píng)估結(jié)果，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，以適應(yīng)新的形勢(shì)和需求。七、結(jié)語高校群體性上訪事件的應(yīng)急預(yù)案旨在為學(xué)校應(yīng)對(duì)